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合力托起旅客“温馨回家路”

类别:国内 发布时间:2023-01-17 10:23:00 来源:每日看点快看

本文转自:海口日报

家的方向,是心之所向。1月7日,为期40天的2023年春运拉开帷幕。天南地北的游子不约而同地踏上归途,虽脚步匆匆,却难掩激动与欣喜。为保障春运工作有序平稳安全运行,海口各交通枢纽站点开启“春运模式”,无数工作人员用心用情为旅客服务,合力托起旅客的“温馨回家路”。

作为一年之中最重要的节日,春节的意义不言而喻。无论身在何处,人们始终不变的是一颗回家过年的心。在团圆的美好心愿驱动下,“每逢佳节倍思亲”的游子跨越千山万水,从他乡回到了故乡。随着疫情防控政策的优化调整,2023年春运注定是特别的,一个“流动的中国”又回来了,机场、车站、港口里,一张张小小的机票、车票、船票,承载着旅客浓浓的乡情,也连接着旅客的回家路。

实际上,春运之旅并不容易,“疲累”是大多数人的真实感受。然而,随着我国交通网络的日益完善以及交通工具的不断升级,旅客对出行体验也有了更高的要求,不仅要更快、更便捷,还要更安全、更舒心。海口各交通枢纽站点多措并举,通过加大运力投入、强化服务保障,让春运的客流顺畅有序。铁路轮渡计划春运期间每天开行16对航班,美兰国际机场开展“晚到管家”等特色服务,并为特殊旅客提供盲文版交接单及手语版乘机小贴士,满足了各类旅客的出行需求。除了各项“硬举措”,许多暖心行动也实实在在地抚慰了旅客的心。在秀英港,志愿者们除了为旅客提供问询向导、行李帮提等服务,还在露天候船区为等候乘车的旅客送上驱寒姜茶以及发放新春福袋和春运安全宣传资料;在海口动车东站,青年志愿者们忙前忙后为旅客指引、答疑……一件件看似不起眼的小事,送出的是温情,只为让旅客的回家路再安全一些、再舒畅一些。

应当清楚地认识到,除了相关部门工作人员的辛勤付出,每一位旅客都应自觉地为平安春运而努力,不能抱有旁观者心态置身事外,而要从自身做起,让文明一路同行。人人让出一小步,大家的回家路就能再快一些。此外,还要将自我保护意识牢记心间,做自己健康的第一责任人。大家齐心协力,家就近在眼前。

春节将至,随着客流高峰的到来,各交通枢纽站点的压力也会增大。今年春运又是一场“大考”,要做好充分准备和预案,防范安全隐患,把工作做得更到位、服务做得更贴心,从而让旅客的出行体验更优,合力让温馨、舒适成为旅客回家路上的“关键词”。

□吴翠霞

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快照生成时间:2023-01-17 11:45:14

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