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...6点多，铁路宁波站服务台已是一片忙碌，入职才1个月的客运员胡佳丽，除了要解答旅客的咨询外，还要帮忙将重点旅客送上列车。宁波站学习客运员 胡佳丽：就是尽力帮每一个旅客，都能顺利地上车回家。旅 客：我之前问过...……更多
2024-01-30 22:27:00旅客,力量,青春,客运员,宁波站,瑞安
...衎 通讯员朱梦然）1月7日春运首日，武汉东站的站台上，客运员沈飞的脚步更加匆忙了。去年8月，崭新的武汉东站投入使用，30多岁的沈飞作为第一批客运员来到车站工作。沈飞（右）为旅客解答疑惑。记者雷衎 摄作为一名站...……更多
2023-01-07 16:48:00客运员,东站,武汉,客运,沈飞,站台
...客运大厅中人潮涌动，春运的到来，也让这里热闹起来，客运员卫萍萍开始了紧张的忙碌。早晨班组交接，卫萍萍习惯性地提前半个小时赶到客运值班室，了解当日重点事项。在点名会上，她对关键岗位关键作业进行重点记录。...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...会发现本车厢准备下车的孕妇脸色不对，随即告知草海站客运员：车上一名孕妇身体不适，请求车站重点照顾。站台上，孕妇朱某突然感觉肚子疼痛，不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话，安排曹丙勇到出站口找...……更多
2023-01-07 16:23:00旅客,车站,全力,孕妇,妇保,草海
...女士通过一封信，感谢在西安火车站候车时给予她帮助的客运员张莹，古女士说，从此，喜欢西安的理由又多了一个。5月6日19时27分，正在西安站候车大厅候车的古女士突发不适，蜷缩在检票口闸机旁，客运员张雯婷发现后，立...……更多
2024-05-13 07:45:00低血糖,西安,旅客,突发,车站,理由
...行环境的同时，也让我们在岗位上感受到节日的氛围。”客运员张悦一边张贴窗花，一边感慨：“这些小小的细节，正是温馨春运的生动体现。”“看到这喜庆的灯笼和窗花，感觉年味儿更浓了。”客运员张丁丹说，尽管春运对...……更多
2024-02-03 18:28:00邓州,铁道线,河南,暖意,铁道,青春
...施的正常运作，作为主要负责站内设备维修和施工盯控的客运员，吴小蕾深知一点都马虎不得。“螺丝刀、电钻、扳手、头灯……”吴小蕾一边照着清单，一边逐项数着维修工具清点。在认真核对好施工人员及工具后，他签写了...……更多
2023-01-31 15:17:00小时,设备维修,北海,设备,维修,施工
...旅客出行“最后一公里”。16时50分，“心连心”服务台客运员薛玉晓接到武汉天河机场12306空铁联运服务中心通知，旅客朱先生下飞机后乘坐D5250次列车到汉口站，再换乘G6847次列车前往谷城，由于时间紧促，请安排人员做好引...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...迫，麻烦你们尽快赶到。”随后刘智勇与副站长黄永池、客运员彭梅花马不停蹄地赶到一站台一边等候列车进站，一边作着救援预想，生怕疏漏什么。3时34分，Z385次列车停稳后，客运值班员刘智勇与列车工作人员合力将生病旅...……更多
2023-01-29 19:08:00广东,救援,基层,车站,铁路,旅客
...肯定和赞美。事情发生在11月2日10点半左右，当班服务台客运员刘迎紫日常巡视候车室时，发现1A检票口附近的座位上有一个咖啡色的公文包被遗落，询问了周围旅客均无人反映丢失行李。她立刻回到服务台开始广播找寻失主，...……更多
2023-11-11 08:13:00客运员,失主,客运,公文包,公文,株洲
