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新修订的《快递市场管理办法》已落地月余，办法要求，经营快递业务的企业未经用户同意，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，引发社会关注。快递企业：正积极落实“按约投递”根据国家...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...递派送“最后一公里”——新修订《快递市场管理办法》落地一线观察在南宁青秀区的一家菜鸟驿站，市民到店取快递。 本报记者黄维业 摄快递业和市民生活息息相关，南宁市邮政管理局监测数据显示，2023年南宁快递业务量...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
...就能自动打开，提供自助取件服务。夜间取件服务在成都落地进展如何？自助取件是怎么完成的？是否会遇到丢件的情况？带着这些疑问，记者实地探访了开通夜间自助取件的快递驿站。营业时间延长至24点手机扫码1分钟自助取...……更多
2023-05-05 18:49:00快递,成都,试点,驿站,自由,驿站
...智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。随着新规落地，快递小哥上门率提升，之前火遍城市街区的智能快递柜，是否正在逐渐“失宠”？智能快递柜是为了解决快递末端投递问题而出现的。2010年，中国邮政铺设了国内...……更多
2024-11-08 07:46:00快递,业务量,业务,智能,快递,驿站
...快递企业都不愿将末端流量拱手让人，纷纷在同时期扎堆落地驿站和快递柜，一定程度上也蚕食了丰巢在末端的覆盖密度。到了今年，外部政策环境也对快递员投递快递柜有了严格要求。今年3月1日，《快递市场管理办法》（2023...……更多
2024-09-01 23:33:00快递,业务,快递,服务,业务,电商
...己造成不同程度的麻烦。因此，李女士期待《办法》尽快落地，“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通，如果可以达成约定送到家里来，或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现超...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...天没有接到投诉。”小余松了口气。业内：快递送货上门落地难点在成本、服务及需求快递“新规”能否真正落地？为何送货上门这么难？有业内人士向大皖新闻记者分析指出，快递送货上门落地难点在于成本、服务及需求三个...……更多
2024-03-01 21:23:00快递,快递,驿站,送货,服务,需求
...规定，但受限于实际操作的复杂度和困难，几乎无法真正落地，因此对公司影响有限。收取暂存费在商业上具有合理性，特别是在快递量不断增加，而收件时不能保证直接面交的情况下。著名经济学家宋清辉指出，该办法实施，...……更多
2024-10-08 16:04:00万条,口碑,争议,投诉,快递,别为
...体调整。
在他看来，这些规定是从消费者角度出发的，落地执行后将提高快递业整体服务品质。其中涉及到的一些具体处罚以及惩罚程度，在实际操作中可能还需在邮政管理部门监督下，由快递公司平台来落实执行，这也是对...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
...服务千家万户，连接千城百业，是人工智能应用和大模型落地的重要阵地。近年来，随着智慧物流的不断推进，智能化仓储、分拣、无人机、无人车等大规模应用，物流行业装备加速升级，效率不断提升，“次日达”“小时达”...……更多
2024-05-31 07:55:00智化,快车,快递,物流,智能,快递
...，小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地，正在加大推广中，菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。据了解，此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式，用户可根据习惯偏好自行选择。消费者...……更多
