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莫让智能客服成“机气人”
本文转自:泉州晚报□曾于里 现实生活中,智能客服的运用场景越来越多,包括网上购物、手机通信、银行、商场、高铁、机场、剧场、旅游景点等等,涉及衣、食、住、行、乐、康等各个方面。然而,对于智能客服的使用体...……更多
“一台电视机,两个遥控器。三十秒开机,四十秒广告。五种会员制,六七成看不了。八九成找不到,十分之难受。”一首打油诗道出了当前消费者“看电视难、看电视烦”的无奈与心酸。从黑白到彩色、从小屏到大屏、从有...……更多
本文转自:江西日报侯艺松手中两个遥控器,在不同界面来回切换;色块图标下,是大大小小的功能模块堆叠;弹窗式广告、应用程序推荐、隐藏的付费会员等等,海量信息扑面而来……随着智能电视的普及,收看电视群体的...……更多
本文转自:红网□黄齐超家长张女士说,孩子从小学一年级到初二,用了三代电话手表,最初的电话手表是为了父母可以随时了解孩子位置,只设计了GPS定位、通话功能,如今已集社交、娱乐、购物、拍照等多功能为一体,孩...……更多
莫让“适度”成“过度”
本文转自:经济日报自“新基建”2020年首次被写入《政府工作报告》以来,每年两会期间各界对有关新基建的话题都保持了较高的关注度。今年也不例外,不少代表建议和委员提案对这一议题均有涉及。新基建对经济发展的重...……更多
...使用个人声音,可在固定确凿证据的基础上,依法维权,莫让此类AI“噪声”侵犯自身的“声音权”。 ……更多
中工漫评丨莫让“套娃式”充会员消磨观众缘
本文转自:中工网绘画、文字/陈婉扬“我为了看一部新电视剧充了连续包月的会员,充完会员后发现再想看综艺节目还得再充一个会员。另外,还存在多种会员类型,一旦买错就看不了想看的节目。”近日,山东济南消费者赵...……更多
潮新闻讯 近日,中央网信办发布通知,将开展为期一个月的“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动,围绕短视频领域乱象多发频发,集中整治短视频传播虚假信息、展示不当行为、传播错误观念等三类突出问题...……更多
本文转自:三秦都市报智能客服程序繁琐 人工客服去哪儿了智能客服不“智能”也可投诉智能客服不断重复同样的话,人工客服久久无法接通,你在购物、消费或者咨询的时候是否也碰到过类似情景?智能客服已成为很多企业...……更多
本文转自:太原晚报智能客服不应损害消费体验苑广阔 “智能客服助手为您服务”“您可以直接说查还款日”……如今,很多企业、平台、单位都采用了智能客服,在一定程度上方便了用户办理业务,但遍地开花的智能客服经...……更多
...文转自:绵阳日报“答非所问”“妨碍维权”……部分“智能客服”不智能现象咋破解?记者调查发现,随着人工智能技术应用日益成熟,部分商家为降低用人成本,纷纷推动电话客服、在线文字客服“智能化”。但不少所谓“...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
本文转自:法治日报智能客服答非所问 人工客服要排长队“AI客服快把人逼疯了”● 当下,越来越多的商家开始采用AI客服,利用智能语音等技术服务用户,一定程度实现了服务的标准、便捷,节约了人力成本。而与此同时,...……更多
“人工智能+出海”大有可为,钛动科技以AI驱动企业降本增效
...目的焦点。今年的政府工作报告指出,深化大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群。“人工智能+”,人工智能可以与“千行百业”和各种应用场景相结合,把人工智能这项...……更多
...版生活中,您是否遇到过这种情况:越来越多的商家使用智能客服取代人工客服,智能客服只能处理特定问题、面对具体问题常常答非所问……智能客服的初衷是利用技术手段提高服务效率、节约经营成本。但为何众多智能客服...……更多
「衔远科技」,以ChatGPT助企业数智化创新
衔远科技成立于2021年底,以前沿的人工智能技术帮助企业数实融合,实现从需求洞察到产品创新全过程数智化,颠覆式地完成以消费者为中心的产品创新。衔远科技自主研发了全球首个通过生成式人工智能、多轮交互的人机协...……更多
本文转自:人民网焦磊 实习生张泊洋人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力,正深刻改变着人们的生产、生活、学习方式。政府工作报告提出,深化大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打...……更多
AI客服“鸡同鸭讲”让网友很抓狂:是“智能”还是“智障”?
