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...报，涉事旅行社拟被停业整顿3个月，涉事导游拟被吊销导游证。成都市文化广电旅游局、阿坝州文化广播电视体育和旅游局联合发布的通报显示，针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西...……更多
2024-06-14 20:41:00事人,导游证,导游,旅行社,游客,旅行
...导游管理办法》相关规定。对该导游处罚款5000元、暂扣导游证1个月的行政处罚。6.导游执业过程中向旅游者兜售物品案。经查，青岛某旅行社在组织烟台蓬莱威海二日游中，导游在旅游大巴车上向游客售卖阿胶、鱿鱼丝、扇贝...……更多
2024-07-04 12:17:00旅游,青岛,违规,违法,游客,案例
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。当事游客称被告知导游“没空道歉”针对通报，田女士回...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...和旅游局对该旅行社作出罚款的行政处罚。对陈某未取得导游证从事导游活动的违法行为，贵阳市文化和旅游局对陈某作出罚款的行政处罚。强迫购物和参加自费活动的陷阱多发于保险、养老、保健品等领域中，以老年人为主要...……更多
2023-01-30 00:04:00自费,陷阱,购物,活动,旅游,旅行社
...已重复收费480元。8月3日，游览天门山时询问导游是否有导游证时，对方闭口不谈。称遭强制购物：“这都买不起吗？”据侯女士回忆，旅行过程还存在强制消费的情况。8月4日早上7点，他们就被带到一家珠宝店购物，“购物时...……更多
2024-09-10 13:51:00游客,一家,又是,咨询,张家,中国旅行社
...厉的：作为此次事件的当事人导游黄某处罚20000元，暂扣导游证三个月，这样一算的话，刚好五一后结束，又进入云南旅游旺季，刚好派上用场。所以有网友认为这处罚纯粹就是“挠痒痒”看着好看。而对于此次事件的当事人来...……更多
2024-02-21 10:29:00云南,一家,游客,官方,视频,游客
...未买手镯被赶下车”处理情况，拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。同日，九派新闻联系上云南金树叶国际旅行社有限公司，该公司一导游表...……更多
2024-02-19 10:03:00导游,丽江,手镯,旅行社,游客,旅行
...依法对蒋某作出没收违法所得450元、罚款1800元，并暂扣导游证1个月的行政处罚。案例三：黄山市某国际旅行社有限公司要求导游垫付费用案黄山市文化和旅游局接到导游员尹某举报，反映其为黄山某国际旅行社有限公司带团期...……更多
2024-07-30 23:20:00黄山市,黄山,典型案例,典型,案例,旅游
...打投诉咨询电话0779-12345。12月21日上午，就刘某东是否有导游证及该旅游团资质等问题，北海市文化市场综合行政执法支队一名负责人向中国新闻周刊介绍，相关的调查仍在进行中，目前情况仍然以前次官方通报为准。“我们的...……更多
2023-12-21 14:40:00旅游团,导游,旅游,旅游,北海,刘某
...息：执法部门对涉事导游作出罚款5万元顶格处罚并吊销导游证。3月18日下午，记者从海口市综合行政执法局了解到，经调查核实，网友报料视频中反映的有关情况基本属实，执法部门已对涉事导游杨某某作出顶格罚款5万元、吊...……更多
2023-03-19 08:40:00导游,三亚,导游证,游客,官方,购物
...发后，戴女士发现涉事导游实际上为“无证导游”，所持导游证为加证。该团宣传“一价全含，0自费0购物”
7月21日，涉事导游肖某称，他确实和客人发生了争论，但并非骂人，而是在解释，“他们要投诉我，我就解释师傅为...……更多
2023-02-10 07:27:00雪乡,套路,旅行社,许可证,游客,收费
...待的为期四天三晚散客团，带团导游为杨某某（女），其导游证挂靠海南新环游国际旅行社有限公司（注册地为海口市美兰区和平南街道和平大道19号蓝天广场四楼）。目前，海口市龙华区综合行政执法局责令旅行社提高从业人...……更多
2023-03-18 15:36:00游客,三亚,海口,导游,事件,调查
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。 ……更多
2024-02-18 17:33:00手镯,处罚,导游,旅行社,游客,旅行
...对其他直接责任人员李某某作出罚款人民币2000元、暂扣导游证30日的行政处罚。
案例五：未经与旅游者协商一致指定具体购物场所案2024年2月，贵州某旅行社有限公司组织旅游者参加贵州5日游。在旅游行程中，该旅行社安排导...……更多
2024-09-23 14:54:00典型案例,秩序,典型,案例,低价,旅游
...工作，提升导游员专业水平与服务质量，不得委派未取得导游证或领队证的从事导游、领队服务，把好“导游选派关”加强对导游的监督和管理，在出团前，对导游的服务提出明确要求，要求导游落实“诚信为本、服务至诚”的...……更多
2024-01-08 10:41:00文体局,长白,长白山,管委会,诚信经营,优质服务
