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...速申诉、投诉通道与处理机制。同时，商家应保存好相关证据，以有效维护自己的合法权益。近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制，即消费者在电商平台上买到“严重劣质、货不对板”等商品时，平台经评估后可以支持...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...“无码无价”“报价虚高”现象普遍。近日，福州市市场监管综合执法支队、台江区市场监管局、新港市场监管所到该商城联合开展价格秩序专项检查，要求相关商户立整立改，严格执行明码标价的规定。珠宝玉石叫价虚高藏猫...……更多
2023-03-16 05:18:00珠宝玉石,福州,黑洞,玉石,珠宝,价格
...鉴于当事人积极配合调查，如实陈述违法事实并主动提供证据材料，主动消除危害后果，我们依法进行从轻处罚。”金牛区市场监管局相关负责人介绍，目前已责令该商家改正违法行为，并作出没收涉案“美孚牌”机油55桶，罚...……更多
2023-02-14 17:32:00美孚,成都,机油,注册商标,假冒,资质
...“我最开始要求退一赔三，店方表示不能满足，后来市场监管部门介入给调解。今年4月店方说给我一个价值五千元的单人沙发，我同意了。”后来李女士去店里选了一款价格在4900元左右的单人沙发，但到5月，芝华仕头等舱旗舰...……更多
2024-06-13 18:50:00贴纸,大理,消费,青岛,纯天然,大理石
...子多与老年人点对点沟通，以口头方式诱骗，不留痕迹和证据。整治相关骗局，需要监管部门、社会组织等多方努力，共同维护市场秩序和消费者权益。监管部门作为消费者权益的保护者，应加强对销售保健品商户的日常巡查和...……更多
2024-06-10 05:56:00老年人,骗局,保健,消费,健康,监管
...当街清洗菜板，引发关注。7月23日，针对此事，当地市场监管部门回应称，经核查，清洗的并非菜板，而是垫东西的木板，已提醒店家注意卫生。网民拍下的现场画面（网传视频截图）视频画面显示，在一家名为铜沛路鸡蛋饼棕...……更多
2024-07-23 13:41:00小吃店,菜板,徐州,监管部门,江苏,积水
...、抽烟、玩手机等违法违规行为实行智能自动抓拍，固定证据，并推送给辖区监管人员以及企业，便于监管人员开展针对性检查。厨道亦是人道，“出品如人品”。民以食为天，食以安为先。如今的兰州无论是大酒店、高校食堂...……更多
2023-02-01 01:56:00兰州,食品安全,监管,智慧,特色,食品
...的微信，从此失联。家长们报了警，还将情况反映到市场监管部门，但均无法联系到赵先生。向商场咨询后得知，该商户已于2023年7月退租。1月21日，晨意帮忙记者来到南郊生活广场，该商场物业负责人表示，米高轮滑退场商场...……更多
2024-01-22 09:28:00一轮,长沙,学费,商场,家长,老板
...百元。此外，符先生也曾就商家所属公司注销一事向市场监管部门投诉，他说，相关工作人员回应称，商家营业执照在入驻该短视频平台当天审核有效即可，后续管理需要当地监管部门以红头文件公示列为经营异常。抢购链接上...……更多
2023-11-11 16:55:00平台,视频,手表,品牌,直播间,平台
...，购物后要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等相关证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如果协商不成，可以拨打商家和平台所在地12315电话进行投诉，或到全国12315平台线上投诉，依法维护自身合法权益。对此...……更多
2024-01-26 11:56:00虚构,官方,直播,自热,青岛市,青岛
...。面对如潮的游客，泉州市民间服务、志愿者服务、部门监管等“不断档”。热情泉州努力用“浓浓的人情味”做好游客的接待和服务工作。 商家：响应倡议 假期对外开放厕所在热门旅游目的地丰泽区蟳埔社区和丰海路沿线，...……更多
2023-05-02 20:08:00泉州,人情味,人情,细节,游客,服务
...大群众如发现涉疫物资价格质量违法行为，请保存好相关证据并拨打12315（12345）进行投诉举报。 ……更多
2022-12-20 18:29长沙,药房,物资,调查
...那名在超市转悠的男子有很大的嫌疑。但由于没有确凿的证据，所以该超市并没有报警，而是向市场监管部门做了报告。监管部门提醒：注意防范“这种情况并非个案，我们市场部门接到过多起类似的投诉。”接到超市的报告后...……更多
2024-02-26 17:23:00超市货架,栽赃,货架,超市,调查,食品
...中，原告主张其未能支付尾款为系统原因所致，应当提供证据加以证明，但根据在案证据，尚无法排除存在其他因素致使尾款未能成功支付。②“双11”活动当天，原告向被告反映问题后，被告积极采取补救措施，成功延长涉案...……更多
2023-11-01 16:43:00尾款,被告,原告,商品,支付,赔礼道歉
...的市场网购年货，有人欢喜有人愁业内提示网购平台重视监管和维权责任春节临近，年味浓厚，本市众多市民网购的年货在期待中陆续到货。然而在打开包装验货后，却是有人欢喜有人愁。记者了解到，尽管线上下单、送货上门...……更多