...走快。7时10分，天微亮，凛冽寒风中，李雪带着售票员、客运员等8名工作人员，拿着除雪工具开始除雪。她们身穿厚厚的羽绒服，戴着手套和口罩，一副过冬的模样。不时刮来一阵强风，吹落站台顶棚的积雪，打到脸上，冰凉...……更多
2024-04-23 09:00:00高铁,铿锵玫瑰,飞雪,玫瑰,山丹,李雪
...一名病危旅客，接到通知后，那曲站立即启动应急预案。客运员吴忠祥第一时间拨打120急救电话，通知客运人员及时到场，并安排人员开辟绿色救助通道，协助救护车进站，确保旅客能够快速就医。2月24日，安多县突降大雪，安...……更多
2024-02-28 16:09:00旅客,高原,出行,安全,旅客,那曲
...班值班员王明辉特别交代了小女孩的事情，王明辉叫来女客运员武芳芳和她聊天，还拿出手机让小女孩和她的家人通了电话。在这些叔叔、阿姨无微不至的关怀与照料下，小女孩脸上露出了甜甜的笑容。一个小时后，小女孩的爸...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,女童,车站,爱心,人员,王明
...种，不会就学，多操作几次也就都掌握了。”车站一大半客运员、售票员的售票业务，都是跟着金菊学的，每逢带徒弟，金菊总会这样教导。趁着作业的空隙，车站组织召开了一个简单的欢送会，围了整整一会议桌的人。“现在...……更多
2024-02-26 08:00:00姑妈,金菊,售票,荆门,火车站,车站
...启动应急预案，第一时间拨打了120急救电话。同时，安排客运员刘菠菲快速打开车站应急通道，并组织人员准备好担架提前赶到相应站台等候列车进站。12点53分，K4258次列车缓缓驶入铜仁站，车站工作人员紧急赶到旅客所在的车...……更多
2023-10-07 08:15:00铜仁,工作人员,人员,工作,铜仁,旅客
...乡火车站，当旅客携带的物品出现突发状况需要帮助时，客运员邓满柏等总会带上“百宝箱”及时出现，帮旅客解决燃眉之急……邓满柏的“百宝箱”邓满柏在萍乡火车站候车室为旅客服务罗倩 彭元媛“真没想到你的箱子里有...……更多
2024-05-12 07:18:00百宝,百宝箱,百宝,旅客,萍乡,百宝箱
...国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名学习客运员，全家18口人，14个人在铁路工作：太爷爷是修铁路的，爷爷是线路工，姥爷和爸爸是车站值班员，奶奶和姥姥都是铁路大集体职工，妈妈则是白城车务段松原站的...……更多
2023-01-16 10:41:00客运员,四代,客运,基层,广网,旅客
...夫妻，许畅是铜陵站的客运值班员，妻子则是含山南站的客运员。结婚4年，两人组成小家庭，两处坚守。今年春运，两人依然坚守在各自的车站，共同守护千万人的回家之路。“G7074次列车即将到站，请准备接车。”2月2日，接...……更多
2024-02-07 10:38:00家庭,含山,妻子,南站,客运,工作
...调试换乘闸机设备，确保闸机设备良好无异常。同时加强客运员服务培训，遇旅客咨询时做好宣传解释工作。佛山西站重新梳理换乘流线，在城际站台、换乘通道增设导向指引标识和广播提示。在出站口、站台等关键处所加派工...……更多
2024-04-14 21:16:00城际,车站,多个,换乘,广铁集团,城际
...早已提前在此等候。大家合力将祝女士抱上担架，一旁的客运员黄咏军则协助开通重点旅客专用进站通道。 周先生、祝女士乘坐的G3592次列车停靠在6号站台，从进站口到车厢门口有800米左右的行走距离，且有四分之一路程需要...……更多
2024-02-20 07:03:00担架,伤病,接力,旅客,爱心,帮助
...麻城车务段新县火车站办公室内，来自新县的徐女士握着客运员曾珊喻的手连声道谢，感谢她为自己的家人挽回了12万余元的财物损失。旅客亲属对车站工作人员表示感谢。 通讯员叶影 摄1月10日20时7分，该站客运员曾珊喻和往...……更多
