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...从上车指引、行李放置、饮食供应、站车交接等环节打造温馨服务链，更快速精准地为旅客提供适需服务。部分列车针对旅客错拿行李的情况，使用五彩绳对款式颜色相同的箱子进行区分，方便旅客下车时快速确认，避免因误拿...……更多
2024-02-16 07:20:00客运段,银川,客流,客运,高峰,旅客
...力做好运力保障和客运服务工作，保障旅客安全、有序、温馨出行。管内8个办客站每天安排党团员青年志愿者，在进站实名制认证、安检查危、雷锋服务站、售票厅等岗位，解答旅客问询，帮助旅客使用自助售票机购票，服务...……更多
2024-02-15 16:55:00蚌埠,客流,旅客,旅客,蚌埠,服务
...运的第一天，西昌西客站(西昌长安汽车站有限公司)的“温馨服务”“微笑服务”氛围浓烈。2024年春运自1月26日持续至3月5日，共40天。为全力保障旅客安全有序出行，西昌西客站(西昌长安汽车站有限公司)全面加强节日期间的道...……更多
2024-01-27 09:08:00西客站,西客,西昌,平安,旅途,西客站
...火车站，千禧年过后，车站经停旅客列车越来越多，客运业务也越来越繁忙。原本已经在行车岗位扎根的金菊，决定从行车岗位“跳槽”来到客运岗位从头开始，第一站就是售票。“那时候，大家都不愿进票房，因为一坐就是一...……更多
2024-02-26 08:00:00姑妈,金菊,售票,荆门,火车站,车站
...把春运首日的火热人气，体会我市多部门为让旅客旅途更温馨使出的不少暖心“招式”。北海火车站：暖意盎然 年味十足一踏入北海火车站候车大厅，记者顿时感觉暖意盎然。当天，市旅游文体局、北海火车站、市图书馆、市...……更多
2024-01-27 09:39:00北海,旅客,洲岛,船票,客运港,航班
...到，客流量明显回暖，不少旅客正准备返乡。为保障旅客温馨出行，兰州车站全新推出面向“急客”与“重点旅客”的一站式服务，组织了“党员爱心服务队”和“铁路青年志愿者”，在售票厅、进出站口、候车大厅、地道天桥...……更多
2023-01-08 01:21:00兰州,旅客,车站,重点,全新,服务
...州还有1.2折—2.9折不等的机票。飞往厦门、西安、沈阳、绵阳、重庆、海口、三亚等多个城市票价也在5折之内。此外，合肥新桥机场预计二月初将恢复至香港航班，后续将陆续恢复至东南亚国家的航班。 ……更多
2023-01-07 12:06:00旅客,春运期,合肥,列车,合肥,客流
...博消息，针对网上“佳木斯火车站一窗口全程拉着窗帘办业务”的视频，佳木斯站迅速进行调查。经调查，10月4日14时20分许，佳木斯火车站售票大厅一名旅客到4号窗口敲窗询问车票改签事宜，当时4号窗口为非办理业务时段，正...……更多
2023-10-06 15:35:00佳木斯,佳木,业务,时段,窗帘,火车站
本文转自：人民日报春运期间，中国铁路郑州局集团公司安阳东站对旅客乘车、候车、售票等环节进行优化，加大对重点旅客的服务力度。图为安阳东站志愿者帮助旅客进站乘车。袁安民 张志勇摄影报道 ……更多
2023-01-12 05:32:00旅途,温馨,服务,安阳,旅客,东站
...、航班动态，确保旅客及时获取最新出行信息。铁路部门温馨提醒，当前为旅客返程高峰期，各大火车站客流较多，请携带矿泉水、饮料等液体和使用水杯的旅客，在通过安检门时，主动试饮或是提前从行李箱中拿出检查，提高...……更多
2024-02-20 00:39:00海南,旅客,新高,铁路,历史,旅客
...春联等装点到火车站、售票大厅、列车等，营造更为活跃温馨春节环境。铁路部门充分利用12306网站等，了解旅客构成情况，提前安排志愿服务人员跟进做好火车站、售票大厅等老幼病残孕特殊群体需求，包括帮助推乘坐轮椅的...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...能卖票，旅客是上车补票，基本上是没座的，开设售票的业务之后，现在根据自己的需求可以买坐票，也可以买卧铺，而且还可以在安多购买异地票。车站工作人员也从3名增加到4名。张海波，安多站客运值班员，1991年生，2013...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...来客流保持高位增长态势，为沿线民众提供了安全便捷、温馨舒适的出行体验。12月25日，哈利姆车站候车的旅客。据了解，12月份印尼当地公共假期较为集中。23日，恰逢印尼当地公共假期日和周末重叠，位于雅加达的哈利姆车...……更多
2023-12-25 21:13:00高铁,旅客,突破,印尼,高铁,哈利姆
...明显增多，铁路部门不断创新升级服务模式，为旅客打造温馨旅途。在兰州车站，依据新版《旅客运输规程》，增设了军人和消防员依法优先购票窗口和专用通道，在进出站口和检票口设置重点旅客、儿童老年旅客和晚到旅客通...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...500辆，特别是补强地铁结束运营后的接驳力量。铁路部门温馨提示：受不良天气影响，列车运行情况随时可能调整，具体开行信息请以铁路12306网站和车站公告为准，如需办理退票、改签业务，请登录中国铁路12306App，或者前往...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...。石家庄市交通运输局围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，紧盯公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产应急保障等重点任务，系统谋划、统筹部署、精准施策，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务...……更多