...导游杨某某作出罚款5万元的顶格行政处罚，吊销杨某某导游证。三、将旅行社和导游杨某某违法行为纳入旅游经营服务不良信息，并在海口旅游文化诚信网公示，在全行业通报。四、继续强化旅游市场的监管力度，完善综合治...……更多
2023-03-18 22:20:00导游,导游证,海南,游客,购物,海口
...报，称网传视频反映的情况属实，拟吊销涉事导游张某的导游证。通报中表示，针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西辱骂游客”的相关视频，经成都市和阿坝州的文旅部门联合调查，该...……更多
2024-06-15 14:17:00游客,导游,成都,成都市,视频,旅游局
...游张某分别作出罚款、吊销旅行社业务经营许可证、暂扣导游证等行政处罚。田某不买手镯，销售员为什么要找导游解释？得知游客拒绝消费，导游为什么马上就称游客信息出错？究竟有没有“强制购物”，相信大家心里有数。...……更多
2024-02-22 04:08:00莫让,购物,旅游,田某,张某,导游
...未买手镯被赶下车”处置情况，拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。经调查，田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订...……更多
2024-02-18 14:43:00丽江,手镯,游客,张某,旅行社,导游
...严审核。《通知》要求，严格施行行业禁入制度。被吊销导游证的导游人员三年内不得重新申请导游证；被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社实际控制人、法定代表人、总经理五年内不得担任任何旅行社的主要负责人。同时，...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...还需要靠市场推动。导游具有一定的准入门槛，需要考取导游证，在有限制条件的情况下，如果市场需求持续旺盛，导游职业实现价值的通道比较顺畅，那么就会有更多人报考导游证、加入导游队伍。反之则导游供给可能会出现...……更多
2024-07-05 00:30:00紧俏,北京,导游,导游,北京,劳务费
...，对该案的直接责任人导游矫某某作出罚款5000元，暂扣导游证3个月的行政处罚。案例三：北京中铂旅行社有限公司进行虚假宣传，误导旅游者案。2024年2月20日，总队在日常网络巡查中，发现一条关于北京中铂旅行社有限公司涉...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...待的为期四天三晚散客团，带团导游为杨某某（女），其导游证挂靠海南新环游国际旅行社有限公司（注册地为海口市美兰区和平南街道和平大道19号蓝天广场四楼）。目前，海口市龙华区综合行政执法局责令旅行社提高从业人...……更多
2023-03-17 21:09:00游客,三亚,导游,情况,调查,购物
...，对该案的直接责任人导游矫某某作出罚款5000元，暂扣导游证3个月的行政处罚。总队提醒广大来京游客，在通过网络报名参团时，一是关注文化和旅游主管部门定期对外公布的《北京市旅行社投诉量前十名单》中的旅行社，去...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。【此前报道】春节期间，田女士一家5口跟团前往云南昆...……更多
2024-02-19 12:58:00丽江,旅行团,玉器,旅行,丽江,女士
...出吊销旅行社业务经营许可证，对涉案导游杨某作出吊销导游证的行政处罚；交通执法部门对相关旅游客运车辆存在的违规问题进行了罚款处罚。 ……更多
2023-05-19 16:40:00团伙,北京,警方,违法,杨某,北京
...后会考虑继续借调、录用更多的小语种导游。“疫情期间导游证的考试停考了一年。直到去年恢复了导游证考试，今年春天有一批新的导游进入市场，整个市场上的供需关系才有所缓解。”途牛旅游网华东产品负责人蔡淼说，从...……更多
2024-05-10 06:32:00语种,导游,导游,南京,旅游,语种
...责人张某某罚款2万元。天津文旅局通报称，涉事导游的导游证因有效期满未申请换发已被注销，属无证导游，其言辞失当、态度恶劣，存在胁迫旅行者消费行为，拟对其顶格处3万元罚款，并没收违法所得。近年来，不合理低价...……更多
2024-07-24 07:34:00后腿,旅游业,低价,发展,健康,旅游
...给予当事人罚款50000元的行政处罚。案例二 杨某霞未取得导游证从事导游活动案近期，根据三亚市12301旅游服务热线转来“关于投诉韩某飞工作室”的工单信息，三亚市综合行政执法局联合三亚市旅游和文化广电体育局对韩某飞...……更多
2023-01-14 21:28:00三亚,典型案例,典型,案例,旅游,市场
...处罚结果：1、罚款10000元（大写：壹万元整）；2、暂扣导游证三个月；处罚单位：西双版纳州文化和旅游局 ……更多
2023-04-19 17:38:00景洪市,景洪,云南省,假日旅游,旅游,云南
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