...了时间又无法解决问题的消费者们纷纷抓狂:这到底是“智能”还是“智障”?图源:网络21日,一位网友在某平台咨询售后问题时差点被“逼疯”。客服称自己是“人工”的,但在该网友多次告知自己订单的手机号没有使用了...……更多
人工智能的罪与罚:当机器比人好用,大麻烦也随之而来
去年大火的ChatGPT引领了全球人工智能的发展,这股浪潮也迅速席卷到国内,几乎每一家头部互联网公司都宣布研发了自己的人工智能模型。从实际测试的效果来看,我们也几乎可以肯定的说,现在人工智能对人类的“威胁”的...……更多
本文转自:闽南日报如今,人工智能技术应用日益成熟,不少商家的客服走向“智能化”。不过,中国消费者协会的数据显示,“智能客服”不智能已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。智能客服入口隐蔽,难以找到;答...……更多
聚焦国际投资年会|广州海珠:打造数字营销产业新生态
...。来自海内外的170多家企业、商协会代表参会,聚焦人工智能、数字营销等产业发展开展深度探讨,共同展望海珠区产业生态新前景。在本次活动上,海珠区还正式启动了数字营销产业生态联盟,并首次联合世界500强企业欧莱雅...……更多
“中国智造”亮相美国消费电子展
...海外版观众在美国拉斯维加斯消费电子展上参观深圳道通智能航空技术股份有限公司的无人机。曾 慧摄(新华社发)2023年美国拉斯维加斯消费电子展(CES)日前举行。作为全球最大的消费技术产业盛会之一,CES被视为国际消费...……更多
...保委近日透露,去年共受理消费者投诉32万余件。其中,智能客服“不智能”成为消费者权益保护领域的热点问题之一。当下,越来越多的平台和APP推出了智能客服,但不少智能客服处理效率低,答非所问,反而成为售后维权的...……更多
这届年轻人,被AI客服逼疯
...在需要先听AI念800字小作文。”也有网友发问:AI到底是智能还是智障?被消费者诸多诟病,为何很多企业仍选择AI客服?智能客服还是智障客服?双11售后潮来临,不少网友吐槽,在电商平台上遇到很多AI客服,“话也听不明白...……更多
人工智能技术成2024行业最大热点 中国企业获全球认可
...刚刚落下帷幕的2024年国际消费电子展(CES2024)上,人工智能(AI)成为引领消费电子革新的核心力量,中国企业在全球科技舞台上展露锋芒。作为全球科技界一年一度的盛事,CES2024汇聚了众多科技巨头,他们竞相展示最新的科...……更多
...是消费者“吐槽”,另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展,很多企业为了节约成本、提升效率,同时也为了“赶时髦”,纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2023年中国智能客服市场报告》显示,2022年中国智能客...……更多
本文转自:经济参考报看世界 “人工智能+”在国外“人工智能+”助力日本多行业创造新价值编者按人工智能(AI)作为新一轮产业革命的核心驱动力,已经成为各国科技竞争新的焦点。“人工智能+”今年首次被写入中国政府...……更多
今荟展哥:AI数字化落地帮扶领航者
...8000家企业,曾在世界500强公司任高管职位,长期专注于商业智能、数据挖掘以及人工智能解决方案。在紧跟AI时代潮流的同时,展哥也把“公域做流量,私域做成交”的闭环打法做到了新高度。随着全球经济不断变化,2024年的生意环境...……更多
CES2024开幕在即,这些技术值得关注
...飞速发展的背景下,2023年突出的两大核心趋势——人工智能和虚拟现实/增强现实(VR/AR)将在CES2024上进一步引领行业潮流。具体来看:第一,人工智能无处不在无论是融入算法、机器学习还是自动化技术的产品,都将被冠以“AI驱...……更多
马上消费人工智能研究院院长陆全:让大模型有“脑”也有“手和脚”
...年度(第九届)北京金融论坛在北京召开。马上消费人工智能研究院院长陆全发表《金融大模型的关键技术与应用实践》的主题演讲,分享了金融大模型在行业落地应用上的经验。陆全首先指出,由于大模型应用对算力要求高,...……更多