2024-01-26 17:57:00客运站,客流,省会,客运,公路,出行
...转自：成都日报成都铁路部门已在21个高铁车站开办快运业务今年“双11” 高铁入行“快递小哥”11月8日晚，成都东站14号站台上，一辆由广州开来的高铁稳稳地停靠在了站台上。在众多车厢中，有一节车厢显得有些特殊：这节...……更多
2023-11-10 02:46:00高铁,小哥,快递,高铁,成都,双流
...停，服务保障人员始终坚守岗位，努力让旅客返程顺利、舒心。机场多举措让旅客方便快捷登机“乌鲁木齐国际机场托运办理非常便捷，我现在已经在虹桥机场取到行李了。”2月15日，来乌鲁木齐探亲的毛琦乘机返回上海，她说...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
...出行。“今年，阿拉尔火车站以‘平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好’为总体目标，提前组织相关维保单位对客运设备、电梯以及消防设备进行了维护保养，同时还组建了春运志愿者服务队，在春运期间，为有...……更多
2024-02-08 03:23:00旅客,运输,服务,春运期,兵团,交通
本文转自：马鞍山日报让回家路更便捷更温馨（上接第一版）傅雯月提醒，春运期间，列车开行具体安排可在“铁路12306”网站（含手机客户端）进行查询，乘车当天请适当提前出门，为市内交通、进站安检等留足时间。在马鞍...……更多
2024-01-28 02:38:00温馨,马鞍,马鞍山,春运期,旅客,指挥
...，多举措保障铁路运输安全，确保旅客出行平安、有序、温馨。宜万铁路是进出川渝地区的交通要道，降雪后，该段管内利川、恩施、野三关等沿线各站迅速行动，紧急抽调党团员突击队，第一时间赶赴现场，清扫道岔积雪结冰...……更多
2024-02-23 23:07:00武陵,风斗,畅通,山区,铁路,恩施
...有了更高的要求，不仅要更快、更便捷，还要更安全、更舒心。海口各交通枢纽站点多措并举，通过加大运力投入、强化服务保障，让春运的客流顺畅有序。铁路轮渡计划春运期间每天开行16对航班，美兰国际机场开展“晚到管...……更多
2023-01-17 10:23:00合力,旅客,温馨,旅客,海口,安全
...的火车站，候车室里的对联、灯笼、中国结、窗花感觉很温馨。现场还有铁路工作人员在为我们提供引导、咨询服务，也让我们感觉更暖心。”旅客孙先生赞叹地说。高铁武汉站“五心”服务台工作人员正在细心解答旅客问询。...……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...4日在佳木斯火车站购票期间，工作人员全程拉着帘办理业务，此举被指缺乏对旅客最起码的尊重。在佳木斯火车站一乘客疑似面对窗帘办理业务。网传视频截图网传视频显示，在佳木斯火车站一售票窗口，印有“佳木斯站欢迎...……更多
2023-10-05 23:52:00佳木斯,黑龙,佳木,黑龙江,窗帘,火车站
...置了医疗服务点，洪山区民政局及时做好民政救助服务。温馨提示：有需要的旅客可拨打洪山区武汉站地区综合管理办公室24小时值班热线：027-86375836，工作人员将第一时间为您提供温馨服务。（来源：极目新闻） ……更多
2024-02-07 15:58:00武汉站,洪山区,洪山,客流量,客流,武汉
...家庄—沈阳、承德—石家庄—成都等航线，开通石家庄—绵阳、石家庄—南昌等航线。此外，1月下旬，石家庄机场还将陆续开通首尔、曼谷、东京等国际客运航线，满足旅客出国游需求。届时，石家庄至各热点城市航班密度将...……更多
2024-01-15 01:15:00石家,石家庄,航线,航班,机场,石家
本文转自：人民网-天津频道车厢内洋溢着温馨的节日氛围。唐硕 摄人民网天津1月7日电 （崔新耀）1月7日，2023年春运正式拉开帷幕。7日12时30分许，津广线T252次列车缓缓驶离天津站站台。车厢内洋溢着温馨的节日氛围。“平安...……更多
2023-01-07 20:36:00平安,天津,警方,全力,铁路,旅客
...，提升站车服务品质，有力有效保障了人民群众平安有序温馨出行。发挥现代化铁路网优势，提升旅客运输能力。统筹高速铁路和普速铁路运力资源，科学分析旅客出行规律，不断优化列车开行方案，实现运力和客流的合理匹配...……更多
2024-04-16 14:50:00旅客,年第,铁路,突破,全国,旅客
...机”，采用“抢票软件”等特殊手段，开展“抢票牟利”业务，严重扰乱购票秩序，对旅客个人信息保护和铁路12306系统安全带来风险，有些还严重损害了旅客切身利益。
为此，铁路部门采取一系列遏制措施，尽最大努力规范...……更多
2024-02-05 10:07:00运力,铁路,软件,旅客,铁路,车票
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