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...置张贴“光盘行动”“节约粮食”等提示标识,主动引导消费者适量点餐,主动告知消费规则等方式提醒消费者,不得误导、诱导消费者超量点餐。在此基础上,优化菜单设计,合理搭配菜品和主食,提供小份菜等多种规格菜品...……更多
让订民宿不再“开盲盒”
本文转自:中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图:3月29日,平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映,...……更多
...规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来,电商行...……更多
网络购物退货政策之殇,从“七天无理由”到“七年无理由”荒诞剧
...发出“天欲使其灭亡,必先令其疯狂”的感慨。为了保障消费者权益,提升用户购物体验,各大电商平台纷纷推出了“七天无理由退货”的政策。然而,这一原本旨在保护消费者利益的措施,如今却逐渐演变成了一种畸形的商业...……更多
...加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日,湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规,既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜,引起公众对“仅退款”新规的关注。(据1月7日央广网报道)“仅退款”是平台电商...……更多
...955户,位于全省总量首位,进一步提高了经营者诚信度、消费者满意度。通过现场咨询、发放宣传册、倡议书等多种载体,运用互联网、电视台、主题宣传片、典型报道等多角度,加大对线下无理由退货承诺活动的宣传力度,提...……更多
...,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件,较前年下降13.3%;...……更多
平台“规范”酒类直播
...淘宝网酒行业卖家的服务质量,保障酒类商品品质,提升消费者服务保障和体验。无独有偶,抖音平台也在近期修订了《抖音“0元入驻”规范》。从修订后的规范来看,酒类相关类目不支持参与“0元入驻”试运营,涉及白酒、...……更多
...预计全国各地将迎来一波春运潮和消费潮。1月13日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者,消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式;出行前要关注疫情态势,做好个人防护;购买年货要识别消费陷阱,维护自身...……更多
...(记者杜燕)今天,北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示,北京持续加强重点领域治理,推动预付式消费问题治理、强化直播带货虚假宣传问题治理等,持续推进放心消费。综合施策促进平台...……更多
线下无理由退货,请认准这个标识
...(全媒体记者 周辉霞)为推动线上线下一体化消费,为消费者到店消费营造更无忧的环境,湖南省市场监管局今天发布湖南省放心消费主题LOGO和线下无理由退货标识,以推动“无理由退货”从线上向线下延伸。经常网络购物的...……更多
...长红这么多年。巧合的是,这一事件正好发生在3·15国际消费者权益日到来之际。张学友的做法就像生动的一课,告诉人们什么才是对消费者权益的尊重和维护。近年来,在各方共同努力下,我国在保护消费者权益、打造良好消...……更多
刚开局就走上乱收费歧路的微短剧,注定很难有未来
...于痴人说梦。更为重要的是,定价不公平不合理无法满足消费者知情权的微短剧消费领域已经被中国消费者协会盯上,2023年第四季度发布的消费维权舆情热点早就对短视频平台微短剧诱导付费乱象进行点名批评,前期网络微短...……更多
【聚焦双11】市场监管部门开展网络店铺线下经营场所检查 营造安全放心的网络消费环境
...全方位的实地检查,以维护全市网络市场经营秩序,保护消费者和经营者的合法权益,全力营造安全放心的网络消费环境。11月7日16时许,市市场监管局执法人员组成的现场检查小组来到位于延安路的乌鲁木齐市天山区美林购进...……更多
东部地区消费者满意度向好提升,中西部地区加速追赶。各地在提供多样的消费供给、打造放心的消费环境、维护消费者合法权益等方面成效显著。3月15日是第42个国际消费者权益日。近日,中国消费者协会持续开展百城消费者...……更多
淘宝平台更新争议处理规则;腾讯调整微信支付和视频号组织架构
...务的黏性;通过联合滴滴,星巴克也能够更好地触达潜在消费者群体,特别是那些在日常生活中经常使用滴滴服务的人群。将咖啡服务与出行行为相结合,吸引更多消费者选择双方的服务,这种跨行业的合作为两家公司提供了共...……更多
产业观察 | 数字时代 企业须注重“三构”
