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为进一步促进服务升温，提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...对农行工作人员不断表示谢意。10月27日下午，农行德城支行辖内丰华支行，李女士神色慌张地从自助服务区出来，称其银行卡密码被锁定，且卡是李女士婆婆的，老人卧病在床身体每况愈下急需用钱，老人的农行卡里有些积蓄...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
12月10日，贵州银行岑巩支行正式迁址于新兴舞水路口。支行自2016年成立以来，始终秉承服务地方经济发展的初心，在总分行及当地县委、县政府及监管部门的领导下，不断提升专业与服务能力，极力打造“有担当、有韧性、有...……更多
2023-12-16 13:53:00岑巩,贵州,征程,支行,形象,起点
...化改造后的营业网点。刚一走进邮储银行河南省分行直属支行的网点，一棵闪闪发光直通屋顶的“大树”光彩炫目。树身是海底世界动态背景画面，蔚蓝色的大海中，鱼儿畅游、水母沉浮。在水母身上，不同主题的邮储银行信用...……更多
2023-11-13 06:45:00银行,河南省,河南,金融服务,身手,分行
...员工出行带来极大的不便和安全隐患，郓城农商银行西城支行以雪为令、闻雪而动，组织员工对网点及周边道路开展清雪除冰工作，以暖心行动确保优质金融服务不断档。22日清晨，该支行员工提前到岗，紧锣密鼓地投入到清雪...……更多
2024-02-23 13:32:00郓城,西城,农商,支行,银行,工作
邮储银行南和区支行暖心金融服务“不打烊”“服务有深度金融有温度”。在邮储银行南和区支行，有这样一群银行人，他们工作在网点厅堂一线，始终坚持用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务，热情接待每一位客...……更多
2023-12-08 12:24:00南和,金融服务,支行,银行,金融,服务
...。因此，为进一步优化现金服务质效，民生银行济南舜城支行坚持网点全面动员、多措并举，力求让现金服务真正惠民，为客户打造有温度的体验环境。做好金融知识宣讲“传声筒”。舜城支行地理位置靠近多个社区，周边市场...……更多
2023-11-28 17:38:00民生银行,济南,支行,民生,现金,水平
...声焦急的询问声，一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人，而是其卧病在床的妹妹，现在正在济南南部山区仲宫的某养老院治疗...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
鲁网12月6日讯12月4日晚，农行兰陵神山支行正在进行日终布防前的检查工作，突然一名中年男子在门外焦急敲着网点玻璃。网点工作人员在听到声音后，急忙打开卷帘门询问需要什么帮助。经过一番交谈得知，该男子因家人在...……更多
2023-12-06 17:52:00兰陵,神山,大拇指,支行,群众,客户
...众辞旧迎新之时对新钞兑换的需求，民生银行济南大观园支行开展“过新年、换新钱”便民服务工作，增强现金服务意识，在春节期间多措并举全力做好人民群众新钞和小面额人民币兑换工作，做好服务的同时积极开展人民币知...……更多
2024-02-28 17:20:00民生银行,大观园,新钞,面额,济南,大观
近年来，中国邮政储蓄银行兖州支行坚持践行服务中小企业的战略定位，履行支持实体经济发展的社会责任，并持续推动自身业务发展与地方产业相融合，积极创新金融产品和服务模式，助力中小微企业蓬勃发展。在位于山东...……更多
2023-12-08 16:13:00兖州,邮政储蓄,储蓄,支行,温度,邮政
...务成就美好生活”的服务理念，中国光大银行北京望京西支行从全国22万个银行营业网点脱颖而出，获授“2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”。9月14日，望京西支行举行“百佳示范单位”授牌仪式，成为本次评选...……更多
2023-10-13 00:13:00光大银行,望京,以金融,初心,美好生活,北京
...点赞。本月初，“候鸟”客户张某琴与爱人为文昌航天城支行送来一面锦旗，感谢银行为他们解了燃眉之急。事情是这样的，一日，张某琴与其爱人急匆匆地来到文昌航天城支行，称其儿子正在国外读书，正值年末，急需用钱缴...……更多
2024-01-22 00:48:00文昌,海南,候鸟,网点,通道,客户
...伙。据反馈，因已有受害人报案，该账户目前已由江苏省苏州市民警刑侦专线设置为临时应急冻结账户。在此次堵截可疑电诈资金过程中，农行成都西区支行业务办理人员业务敏感性高、可疑交易识别能力强，反应迅速、处置有...……更多
2023-12-29 14:55:00帮凶,资金,成功,杨某,可疑,成都
...网络诈骗尽职尽责保护储户利益”的锦旗送到了颍上南照支行，深深地表达了对农行的感谢之情，感谢支行内勤行长张婷为其解决了银行卡冻结问题。该客户2023年因参与刷单被诈骗，账户被列为涉案账户，尽管案件已经查明清...……更多
2024-03-23 17:26:00阜阳,分行,好评,服务,客户,阜阳
...，刘女士急匆匆地赶到浦发银行郑州分行辖属许昌新兴路支行办理代理取款业务。但在柜面办理取款时因为连续3次输错密码，导致银行卡被锁定。此时刘女士忧心忡忡地说，这张银行卡是自己的父亲的，因为近期发生了意外，...……更多
