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...为五个家庭按份共有的方式登记。考虑到实际情况与群众诉求，兰山区分中心第一时间联合税务部门进行会商，制定受理方案，以时间最短、流程最简的方式办理登记，满足群众的需求。因兄弟五人年事已高，其家庭成员中有多...……更多
2023-12-01 09:54:00兰山区,兰山,临沂市,临沂,锦旗,感谢信
...们依然一丝不苟地忙碌着，耐心细致地倾听每一位群众的诉求，为他们解答用水疑惑，抚平了用户因水表原因停水导致的焦躁情绪。收费营业厅里，每每有用户上门，收费员都会送上节日的问候，及时办理好充值业务，竭尽所能...……更多
2023-01-28 07:05:00供水,一线,服务,供水,水厂,人员
...回应群众关切。9时30分至11时30分，他共接听、回访了22件诉求件。“道路运输行业与市民出行息息相关，通过现场接听热线，能直接和群众沟通交流，精准了解群众诉求，及时解决相关问题。同时，我也能收到很好的意见和建议...……更多
2023-11-10 08:05:00会展中心,专线,地铁,周边,金洲,市道
...营社区工作不放松，服务居民不“打折”，积极解决居民诉求，得到居民的肯定。“我家1岁的孩子发烧了，没有退烧药怎么办？”“我好像有新冠病毒感染的症状，咱们社区能提供抗原吗？”连日来，不少居民致电校尉营社区...……更多
2023-01-05 07:17:00岗位,耐心,居民,服务,居民,校尉营
...打进来，接线员都要耐心回复，确保能够明确了解消费者诉求，帮助消费者解决实际问题。”省市场监管局12315指挥中心副主任杨沫英说。12315接线工作看似只是简单地接听电话，每位接线员实则都付出了极大的努力。作息不规...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...主任周俊戴上耳机，在服务专席上记录着来电群众的具体诉求。4月19日，海南12345热线举办厅（局）长接话日活动（社保医保专场）。省社保中心供图一名市民来电称，其家人的养老保险和医疗保险参保情况不一致，感到很困惑...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
...便。面对群众的“急难愁盼”，石灰窑乡党委政府以群众诉求为第一“信号”，主动架起党委政府服务基层群众的“桥梁”，打通服务群众的“最后一公里”，把“流动办公桌”搬到村社，将服务从“窗口”送到“门口”，变“...……更多
2024-06-01 03:18:00零距离,办公桌,流动,群众,办公,服务
...民意通达，打造民情驿站，确保惠民政策及时下传、民生诉求及时上达，有效打通服务群众“最后一公里”。“我准备查一下低保账上的余额，工作人员很耐心地为我查询，还向我详细介绍了每个月低保金发放情况。”5月9日，...……更多
2024-05-19 06:14:00民情,诉求,驿站,群众,民情,群众
...电话接听席，化身“接听员”，处理群众的“急难愁盼”诉求。由此，市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。据介绍，沧州市12345政府服务便民热线联席会议制定了市政府领导每月轮值接听12345热线的工作制度，每...……更多
2024-01-11 10:25:00轮值,政务服务,市政府,市政,政务,热线
...排水热线服务提档升级作为广州市中心六区受理排水公众诉求的责任单位，广州排水公司始终牢记全心全意为民服务的宗旨，构建了一站式快速响应处置的接诉即办工作体系——以客服热线中心为枢纽，快速联动各业务部室、分...……更多
2024-06-08 00:38:00公共服务,广州,排水,基层,模式,城市
...重要抓手，全面提升12345热线转办质效，推进企业和群众诉求“一线应答”。今年以来，12345热线先后收到并处理了宝塔街道某小区空调外机噪音扰民，河东大道汽车城气味扰民，保交楼复工，飞机坪路拓宽项目施工进度较慢影...……更多
2024-08-08 15:46:00湘潭市,湘潭,岳塘,数据,服务,岳塘
...层税务人视角直观体验咨询辅导、叫号填单、业务办理、诉求响应等办税缴费各环节的流畅度、便利度，化解办税缴费过程中短板堵点，推动税费服务“走心”更走实。。以工作人员身份“坐窗口”。以窗口工作人员的身份，为...……更多
2024-08-20 15:09:00息县,一把手,税费,流程,服务,纳税人
...、事项受理服务。活动旨在引导群众了解两条热线，确保诉求快速准确地流转办理，提升政务资源利用效能，以便更精准地服务群众，同时倡导群众将110报警平台的宝贵话务资源给有真正面临危难和紧急情况的群众。“12345是地...……更多
2023-11-20 16:05:00连心,连心桥,昆山,群众,互联,昆山
...入居民，跟居民多唠嗑，以热情、耐心的态度倾听居民的诉求，无论是生活中的琐事，还是关系到社区发展的大事，都认真对待。对于能够当场解决的问题，迅速行动，绝不拖延；对于需要协调解决的问题，积极沟通，跟踪落实...……更多
2024-08-06 12:33:00济阳,诉求,街道,群众,机制,居民
...吕先生到莱西市市场监督管理局,现场调解消费者的退费诉求,但他们都称在外地,不能及时返回进行处理,吕先生答复会通过电话微信与消费者沟通解决。由于维权顾客的诉求各有不同,有的人还情绪比较激动,有的人甚至对执法人员...……更多
