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淘宝正式上线新版体验分:商家获更多售后自主权
...商家提供退款、申诉、发货异常等售后场景下的更多处置自主权——平台在售后处理过程中将根据体验分分数,减少或取消平台干预,由商家自主与消费者协商处理。这意味着,体验分不仅将与店铺与商品流量挂钩,还将成为售...……更多
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
...布将优化仅退款策略,依据新版体验体系,提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。据悉,相关策略将于8月9日起正式实施。今年以来,淘宝在不断优化用户体验的同时,也推出了一系列聚焦商家经营的举措,不...……更多
· 对恶意\\\
...布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预后,今天,淘宝再次发布公告:将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。近日,淘宝发布公告...……更多
淘宝松绑“仅退款”策略将于8月9日正式实施,商家有了处置权
...布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据悉,新策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收...……更多
淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店
...只有分数达到或超过4.只有8分的商家才能获得更多的经营自主权。这一政策引起了一些资源相对匮乏的中小商家的广泛质疑。也就是说,只有买得起专业客服和专业发货的人才可以开淘宝店,比如我们这种‘穷鬼老店主’属于淘...……更多
薅羊毛休想!淘宝升级仅退款识别模型:对寄回空包少件等行为打击
...宝也宣布对“仅退款”政策进行调整,以提升商家的售后自主权,特别是对综合体验分较高的商家。自8月9日起,新策略将正式实施,对店铺综合体验分达到4.8分及以上的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款...……更多
淘天商家规则大调整:“仅退款”生变!收取服务费
...界广泛关注。淘天方面称,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后...……更多
...布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后...……更多
阿里打响了反内卷第一枪
...获得对应的自主处置权。也就是说,商家要想获得更大的自主权,必须持续提升服务消费者的能力。华尔街见闻获悉,店铺体验分是从宝贝质量、物流速度、服务保障三个维度的近30天数据指标综合评定,商家要想把店铺体验分...……更多
小红书又出现一波赚大钱机会
...版后,这一入口成为了商家的可选项,给予了商家更多的自主权和创造力。图源:淘宝此后,商家便能灵活地将直播功能设置为店铺的一级入口,并将其置于底部菜单栏的显眼位置,从而更加便捷地引导顾客进入直播间,享受沉...……更多
日报:中百调改店首日营收超80万;阿里港股涨超4%;淘宝优化仅退款
...布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据悉,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后...……更多
...自今年7月优化“仅退款”规则,给予优质店铺更多售后自主权,对于店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台将调整“仅退款”处理方式并优化申诉环节。如何让电商业务健康可持续发展在重庆工商大学教授莫远明看来,为了实现...……更多
2024中国国际服贸会开幕 阿里巴巴展示淘宝Vision Pro版
...广阔的应用前景。新趋势:AI带给消费者更大的选择权和自主权从服贸会的展出情况看,随着AI技术加速行业化落地,商业领域的AI创新已经进入活跃期,给消费者带来更大的选择权和自主权。淘宝推出了基于AI技术的“淘宝试衣...……更多
定了!9月12日起,淘宝天猫商家逐步开通微信支付
9月5日消息,继昨日宣布计划新增微信支付能力后,淘宝今日发布公告,明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。截至记者发稿,目前部分商家已经逐步收到开通邀请。根据昨日淘宝天猫发布的公告,为提升消费者...……更多
半托管新模式,有商家单量翻倍
...模式下,商家可以实现定价、店铺运营等方面很大程度的自主权,而物流履约则由平台负责。另外,与全托管模式一样,半托管商品也在买家页面具有“Choice”标签,这意味着平台仍对其有一定流量等资源倾斜。“Choice”,正是...……更多
今年的618,天猫让大促重获新生
...破亿,11个品牌累计成交额破10亿。明确“用户为先”的淘宝,在今年主动取消了沿用多年的预售环节,将更简单、更实惠、更省心的体验还给消费者。令人惊奇的是,人们之前担心的“取消预售会影响大促爆发力”并没有出现...……更多