2024-03-26 15:25:00浦发银行,郑州,分行,温度,银行,金融
...岗，开展互动补位营销；除此之外，客户经理每日轮值，支行行长常驻大堂，形成厅堂内各司其职，逐人跟进，有效转介，有效提升客户满意度。主题宣传，提升获客能力“冬风虽劲，奋斗不息”，垦利农商银行客户经理身着“...……更多
2024-01-24 15:51:00农商,龙腾,垦利,厅堂,主题活动,银行
...业 爱民 好行长”的锦旗送到民生银行南宁广西大学社区支行行长手中，感谢其在办理业务时给予的帮助和支持，并对该行的贴心服务表示高度的认可。原来在不久前，李阿姨母女来到广西大学社区支行网点，想要办理一笔加拿...……更多
2024-03-18 15:45:00广西大学,民生银行,南宁,锦旗,广西,优质服务
...路人驻足打卡拍照。除网点“换装”外，中信银行各地分支行以“幸福·绽放”为主题开展了多彩妇女节活动。同时中信银行APP、中信银行微信银行、中信银行远程客户也加入到主题活动中，让“幸福之花”通过全渠道幸福绽放...……更多
2024-03-14 15:32:00中信银行,中信,妇女,渠道,客户服务,客户
...务”的农行工作人员说道。近日，刘先生来到农行齐河县支行辖属焦庙支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其年迈的父亲开立银行账户，该网点厅堂人员热情地接待了他。经过沟通交流得知，刘先生的父亲近期需要申领相关补...……更多
2023-10-30 13:04:00齐河,人心,上门服务,支行,老人,服务
...频道适老服务让更多老年客户感受兴业的金融温度。社区支行供图“感谢你们的贴心，解决了我的燃眉之急！”行动不便的古阿姨对兴业银行南宁衡阳西路社区支行（简称社区支行）的上门服务称赞不已。近日，社区支行收到古...……更多
2024-01-08 18:45:00衡阳,西路,南宁,支行,银行,建设
...水，铸“五”彩金融之花。2024年，是宁波银行入驻古城苏州的第十五年，十五年栉风沐雨、相向而行，镌刻了一家银行在姑苏大地上“从无到有、从有到优、从优到精”的奋进历程，也绘就了一家银行在地方发展中“专注使命...……更多
2024-03-28 10:01:00初心,彩金,苏州,宁波,分行,银行
...、员工仪容仪表、厅堂服务等方面进行现场检查辅导，与支行员工进行现场沟通教学，通过上门式、定制式、体验式培训辅导切实提升客户满意度及网点文明规范服务水平。强化过程管控，提高精细化管理水平。实施网点精细化...……更多
2023-12-19 11:21:00济宁,农商,银行,厅堂,温度,水平
本文转自：玉溪日报农行玉溪红塔支行：打造适老化营业网点 不断提高金融服务水平暖心服务老年客户。 近年来，农行玉溪红塔支行聚焦老年人金融服务需求，持续打造有温度的适老化营业网点，以实际行动做好老年客户的...……更多
2023-11-24 01:43:00金融服务,网点,营业,不断,水平,金融
...小时不间断服务、携手社区普及金融反诈知识……南京各支行的特色服务赢得了客户的点赞。新春理财专区 多项便民服务暖人心新春临近，渤海银行南京大光路支行网点内外装饰一新，红色的灯笼、中国结等元素营造出浓厚的...……更多
2024-02-02 07:42:00渤海,南京,分行,需求,银行,金融
...“难事”，也可能是“急事”。近日，民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单，客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务，用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后，收款人却迟迟未收到。该行向中间行...……更多
2023-12-28 15:56:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,背后
...江涛 通讯员 毛阿会 刘令令）近年来，太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户“急难愁盼”问题，不断创新服务形式，优化服务流程，着力满足特殊群体金融需求，有效提升广大群众的幸福感和获得...……更多
2023-11-06 18:13:00太康,民忧,农商,上门服务,支行,银行
...驿站”服务品牌，用心传递爱。步入邮储银行济南市辛庄支行营业网点，可以看到在网点的爱心专区醒目位置挂设有“邮爱驿站”标识。专区内爱心专座干净整洁，配备饮水机、冰吧、微波炉、应急医药箱、雨伞、多功能电源插...……更多
2023-11-02 11:16:00济南市,济南,分行,驿站,银行,驿站
...100辆出租车等流动载体上。截至10月11日，扫码达5079次。苏州工业园区行政审批局在生物医药产业园设立“基层政务服务先锋站”，为园内企业提供政务服务。先锋站还邀请15名企业代表担任首批“政务服务体验官”，到各窗口...……更多
2023-10-15 15:19:00政务服务,江苏,家门,网点,乡镇,事儿
...咱建行的员工点赞！”近日，平静的下午，建行潍坊益都支行的网点内一位年过七十的老奶奶坐到2号窗口的柜台，办理存折代理取款业务，随手将手机放到了柜台的最右侧角落里。该行员工给奶奶办理完业务，提醒奶奶“请带...……更多
2023-11-29 16:53:00益都,潍坊,建行,支行,温度,服务
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