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农行济南银河支行:零钱兑换无障碍,温情服务暖人心
...清点前的整理工作。这些零钱大多是一角和五角的硬币和纸币,还有少量的分钱。临近中午,清点硬币客服经理小胡在跟同事做完交接后,给客户在食堂买了两个肉包子,解决了客户的午饭问题。历经近三个小时的清点,终于将...……更多
湖北省首家专业化硬币服务中心成立,向公众提供免费兑换服务
...行网点布设的21台纸硬币兑换机,客户可自助办理硬币或纸币小额兑换;预约兑换,对于超过3000元的大额兑换和县(市)及乡镇兑换需求,可通过中心设立的24小时服务热线或微信小程序(先锋智能预约兑换服务平台)预约后,...……更多
...兰山农行。为了尽快将钱清点完毕,该行客服经理先行对纸币进行清点,同时找来“帮手”大堂经理清点硬币,又叫来内勤行长帮忙裁纸。经过一个半小时的整理清点,共清点纸币2000余元,硬币400余元。最后又替客户将钱存入...……更多
我为群众办实事 稠州银行开展零钞币兑换活动
...银行-桐坪支行内,客户张叔叔拎着一大袋硬币和污损的纸币焦急走了进来,因带来的纸币发霉严重,绝大多数现金已经粘连到一起无法分开,他焦急的询问大堂经理能否兑换。“您别着急,兑换残缺、污损、毁坏的人民币是银...……更多
银行服务无小事 民生银行济南历城支行用心服务残疾人客户
...硬币,300多枚5角的硬币,几十枚1元硬币,还几百张1元的纸币。”“您先请坐稍等,我们给您安排。”10月9日上午左右,一位腿部有残疾拄着拐杖的男士提着沉甸甸的购物袋来到民生银行济南历城支行营业厅,向工作人员询问零...……更多
...点迎来了一位特殊的客户,该客户兑换了256枚硬币、987张纸币,合计1683元。“零钱数量多,面额小,清点起来很麻烦,我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说,带着这么多零钱来到新庄子支行网点,她有些难为情,但是员...……更多
...现金消费和找零需求专门定制的小型钱包,用于存放小额纸币、硬币,便于客户的日常消费。不管是20元、10元、5元纸币,还是1元、0.5元、0.1元硬币,都可到沧州银行衡水红旗支行进行兑换。同时,沧州银行衡水红旗支行针对公...……更多
...零需求专门定制的小型钱包,一般装有300元或500元小面额纸币、硬币,也支持根据客户实际需要配置不同的面额和数量。为解决网格社区商户忙于看店无法到网点兑换的问题,北京银行杭州分行各网点的工作人员走上街道、深入...……更多
持续践行“我为群众办实事” 中信银行郑州分行为客户兑换零钱获好评
...女士手提大包,里面装满了1元、5元、10元、20元多种面额纸币、硬币。受理网点地处老城区,正值上午客户业务办理高峰期。厅堂人员与客户沟通时了解到,客户在学校门口经营一家书店及文具店,零钱、硬币与残币都是来自学...……更多
工行澄江支行为客户兑换3000余枚硬币获好评
...前来网点存零钱,主要为1元、5角、1角的硬币及部分残损纸币,且数量超过3000枚,清点难度较大。工行澄江支行立即组织网点工作人员,加派人手进行硬币清点工作。在网点工作人员的共同努力下,3621枚硬币清点完成,合计金...……更多
中信银行济南槐荫支行暖心服务获客户称赞
...沟通得知,这位阿姨收到一笔还款,有很多小额的硬币和纸币残币,从朋友口中得知,支行曾进行过残损币兑换的宣传,就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务,支行开立绿色窗口,并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计...……更多
民泰银行杭州分行贴心服务受赞誉 切实解 ...
...服务,遂决定前往银行处理。面对大量的零散硬币和残破纸币,尽管当时正值周末,人手紧张,但支行员工并未因此推诿,而是迅速采取行动,确保不影响其他客户办理业务。业务主办及时向上级汇报,营业经理即刻调度备岗人...……更多
...务办理的同时,组织人员轮流为张先生清点零钱,先清点纸币,再清点硬币。分类、黏贴、包装……看似简单的工序在一遍一遍的重复,浓重的鱼腥味夹杂着清点扬起的粉尘,却没有一名员工抱怨脏、抱怨累,大家始终面带微笑...……更多
...消费群体基本是小学生,平时收到的壹角、伍角、壹元的纸币比较多,渐渐地就积攒了大量的零钱,其中部分纸币为残损币,在听说贞丰农商银行不仅收烂钞和硬币,而且服务态度很好,就抱着试一试的心态来到了贞丰农商银行...……更多
织金农商银行:细微之处见真情,金融服务暖人心
...办理零钱换整业务。这些零钱包括了大量的1角、5角和1元纸币及硬币,显然是多年积累、未经整理的。面对这一大笔零钱,支行长迅速组织工作人员进行清点。经过长达6个小时的仔细清点、分类和整理,工作人员成功将零钱换...……更多
文登农商银行兑换残币暖人心 用心拼凑显真情
...客户表示自己经营商店,积攒了很多一角的硬币和残缺的纸币,询问能否来网点兑换,是否有兑换限额和手续费。网点工作人员告诉客户只要符合要求都可以为其免费兑换。次日清晨,客户背着一个大包来到厅堂,“我这里都是...……更多
广西一男子零食店换零钱被拒后掌掴收银员
...员在收银台扫码、收款。付款后,该男顾客拿出几张一元纸币,告诉收银员,“换两个一元硬币。”收银员告知其没办法更换。之后,男子恼羞成怒,扬手给了收银员一个耳光,收银员的眼镜被打飞。随后,该男子拿起购物篮多...……更多
台州银行杭州分行开展“零钱包”兑换便民 ...