女子“薅羊毛”遭民警上门制止,有“羊毛党”出教程被起诉,多家电商平台优化“仅退款”
...布将优化“仅退款”规则,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。8月15日,淘宝数据显示,淘宝面向全体商家的“仅退款”优化策略上线首周,淘宝天猫全平台对...……更多
· 优化流通服务惠及千家万户
...研究机构易观日前发布《2024年“双11”盘点观察》显示,淘宝天猫“双11”周期总成交额增长10.2%,在以旧换新补贴政策引导下,天猫联合商家共同投入60亿元,通过发放品类券等方式让利消费者。国家邮政局数据显示,10月21日...……更多
GMV双位数增长 淘宝天猫的“回归用户”奏效了
在过去的这一季度,淘宝天猫赢回了市场份额。2024年5月14日,阿里巴巴发布2024年3月份季度及2024财年全年业绩。财报显示,截至3月31日的季度内,淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长,88VIP会员数量突...……更多
淘宝里的微信支付用起来如何?商家消费者这样说
...往年,除了启动更早、跨时更长,还有一个显著特点——淘宝与微信支付打通了。阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉表示,这是淘宝与微信合作的第一步,未来双方会加深包括流量在内的其他合作。这项打通进...……更多
淘宝接入微信支付 平台互联互通迈出一大步
...虹膜识别技术。 陈晓根摄(人民视觉)外界期盼已久的淘宝“牵手”微信支付,正在成为现实。9月5日,淘宝发布公告,明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。截至记者发稿时,部分商家已收到开通邀请。淘宝...……更多
...心怡)8月29日,北京商报记者从淘天集团获悉,自7月26日淘宝宣布上线新版体验分体系以来,首月淘宝天猫全平台4.8分及以上的高体验分商家占比已超30%。与此同时,在淘宝天猫平台中小商家中,体验分4.8及以上的商家占比同样...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底,淘宝、京东相继推出“仅退款”服务,引发热议。目前,随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准,电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...多多等等。最近,电商行业又有大事发生了。12月26日,淘宝正式实施了最新的《平台争议处理规则》,其中新增了“仅退款”规定;随后的12月27日,京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中,新增了退款不退货的执行标准...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...于近日升级了“仅退款”模型,通过体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预等。当然,由于群体诉求不同、手段不同,再加上恶意退款行为和套路也在不断迭代,电商平台想要平衡“三方”(商家-普通消...……更多
今起,京东物流全面入驻淘宝、天猫
10月16日,京东物流官微发文称,京东物流已全面入驻淘宝、天猫。京东物流表示:“京东物流已全面入驻淘宝、天猫!商家发货后台可直接选用京东物流。京东物流针对六大行业——酒水、时尚、休食、3C、家电、家居推出了...……更多
“618”深度观察|拼多多、阿里、京东及抖音“厮杀”进行时
...主题从先前的“真便宜”转为了这次618“又便宜又好”,淘宝天猫强调这是“史上最简单”的一届大促,纯粹低价之外,电商平台们也开始强调自身的商品质量与体验。拼多多也意识到了竞争环境的改变。在5月22日进行的Q1财报...……更多
淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”,双11商家安心了
...家不需要为不合理、一刀切的“仅退款”担心了!此前,淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪,于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,...……更多
...盾层层累积,平台正在谋求改变。而在更早前的8月9日,淘宝已正式实施“仅退款”优化策略。根据新规则,淘宝店铺综合体验分4.8以上的店铺,淘宝将取消售后干预,不会主动介入已收货的“仅退款”申请。而对于4.8分以下的...……更多
今年的双11是个新拐点
...类立即获得了高两位数的增长。天猫双11预售开始当天,淘宝直播也将发放10亿红包,每个用户最多可以领30个,每人每天能领的总额最高达到1500元。直播电商已然进入深水区。最近部分平台新闻频出,已经成为重要线上销售形...……更多
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