...品之“构”。产品之“构”的关键是要做到产消融合,让消费者参与到产品的研发、宣传、甚至投资之中。为此,一定要善于用数字化的手段去沟通消费主体、计算消费意图、吸引消费主动,以此创造出真正属于消费者心意的产...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...准“槽点”2023年,中消协多次发布消费舆情报告,点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期,消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面;“618”消费舆情...……更多
...风会上,国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在...……更多
...一问题,需要多方发力整治春节市场营销中的坑人套路,消费者也要心明眼亮主动远离消费陷阱。据报道,1月2日,北京市朝阳区李女士收到一条积分即将到期的短信,告诉她需尽快打开链接兑换商品。因为骗局太有迷惑性,她...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
...:来宾日报本报讯 (记者 韦海臣) 一年一度的“3·15”消费者权益日将至,市市场监管局日前针对近期群众投诉举报情况及热点问题发布消费警示提示,切实保护消费者合法权益,促进市场健康有序发展。警示提示中特别强调...……更多
启动新命名规则/或2025年发布 奔驰新GLC纯电版谍照
...不会使用EQC或EQCSUV的称呼,而是以一种全新的方式呈现在消费者面前。新车的具体命名还需等待官方的公布,这无疑增加了新车的神秘感和期待值。据了解,全新GLC纯电动版将在美国阿拉巴马州的工厂进行生产。该工厂作为奔驰...……更多
...,“退票难”往往成为被忽视的“灯下黑”,却极大侵害消费者权益的痛点。前一段时间就有消费者投诉,因为突然摔伤无法参加演唱会,想要退票却遭遇客服“刁难”,连出示病历都不行。而据近期江苏省消协组织的一项调查...……更多
市场监管部门深入开展“文明餐桌”行动 营造放心消费、文明用餐环境
...良好环境。倡导合理点餐“起送价格不宜设置太高,避免消费者因点太多吃不完而浪费……”近日,集美区市场监管局组织开展规范外卖商家营销行为、防止餐饮浪费的专项检查行动,聚焦个别商家以不规范营销手段诱导消费者...……更多
...折、全程保价等清晰简明容易操作的降价活动,受到不少消费者的欢迎。又是一年“双11”。 从2009年到2023年,这个历经15年发展的购物节,不仅培育了大众线上购物的消费习惯,也给消费者带来实打实的优惠。无论是优惠叠加...……更多
...投票,绝大部分网友认为电影票不能退改签不合理,这是消费者应当享有的权利。一则小案例为何引起如此大的社会关注度?一亿点击量的背后,又对推动行业整治整改、不断完善电影市场的规则之治产生哪些积极的社会效果?...……更多
50%手续费!演唱会门票买不到也退不掉,退票规则谁说了算
...:一是演出门票退票政策不合理问题,如退票政策不一、消费者退票承担的违约金过高、退票梯次设置不合理。二是门票一刀切式,“不可退”暗含权利失衡陷阱,如不少票务平台或主办方拒绝消费者的合法退票诉求、主办方与...……更多
澎湃“3·15”消费维权线索征集:不沉默,一起来较真儿
...、让生活变得更加美好。过去一年,澎湃质量观持续关注消费者权益保护,我们的维权报道涉及游戏充值、网购、房产交易、食品安全、涉疫情药物消费、共享平台押金等各类领域,帮助广大消费者维权不断奔走。在即将到来的...……更多
一场积分兑换引发的官司:银行擅自调整兑换规则致客户180万积分“缩水”
...行提交的。 郝先生说,当时他从社交网络上看到有很多消费者,都和他遇到了相同的问题:“缓冲期”内无法顺利兑换航空里程。北京市朝阳区人民法院民事审判三庭副庭长 周裕财:原告是提交的这论坛截图,来证明当时确实...……更多
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女生阻止男童在洗手池尿尿,被父亲追出来骂,怪她吓小孩尿不出来
近日,一名女生因为阻止一名男童在洗手池撒尿,和男童父亲发生了争吵,视频在网络上引发了很多关注。跟婆孙插队事件的逻辑一样
2024-08-10 10:37:00
恋爱2年花了96万,分手被判退还86万,女方:那我的青春贞洁咋算
年轻貌美的女孩和富豪男友恋爱了两年,分手后被其告上法庭,要返还86万。美女不干了,大呼:你还我青春和贞洁来,这些又该值多少钱呢
2024-08-10 10:38:00
奔驰车不翼而飞,没想到是4S店开走,4S店:这还不是你的车
福州一位严女士打电话报警,声称自己被4s店欺骗,自己买的一辆奔驰车却变成租的。民警赶往现场后,4s店的负责人非常激动地跟民警说
2024-08-10 10:39:00
狼外婆霸占女儿百万赔偿款,对外孙见死不救,却偷偷给小儿子买房
眼前这个叫嚣着不怕被拘留的人是杨大妈,面对法院人员询问赔偿款的去向,她丝毫不在意,而且对法院的处理结果不屑一顾。这笔赔偿款中有外孙女的救命钱
2024-08-10 10:40:00
抵押房产给弟弟还赌债,仅有2万买菜钱也给他了,妻子:他是我弟
常言道:亲戚之间的帮扶应该是有底线的,无底线地帮,只能是害人又害己。海霞和丈夫结婚已有三十年,两人有一个女儿,家里住的房子是贷款买的
2024-08-10 10:41:00
大哥离异两次再次相亲找老伴,让女方养他还不领证,大妈:走你!
