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...新经纬7月26日电 “文旅北京”微信公众号26日公布北京市旅行社投诉量前十名单(2024年7月15日-7月21日)，其中包括北京傲行天下国际旅行社有限公司、华夏四季(北京)国际旅行社有限公司、北京中青润泽国际旅游有限公司等。具体...……更多
2024-07-26 21:40:00行天,旅行社,旅行,北京,投诉,国际
...纬3月15日电 “文旅北京”微信号15日晚通报，北京畅行通旅行社有限公司此前连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。目前，该旅行社4期内又有2期进入旅行社投诉前十名单，已被要求立即整改，整改期间暂停其旅游团队...……更多
2024-03-15 21:04:00北京,行程,旅行社,团队,旅行,旅游
...客通过部分网络平台报名来京旅游，在旅游行程中出现了旅行社不履行合同、强制购物等违法行为。对此，北京市文化市场综合执法总队紧盯旅游市场秩序，高压严打各类涉旅违法行为，陆续查处了多起扰乱旅游市场秩序违法案...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
本文转自：劳动午报网络报名参团旅行社违约频发，北京市文化市场综合执法总队提醒：切勿轻信旅游“推介师”“避坑攻略”本报讯（记者 于彧）记者昨日从北京市文化市场综合执法总队（以下简称“总队”）了解到，今年...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件，实际受理旅行社投诉共计1345件，另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。本季度，排名前三的投诉理由依次...……更多
2024-04-15 00:59:00北京,旅行社,投诉,旅行,投诉,旅游
...询服务中心（以下简称“市文旅局质监中心”）收到涉及旅行社的旅游投诉2055件，其中有490件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等不予受理或退回，正式受理涉及旅行社的旅游投诉1565件。2024年第二季度，市文旅...……更多
2024-07-15 09:00:00二季度,北京,旅行社,投诉,旅行,投诉
暑期旅游高峰将至，为提高市民和游客对不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力，北京市文化和旅游局编写了《参团旅游“防坑”温馨提示》，提醒市民游客不要轻易相信直播平台主播承诺的各种服务标准，不要...……更多
2024-06-06 11:55:00虚假,互联网,互联,旅游,平台,旅游
...四季度，市文旅局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1411件，其中有502件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理，正式受理涉及旅行社的旅游投诉909件。2023年第四季度收到涉及旅...……更多
2024-01-17 12:08:00超七,旅行社,四季,投诉,质量,旅行
...记者从北京市文旅局获悉，为提高市民和游客对少数不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力，北京市文化和旅游局编写了《参团旅游温馨提示》，从咨询、报名、签订合同、交纳费用、查验行程、落实行程、投诉举...……更多
2024-05-02 02:35:00旅游局,旅游,北京市,北京,温馨,提示
...版）赵律师：前段时间，我带着孩子出国旅游，与某国际旅行社的国内代理商签订了半个月的海外酒店预订合同，并提前支付了全部款项。但当我按照预订时间到达酒店后，却发现订单已被旅行社取消。我当即联系代理商，被告...……更多
2024-08-07 04:46:00预订,信箱,意外,消费者,律师,消费
...（原标题：游客雪乡跟团游遭遇套路，免费项目也收费，旅行社拟被吊销许可证）日前，号称“有料测评，带你探知世界的真与假”，有220万粉丝的自媒体@滤镜粉碎机发布视频，记录了其工作人员参加雪乡旅游团的经历。视频...……更多
2023-02-10 07:27:00雪乡,套路,旅行社,许可证,游客,收费
...销售旅游产品。他们接受定金后，往往将游客转卖给各地旅行社甚至“黑导游”。这些旅游中介会要求消费者从平台转到微信交易，这样就能脱离平台的监管，后期消费者维权时他们也可以逃避责任。记者询问多家正规旅行社后...……更多
2024-01-12 09:36:00游客,李明,旅游,旅行,旅行社,小包团
...文、“笔记”、视频号等互联网渠道获客的北京地接服务旅行社。游客反映其从上述宣传推广渠道得到了高品质北京旅游服务承诺并交纳了定金，到达北京后才被要求签订旅游合同。行程中发现实际旅游接待标准和安排均与前期...……更多
2023-12-29 12:03:00旅游产品,宣传工作,北京,虚假,宣传,互联网
...tousu.thepaper.cn）反映，2023年2月，他向武夷山市中凯国际旅行社有限公司厦门分公司交付定金100元，用于购买一款名为“厦门土楼鼓浪屿五天四晚游”的旅游项目。之后他在其他平台看到有对该公司的负面评价，于是提出退款，...……更多
2023-03-06 21:25:00定金,被告,旅行社,老人,投诉,旅行
...未买手镯被赶下车”的反映，丽江市文化和旅游局对涉事旅行社及导游进行立案调查。经调查，田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同，与其他36人组成一个旅游团队。该公司委托云南金树叶国际...……更多
