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莫让智能客服成“机气人”
本文转自:泉州晚报□曾于里 现实生活中,智能客服的运用场景越来越多,包括网上购物、手机通信、银行、商场、高铁、机场、剧场、旅游景点等等,涉及衣、食、住、行、乐、康等各个方面。然而,对于智能客服的使用体...……更多
“一台电视机,两个遥控器。三十秒开机,四十秒广告。五种会员制,六七成看不了。八九成找不到,十分之难受。”一首打油诗道出了当前消费者“看电视难、看电视烦”的无奈与心酸。从黑白到彩色、从小屏到大屏、从有...……更多
本文转自:江西日报侯艺松手中两个遥控器,在不同界面来回切换;色块图标下,是大大小小的功能模块堆叠;弹窗式广告、应用程序推荐、隐藏的付费会员等等,海量信息扑面而来……随着智能电视的普及,收看电视群体的...……更多
本文转自:红网□黄齐超家长张女士说,孩子从小学一年级到初二,用了三代电话手表,最初的电话手表是为了父母可以随时了解孩子位置,只设计了GPS定位、通话功能,如今已集社交、娱乐、购物、拍照等多功能为一体,孩...……更多
莫让“适度”成“过度”
本文转自:经济日报自“新基建”2020年首次被写入《政府工作报告》以来,每年两会期间各界对有关新基建的话题都保持了较高的关注度。今年也不例外,不少代表建议和委员提案对这一议题均有涉及。新基建对经济发展的重...……更多
...使用个人声音,可在固定确凿证据的基础上,依法维权,莫让此类AI“噪声”侵犯自身的“声音权”。 ……更多
中工漫评丨莫让“套娃式”充会员消磨观众缘
本文转自:中工网绘画、文字/陈婉扬“我为了看一部新电视剧充了连续包月的会员,充完会员后发现再想看综艺节目还得再充一个会员。另外,还存在多种会员类型,一旦买错就看不了想看的节目。”近日,山东济南消费者赵...……更多
潮新闻讯 近日,中央网信办发布通知,将开展为期一个月的“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动,围绕短视频领域乱象多发频发,集中整治短视频传播虚假信息、展示不当行为、传播错误观念等三类突出问题...……更多
本文转自:三秦都市报智能客服程序繁琐 人工客服去哪儿了智能客服不“智能”也可投诉智能客服不断重复同样的话,人工客服久久无法接通,你在购物、消费或者咨询的时候是否也碰到过类似情景?智能客服已成为很多企业...……更多
本文转自:太原晚报智能客服不应损害消费体验苑广阔 “智能客服助手为您服务”“您可以直接说查还款日”……如今,很多企业、平台、单位都采用了智能客服,在一定程度上方便了用户办理业务,但遍地开花的智能客服经...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
本文转自:法治日报智能客服答非所问 人工客服要排长队“AI客服快把人逼疯了”● 当下,越来越多的商家开始采用AI客服,利用智能语音等技术服务用户,一定程度实现了服务的标准、便捷,节约了人力成本。而与此同时,...……更多
...文转自:绵阳日报“答非所问”“妨碍维权”……部分“智能客服”不智能现象咋破解?记者调查发现,随着人工智能技术应用日益成熟,部分商家为降低用人成本,纷纷推动电话客服、在线文字客服“智能化”。但不少所谓“...……更多
“人工智能+出海”大有可为,钛动科技以AI驱动企业降本增效
...目的焦点。今年的政府工作报告指出,深化大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群。“人工智能+”,人工智能可以与“千行百业”和各种应用场景相结合,把人工智能这项...……更多
...版生活中,您是否遇到过这种情况:越来越多的商家使用智能客服取代人工客服,智能客服只能处理特定问题、面对具体问题常常答非所问……智能客服的初衷是利用技术手段提高服务效率、节约经营成本。但为何众多智能客服...……更多
「衔远科技」,以ChatGPT助企业数智化创新
衔远科技成立于2021年底,以前沿的人工智能技术帮助企业数实融合,实现从需求洞察到产品创新全过程数智化,颠覆式地完成以消费者为中心的产品创新。衔远科技自主研发了全球首个通过生成式人工智能、多轮交互的人机协...……更多
本文转自:人民网焦磊 实习生张泊洋人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力,正深刻改变着人们的生产、生活、学习方式。政府工作报告提出,深化大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打...……更多
AI客服“鸡同鸭讲”让网友很抓狂:是“智能”还是“智障”?
