- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
今年二季度北京收到涉及旅行社投诉共计2055件
中国网7月15日电 7月12日，据“文旅北京”公众号消息，2024年第二季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心（以下简称“市文旅局质监中心”）收到涉及旅行社的旅游投诉2055件，其中有490件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等不予受理或退回，正式受理涉及旅行社的旅游投诉1565件。
2024年第二季度，市文旅局质监中心收到涉及旅行社投诉共计2055件，同比增加14.1％，环比增加10.01％；实际受理旅行社投诉共计1565件，同比增加32.51％，环比增加16.36％。
在投诉理由方面，降低质量标准1528件，占比69.61％；行前解约290件，占比13.21％；购物问题191件，占比8.7％；行程变更问题110件，占比5.01％；签证问题25件，占比1.14％；安全问题9件，占比0.41％；其他问题42件，占比1.91％。本季度，降低质量标准问题依然较为突出，是投诉调解中的首要投诉理由，行前解约排在第二位，购物问题排在第三位。
市文旅局质监中心本季度正式受理的1565件涉及旅行社投诉案件，截止目前已办结1288件，结案率82.3％；调解理赔金额共计90.66万元，涉及游客2015人次。（郭旭）
【责任编辑：郭旭】
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-07-15 11:45:02
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
