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...高伟通讯员赵诗豪每年的“双十一”都是购物者的狂欢,消费者会提前看好心仪商品,待这一天疯狂下单。今年的“双十一”大促刚刚开始,各家电商促销活动已蜂拥而至,但各种促销活动的质量也是鱼龙混杂,有一些商家为了...……更多
...到覆盖一个多月的漫长发货等待期……12年的时间让不少消费者和商家对越拖越长的促销“战线”感到疲惫。所谓预售,就是通过定金来预先锁定商品,让厂商可以根据订单再进行商品的生产、流通、运输和销售。在这个过程中...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
...个前置件区域,营业点负责人说,这是为参加定金活动的消费者准备的,消费者交完定金,商家就会进行预包装,一旦付好尾款,商品马上发货,赶在快递潮抵达前抢先一步。消费者更趋理性尽管“双11”依旧被称之为“剁手族...……更多
...低商家经营风险和仓储成本,但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》(2024年05月14日 04版)阅读提示今年“618”大促与往年不同的是,天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024快手电商引力大会:坚持用户为先战略 持续提升商家经营效率
...出用户为先的战略,表示平台将与商家携手,进一步优化消费者购物体验;同时,通过全域流量协同增长,丰富低价好物供给,上线销售托管功能,助力商家跟随消费趋势变化,抓住消费新机会,更好地提升经营的确定性和经营...……更多
电商反内卷,“好价好货”才是正道
抖音电商总裁魏雯雯在第三届作者峰会分享提升消费者体验的平台策略电商江湖,又有了新的动态。日前,抖音电商在北京举办了内部全员沟通会,公布了2024年上半年的各项业务进展与数据指标,其中净推荐值提升10%、货架场...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
随着“618”购物节的到来,消费者又迎来了年中大促时间,各大电商平台“低价”之争愈演愈烈。记者观察发现,一方面各大电商平台持续“放价”吸引消费者,另一方面电商从业者担心利润过于微薄。在这场关乎平台、消费...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...促活动。本次“双11”,全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中,针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求,平台进行了重点升级。同时,平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议,...……更多
电商平台纷纷上线的“自动跟价”,逼急了亿万商家
...从结果论角度倒推来看,商家在价格层面的对抗越激烈,消费者博取的受益空间理应就越大,而外界的强刺激也能够顺势唤醒略显低迷的消费力,这似乎是当下电商时代的一条完美推论。目前,这项比价功能给予了商家自主参与...……更多
小红书突围618,不“吆喝”的电商新势力
...。他的直播间里没有催单逼单话术,而是用聊天的方式和消费者进行互动。凭借独特内容和真诚分享,SONDER PLAN上线小红书的第一个月GMV就突破了百万,还逐渐带动了店铺在其他平台和线下的销量,不少买手店因此发现了这个新...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...品”健康生态,保护知识产权和隐私数据安全,持续提升消费者的购物体验,保障消费者的合法权益。其中,针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。同时,“新人保障”“晚到必赔”...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
...营。梳理电商平台的规则,“特殊情况仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费...……更多
主流电商平台618取消预售,媒体:转向追求长期可持续发展
...早支付过去了”……近两年,传统电商大促的预售模式被消费者吐槽。然而,今年这项流行多年的促销方式或将消失。5月6日,淘天集团公布今年天猫“618”取消官方预售环节。差不多时间,有消息传京东亦会在本届“618”取消...……更多
促消费,电商平台可以做的还有很多
...建)箱包集团有限公司今天,依托中国强大的制造能力,消费者能够选择的商品可谓是琳琅满目,促进了消费升级现象的产生。然而,伴随着供给的丰富,品牌、价格、物流、热度……决定消费者选择的因素也陡然增加,消费决...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
...平台退店。这些案例显得反常,因为主张权益受损的不是消费者,而是商家。纠纷始于被滥用的“仅退款”售后服务——它区别于常规“退货退款”,是当消费者收货后与商家就商品问题产生争议时,电商平台以合作协议约定的...……更多
电商平台和商家,开始反“内卷”
...争,近期频繁被“仅退款”三个字推上风口浪尖。商家和消费者,本是平台生意的两侧,而“仅退款”的决定权往往在平台,更多站在消费体验升级、维护消费权益的角度,使得供需两端的天秤一度失衡,“羊毛党”的出没,更...……更多
自称“钟南山代言和推荐的产品”已下架!律师解读
...,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。1月1日,记者在该...……更多
网购2万元电脑CPU 却收到一包榨菜
...转自:华西都市报网购2万元电脑CPU 却收到一包榨菜多名消费者爆料遭虚假发货,电商平台建议报警处理“卓越电脑配件专营店”售卖多款电子产品。 网络截图消费者组建了维权群。网络截图 近日,成都市民向先生在封面新闻...……更多
...都会出现一些老问题,如一些电商平台制定复杂的规则,消费者除了做复杂的“算术题”,零点准时开抢、付定金,还要熬夜看直播,不少消费者吐槽被规则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验,侵犯了消费者权益,让...……更多
电商品质之战:“脆弱”的草莓车厘子如何完成保鲜之旅?
