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本文转自：长江日报地铁站设爱心候车区和乘客会合点春运首日外地乘客点赞武汉地铁服务暖心贴心7日，来自仙桃的女孩陈莹莹（右一）和同伴一早乘动车来武汉，转乘地铁2号线去逛江汉路。三人在地铁2号线汉口火车站获赠...……更多
2023-01-08 04:52:00会合点,候车,地铁站,乘客,地铁,爱心
...肖璐用优质服务温暖旅客归乡路“选择这岗位，就要确保乘客平安回家”肖璐（左）巡查车站控制室工作 本报记者 赖有光 摄扫码看更多
■本报记者 廖欣春节临近，年味渐浓，人们沉浸在与家人团聚的喜悦中时，有一群人，依...……更多
2023-01-20 05:30:00平安,乘客,岗位,选择,乘客,地铁
...天津地铁量质并举，交出上半年成绩单。充足运力 满足乘客多样化需求截至6月，天津地铁线路运营情况平稳有序，上半年共计加开客运列车106列次，延长运营时间7次，运行图兑现率、列车运行正点率99.99%，售票机可靠度99.97%，...……更多
2024-06-24 10:05:00天津,成绩单,乘客,地铁,品质,半年
...照“文明365”服务标准提升运营服务水平，确保春运期间乘客出行安全有序。春运期间地铁出行提醒请乘客朋友提前知晓预计春运期间成都地铁客流分布总体呈现出“U”字型，即两头高、中间低的分布趋势。节前，预计线网客...……更多
2023-01-06 19:35:00成都,乘客,出行,地铁,全力,市民
今年来，上海地铁、天津地铁、南昌地铁先后宣布：乘客10分钟内“同站进出”免费服务。南昌地铁5月20日，南昌地铁宣布：为进一步提升南昌地铁运营服务水平，满足市民乘客多元化出行需求，5月21日起，南昌地铁正式推行10...……更多
2024-05-22 00:46:00地铁,收费,政策,地铁,乘客,南昌
...功能包含智能客服、远程坐席以及智能导乘三大板块，为乘客提供一站式自助票务、查询车站及周边信息等便民服务。昆明地铁将客服中心升级为无人客服中心，使用智能客服设备提供票务自助处理和信息查询功能。智能客服设...……更多
2024-01-03 06:08:00昆明,车站,地铁,智慧,乘客,地铁
...大兴机场站、T2航站楼站、T3航站楼站的运营组织，保障乘客出行。同时，地铁首都机场线和大兴机场线做好恶劣天气、大客流等突发情况下的应急运力准备，及时开展延时运营保障。 ……更多
2023-02-01 04:46:00巴士,夜航,线路,巴士,机场,夜航
... 卢扬 冉黎黎）4月11日，北京商报记者走访获悉，在提升乘客出行体验与服务多样化方面，北京地铁2024年一季度取得了显著成果。在既有便民服务的基础上进行了乘客调研，为进一步满足乘客“轨道上的都市生活”，在一季度推...……更多
2024-04-11 17:54:00北京,地铁,项目,乘客,寄存柜,地铁
...，推进完善天津公共交通网络，为市民提供高效、便捷、舒心的出行服务。 ……更多
2024-05-01 02:48:00天津站,场站,门到门,天津,铁路,天津站
...手柄，2号线末班车“B32”列车驶向天河机场站。“各位乘客请注意，开往佛祖岭方向的末班车即将出发，请抓紧时间上车。”与此同时，天河机场站末班车广播响起，值班站长赵子辉率多名工作人员，引导深夜到达武汉乘客有...……更多
2024-02-19 16:44:00武汉,万余,乘客,出行,地铁,岗位
...坐地铁出行的人群越来越多。在提供日常服务的同时，让乘客的体验感和舒适性有一个跨越式的提升，正在成为天津地铁各条线路暗自较劲的动力。5、6、10号线治理车站出入口环境坐地铁上下班的你，有没有碰到过这样的情景...……更多
2024-07-08 11:01:00天津,乘客,出行,地铁,品质,线路
外地来上海的乘客，经常要面临拖着大箱小包出行的苦恼，如何解决这一问题？人民广场地铁站到处可见拿着行李的市民游客。“上海交通”微信公众号图7月9日，澎湃新闻记者从上海申通地铁获悉，为了提升上海城市公共服务...……更多
2024-07-11 00:01:00上海,乘客,试点,行李,地铁,服务
...：南宁日报在埌东客运站地铁站点内，地铁工作人员引导乘客有序下车。 本报记者叶子榕 摄本报讯（记者杨玲）为做好春运期间运营服务工作，南宁地铁推出多项服务举措，保障乘客平安顺利出行，暖心守护广大乘客归家之...……更多
2024-01-28 07:45:00全心,南宁,之路,乘客,地铁,南宁
...多个城市的地铁都规定了线网内最长逗留时限，以及超时乘客的处理办法。例如广州、重庆、沈阳等多个城市的地铁，都发生过乘客超时出站，需要补交费用的情况。昆明地铁有无类似的\"超时服务费\"呢？记者在昆明地铁客服...……更多
2024-02-22 01:32:00昆明,地铁,收费,地铁,乘客,昆明
...路站多职能队长李海宁在站台高峰保驾过程中突然听到有乘客大声呼救。听到呼救声的李海宁立即循着声音跑过去，赶到现场看见一名女乘客面色苍白，浑身冒冷汗无力地蹲坐在地上，经过询问后得知乘客由于没吃早饭又带着口...……更多
2024-01-10 19:18:00李海,人心,队长,职能,地铁,服务