2024-02-19 12:58:00丽江,旅行团,玉器,旅行,丽江,女士
...业者的关注。“今年5月中旬以来，来自全国各地的多家旅行社与当事旅行社有合作，约有2000余人次将来疆旅游。”有业者惊呼，如果上述两家旅行社的“甩团”行为未被发现，那么，又将有多少游客被“甩”？新疆爱玩客国际...……更多
2023-06-01 09:00:00侥幸,低价,旅行社,旅行,新疆,游客
阅读提示有的旅行社或经营者随意更改旅行团承诺内容，有的还以超高性价比、特价优惠等噱头吸引游客，并在合同中增加隐性免责条款，导致游客权益受损。为省心选择跟团出游，却因旅行社乱改行程、强制消费而倍感糟心...……更多
2024-03-31 11:22:00游客,酒店,王鹏,王鹏飞,旅行社,旅行
...中未发生强制购物，双方因换车发生分歧。该局拟对涉事旅行社和导游行政处罚。当前，外界对田女士一家换车的真实原因仍猜疑不断，是“未发生强制购物”，还是“强制购物未遂”？田女士称被文旅局告知涉事导游“没空道...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...，她在长沙岳麓书院旅游时，咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后，8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团，一趟旅程，前前后后托给了三家旅行社，旅行中她和家人还...……更多
2024-09-11 17:01:00三家,旅游服务,旅行社,旅行,咨询,旅游
...引流线下服务明显“缩水”随着移动互联网的渗透，传统旅行社的概念逐渐弱化，游客出行需求愈发多元、个性，散客化、互联网化的“小包团”、自由行、定制旅游等旅游新模式层出不穷,受游客热捧。有别于传统的跟团旅游...……更多
2024-05-28 01:26:00旅游团,监管,旅游,服务,旅游,旅行社
...动平台“服务湃”反映，她在咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后，8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团，旅行中她和家人遭遇“甩客”、重复收费、强制消费等不合...……更多
2024-09-10 13:51:00游客,一家,又是,咨询,张家,中国旅行社
...视频报道，3月8日，有游客投诉称，广西南宁百事通国际旅行社把游客扔下不管，引起广泛关注。“给我们扔在路边不管了，导游和司机都跑了！”视频内容显示，一辆大巴车停在路边，车旁边正站着许多游客，其中一名游客说...……更多
2023-03-10 09:14:00旅行社,游客,旅行,游客,南宁,南宁市
...年来受到热捧。江苏省消保委报告称，今年暑期，江苏省旅行社共接待研学旅行23万人次，较2019年上升68.66%。但同时，省消保委系统也接到了不少有关研学的投诉，相关问卷调查中，有近六成受访者认为当前研学旅行服务存在各...……更多
2023-10-11 18:29:00自热,高昂,米饭,费用,旅行,学生
...想到不给房卡是真的，对于当时的情景表示十分愤慨。该旅行社的一名工作人员称：已经处理好了，该名导游已被辞退。
据中国文化报报道，强迫购物和参加自费活动的陷阱多发于保险、养老、保健品等领域中，以老年人为主...……更多
2023-02-07 16:27:00报复性,旅行社,不够,旅行,购物,旅游
...报称，2月22日该局接到游客曹先生关于对云南金树叶国际旅行社有限公司导游张某的投诉，在处理过程中，发现云南金树叶国际旅行社有限公司因此前的违法违规行为，已于2024年2月6日被该局吊销旅行社业务经营许可证(编号L-YN-...……更多
2024-02-25 12:11:00太轻,昆明,手镯,处罚,游客,旅行社
...元购买了一张海南文昌火箭发射的内场票，但到了现场，旅行社却把他们带到了一处居民房楼顶，而此处距离火箭发射场还有一定的距离。“根本算不上内场票，完全就是旅游欺诈！”赵先生告诉封面新闻记者，他们将此事投诉...……更多
2024-01-19 14:25:00文昌,居民房,内场,海南,被带,楼顶
...因游客不买或少买东西辱骂游客”调查情况的通报，涉事旅行社拟被停业整顿3个月，涉事导游拟被吊销导游证。成都市文化广电旅游局、阿坝州文化广播电视体育和旅游局联合发布的通报显示，针对6月13日网民在抖音平台及微...……更多
2024-06-14 20:41:00事人,导游证,导游,旅行社,游客,旅行
...都旅游市场环境。旅游行政处罚典型案例案例一北京惠众旅行社委托第三方用其证照资质在网上进行宣传、招徕，游客通过百度搜索推广的游记联系旅行社客服人员并添加微信。业务员为促成交易向游客承诺纯玩无购物，但在实...……更多
2024-08-24 00:50:00玉阁,北京,虚假,旅行社,宣传,旅行
...旅游工作联席会议办公室组织执法力量加强对冰雪季期间旅行社、导游执法检查力度，集中查办一批典型案件，有力促进了我区旅游市场平稳有序健康发展。具体来看，这些案件包括旅行社未妥善保存各类旅游合同及相关文件、...……更多
2024-01-16 23:33:00哈尔,道里,哈尔滨,自费,旅行社,游客
本文转自：中国旅游报本报讯（陈熠瑶）日前，深圳市旅行社行业协会发布2024年第一季度安心游认证旅行社名单，深圳市海外国际旅行社有限公司、广东中旅（深圳）旅行社有限公司等37家旅行社入选。一旦游客与这些旅行社...……更多
2024-01-22 07:23:00深圳,旅行社,名单,认证,旅行,旅行社
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