2024-04-12 00:40:00下家,顾客,时光,摄影,莱西,消费
...、聚民心、育新人、兴文化、展形象”为使命，以“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”为目标，立足宣汉实际，聚焦群众需求，开展了一系列暖心的主题文明实践服务活动，让服务群众更精准、更高效、更温暖。同时...……更多
2024-07-23 12:59:00宣汉,宣汉县,实践,文明,新时代,光芒
...办”，群众拨打其中任何一个电话，都可以“一键”反映诉求，这得益于“民声服务队”的成立。秀洲区组建了专职队伍，专门负责非警务类民生事项处置工作，盘活了现有资源，提升了处置质效。“民声一键办”畅通了民生事...……更多
2023-11-02 06:54:00一键,民声,无忧,诉求,群众,服务
...今年再打造3处“席地而坐”精细化管理区域。倾听市民诉求，回应社会关切节目现场，李学强副局长介绍了今年以来城区环境卫生和物业管理工作情况及成效，并认真听取市民朋友的意见建议，耐心细致地进行解答。一个小时...……更多
2023-12-07 10:16:00即墨,青岛市,青岛,环境卫生,城管,物业管理
...多办几件事”张莎莎和热线工作人员来到现场，了解群众诉求。
编者按 新时代的泉城，正处于城市更新、高质量发展的关键之时。12345市民服务热线把脉城市社会治理，为市民生活添彩，为城市发展赋能，为推进社会治理体系...……更多
2023-01-06 11:40:00热线,群众,积水,工作,诉求,街道
...”赵阳表示，2023年，市医保中心将把人民群众看病报销诉求放在第一位，持续深化放管服改革，让老百姓便捷就医、简单报销。 YMG全媒体记者 张孙小娱 ……更多
2023-01-29 08:14:00智多星,医保,答疑,医保,人员,烟台
...、12123语音、新媒体留言、122接警、政务督查网五大民意诉求渠道，成立“线上民意办理中心”,将此项工作当成一项重要任务来完成，深入谋划，统筹推动。成立以主要负责同志为组长的工作专班，每周作为工作例会“第一议题...……更多
2024-06-27 10:50:00得见,聊城,工作成效,民声,大队,成效
...海口市12345热线智慧联动平台话务员薛鸿吉在接到群众的诉求后，冷静问清地址和需求事项，准确登记后，迅速通知职能单位并跟踪处置。海口12345平台话务员在接听群众电话按照“30分钟内受理办件”的要求，薛鸿吉将海南爱肾...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
...进一步拓宽民意收集渠道，从传统的意见箱、调查问卷、诉求电话延伸到网站留言、网络讨论、新媒体互动等新型民意呼吁“集散地”，将群众提出的优化政务服务、完善业务办理流程等具有建设性的意见纳入工作重点内容，积...……更多
2024-05-08 12:13:00长台关,惠民,长台,发展,群众,服务
...国认真接听每一位群众的来电，详细记录信息，了解群众诉求。其间，共接听群众来电11件，主要涉及工资拖欠、小区供暖、政策咨询、企业职工医保社保缴纳等方面。朱开国现场交办责任部门和属地政府，要求认真调查核实，...……更多
2023-01-21 09:43:00开国,群众,市民,热线,群众,开国
...活多样的互动平台、建立常态化沟通机制、掌握群众合理诉求，已形成多方联动的跟踪督导和协调会商机制，累计解决各类城市管理问题1036个，涵盖供水、排水、燃气、绿化、道路破损、占道经营等多个方面。
建立有效制度和...……更多
2024-05-19 10:19:00保定,质感,城市,人民,公园,城市
...司其职，各负其责，又要密切配合，通力协作，以对人民群众高度负责的态度，抓细抓实各项工作。邵革军首先向战斗在登高活动各领域各值勤点位一线的工作人员表示衷心感谢，并向大家致以诚挚问候和新春祝福。他指出，达...……更多
2023-01-31 10:14:00意识,文明,责任,活动,安全,工作
...。“现在老百姓办事真是太方便了，我跟工作人员说清楚诉求，也不用提交过多的纸质材料，5、6分钟就办好了，速度可真快！”去年12月28日，电话那头的退休群众钟玉英高兴地说，“我为工作人员热心便捷的服务点赞。”钟玉...……更多
2023-01-04 16:25:00大通回族土族自治县,土族,大通,回族,医保,自治县
...字招牌。建立精准快速派单机制，组织各单位、部门梳理诉求事项职责实施清单，逐一事项明确具体承办部门，根据诉求紧迫程度分为紧急、快速、常态三级，直派或双派至承办单位。4月3日，牡丹江市营商局12345热线接到市民...……更多
2024-04-28 14:59:00牡丹江市,以民,金字,招牌,牡丹,牡丹江市
...源街道将强化与检察机关的协同联动，及时收集反馈企业诉求，做好服务保障，助力辖区企业健康成长。“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，而优质的法治化营商环境至关重要。”李丽华强调，依托南...……更多
2024-05-24 17:11:00深圳,检察院,检察,南山,知识产权,产权
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2023-12-23 07:44:00银川,诉求,群众,热线,银川,银川市
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