2023-01-20 03:56:00年货,年货,直播间,消费,直播,商家
...剪10厘米，理发师违约吗？律师提醒，消费者要保存相关证据一位即将举办婚礼的消费者到美发店，请理发师设计和剪裁发型，并就发型、发色、发长进行详细沟通。但理发师完成发型时，消费者发现发长多剪了10厘米，导致不...……更多
2023-11-24 07:28:00头发,理发师,消费,消费者,理发师,美发店
...秤，博主质问“你要把秤拿到哪里去”“你是不是想销毁证据”。一番争执中，市场内不少人围了上来。之后博主找到市场管理方工作人员。然而，在处理过程中，市场管理方人员指着镜头说“你把这个视频给我删了，删了以后...……更多
2024-05-24 11:43:00伎俩,手机,市场,电子秤,消费,消费者
...台在为消费者提供交易服务时，应当承担起相应的审核和监管责任。如果平台上的商品存在质量问题或涉嫌假冒伪劣，平台应当积极协助消费者维权，并对违规商家进行处理。根据《消费者权益保护法》，电商平台应当建立健全...……更多
2024-03-13 13:09:00海信,保证金,淘宝,保证,男子,商家
...惕，注意保存商家的宣传、承诺信息或双方的沟通信息等证据，如认为自身合法权益因商家的低价引流行为受损，应积极维权并向有关部门提供监管治理线索。供图/视觉中国 ……更多
2024-01-23 00:20:00球拍,羽毛球,虚假,羽毛,宣传,商家
...你们！”近日，消费者郑先生在电话中向杭州余杭区市场监管局网监分局（以下简称“余杭网监分局”）调解员表示投诉问题得到圆满解决。而这背后，是调解员细致收集资料、预备协商方案、及时调整化解思路，并历经6天和...……更多
2023-01-20 08:20:00余杭,杭州,监管,交易,服务,网络
...手机的重量是194克。”工作人员边说边在一张带有市市场监管局标识的蓝色标签上写下数值，并贴在市民的手机背面。日前，市市场监管局吉阳分局大东海所走进人员密集的商超、集贸市场，开展“手机变‘砝码’识破‘黑心秤...……更多
2024-05-29 02:56:00砝码,手机,电子秤,手机,重量,砝码
...市市场监管部门工作人员赶到现场，“B太”出示了相关证据。经检查，该商家的电子秤虽有强检合格证，但并没有铅封。此后在市场监管部门工作人员的监督下，“B太”尝试破解“鬼秤”密码，但却未能成功，最终市场监管部...……更多
2023-11-13 21:04:00知情者,大连,实地,店铺,时候,美食街
...修改微信聊天记录，并将修改后的微信聊天记录作为重要证据提交。尤其是经询问被告得知，当前网络平台有很多专营修改微信、QQ等社交软件聊天记录的店铺，修改后的聊天记录可以达到以假乱真的效果，一旦作为证据提交，...……更多
2023-01-16 08:42:00番禺,广州,司法,建议,环境,市场
...？律师：遇“反向抹零”消费者可留好购买凭证，向市场监管部门举报反映抹零是为了省去找兑零钱的麻烦，商家也可让利于顾客以示优惠。如今，交易依赖机器计算，人们对数字不再敏感，却给了商家“反向抹零”谋小利的机...……更多
2023-03-16 09:19:00消费,消费者,行为,商家,商品,超市
...费市场价格秩序，2月6日上午，湖北省武汉市硚口区市场监管局执法人员走进宝丰街道久裕生鲜市场和梅园宾馆主题自助餐厅开展年夜饭专项检查。记者全程跟随采访。走进久裕生鲜市场，一块块白色塑料牌写明了菜名与菜价，...……更多
2024-02-07 14:34:00武汉,年夜饭,基层,专项,检查,硚口区
...等信息。随即，执法人员对该店铺上的各菜品页面情况等证据予以固定，经营者对相关情况供认不讳。“比起堂食能‘眼见为实’，点外卖时消费者看不到实物，从商家给出的餐品图片上也难以估计餐品分量，再加上并不是所有...……更多
2023-05-03 08:34:00嘉善,嘉兴,罚单,食品,嘉善县,嘉善
...用海外个人直邮的方式，多次邮寄，积少成多，以此逃避监管。网售日本产抹茶。 新京报食品新闻部供图日本产抹茶现身网店拿下日本某抹茶品牌中国工厂“薄茶”系列经销权的弘回，在其网店首页称，“国内没有真正意义上...……更多
2024-03-15 09:53:00疑云,日本,走私,日本,五十铃,走私
...的信息披露，保障消费者的知情权。还有读者呼吁，市场监管部门应当加强对家电维修市场的监管，及时回应群众投诉，对于群众投诉较多的维修商家进行罚款，吊销其营业执照，要求电商平台惩治失信商家，采取市场禁入等措...……更多
2024-09-02 06:09:00家电维修,百姓,维修,维修,空调,小广
...接到诉求后，玉林市12345热线立即转派工单至玉林市市场监管局，后经相关部门组织现场调解，商家同意退货退款，冯先生的合法权益得到有力维护。当前，随着各种新型消费模式的快速发展，直播购物、旅游、教育培训、网上...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...词进而获利。值得注意的是，相比缺斤短两等易留下确切证据的行为，不少消费者面对商家的小动作，往往有吃哑巴亏的感觉，有的则认为“多一事不如少一事”，通常不去较真，但这种打擦边球、钻空子的经营行为，消极影响...……更多
2023-01-31 02:36:00小动,经营之道,小动作,消费者,经营,消费
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