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...务人员从中汲取宝贵经验,不断提高自身业务能力。完善投诉机制,实现“零投诉”服务。该局积极倾听纳税人的声音,不断完善投诉处理流程,通过设立专门的投诉受理窗口,畅通投诉渠道,确保纳税人的投诉能够及时、有效...……更多
...消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同比上升36.71%,按时办结率100%,为消费者挽回经济损失651...……更多
...日报 本报讯(记者 冯天娇)记者1月29日从玉溪市12315投诉举报中心获悉,今年春节假期,全市12315平台共接听消费者各类诉求电话333件,其中咨询257件、投诉54件、举报22件。据统计,春节假期,消费者投诉热点主要集中在住...……更多
聚焦合规文化建设,百年人寿持续强化消费者权益保护意识
...不仅推出95542服务热线、在线客服、私人客服等多种畅通投诉渠道,建立矛盾纠纷多元化解机制。此外,还将消费者权益保护痛点、难点问题纳入合规管理体系,包括产品和风险披露、服务与投诉处理、营销推介服务管理、客户...……更多
...作顺利开展。要在今后的工作保持“三心”,即每位处理投诉的同志要有责任心,树立以人民为中心的发展思想;对待各式各样的投诉,对群众要有耐心,做群众的贴心人;要细心对待每一个投诉,认真回复每一个投诉。 ……更多
2022年,农发行龙岩分行完善消费者投诉处理机制,明确消费投诉处理工作管理部门,开展消费者权益保护宣传活动,组织员工学习消费投诉政策措施及案例通报,畅通投诉渠道及纠纷解决途径,定期报送消费投诉处理情况,切...……更多
...巡察组到该县市场监督管理局巡察时发现一起没有处理的投诉单,投诉人希望12315帮自己要回“被骗”的5000余元报名费。专项巡察组组长凭借多年的巡察经验敏锐地意识到这是一起群众艰难维权事件,立刻安排副组长按照投诉单...……更多
...线”应用,实现12345热线与全国12315平台互联互通,完成投诉举报线上线下一体化建设。同时,重庆市不断扩大和延伸12315消费维权服务站覆盖面和活跃度,持续开展重点投诉举报预警通报制度,及时防范化解风险。此外,重庆市...……更多
服务行业勇担当  优化环境再前行
...商投资企业权益。2021年,协会设立南通市外商投资企业投诉工作站,被市商务局认定为南通市级外商投资企业投诉工作机构。成立以来,协会积极配合市商务局做好外商投资企业投诉工作,优化完善相关投诉制度和流程,有序...……更多
【呼叫长江】记者连线北京市海淀区,“中公教育”退费问题形成“死循环”
本文转自:长江网长江网记者余淮武汉市民章女士投诉“中公教育”退费难问题,经长江网“呼叫长江”栏目连续报道后,网友纷纷跟评留言,反映自己类似的退费经历。职能监管部门和“中公教育”总部有什么说法?连日来...……更多
...们有相关诉求、建言和意见,可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映,热线电话:0791-86849600 ……更多
...辆,教练员1207人。10月,市内成功备案的驾培机构共发生投诉28宗(不含重复投诉),其中,涉费投诉27宗、非涉费投诉1宗。2022年服务质量信誉考核排名、考试通过率可以到“包头交通运输宣传”微信公众号查询。市交通运输服...……更多
...;参与非现场数据核查1个,核查发现问题1个。二是压降投诉数量,提升投诉处理质效。共处理监管转办正式工单投诉7件,制定《中国邮政储蓄银行张家口市分行消费投诉实施细则(2023年修订版)》,召开投诉分析会议,对市...……更多
...“这几个学员是从其他店转过来的,我们店主要业务还是成人瑜伽等项目。”刘经理说,她并非拒绝退款,承诺近期就会从日照回青岛为张女士办理退费。 ……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...示,2023年三季度,全国消协组织接到的放映、演出服务投诉量同比猛增216.23%。打通堵点面对交织叠加的新旧问题,中消协投诉部主任陈剑表示,保护好消费者权益需不断在监管层面精准发力。一是持续加强节假日期间监管执法...……更多
...6月30日交付,可是一直未兑现。 业主李先生说:“我们投诉后,南苑街道介入帮忙协调,开发商代表承诺解决问题,还说未交付原因是因为疫情影响,导致装修进度缓慢,他们愿意解决。可是现在都12月了,还未交房。” 对于...……更多
让消费引擎动力澎湃
...在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增长的...……更多
...3月12日,太原市滨河社区举行消费知识宣传进社区暨社区投诉站授牌仪式,为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系,已在各行业成立了13个投诉...……更多
去年四季度本市受理涉旅行社投诉909件 超七成涉及旅游降低质量标准问题
...旅局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1411件,其中有502件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉909件。2023年第四季度收到涉及旅行社投诉共计1...……更多
...场监管部门及消保委(消协)组织累计登记消费者咨询、投诉、举报96.17万件,诉求办结率达99.48%,为消费者挽回经济损失1.03亿元。随着我省消费总量上升,消费者维权意识提高,去年我省消费者诉求总量增加39.7万件。从消费...……更多
...日,重庆市消费者权益保护委员会公布上半年受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按时办结4041件,为消费者挽回经济损失785.53万元;因经营者有欺诈行为...……更多
杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?