...如山的硬币与熠熠生辉的新钞票,涵盖了五角硬币至百元纸币的所有面额,充分满足了社区居民各种现金兑换需求,包括大额换小额、小额换大额以及旧钞换新钞等。银行工作人员细致入微地为每一位完成兑换的居民赠送“零钱...……更多
平安银行湖州分行开展“现金服务提质效、 ...
...现场气氛热烈,各商户纷纷将店内长期积压的各类小面额纸币、硬币拿来兑换,并表示家里还有库存兑换需求,但去银行兑换费时费力,希望平安银行能多开展此类活动,称赞平安银行帮他们解决了困难,切实为群众办了实事。...……更多
南京银行杭州钱塘支行:用心服务每一位客户!
...据硬币的面额和数量为阿姨进行了兑换。看着手中崭新的纸币,杨阿姨心中充满了感激。“真的太感谢你们了,不然这些硬币我都不知道该怎么处理了,你们银行的服务真好!”她向银行的工作人员表达了自己由衷的感谢,感谢...……更多
聚焦老年服务 奉献农行温情
...下班时,一位满头白发的老大爷,提着一袋子硬币和破损纸币走进了农行济南佛山支行。老人表示,他已走过多家银行,但都因为零钱数量多且破损严重而被婉拒。对于这些自己摆摊儿积攒多年的零钱,老大爷既舍不得丢弃,又...……更多
...有一些在其他省份投放较多但安徽省已多年未投放的1元纸币、5角纸币,消费时也非常容易被本地商家拒收。”孔令中建议,公众可以在中国人民银行官网查询有关人民币发行或退出流通的公告, 充分了解哪些人民币可以使用,...……更多
招商银行聊城分行:小“零钱包”里的“大服务”
...现金消费和找零需求专门定制的小型钱包,用于存放小额纸币和硬币,尺寸小巧、轻便易携带,便于客户的日常消费。按照客户的零钱兑换习惯,招商银行聊城分行的零钱包按照300元规格内由20张10元、20张5元进行标准设置,同...……更多
...前来存取零钱的客户比较多。零币大部分是卷曲、破损的纸币,清点难度较大,每当客户前来办理业务,该行专门抽调工作人员耐心为客户提供细心周到的服务,满足存零币和兑换零币的需求。一直以来,兴业银行滨州分行始终...……更多
工行南京广州路支行积极推广“零钱包”便民服务
...零钱包”内装有20元、10元、5元、1元和5角等不同面额的纸币、硬币,旨在解决商户在日常经营中经常遇到的“找零难”的问题, 近日,工行南京广州路支行深入周边沿街商户、现场开展“零钱包”宣传及兑换活动,为广大客户...……更多
工行南京建邺路支行积极开展“零钱包”兑付服务提升客户体验
...发自内心地点赞道:“你们这个零钱包搭配了各种金额的纸币硬币,下次我去银行换的时候可以换了就走,节省我很多时间,真的蛮好的。”另外,我行还在内部进行员工培训,以便提高服务效率,不断提升服务质量和客户满意...……更多
...钱包”产品,兑换金额在100元~500元不等,票面金额覆盖纸币、硬币多种币种,以满足不同客户的兑换及支付需求。同时,该行工作人员走上街道、深入社区、走进商圈,主动上门开展“零钱包”兑换服务,解决“找零难”的问...……更多
中信银行杭州分行:员工金融服务获客户赞扬
...杭州萧山支行,看上去有些焦虑,问到:“你们这边能换纸币吗?我想把这些硬币换成整的纸币。”柜员王烨琼连忙回答:“当然可以,您请坐。”原来,这些硬币是客户的父母亲平时一点点积攒下来的,因为近期在准备搬家,...……更多
中行温暖为客户减“负”
...着一袋子硬币,来到中行高新支行,想把袋子中硬币换成纸币,客户之前去了附近几家银行,因排队等候时间过久暂时无法办理,最终客户带着300多枚硬币来到中行,希望该行协助兑换。几名当时做营业收尾工作的员工热情接待...……更多
...。经过一个小时的努力,客户终于顺利拿到兑换好的崭新纸币,离开之前感激之情溢于言表:“你们的服务真好,专业又细心,真是太感谢你们了。”建行菏泽巨野支行始终致力于为客户解决各种金融难题,提供专业高效的服务...……更多
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