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...。大多数航司在售票时并没有告知旅客有航班卖货环节，消费者不知道自己登机后要忍受长时间的推销，这涉嫌侵犯消费者的选择权和知情权。卖货时长是否有限制？倘若没有制度约束，航司今天推销40分钟，明天延长到一个小...……更多
2023-04-18 02:15:00航班,旅客,飞机,航班,商品,消费者
...京11月22日消息（总台中国之声记者周益帆）近日，多位消费者反映，自己预订机票后，接到了“因飞机故障，航班取消，需旅客退改签机票”的短信或电话。所谓的客服可以准确说出航班信息和身份信息，加之往往是航班起飞...……更多
2023-11-22 09:30:00理赔,骗局,乘客,诈骗,故障,主动
...具体金额。”并且，航空公司考虑到其经营者的身份，与消费者的关系，对消费者权益维护及社会情理等因素，除非出现重大损失或其他特定情由，否则一般都不会对此类乘客进行起诉或追偿。（红星新闻） ……更多
2024-05-30 10:05:00强制,专家解读,旅客,纠纷,情感,专家
...提供者，应不断加强和改进服务信息告知工作，切实维护消费者合法权益。”这也代表了司法裁判机关的价值导向。对于航司自己规定的、在诉讼中用以抗辩的“运输总条件”中的免责条款，孔得建认为，在航空运输实践中，“...……更多
2024-06-19 11:43:00差价,乘客,机型,飞机,国产,体验
...病。越来越多的航司在探索节约成本之路，但均伴随众多消费者的吐槽，这也证明，在节流上，航司仍然需要更为科学的方法。南航餐食成本为三大航最低10月14日，网名为“峰哥亡命天涯”的消费者(以下简称“峰哥”)在微博晒...……更多
2023-10-19 17:12:00成本控制,白菜,馒头,背后,飞机,成本
...，航空公司、订票平台在提供订票服务时存在一定问题，消费者往往选择诉讼维权。”北京市第四中级人民法院相关负责人说。退票手续费容易引发诉讼。罗某在某旅行类网络平台上购买了一张机票，其中包含机票14272元，税费3...……更多
2024-06-17 06:19:00机票,看法,责任,新闻,罗某,规则
...误险，可以获得赔付，没想到平台只赔偿了代金券。不少消费者近日反映，在平台购买航班延误险后，如发生航班延误的情况，平台只赔付几张代金券，且设置使用期限。（10月26日《法治日报》）中国民用航空局发布的《2022年...……更多
2023-10-27 07:56:00代金券,代金,任性,航班,代金券,代金
...的，大米这玩意可是以千吨来计算的大宗贸易商品，通过航班人肉夹带能挣几个钱？至于把粮食压缩后随身携带重达40kg的行李来登机……拜托，看看5kg真空包装的大米是什么体积，这样的体积再乘以8，这得多大啊，因此我的第...……更多
2023-12-23 12:51:00韩国,大米,行李,旅客,倒爷,飞机
...建议、分享出行趣事。之后，乘务组向旅客介绍了“3·15消费者权益日”的由来以及南航绿色飞行等航空服务产品，还邀请旅客参与“消费者权益”趣味答题。乘务员送上了精心准备的小礼物回馈旅客。也有旅客询问自己在旅程...……更多
2024-03-13 21:04:00新疆,航班,分公司,活动,主题,乘务
...旅客而延误，应由承运人进行解释说明，以保障航空运输消费者-旅客的合法权益。如果旅客对航班延误不满，可以向承运人、民航消费者事务中心、民航行政机关进行投诉。外国承运人从上海始发，适用我国民航规章《公共航...……更多
2023-04-10 08:35:00乘客,老外,机场,男子,小时,旅客
...韩国物价急剧飙升。韩国统计厅12月5日发布的“2023年11月消费者物价动向”资料显示，11月居民消费价格指数(CPI)为112.74，同比上涨3.3%。CPI同比涨幅从8月起连续4个月超过3%。其中，农产品上涨13.6%，涨幅为2021年5月以来的最大值...……更多
2023-12-21 11:13:00韩国,飞机,情况,韩国,粮食,中国
...还有很长的路要走。改变旅客的消费习惯是难点之一。“消费者要逐渐具备坐飞机自主点餐的习惯，航食企业和航空公司也要有求变意识。整个链条里的几个环节点要慢慢同步。现在有些环节还要我们催着、拉着，甚至拽着去推...……更多
2023-03-12 10:00:00餐食,航空公司,航空,公司,企业,餐食
...取消的具体原因，旅客也无需过度猜测，旅客可以依据《消费者权益保护法》的有关知情权规定，要求航空公司出具航班取消原因的证明或说明。不过，有旅客表示，东航以天气原因取消为由，并未提供取消证明。针对此事目前...……更多
2024-01-05 14:13:00航班,背后,男子,旅客,航班,航空
...司的业务。近日来南航也因航空餐食、选座收费等问题被消费者频频吐槽，这对于其口碑、消费者体验等也会产生一定影响。目前，四季度仅剩两个月。航旅纵横大数据显示，10月国内航司实际执行出入境航班量超过2.7万班次，...……更多
2023-11-02 00:17:00运力,国泰,国际,机队,净利,业绩
...记者 罗世伟）3月6日，由三亚飞往北京的南方航空CZ8805次航班，因疑似有乘客向飞机投掷硬币，导致飞机延误。3月7日，南航方面向央广网记者证实，此事属实，涉事旅客目前已被机场公安带走调查。航旅纵横App显示，CZ8805次航...……更多
2024-03-07 17:43:00硬币,旅客,航班,飞机,小时,安全
