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...以来，贺州火车站为旅客出行提供方便，服务重点旅客像轮椅旅客还有盲人旅客，这边专门安排专门的客运人员做一个引导，引导旅客优先检票优先上车，保证旅客安全出行。此外，贺州站派出所民警也加大警力部署，加强人员...……更多
2023-01-14 08:31:00贺州,铁路,客流,返乡,贺州,旅客
...喂，是12306服务台吗？我朋友腿受伤了，能不能预约一个轮椅送站？”“您好，可以的。通过我们的网上预约系统留下您朋友的姓名、电话、车次信息，我们会派专人对接联系，提供服务。”2月20日上午，一位去往北京的乘客拨...……更多
2024-02-28 08:03:00同城,异地,基层,记者,小时,交通
...车还配备了应急备品箱、防疫备品箱，为重点旅客准备了轮椅，努力实现平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。为旅客送福。沈阳客运段供图沈阳客运段动车三队党总支书记徐荣花说：“今天是春运首日，返乡的...……更多
2023-01-07 16:43:00高铁,客运段,沈阳,联欢,旅客,客运
...馆。乘客是一对带着孩子的中年夫妻，其中那位女士坐着轮椅，行动不便。我上前对抱着孩子的男乘客说：“您抱着孩子，我来帮您推轮椅。”他松了一口气，对我说：“谢谢你了，师傅！多亏你的帮忙，要不还真是不方便呢！...……更多
2024-05-06 07:38:00厦门,北站,党员,乘客,运力,司机
...区上线“湖北公安身份码”。今后，未携带身份证的来襄旅客只需领取“湖北公安身份码”，就可以在襄阳各旅馆、酒店实名登记入住。“这个惠民政策太及时了！”3月27日上午，外地游客张先生和朋友自驾来襄阳游玩，在襄城...……更多
2024-03-28 07:04:00一码,湖北,身份,公安,湖北,身份
...客服务工单。“10点30分之前，已有50多位重点旅客预约了轮椅、婴儿乘车帮扶等服务。”初晓娜检查完工单，又仔细查看了身边的旅客专用药箱，确保各类药品齐全。“妈妈你看，这个‘福’字多漂亮！我要把它贴到家里的门上...……更多
2024-01-27 07:48:00温情,长春,旅客,长春站,候车,国际机场
...孕等特殊旅客提供代提拿行李、代办理乘机手续、代提供轮椅担架、代协助安全检查和优先登机的“四代一优”服务，为无人陪伴的老年旅客和儿童提供“一站式”出行无忧服务，让旅客在出行途中获得更为便捷、愉悦的乘机体...……更多
2024-04-03 01:54:00哈尔,暖情,班组,哈尔滨,机场,风采
...务。“善辉善行”旅客关切中心为重点旅客提供接送站、轮椅等服务，让旅客出行更加温馨便利。
客运标识再规范，旅客进站更便捷。济南站对客运引导标识重新设计、规范、改造，为旅客出行提供更直观、准确、全面的指引...……更多
2023-01-08 08:13:00济南,旅客,高峰,旅客,济南,出行
...爱心通道”等功能型通道，助力旅客高效过检；对老年、轮椅等特殊旅客群体，提供“爱心传递贴”、“首乘服务”等服务，致力于及时识别并向特殊旅客提供全流程的帮助和指引。在乘机过检方面，严禁在托运行李中夹带易燃...……更多
2023-01-07 13:08:00首都机场,旅客,首都,机场,首都机场,旅客
...机场均提供全流程爱心服务，首都机场有爱心陪伴、免费轮椅服务、免费电瓶车服务、安检专属爱心通道等；大兴机场面向13至18周岁无成人陪伴的青少年旅客提供从机场入口到登机口的全流程爱心陪伴专属服务。此外，两座机...……更多
2023-01-11 13:39:00出行,交通,机场,旅客,首都机场,站区
...乘坐该电梯直达二层平台。“你好，你们带着老人、推着轮椅的话可以直接搭乘电梯上二楼，不用再走过去乘扶梯。”昨天下午，长水街道高铁南站综合管理办工作人员童良兵在周边巡检时看到推着轮椅的王先生一家时，主动引...……更多
2024-04-06 07:18:00南站,嘉兴,利器,出行,南站,嘉兴
...厢一个车厢地做着安抚。13号车厢，一位刚做完手术坐着轮椅的老年旅客，因列车晚点让他心生不安。列车长孟繁宇得知情况后嘱咐车厢列车员全程对老人重点关照。途中，送水、送饭，帮助老人如厕……直到列车到达哈尔滨站...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...保障旅客安全乘降。此外，京铁爱心036候车室内也备足了轮椅、担架等，满足重点旅客的出行需求。也提示一下广大旅客，出行前检查好自己的身份证件，如旅客遗失或者未携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时乘...……更多
2023-12-30 17:02:00通道,候车,爱心,旅客,候车,出行
...点旅客候车室后，聂辰龙与家属共同将旅客从担架搀扶至轮椅上，提前询问旅客座次，并与站台工作人员联系做好接续服务准备，旅客一叠声的说谢谢小伙子。8:30，旅客和家人乘坐的Z305到站前，聂晨龙已经到了下班时间，但他...……更多
2023-12-31 13:08:00西安站,西安,乘客,出行,服务,旅客
...医务志愿者初步诊断为肾结石，沈健和志愿者领队立马用轮椅将其推至进站口处，随后120救护车赶到，他们协助医护人员将乘客抬上车。“准备回去跟儿孙团聚，但年纪大了不会用自助取票机，多亏小姑娘帮我取了票！真是太谢...……更多