2023-04-19 15:58:00菜鸟,驿站,功能,全国,菜鸟,驿站
...22点，极大提升寄递体验。此外，京东快递还将微笑面单落地至港澳，利用技术手段保护用户隐私，增强了快递服务的安全性。不仅是圣安娜饼屋，京东快递还曾联手BUBEAR、狮生活等香港本土品牌打造节点福利活动，为超过2万名...……更多
2024-09-12 10:13:00京东,圣安娜,全港,快递服务,月饼,快递
...的网络矩阵,并携手优秀加盟网络实现广泛服务覆盖,确保包裹以确定时效安全抵达。在快递配送过程中,丰网快递贯彻规范化的服务标准,做好收派件中每一个服务的小细节,坚持轻拿轻放,拒绝暴力投递和运输,认真细致地对待客户...……更多
2023-04-23 14:27:00快递,快递服务,态势,周到,用户,发展
...自动化设备和数智化系统、持续的科技创新能力,来保证包裹运输的时效性。另外一方面,丰网速运也尤其注意包裹运输的安全性,强调在搬送货物时要小心,从而控制包裹破损率,帮助用户控制成本,实现增收。丰网速运从“质优,价...……更多
2023-03-19 20:54:00电商,网速,剖析,心目,快递,用户
...邮寄了一只市场价值近7万元的爱马仕包，几天后被告知包裹运输时因车辆追尾被烧毁。从林女士提供的沟通记录看，顺丰工作人员称，接受协商方案才能提供车祸事故证明。顺丰客服回复称，如果是公司的原因，会进行相应处...……更多
2023-02-16 08:12:00顺丰,爱马,个案,顺丰,快递,公司
本文转自：新华日报快递新规落地满月，上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更有温度，平稳度过适应期□ 本报记者 刘 霞3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，其中“未经用户同意代为确认收到快件，...……更多
2024-04-06 03:36:00适应期,尺度,温度,快递,快件,小哥
...承诺送货上门。临近收货时，她特意查看物流信息，显示包裹正在派送中。为避免快递员空跑一趟，陈女士特意未外出在家等待。可左等右等，没人联系自己。后来翻看物流信息，才发现包裹已被放到附近的菜鸟驿站。采访中，...……更多
2024-12-02 09:17:00罚单,山东,快递,现象,快递,快件
... 快递员“不问而投”将被处罚快递代收点内放满待取的包裹 “您的快递包裹已到达××菜鸟驿站，请19:00前凭1-1-××××取件。”这样的短信，相信不少人都收到过。同样让很多人疑惑的是，明明家里有人，快递员为何连电话都没...……更多
2024-01-13 02:06:00快递,快递,包裹,快件,收件人,西安市
...收费0.5元计算，2021年至2023年及2024年前五个月，丰巢滞留包裹收取畅存费分别为2.15亿元、2.30亿元、2.59亿元与1.04亿元，占同期营收的8.51%、7.96%、6.79%、5.46%。近三年半的时间内，丰巢滞留包裹收取畅存费共8.08亿元。如此“巨款...……更多
2024-09-11 17:20:00年半,消费者,消费,快递,服务,消费
...手、扩大场地、调配运力、优化配送方案，全力保障快递包裹及时送达。11月11日，记者在市邮政电商物流中心看到，工作人员利用全自动分拣系统分拣快件，大大小小的包裹在履带上“奔跑”。“这套自动分拣系统投资800多万...……更多
2023-11-13 04:04:00包裹,快递,全力,保障,快递,黄石
...，“快递不上门”成为较为普遍的现象，也因此导致出现包裹丢失、包裹难找、需额外支付存放费等问题，成为用户投诉的“重灾区”。对此，《办法》第五十四条规定，经营快递业务的企业有未经用户同意代为确认收到快件的...……更多
2024-03-01 07:05:00快递,权利,用户,快递,快件,服务
...不科学，导致很多菜鸟驿站一天仅几票、十几票“淘系”包裹，根本无法达到盈利条件。送货上门功能一旦开启，就不能轻易关闭。菜鸟业务层面人士表示，驿站开通送货上门后，就不能随意关闭送货上门功能，只能根据运力情...……更多
2023-02-27 20:02:00菜鸟,困难重重,送货,驿站,困难,菜鸟