...已不局限在廉价航空。4月11日晚，张女士乘坐海南航空的航班，从山西太原飞往广州，机票信息中写明包含20公斤行李额和免费正餐。派送过飞机餐后，空姐一边通过客舱广播介绍防晒口罩，一边拿着商品站在过道演示。当时飞...……更多
2023-04-20 11:23:00瓜子,空姐,花生,飞机,航空,航空公司
...春运大幕正式开启。记者自青岛机场获悉，今年春运预计航班量与客流量较去年上升，预计出行高峰出现在春节前一周。为了方便旅客出行，青岛机场精心部署，多措并举，针对重点城市新开加密多条航班航线，全力做好航班保...……更多
2023-01-08 12:48:00青岛,航线,加密,全力,真情,机场
...，黄志宇和同事各自在纸上签名，随即将数据上传给本次航班的机长。传送完毕，黄志宇拿起对接讲机呼叫：“181，155，8L9844赣州至海口航班配载完毕。”“收到！”……几分钟后，赣州至海口航班安全离港。送走了8L9844航班，...……更多
2023-02-24 04:59:00旅客,航班,赣州,飞机,值机,一名
...空公司乘务组寻求帮助。5月4日，一架从泉州飞往贵阳的航班上，发生了这样的紧急情况，为了救治高烧的婴儿，祥鹏航空8L9756航班紧急备降长沙。
记者从从海航航空旗下祥鹏航空（下称“祥鹏航空”）了解到，5月4日18:43时，8...……更多
2024-05-07 11:11:00长沙,高烧,航班,婴儿,飞机,婴儿
1月4日，一男子大闹飞机致航班取消的新闻登上热搜。据网友曝料，他们乘坐的是由北京飞往成都的航班（东方航空MU6797），当时一名男子在只购买两张公务舱机票的情况下要求乘坐三人，因此与机组人员发生冲突，还报了警，...……更多
2024-01-10 13:49:00同机,东航,旅客,航班,集体,男子
来源：极目新闻2024年1月1日起，长沙机场国内航班的截载时间有所调整。红网时刻新闻记者任晔通讯员罗婧婧欧阳婷长沙报道为给旅客提供更顺畅、更便捷的出行体验，2024年1月1日起，长沙机场国内航班的截载时间由“航班计...……更多
2023-12-30 14:10:00长沙,航班,机场,时间,航班,时间
...方航空通报称：10月29日9时，南航CZ3121（广州-北京大兴）航班在上客期间，机务人员发现有旅客往飞机投掷硬币并立即进行安全检查，在机腹附近区域发现两枚硬币。为确保飞行安全，公司决定推迟起飞，对飞机开展全面检查，...……更多
2023-10-30 05:38:00硬币,旅客,看吧,飞机,公安,航班
旅客向飞机扔硬币致航班延误3小时？广州机场警方：正调查 【旅客向飞机扔硬币致航班延误3小时？广州机场警方：正调查】财联社10月29日电，有航空博主爆料称，10月29日，广州至北京的南航CZ3121次航班因疑似有人向发动机投...……更多
2023-10-29 20:20:00广州,硬币,旅客,航班,警方,机场
...都市报6月10日，有网友称东方航空一架从上海飞往济南的航班上，有旅客将一只仓鼠带上飞机，仓鼠跑丢后，全体旅客只好下飞机等待。6月11日，上海市公安局国际机场分局发布警情通报：2024年6月10日上海飞往济南的某航班上...……更多
2024-06-13 02:35:00仓鼠,能带,旅客,航班,飞机,宠物
...一名旅客下飞机了，全舱的人都要下飞机，整机检查。
航班信息显示，成都航空EU2292航班计划出发时间为11：40，实际出发时间为13：27，比计划晚点1小时17分钟到达。成都航空工作人员回应称，这是一个突发事件。一位旅客登...……更多
2023-11-15 10:53:00旅客,急事,航空公司,航班,处罚,飞机
1月3日晚上，从北京飞往上海的航班HU7603，起飞前突然遭遇意外事件——有人在机舱里大喊“飞机要出事”，在飞机上引发一场不小的惊吓……橙柿互动了解到，事发当时，机组人员和头等舱乘客冲上去，及时控制住该男子，随...……更多
2023-01-05 08:14:00亲历者,舱门,民警,死神,冲击,飞机
...忧心，各种问题也都随之浮上心头：为什么明明没有雪，航班还是不能飞？机场究竟受影响到什么程度，是否有应对措施保障航班起降？如果航班因为天气飞不了，后续要怎么改签？……别急，长沙黄花机场将为大家一一解答。...……更多
2024-02-06 18:46:00冻雨,黄花,长沙,旅客,出行,机场
...彭2月4日夜间，在两小时积雪达到5cm的情况下，青岛所有航班均正常起飞，无因本场降雪原因取消航班。降雪前，青岛机场完成对清雪车、除冰车等各类保障车辆的检修保养工作，并储备了充足的除冰液、融雪剂，确保人员与设...……更多
2024-02-05 12:23:00青岛,旅客,航班,出行,机场,飞机
...员屈旌6月10日，有网友称东方航空一架从上海飞往济南的航班上，有旅客将一只仓鼠带上飞机，仓鼠跑丢后全体旅客只好下飞机等待。6月11日，上海虹桥国际机场工作人员证实，确有旅客携带小动物登机，已转给安检和航司处置...……更多
2024-06-12 14:58:00仓鼠,旅客,航班,飞机,旅客,客舱
橙柿互动消息 6月14日，海南航空HU7053海口-杭州航班，起飞前73分钟临时收到了运输捐献器官的任务，一位携带捐献人体器官的医生正在赶来。167名旅客耐心等待29分钟，只为最后一名“旅客”的顺利登机。
海南航空通过提前申...……更多
2024-06-15 22:08:00亲历者,一名,杭州,旅客,航班,见证
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