本文转自：南宁日报●南宁地铁志愿服务温暖乘客回家路 廉政文化主题车站全新亮相▲南宁地铁1号线火车东站站内，地铁工作人员为老年乘客提供咨询引导服务。▲南宁地铁1号线“南湖·绿城清风站”廉政文化主题车站让乘客...……更多
2023-01-13 06:56:00志愿服务,廉政,乘客,车站,全新,主题
...”早高峰期间，正在站台值岗的蒋小翠不时提醒着候车的乘客。蒋小翠是京港地铁16号线甘家口站的一名站务员，自2020年8月入职至今，优质服务工作120余起，收获感谢信近30封，她说，“站务员是距离乘客最近的一个岗位，过硬...……更多
2024-03-10 00:20:00京港,站务员,人心,地铁,服务,京港
...动，郑州地铁部分线路延长运营服务时间，全力以赴保障乘客安全出行。郑州地铁根据活动规模及客流特点，对线网运能进行优化配置，11月18日线网部分线路末班车时间延长至23:30，满足乘客的返程需求。为保障乘客顺畅出行，...……更多
2023-11-19 00:13:00郑州,乘客,出行,地铁,全力,运营
...工人”的感谢信送达广州地铁，感谢车站工作人员和热心乘客。情真意切的感谢信女乘客的感谢贺卡1月4日，一位网友在网络上发了题为《广州地铁的天使姐姐》的小短文，讲述自己当天上午在广州地铁公园前站换乘时，看到一...……更多
2024-01-14 00:54:00广州,地铁,姐姐,天使,乘客,广州
本文转自：玉林日报真情服务让乘客飞得舒心预计旅客吞吐量2.5万人次从玉林出发的旅客有序进入玉林机场航站楼。本报讯（记者 钟勇）1月26日11时30分许，随着长沙飞往玉林的GX7893航班降落在玉林福绵机场，机场迎来2024年春...……更多
2024-01-27 14:47:00飞得,舒心,乘客,真情,服务,旅客
...我经常看到工作人员为残障人士提供便利，比如帮助轮椅乘客上下车什么的。”宋先生说，杭州是一座温暖的城市，生活在这里很幸福。这是杭州地铁日常提供的服务导盲犬坐地铁需要满足什么条件？经过多方打听了解到，当天...……更多
2024-04-08 22:07:00乘客,高峰,地铁,杭州,地铁,人员
...破千万的客流量已成为新常态。这意味着，地铁为无障碍乘客提供交通服务的同时，也需要让乘客能便捷地查找、使用这些无障碍设施。如何通过硬件管理和软性服务，让既有无障碍设施能被更便捷地找到和使用呢？|“无障碍...……更多
2024-05-20 03:20:00地铁,电梯,上海,地铁,乘客,记者
...即3.5个小时，会被征收15元的超时服务费。”深圳地铁向乘客征收的“超时服务费”，厦门地铁是否也有收？本报记者查询《厦门经济特区轨道交通条例》发现，乘客超时乘车的，由轨道交通经营单位按照线网最高单程票价加收...……更多
2024-02-27 07:42:00厦门,服务费,服务,地铁,厦门,乘客
...行。
部分素材来源于网络为保障“双节”假期期间市民乘客安全便捷出行，济南地铁人用心服务，倾情守护。坚守在各自的工作岗位上，用贴心的话语、热情的服务温暖您的假期旅途。客运服务不打烊他们坚守在站厅站台维护...……更多
2023-10-05 21:18:00济南,乘客,出行,地铁,全力,运营
...频道人民网北京1月14日电 （池梦蕊）春节将至，为丰富乘客出行体验，京港地铁与国家图书馆共同推出M地铁·图书馆第二十三期主题公益文化阅读推广活动。本期活动以“探寻文明的印迹”为主题，自1月14日至3月14日，通过在...……更多
2023-01-14 13:08:00文化展,印迹,地铁站,乘客,地铁,文明
...存柜，让游客不用拉着箱子逛北京；增设鲜花展示柜，为乘客带来更加便捷、愉悦的出行体验……8月13日，北京市交通委发布了一系列轨道交通便民举措，这些举措让市民“轨道上的都市生活”越来越便利。昌平线西土城站的鲜...……更多
2024-08-14 10:43:00便民服务,都市生活,北京,轨道,地铁,升级
...工作人员在出入口张贴延长运营告示。李亚涛 摄
为减少乘客高峰期排队时间，郑州东站开启两台备用安检机引导乘客快速进站。李亚涛 摄客流高峰期，值班站长引导乘客有序乘车。
工作人员为乘客指引路线。李亚涛 摄晶晶...……更多
2024-02-21 21:23:00平安,郑州,乘客,出行,地铁,乘客
记者获悉，为满足市民乘客多元化出行需求，今年5月21日起，南昌地铁正式推行10分钟内“同站进出”免费服务，即乘客持同一票卡在同一车站的进出站时间间隔在10分钟（含）以内，予以免费进出。南昌地铁提示，乘客使用电...……更多
2024-05-21 10:01:00南昌,地铁,乘客,南昌,卡片,地铁
...和站内所有票务闸机。试点后，地铁闸机保持常开门状态乘客正常刷码刷卡通行扇门不会再次关闭此举目的为提升通行效率但会不会给逃票者增加可乘之机？现场直击↓↓4月20日上午，记者来到15号线吴中路站探访发现，在工作...……更多
2024-04-21 00:53:00上海,乘客,地铁,模式,乘客,吴中
...，武汉地铁6号线武胜路站护卫任大鹏熟练地将两名盲人乘客肩搭肩，送他们出站并安全穿过马路。路途中，任大鹏不时和两名盲人拉起家常，在谈及天气时，他们不约而同地说着春天的武汉真美。任大鹏将两名特殊乘客从武胜...……更多
2024-03-21 13:53:00光亮,地铁,一道,盲人,大鹏,乘客
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