...播间里,主播正在热情地介绍着。千里之外,来自浙江的消费者在直播间下单后,第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运,从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年,越来...……更多
“睁一只眼闭一只眼”的抖音电商平台治理,还能玩多久?
...热搜话题,实际上暴露出了抖音电商的两大问题。其一是消费者在抖音直播间下单,实际商品却是通过拼多多等第三方电商平台发货。这显然暴露了抖音电商供应链的短板。而且,这或许也是抖音平台的商家,无奈地选择通常情...……更多
...间缩短3至4小时;“极速退”服务已覆盖七成售后订单;消费者平均收件时间缩短6.2小时。在权益保障方面,平台承诺消费者购买带有“大促价保”标识商品,可于商品降价时申请一键退差价服务,最长价保时间延长到34天。平...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
...不等的红包。这种行为看似是商家让利,实则是变相收买消费者好评。对消费者来说,商家返现成本必然“羊毛出在羊身上”,在蝇头小利诱导下滥发好评,却可能在出现商品问题时影响售后权益,同时还侵害潜在消费者的知情...……更多
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弘扬工匠精神,厚植工匠文化,在这个快节奏高压力的社会当中,心理健康问题日益凸显,越来越多的人开始关注自己的内心世界,心理健康不仅关乎个人的幸福感和生活质量
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中新社西宁11月16日电 (记者 孙睿)记者从青海冷湖科创园区管委会获悉,中山大学80厘米望远镜建成仪式15日在中山大学珠海校区举行
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好消息,近日杭州萧山国际机场服务又上新!机场淋浴房内提供免费便民洗漱套装,第一批体验过的乘客集体点赞!“人在机场,刚洗完澡
2024-11-16 15:08:00
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橙柿互动消息 你在运河边游玩的时候,是否碰到过这样的问题:逛完拱宸桥和桥西历史文化街区,想去大兜路一带走走,发现走过去挺远
2024-11-16 15:08:00
极目新闻记者 姚赟 刘琴 丁鹏11月16日,湖南张家界桑植县官方发布通报称,16日5时2分许,张家界市桑植县一民房发生火灾致7人遇难
2024-11-16 15:15:00
“跨越六十年:人工智能的创意之火”展览在泰康美术馆开幕
11月15日,泰康美术馆“跨越六十年:人工智能的创意之火”展览开展。这场由泰康美术馆艺术总监唐昕、英国金匠学院教授威廉·雷森
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11月16日,微博话题#郑钦文已解散粉丝群#冲上热搜第一。11月15日,有网友反映@郑 钦文Ana 解散了关联到她主页的微博粉丝群
2024-11-16 15:27:00
将电极植入大脑,癫痫治疗再添新利器!贵医附院成功实施立体定向脑电图手术
日前,贵州医科大学附属医院癫痫MDT团队为一位药物难治性癫痫患者成功实施立体定向脑电图(SEEG)手术,该手术的成功开展为药物难治性癫痫患者带来了新的希望
2024-11-16 15:28:00
11月16日清晨5时2分,湖南张家界市桑植县一栋五层居民楼发生火灾,有事发地周边居民介绍,一家7口未能及时逃脱,不幸遇难
2024-11-16 15:45:00
近日,消费者宋先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,他通过顺丰速运“全额保价”的形式分别向广西和四川快递两份黄金,共计370克
2024-11-16 15:45:00
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中新网南宁11月16日电 (记者 黄艳梅)广西北流市公安局15日发布警情通报称,经接报警调查,“北流教育局局长患艾滋病并传播多人”的谣言系李某
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据浙江省林业局“浙江林业”:近日,中国科普作家协会公布第八届“中国科普作家协会优秀科普作品奖”,钱江源—百山祖国家公园候选区生物多样性纪录片《菌物王国》在科普影视动画类中荣获金奖
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