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...的问题，为提高业务消费的透明度，保障客户合法权益，苏州移动以客户为中心，持续打造“心级服务”优质品牌，大力推动各项服务举措，完善服务承诺，规范服务行为，关注客户切身利益，努力为消费者营造一个良好、透明...……更多
2024-03-29 19:05:00苏州,资费,举措,保障,移动,消费
...家庭多场景下的数字生活需求。打造明白消费，持续升级资费服务阳光消费公开透明。丽水移动针对客户办理套餐全流程制定了严格的服务规范，通过订购二次确认、流量提醒和账单信息等一系列方法对客户信息消费全流程展开...……更多
2024-05-20 16:48:00丽水,举措,升级,移动,服务,丽水
...网络体验。透明化收费，保障用户权益中国移动秉承着“资费透明、内容丰富、使用便捷”理念，推出不同档次的套餐，满足不同客户的需求，并通过不断丰富套餐的内容，持续为客户提供更多的通信元素和应用权益。同时，面...……更多
2024-04-23 12:43:00中国,中国移动,实际,肯定,行动,移动
...升满意度。套餐调整，透明消费针对大众最为关心的套餐资费问题，中国移动秉承着“资费透明、内容丰富、使用便捷”理念，推出不同档次的套餐，满足不同客户的需求，并通过不断丰富套餐的内容，持续为客户提供更多的通...……更多
2024-04-23 15:41:00中国,中国移动,准则,需求,移动,用户
...户的全部电信服务线上办、异地办。对于市民关注的套餐资费问题，措施要求推进公众资费方案公示，通过公开套餐费用、价格变动等相关信息，提高资费营销的规范性和透明度，让群众“看得清晰、办得明白、用得放心”。同...……更多
2024-05-19 13:12:00电信服务,异地,电信,服务,营商,北京
...业厅全部办理。对前往营业厅办理业务的用户，主动递送资费明白卡，按月发送月消费账单，确保资费清楚透明。同时，为提高服务便利化水平，萍乡移动已将95%以上的线下业务实现线上办理。“服务好不好，用户说了算。”萍...……更多
2024-03-14 07:40:00用户,服务,萍乡,服务,用户,移动
...，有问必答；根据客户实际需求，优化场景化营销、优惠资费，让客户明白消费、放心消费；推出一站式业务办理、跨省市业务办理、5G购机、碎屏无忧等服务。热线服务团队——一号通解，10分省心10086热线4000余台座席，全天...……更多
2024-05-16 20:20:00服务窗口,服务,重磅,山东,宣言,体验
...“筑牢网络品质，延伸心级服务”活动。针对客户套餐、资费、账单等多项业务咨询，工作人员积极讲解和答疑。针对老年客户，贴心准备了资费“明白卡”和智能机使用“宝典”。在亳州，安徽移动在营业厅设立消费者维权服...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
...量。以“提升客户满意度”为目标，开展专项攻坚。成立资费套餐满意度提升、家宽上网质量提升两个专班，组建“10分服务战队”，解决服务过程“急难险重新”问题；推动服务感知监督常态化，每月联合市场、政企、网络、...……更多
2023-12-14 16:51:00阳光行动,权益,行动,客户,阳光,客户
...营为中心，5G以服务体验为中心随着业务变化，运营商的资费套餐也在发生明显变化，2G/3G以基础通信为中心，套餐一般包含通话时长和短信数量；4G以流量经营为中心，运营商推出不同的流量套餐包，以满足人们访问网络业务的...……更多
2024-02-21 10:30:00运营商,运营,核心,体验,经营,体验
...了一个新套餐，我们要仔细了解该套餐的各项服务内容和资费标准，了解清楚后再做决定。2. 不要轻易升级套餐很多移动公司都会在推销时以升级套餐为诱饵，但是升级套餐后我们可能会发现新套餐的服务内容并不适合自己的需...……更多
2023-12-04 14:16:00猫腻,套餐,客户,移动,公司,套餐
... 摄根据现场工作人员展示的套餐明细，其中最低档套餐资费为149元/月，内含30G全国流量及500分钟语音、两张副卡；最高档为419元/月，内含150G全国流量及2000分钟语音及两张副卡。办理上述套餐需新开通一张电信卡或携号转网其...……更多
2023-10-18 18:06:00华为,运营商,运营,华为,营业厅,营业
...字下方会出现“开通联合回应，领热门会员+话费，业务资费：6—29元，具体资费一运营商短信为……”后面的文字被输入法键盘遮挡。验证码后方带着“(20)”，点击立即领取后，页面跳转到“恭喜您办理成功”。此时，中国移...……更多
2024-05-10 11:44:00二维码,二维,套餐,陷阱,面的,二维码
...身WiFi产品，每个品牌都在吆喝，自家的产品良好品质，资费便宜。但细心观察下，会发现大多数产品外观接近，资费接近，其中还有小部分杂牌厂家随时跑路，到底谁家随身WiFi才是真的好？好用的4G随身WiFi产品，应该具备以下...……更多
2023-01-19 12:00:00体验,还是,用户,接口,设备,切换
...字下方会出现“开通联合回应，领热门会员+话费，业务资费：6—29元，具体资费以运营商短信为……”后面的文字被输入法键盘遮挡。验证码后方带着“（20）”，点击立即领取后，页面跳转到“恭喜您办理成功”。此时，中国...……更多
2024-05-14 10:56:00二维码,二维,陷阱,二维码,二维,红包
...明服务，让消费过程全透明，针对业务的办理细节、关键资费信息进行重点告知，强化业务自售后，前置消解客户对资费内容的疑惑，真正实现安心使用。暖心·关爱服务，各营业厅设置了“爱心专席”和“爱心座椅”，开设爱...……更多
