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河北新闻网讯(通讯员李侃、孙光焱)5月15日下午,张家口经开区市场监督管理局组织召开12345热线工单办理全流程培训会,对12345热线工单的规章建制,接受,办理,回复等问题进行讲解。培训安排了现场提问环节,参会人员对热线工单回复工作进行深入讨论。
培训会强调,今后所有热线工单办理人员要从思想上转变,对标对表,更新观念,提高对12345热线的认识,树立大局观念。要从行动上贯彻执行,在今后的工作中要积极总结经验,严格按照要求执行,相互沟通,积极配合,确保经开区市场监督管理局12345热线工作顺利开展。要在今后的工作保持“三心”,即每位处理投诉的同志要有责任心,树立以人民为中心的发展思想;对待各式各样的投诉,对群众要有耐心,做群众的贴心人;要细心对待每一个投诉,认真回复每一个投诉。
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快照生成时间:2024-05-21 15:45:03
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