...会以“AI for All,让世界充满AI”为主题,分享在推动人工智能发展中的最新成果和洞见。大会全面展现了联想集团基于混合式人工智能判断的核心主张、战略图景和最新技术成果。联想高级副总裁,中国方案服务业务群总经理戴...……更多
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一加nordce4lite5g现身马来西亚
备受瞩目的一加NordCE4Lite5G再次吸引了公众的注意,其型号“CPH2621”已在多个认证机构中露面,包括TDRA
2024-05-26 12:55:00
vivox100ultra的人像拍摄功能让我深感满意
在当今手机摄影的浪潮中,vivoX100Ultra以其卓越的人像拍摄能力脱颖而出,特别是其拥有蔡司全焦段人像大师的强大拍摄能力
2024-05-26 12:59:00
诚迈科技望龙台式电脑全球首发
诚迈科技打造的望龙台式电脑是一款搭载龙芯3A6000处理器的产品,并且搭载了统信UOS国产操作系统。官方号称其开机速度仅为8秒
2024-05-26 12:59:00
iqooneo9pro到手价2999元,拍照效果不错
你是不是有类似的疑惑,买到的手机,明明花了3000多元,但是实际拍照效果却并不好?这是因为,你并没有对手机厂商进行深入的了解
2024-05-26 13:07:00
vivos19系列将在5月30日发布,配色设计满满高档感
即将在本月底正式发布的vivoS19系列,也成为了近期手机数码领域关注的焦点之一。这款机型系vivoS系列最新迭代机型
2024-05-26 13:08:00
vivos19系列外观预热海报展示三款新配色
根据最新消息,vivoS19系列在官方微博展示了其机型的外观预热海报,不负广大网友的期待,全方位地展示了三款新配色烟雨青
2024-05-26 13:12:00
在618,荣耀Magic6价格降至新低
荣耀Magic6搭载骁龙8Gen3处理器,其强大的运算能力和低功耗特性著称,能够轻松应对各种高负荷的应用场景。无论是大型游戏
2024-05-26 13:11:00
vivos19/pro,有望重新定义线下机型的标准
不可否认,今年的vivo手机在新机的数量上确实非常多,但是在变化上却不算特别大,大多数都只是进行了不同的堆料。因为在快速发展的过程中
2024-05-26 13:09:00
红米turbo3降价猛烈程度让人没想到,打了友商一个措手不及
今年618期间,红米阵营手机集体降价真的让友商有点难以招架,虽然大家都在降,但真没红米降的这么猛,比如在PDD百亿补贴中
2024-05-26 13:14:00
vivos19系列将于5月30日正式发布,外观设计看点满满
日前vivo正式官宣了旗下最新S系列机型——vivoS19系列,这款新机将会在5月30日正式发布。当前,vivo官方也通过社交媒体公布了vivoS19系列的部分升级亮点
2024-05-26 13:16:00
高性价比旗舰!荣耀x50gt售价一降再降
在选择智能手机时,性能表现往往是决定购买决策的关键因素之一,它不仅关乎到操作的流畅度,还直接影响到用户的换机周期。现今市场中
2024-05-26 13:15:00
vivos19/pro配置全面曝光,配备大容量电池
在智能手机市场日新月异的今天,每一次新品发布都牵动着无数消费者的心。vivo作为行业内的佼佼者,vivoS19/Pro系列无疑是一款备受瞩目的产品
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中置音箱与环绕音箱的区别介绍
中置音箱和环绕音箱在家庭影院系统中扮演着不同的角色,各有其特点和功能。下面我将详细介绍中置音箱和环绕音箱的区别,希望可以帮助您更好地了解它们
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oppo高管:findx8是一款非常值得期待的手机
按照规律,下一轮国产旗舰发布要等到10月开启,现在却已经有厂商开启超前预热,提前半年透露相关信息。OPPO高管在一次内部活动中透露
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