2024-02-10 06:20:00甜橙,爱意,杭州,志愿者,旅客,服务
...间，我们服务了很多行动不便的旅客，车站还备有充足的轮椅和担架，可以为有需求的旅客提供免费的爱心接送站服务。”丰台站副站长王建说。记者了解到，丰台站提前对站内设备设施、应急指挥系统进行了排查和维保，确保...……更多
2023-01-19 09:53:00丰台站,丰台,客流,最高峰,北京,旅客
...咨询等方面服务，免费提供热水、晕车药、小推车、爱心轮椅等应急物品，在购票、取票、退票等环节增加工作人员，为旅客提供更贴心的服务。 ……更多
2023-10-06 08:49:00全力,保障,交通,集团,安全,旅客
...儿童娱乐区、重症旅客候车区等功能候车区；研发了电动轮椅，购进了升降式担架、AED急救站等设备设施；开通了“036”爱心电话，设置北京西站公众号，开通爱心微博，提供多样化的咨询和预约服务……不断更新升级的“036”...……更多
2024-01-31 01:06:00世纪,北京西站,王琳,候车,旅客,候车室
...说一会儿要送我进站上车。”来自浙江青田的吴先生坐在轮椅上，笑着竖起大拇指，为“润秋服务组”的细致服务点赞。润秋爱心服务区内悬挂着五彩缤纷的拉花，服务台上摆放着贴有福字的装饰盆景，两三个小朋友正在儿童娱...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...要以旅游、探亲为主，十堰车务段预计“五一”期间发送旅客达22万人次。当天上午，记者在高铁十堰东站的候车大厅看到，客流量比平时有所增多，旅客们也正在有序排队检票进站。今年“五一”假期，铁路运输期限为4月29日...……更多
2024-05-01 12:41:00十堰,客流,长假,高峰,铁路,十堰
...病残孕等特殊旅客，为行动不便者、行李超重的旅客提供轮椅与手推车服务以及导乘指路服务。在无锡汽车客运站，“情满旅客 快乐同行”互动活动同样吸引往来旅客的目光。活动以当下最流行的“抽盲盒”活动展开，以“春...……更多
2023-01-08 07:15:00帷幕,旅客,客流,无锡,春运期,车站
...、军人等重点旅客提供专区休息、专人服务、专人帮扶、轮椅接送车等专属服务，进一步满足旅客个性化需求。新设的医疗服务室，配备诊疗床、AED除颤仪等基础急救设备，为旅客提供寻医问药服务。 ……更多
2023-01-08 13:08:00新设,服务室,候车,大厅,医疗,服务
...记者13日从广铁集团获悉，2023年1月13日广铁集团预计发送旅客首次突破130万人次，达到136万人次，比去年同期增加达21万人次。据广铁集团客运部分析，目前广铁春运客流已进入小高峰，将一直延续到本月18日。与去年客流高峰...……更多
2023-01-13 17:23:00单日,客流,高峰,广铁集团,旅客,广州
...多，也尽力为旅客解决困难，比如为行动不便的旅客提供轮椅，也有速效救心丸等一些简单药品，有时候还会帮单独出行且有困难的旅客接送站。”“赶上除夕的班儿，有时会连着赶上好几年，这就跟平常一样，跟早些年比，现...……更多
2023-01-22 10:04:00客运,保定,旅客,工作,大年三十,服务台
...日一图”，做好在北京、上海、广州等热门方向及时增开旅客列车准备工作，安排动车组重联运行、普速列车加挂车厢，提升旅客运输能力。武汉局集团公司及时掌握相关院校具体放假时间和学生运输需求，动态监测学生票预售...……更多
2024-01-21 09:39:00平安,返乡,保障,学生,服务,武汉
...、遗失找寻等服务，并配备老花镜、针线盒、急救药箱、轮椅、担架等便民利民物品。春运期间，石家庄火车站继续提供“爱心售票口”、“爱心进站口”、“爱心候车专区”、军人候车区、母婴室、儿童娱乐区等系列服务，旅...……更多
2023-01-07 17:20:00石家,石家庄,高峰,北京西,石家,北京
...动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车。“我们还开通了重点旅客预约服务，优先组织老幼病残孕重点旅客进站乘车，设置了母婴室，为哺乳期女乘客提供母婴候车服务，并在无障碍...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...需要的旅客。针对行动不便、视力障碍人士，专门准备了轮椅，随时为他们提供服务。”郭蕾说，虽然有时候跑一天，脚底都磨出了水泡，但是听到旅客说的一声声感谢的话，她的心里很开心，觉得这份工作特别有意义。直到21...……更多
2023-01-19 07:36:00郭蕾,郭蕾,五家渠,五家,旅客,候车
...续、托运行李的排队时间，为需要提供帮助的老年旅客、轮椅旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客以及首乘旅客给予特别关注、特殊关爱、特别保障。 ……更多
2024-01-27 11:48:00班次,进行时,航班,分公司,沈阳,旅客
...记者黄庆 通讯员胡靖、刘豪）春运前13天，广铁集团发送旅客2578.9万人次，同比增长42.5%，日均发送旅客198万人次。7日，广铁集团预计发送214.5万人次，同比增长32.4%。自2月3日节前客流达到高峰以来，连续5天单日客流发送量突...……更多
2024-02-08 04:01:00班次,雨雪,部分,高铁,广铁集团,客流
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