...了时间又无法解决问题的消费者们纷纷抓狂:这到底是“智能”还是“智障”?图源:网络21日,一位网友在某平台咨询售后问题时差点被“逼疯”。客服称自己是“人工”的,但在该网友多次告知自己订单的手机号没有使用了...……更多
人工智能的罪与罚:当机器比人好用,大麻烦也随之而来
去年大火的ChatGPT引领了全球人工智能的发展,这股浪潮也迅速席卷到国内,几乎每一家头部互联网公司都宣布研发了自己的人工智能模型。从实际测试的效果来看,我们也几乎可以肯定的说,现在人工智能对人类的“威胁”的...……更多
本文转自:闽南日报如今,人工智能技术应用日益成熟,不少商家的客服走向“智能化”。不过,中国消费者协会的数据显示,“智能客服”不智能已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。智能客服入口隐蔽,难以找到;答...……更多
聚焦国际投资年会|广州海珠:打造数字营销产业新生态
...。来自海内外的170多家企业、商协会代表参会,聚焦人工智能、数字营销等产业发展开展深度探讨,共同展望海珠区产业生态新前景。在本次活动上,海珠区还正式启动了数字营销产业生态联盟,并首次联合世界500强企业欧莱雅...……更多
“中国智造”亮相美国消费电子展
...海外版观众在美国拉斯维加斯消费电子展上参观深圳道通智能航空技术股份有限公司的无人机。曾 慧摄(新华社发)2023年美国拉斯维加斯消费电子展(CES)日前举行。作为全球最大的消费技术产业盛会之一,CES被视为国际消费...……更多
...保委近日透露,去年共受理消费者投诉32万余件。其中,智能客服“不智能”成为消费者权益保护领域的热点问题之一。当下,越来越多的平台和APP推出了智能客服,但不少智能客服处理效率低,答非所问,反而成为售后维权的...……更多
这届年轻人,被AI客服逼疯
...在需要先听AI念800字小作文。”也有网友发问:AI到底是智能还是智障?被消费者诸多诟病,为何很多企业仍选择AI客服?智能客服还是智障客服?双11售后潮来临,不少网友吐槽,在电商平台上遇到很多AI客服,“话也听不明白...……更多
人工智能技术成2024行业最大热点 中国企业获全球认可
...刚刚落下帷幕的2024年国际消费电子展(CES2024)上,人工智能(AI)成为引领消费电子革新的核心力量,中国企业在全球科技舞台上展露锋芒。作为全球科技界一年一度的盛事,CES2024汇聚了众多科技巨头,他们竞相展示最新的科...……更多
...是消费者“吐槽”,另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展,很多企业为了节约成本、提升效率,同时也为了“赶时髦”,纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2023年中国智能客服市场报告》显示,2022年中国智能客...……更多
本文转自:经济参考报看世界 “人工智能+”在国外“人工智能+”助力日本多行业创造新价值编者按人工智能(AI)作为新一轮产业革命的核心驱动力,已经成为各国科技竞争新的焦点。“人工智能+”今年首次被写入中国政府...……更多
今荟展哥:AI数字化落地帮扶领航者
...8000家企业,曾在世界500强公司任高管职位,长期专注于商业智能、数据挖掘以及人工智能解决方案。在紧跟AI时代潮流的同时,展哥也把“公域做流量,私域做成交”的闭环打法做到了新高度。随着全球经济不断变化,2024年的生意环境...……更多
CES2024开幕在即,这些技术值得关注
...飞速发展的背景下,2023年突出的两大核心趋势——人工智能和虚拟现实/增强现实(VR/AR)将在CES2024上进一步引领行业潮流。具体来看:第一,人工智能无处不在无论是融入算法、机器学习还是自动化技术的产品,都将被冠以“AI驱...……更多
马上消费人工智能研究院院长陆全:让大模型有“脑”也有“手和脚”
...年度(第九届)北京金融论坛在北京召开。马上消费人工智能研究院院长陆全发表《金融大模型的关键技术与应用实践》的主题演讲,分享了金融大模型在行业落地应用上的经验。陆全首先指出,由于大模型应用对算力要求高,...……更多