原标题:杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?今年“五一”假期,一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡,其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡,引发社会关注。近期,这件事有...……更多
太仓市市场监管局城厢分局城厢分局今年获评“江苏精品”
...境截至目前,太仓市市场监管局城厢分局今年共受理各类投诉、举报、咨询等3891起,处理消费投诉2757起,办结率99%,成功率90%。分局执法人员研判分析投诉举报办件阶段性热点,对消费者反映的医疗美容、培训课程、黄金首饰...……更多
...民服务成果,真正将实事办实、好事办好。切实畅通效能投诉渠道。开展对外服务电话接听问题治理,确保网点、个贷、汽车分期业务对外接听率100%,安排人员落实产品售后服务责任。认真落实首问负责制,提升首次投诉处理...……更多
...过全国统一的“校外培训家长端”APP选课、缴费、退费及投诉。一次性缴费不应超过3个月或60课时及5000元上限,要签订《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,切实避免“退费难”“卷款跑路”等风险。第四, 严防电信...……更多
面向广大市民征集今冬供暖意见建议
...表单,本报记者及时将诉求反映至供热企业,并针对集体投诉进行实地走访调查,采写了《新房交付近两年仍未供暖 业主盼望实现“暖冬”心愿》《供暖智能锁控阀坏了 维修费用谁买单?》《集中供暖首日记者一线“探暖” 感...……更多
...文转自:法治日报□ 申国华中国消费者协会5月8日发布的投诉情况分析显示:2023年第一季度,全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%,解决238499件,投诉解决率78.41%,为消费者挽回经济损失24639万元。综合中消协...……更多
...对噪声污染的明确抵制。近年来,有关噪声引发的纠纷和投诉越来越多。2022年6月5日起,《中华人民共和国噪声污染防治法》正式施行,对一些噪声污染现象开出了明确的“药方”。静音车厢也在其中有所规定,比如,该法第三...……更多
...繁昌区热线办每天安排专人登录12345热线平台,签收群众投诉工单,依据相关政策依据及部门职能等,1个工作日内交办至承办单位。同时,全部呈区政府分管负责同志审签。二是审核环节。严格落实承办单位“三级工单”的签审...……更多
...跨域立案服务16.7万件,95%的管辖法院实现30分钟内响应;跨境立案服务的当事人遍布33个国家和地区,最大限度消除立案不便,让便捷高效、普惠均等、智能精准的立案服务惠及各类诉讼当事人。时逢岁末年初,最高人民法院重...……更多
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2023-2024学年度先进集体、优秀教职工荣誉榜(高中部-1)先进集体 党员先锋 师德标兵
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康普药业股份有限公司
康普药业股份有限公司(简称康普药业)成立于1991年,由其前身湖南康普制药有限公司整体变更设立。康普药业总部位于湖南省常德市汉寿高新产业园
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以心暖“新”,上海杨浦推动新就业群体与人民之城“双向奔赴”
本文转自:人民网-上海频道人民网上海11月5日电(记者董志雯)11月5日,“人民城市劳动最YOUNG”2024年“会聘上海”新就业形态劳动者专场活动暨新就业形态劳动者家属招聘会杨浦专场在沪东工人文化宫前广场举行
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三年愿景·辉耀九州 —— 旭博美集团有限公司“第二个三年发展规划发布会”暨团队裂变与地区签约盛典及创业基金授予仪式时光荏苒
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旭博美集团董事长苏旭带领全员践行学习新思想,铸就新辉煌
践行新思想,铸就新辉煌在时代的滚滚洪流中,旭博美集团如一颗璀璨的新星,在商业的浩瀚星空中熠熠生辉。拥有 1000 名充满活力与激情员工的企业
2024-11-05 21:00:00
本文转自:人民网-江西频道11月5日上午,南昌市红谷滩区应急管理局召开森林防灭火工作新闻发布会。会上,红谷滩区应急管理局副局长陈会团介绍了2024年红谷滩区森林防灭火工作的开展情况
2024-11-05 21:34:00
本文转自:人民网-江西频道近日,江西省吉安市气象局组织召开2024年吉安市气象观测质量管理体系全员培训,重点介绍了ISO 9001
2024-11-05 21:34:00
本文转自:人民网-河北频道“红星闪闪放光彩红星灿灿暖胸怀……”11月1日,在河北省邯郸市大名县广晋社区的活动室内不时传出阵阵悠扬的歌声
2024-11-05 21:40:00
江西定南:青春心向党 丹青绘国安
本文转自:人民网-江西频道小选手们纷纷拿起画笔,围绕国家、社会、人民等主题。11月2日,一场主题为“青春心向党,丹青绘国安”的现场书画大赛在定南县第三中学落下帷幕
2024-11-05 21:42:00
本文转自:人民网-江西频道“没想到节水技术改造还能贷款,我们再也不用为污水处理、车间生产工艺节水改造技术四处筹资了,我们对进一步做好节能减排
2024-11-05 21:45:00
襄水源头,生态之花:生活垃圾填埋场的文艺复兴
在湖北省襄阳市,占地127亩的火石山生活垃圾填埋场始建于1991年,累计填埋63万立方米的生活垃圾及建筑垃圾。由于前期垃圾场选址建设时间早
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江西东乡:实战演练筑牢消防安全防线
本文转自:人民网-江西频道森林防火灭火演练现场。陈永平摄近日,江西省抚州市东乡区圩上桥镇组织党员干部、基干民兵、退役军人来到后溪村
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江西资溪:专家下沉进农家
本文转自:人民网-江西频道江西省人民医院的专家在农户家中为老人检查身体。吴志贵摄近日,两名江西省人民医院神经内科医疗专家在抚州市资溪县鹤城镇下长兴村为83岁的方乃全老人检查身体
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本文转自:人民网-江西频道近日,江西司法警官职业学院党委副书记、院长钟玮走进警察系2433中队,为警院青年学子上了一堂思政课
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本文转自:人民网-江西频道为切实加强校企合作,进一步拓宽学生的就业渠道,提升毕业生的就业质量和竞争力,近日,江西青年职业学院党委委员
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