2023-01-12 14:34:00武铁,旅客,物品,帮助,物品,武铁
...车时，两个男孩突然先后跑出车厢，千钧一发之际，车站客运员陈柳杰飞奔上前，及时护住了两个孩子。据陈柳杰回忆，当时，车站与列车已联控关闭车门，他正在2号车门处立岗发车。就在列车准备关门时，4号车前门突然跑出...……更多
2024-07-09 18:25:00高铁,车厢,列车,男孩,两个,男孩
...帮助。那么，旅客如何预约服务呢？国铁兰州局兰州西站客运员张睿：使用12306App预约时，打开铁路12306App首页，点击温馨服务，选择重点旅客预约，根据内容提示填写相关信息及诉求，便可完成预约服务，工作人员将在收到预...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...3000多人次，现在每天发送旅客近万人次。”每到夜晚，车站旁佛罗伦萨小镇明亮的灯火总能吸引姚冰的注意，这里是“高铁经济”最活跃的注脚。武清区新商圈指挥部办公室副主任郭俊利说，得益于京津城际开通，武清站周边...……更多
2024-02-25 06:02:00轨道,密码,幸福,高铁,京津,武清
...，在淄博站二站台扶梯出口处，一名乘客突然晕倒，值班客运员发现后，立即向前查看情况。患者为40岁左右女性，呼吸及心跳非常微弱，情况十分危急。客运员立即汇报客运值班站长，通过候车室、站台广播进行寻医，同时拨...……更多
2024-02-19 20:51:00淄博,时速,合力,心脏病,旅客,突发
...下车、进出站。”忙而不乱，忙而有序。北广场进站口，客运员值守“急客通道”，方便持30分钟以内开车车票的旅客顺利乘车；大厅通廊内，青年志愿者热心为旅客指路；候车室检票口旁，设备检修员定时巡检自动检票闸机，...……更多
2024-05-04 13:37:00平安,客流,北京西站,旅客,北京,西站
...费手机充电、行李存放等便民服务，方便旅客不时之需。客运员随时在候车室、售票处等处所守候着，不断巡视、检查，做好移交本站发现或提前预约的重点旅客工作。提供周到温馨服务，确保旅客无后顾之忧，安全顺畅出行。...……更多
2024-04-14 13:35:00守护者,旅客,安全,旅客,拉萨,服务
...名2岁女童突然跑下了车。千钧一发之际，正在站台上的客运员崔登辉一个健步冲上去抱住孩子。孩子的母亲试图下车将孩子抱回，然而此时车门关闭，列车启动。不少网友看到视频后，直呼：太揪心！8月19日，潮新闻记者联系...……更多
2024-08-19 22:40:00健步,一名,女童,列车,孩子,登辉
...还有汉口江滩、青山公园、东湖樱园等地。”在武汉站，客运员魏丹客串导游，主动向来汉旅客介绍赏樱路线。为服务春季赏樱旅客，武汉车站提前研判客流特点和需求，主动走访湖北武汉文旅部门和各大旅行社，加强交流沟通...……更多
2024-03-20 15:52:00旅游团,武汉,火车站,变化,火车,旅游
...成为和他们一样厉害的人。”王冠楠说。就这样，从一名客运员，到售票员、值班员、值班站长，再到如今的客运主任，王冠楠深深扎根客运工作已经20个年头，将美好的青春完全播撒在这四方车站。多年以来，王冠楠早已将列...……更多
2024-05-02 07:59:00南站,烟台,王冠,陀螺,劳动者,劳动
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“轻断食”风行全球，但长期轻断食者也许要在减脂和秀发之间作出抉择。西湖大学公众号12月14日推文称，生命科学领域国际顶刊《细胞》杂志当天在线发表了该校生命科学学院特聘研究员张兵团队的研究成果
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