...场的物流解决方案。例如，在北美，菜鸟增加了美国本地落地配布局，洛杉矶、纽约等主要城区的本地配送时间已缩至2天；在中东，阿联酋、阿曼等国家的菜鸟跨境物流时效从30天提速至12-14个工作日。在欧洲，截至10月底，菜...……更多
2023-11-16 21:09:00菜鸟,跨境,阿里,领先,优势,增长
...27日)，我市邮政快递业运行情况总体安全平稳，揽收快递包裹99.3万件，与去年春节假期相比增长58%；投递快递包裹63.9万件，与去年春节假期基本持平。数据显示，自春运开始以来(1月7日至27日)，全市邮政快递业揽收快递包裹971....……更多
2023-01-29 07:58:00万件,包裹,全市,快递,快递,万件
...体系,同时携手优秀加盟网络实现广泛服务覆盖,最终确保包裹以确定时效安全抵达。而在快递服务方面,丰网速运在确保货物运输安全的基础上,降低包裹破损率,为电商商家提供高性价比服务。同时,丰网还强化员工培训,从员工的...……更多
2023-04-17 16:48:00电商,网速,性价比,快递,尝试,用户
...网快递以快递收件作为切入点,提升末端服务质量,在保证包裹物流运输过程安全有保障的基础上,降低包裹破损率,为用户提供满意服务。此外,丰网快递还拥有完善的培训体系,通过定期培训,提升员工的服务水平、服务态度等综合...……更多
2023-04-23 14:02:00业务量,快递,增长,质量,业务,服务
...报新闻报道，消费者所期待的送货上门，似乎并没有全面落地，有的快递员还是执行老办法，并且直言，“派送费太低了，等涨价了我一定给您送上门”。快递新规的落地，本身就是从立法层面，对快递公司无视消费者合法权益...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
...递。这些盲盒普遍都被贴上了“退改件”的字样，即快递包裹被收件人退回后，快递公司内部人员私自对其进行倒卖，或有专人前往快递转运站收购。由于日常发货量太大，退件占比低，涉事商家表示并不知情，并坦言100多个退...……更多
2024-04-03 10:46:00电商,货件,达因,违规,快递,处理
...通正式宣布上线“全球5日达”国际快递快线产品，首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国。这意味着，上述国家的消费者在速卖通下单带有“5-day delivery”（五日达）标识的商品，可在5个工作日内收到来自中国的包裹。...……更多
2023-10-24 06:05:00物流配送,加速度,物流,菜鸟,时效,物流
...5年，总部位于深圳，公司在2020年开始布局墨西哥，2021年落地。截至2025年年初，在墨西哥已拥有约1000名员工，此外，它还投资MAS（墨西哥货运航空），往返中墨，一周六班。美狮物流集团拉美事业部负责人陈子豪告诉《中国企...……更多
2025-02-11 09:40:00墨西哥,中国,司机,飞机,物流,培训
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近日，临沂市兰山区的L女士专程来到瑞众保险临沂中心支公司，亲手将一面“办事高效、服务周到、理赔迅速、值得信赖”的锦旗赠予瑞众保险临沂中心支公司
2025-02-16 10:18:00
2025年1月21日，临沂兰山S女士的丈夫专程来到瑞众保险临沂中心支公司，亲手将一面“急速理赔、服务一流、一诺千金、客户至上”的锦旗赠予瑞众保险临沂中心支公司
2025-02-16 10:26:00
为进一步贯彻“诚实守信，客户至上”的服务理念，积极履行险企社会责任，2025年2月5日，瑞众保险德州中支开展春节暖心公益行活动
2025-02-16 10:28:00
近日，瑞众保险滨州中支客户亲自将一面印着“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗送到瑞众保险滨州中支，感谢业务员石非凡经理与理赔人员的专业服务
2025-02-16 10:29:00
2月12日，济南仲裁委员会发布了关于公开选聘第六届仲裁委员会仲裁员的公告，公告内容如下：济南仲裁委员会是济南市人民政府根据《中华人民共和国仲裁法》于1996年4月依法成立的商事仲裁机构
2025-02-16 10:30:00
近日，瑞众保险滨州中支收到一封来自客户的感谢信，字里行间流露出对我公司暖心的服务表示感谢，对我公司快速理赔的速度表示满意
2025-02-16 10:30:00