...会以“AI for All,让世界充满AI”为主题,分享在推动人工智能发展中的最新成果和洞见。大会全面展现了联想集团基于混合式人工智能判断的核心主张、战略图景和最新技术成果。联想高级副总裁,中国方案服务业务群总经理戴...……更多
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ulefonearmor27tpro即将发布
6月24日消息,Ulefone上个月推出了Armor25TPro三防智能手机,该品牌将很快推出Armor27TPro。据外媒gsmarena消息
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追求极致、为人类作出中国人的贡献 走近这两位国家最高科学技术奖获得者
本文转自:央视网央视网消息:24日,2023年度国家科学技术奖励揭晓,今年85岁的两院院士李德仁是我国高精度高分辨率对地观测系统的开创者之一
2024-06-25 03:46:00
本文转自:北京日报2023年度国家科学技术奖颁出北京地区获奖项目占比居全国首位本报记者 刘苏雅昨天,全国科技大会、国家科学技术奖励大会
2024-06-25 04:16:00
真我gt6将全球首发nextai,聚焦ai影像、ai效率
当地时间6月20日,realme的首场全球发布会如期在意大利米兰召开,正式向全球发布了曝光已久NEXTAI。正如此前曝光的信息一样
2024-06-25 04:56:00
本文转自:内蒙古日报 □本报记者 李霞 高慧 康丽娜6月24日,内蒙古乌兰察布市四子王旗阿木古郎草原,野花在风中摇曳
2024-06-25 04:56:00
国家最高科学技术奖得主再添一位江苏人
本文转自:新华日报国家最高科学技术奖得主再添一位江苏人“一门三院士”在当地传为美谈5月13日在武汉大学拍摄的李德仁肖像
2024-06-25 05:15:00
本文转自:天津日报王睿本报讯(记者 王睿)近日,《中新天津生态城城市大脑白皮书》发布,这是全国首个区域级城市大脑白皮书
2024-06-25 05:16:00
本文转自:工人日报《工人日报》(2024年06月25日 07版)本报讯(记者 张翀 通讯员 程哲 张扬)6月14日,第二届软件创新发展大会在武汉光谷召开
2024-06-25 05:17:00
blackmagicdesign推出安卓版
6月24日消息,BlackmagicDesign今天宣布推出安卓版BlackmagicCamera,为三星Galaxy和谷歌Pixel手机添加数字电影功能和控制
2024-06-25 05:20:00
姜堰“白布”院士擦亮中国“天眼”
本文转自:扬子晚报2024年5月13日在武汉大学拍摄的李德仁 新华社 发谁是李德仁在我国遥感卫星核心元器件受限、软件受控的条件下
2024-06-25 05:37:00
本文转自:扬子晚报扬子晚报讯(记者 金雨希)如果你的手机屏碎了可依旧触摸正常,你应该感谢下屏幕里的光学透明胶。折叠屏手机之所以可以折叠
2024-06-25 05:37:00
本文转自:解放军报不断成功需要付出更大努力■付丽君●成功是努力到一定阶段后,自然而然收获的结果,但一次成功并不代表下次还能成功
2024-06-25 05:37:00
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6月24日消息,宾利汽车宣布推出三款特别版车型,向土耳其伊斯坦布尔的历史地标和美景致敬。这三款车型均由宾利伊斯坦布尔经销商独家提供
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本文转自:齐鲁晚报 随着我国极地事业的不断发展,航行在大海之上、冰雪之间的极地考察船,也不断升级换代。首艘抗冰船“极地”号六赴南极1984年11月
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济南商超,敢问路在何方
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