2024-05-19 17:46:00招远,主题活动,山东,分公司,电信,移动
...商用城市北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、杭州、苏州、东莞、成都、宁波、金华、郑州、温州、南京、无锡、昆明、西安、青岛、长沙、佛山、南通、武汉、济南、福州、徐州、台州、泉州、嘉兴、临沂、惠州、常州、...……更多
2024-03-28 17:15:00中国,中国移动,商用,名单,移动,城市
本文转自：消费日报近日，苏州移动积极将“千里眼”技术引入到全市节点机房，实现对节点机房的高效管理和安全运维。目前，苏州1300余个节点机房已全量上线，上线数量和覆盖率均居全省前列。据悉，传统的安全监控系统...……更多
2024-01-19 13:40:00千里眼,千里,苏州,节点,机房,移动
...验”“数智政企，有需必应”“移动云网，星级保障”“资费套餐，一站全包”“放心消费，公开透明”“惠心购机，售后无忧”“尊贵客户，尊享服务”“营业服务，热情周到”“热线服务，有呼必应”等10项承诺，着力为客...……更多
2024-05-16 11:27:00全球通,百家,烟台,礼遇,山东,仪式
...袋子”。同时通过针对移动客户遇到了宽带、5G手机套餐资费、智慧家庭产品等方面的疑问，给予详细的解答，并了解大家在网络使用、手机流量的需求，耐心倾听客户心声。以实际行动助力营造良好的消费环境，用“心级服务...……更多
2024-03-16 20:43:00消费,淄博,消费者权益,山东,诚心,分公司
...在业内观点看来，如今随着通信基础设施的建设，5G套餐资费高、网速提升不明显等问题已不再突出，4G、5G的边界正逐渐模糊，通信行业的竞争重点正悄然转移。5G开关何处寻虽然5G手机已经普及，但对很多用户而言，网络的升...……更多
2023-11-10 00:41:00边界,流量,用户,流量,套餐,手机
...节目质量和服务质量，让电视收看回归简单便捷，让收视资费更加透明合理，提升用户满意度，把用户留在客厅、留在电视机前。山西广电新媒体有限公司“山西IPTV联通平台”近期积极开展电视收看“明白卡”提示工作，旨在...……更多
2023-12-15 17:48:00山西,多家,收费,电视,工作,平台
...要反映的是一个头疼了很久的问题：他和爱人使用的手机资费卡，每个月套餐资费是16元。但2020年时，月资费却莫名其妙变成了28元，朱先生对此并不知情，直到2023年9月，他才发现自己每月的资费有28元的“低消”。电话客服对...……更多
2024-03-16 05:06:00心事,消费,朱先,活动,消费者,消费者权益
...一年回家团圆是在外工作的人最期待的事一早名城君来到苏州火车站记录下苏州春运首日的一幕幕...熟悉的春运，又回来了！过去三年，疫情阻碍了许多人归乡的脚步，如今，疫情防控稳步调整转段后，不少人返乡的心情也是十...……更多
2023-01-07 19:12:00苏州,预售,车票,火车站,火车,苏州
...小额现金兑换无需开户。更多场景，工作生活全覆盖位于苏州工业园区的苏州中茵皇冠假日酒店最近很是繁忙，接待外宾数量日渐攀升。“我们每天接待外宾150人左右，占总接待人数的25%，基本恢复到几年前水平。”该酒店市场...……更多
2024-04-13 05:57:00好花,支付,方式,支付,江苏,服务
...备足了货，充分满足消费者对不同价位、不同品牌和不同资费的5G手机及套餐的需求。服务方面，广西移动将始终坚持以客户为中心的理念，无论是售前咨询、售后服务还是维修保养，都将为客户提供及时、专业支持，以贴心服...……更多
2023-12-29 16:35:00智能终端,订货会,广西,订货,终端,合作伙伴
...变更需基于双方平等自愿的原则,未经消费者明确同意的资费项目不能作为扣费依据。“由于电信服务合同基本采用格式条款,在发生争议时应以有利于格式条款接受方的方式解释。若消费者认为运营商服务存在费用欺诈行为,可向...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
泰州移动始终践行“客户为根、服务为本”的服务理念，致力于行风建设暨纠风工作，打造消费者称心满意的数字产品，聚焦智改数转、强基建设，助力泰州数字经济高质量发展。以诚为本，让群众消费体验更放心泰州移动坚...……更多
2024-03-15 17:26:00泰州,举措,客户,体验,移动,消费
...之间座机通话长途费，实现全国首例跨省级行政区域通信资费一体化。期间，重庆联通超过30名专业人员的团队夜以继日，提早近40天完成了“资费调整”、“技术实施”、“系统测试”、“服务支撑”等全体系方案的制定。资...……更多
2023-01-19 04:00:00重庆,一体化,一体,通信,服务,重庆
...扣除套餐中的通话分钟数。至于具体开通方式，用户当前资费套餐是否支持该功能，所用设备是否具备这一功能等信息，则需致电号码所属运营商或由用户本人持身份证至营业厅咨询。除上述措施外，北京市昌平区某中国移动营...……更多
2023-12-06 23:02:00记忆,时代,用户,用户,移动,营业厅
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本文转自：人民网-广东频道人民网广州1月16日电 （朴馨语）“打造具有国际竞争力的‘人工智能+’产业链，对于推动科技跨越发展
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