都说相亲现场上,男士相亲太难了,女方既要房子、车子,还要票子,但其实,女士相亲也会遇到这些打着相亲的幌子,实际上是来寻求富婆包养的男士
2024-08-10 10:42:00
女婿强奸15岁小姨子逼妻子三人同睡,忍了10年老丈人动手
01 上门女婿强奸小姨子2007年5月9日12点,山西省黎城县某个村子里的村民正准备回家吃饭休息,结果就在田间地头一个老汉与一个年轻人吵了起来
2024-08-10 10:43:00
30岁女子给55岁男子当情人,在三轮车上车震后被杀害
01 水中女人2014年8月16日中午12点20分左右,山东省济宁市嘉祥县钟山镇的村民老宋骑着电瓶车经过了村子里的大桥
2024-08-10 10:44:00
7点打篮球算扰民?福建一女子要网暴老人,网友却觉得她起太晚了
早上七八点是运动的时间,很多爱运动的人都会早起,不过什么时间点算是扰民,这点就有各种看法了。在起得早的人看来,七八点不算是扰民了
2024-08-10 10:44:00
12岁女孩山上写生遭杀害,衣着完整,却被传成遭到强奸
“12岁的女孩吴心怡是一名尖子生,平时就喜欢画画,她梦想着有朝一日能够成为国内首屈一指的画家,在一个周末,她带着自己的画画工具上山写生
2024-08-10 10:45:00
男子6次拨打12345举报烧烤店,老板:我在你家门口,咱们聊聊
朋友,最近江苏常州发生了一件令人费解的怪事,让当地一位市民感到很疑惑,原本只是想通过正规渠道举报楼下烧烤店扰民,结果在家却遭骚扰
2024-08-10 10:46:00
女子为儿子结婚花110万,3个月后离婚,女子:想死的心都有
如今为人父母真是难!好不容易将儿子抚养长大成人,又要考虑儿子娶媳妇问题,儿子娶完媳妇之后,继续要赚钱还儿子结婚时所借的钱
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男子穿西服戴墨镜,淡定偷外卖回家吃,被吐槽有钱人不体面
一位男子穿着挺得体的,穿着西服还戴着墨镜,还有着一个小肚子,在电影里一出场就能看出至少是位老板。然而打扮体面的人,做事不一定体面
2024-08-10 10:47:00
女子遭老鼠咬手,为报复老鼠反咬其老鼠头
江苏无锡一名女子成为了网络热议的焦点,她竟然在被老鼠咬伤手部后,选择了一种非同寻常的报复方式——反咬老鼠头。这一事件引起了广泛关注
2024-08-10 10:51:00
高考中的扯淡事:民警牙咬拉链感动全网,女生穿短裙被骂到弃考
怪事天天有,今年特别多。今年高考,严格程度高过备战,导致了一件又一件糟心事:试卷核弹级保护,降躁呼声雷动,学校周围手机屏蔽
2024-08-10 10:51:00