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...时,积极征求客户意见,设立意见簿,主动收集老年客户金融服务诉求,截至4月底,收集整理客户意见5件,对老年客户的建议和异议快速响应、48小时内及时处理,畅通意见反馈渠道。明确服务标准,提高服务亲和力。该社向...……更多
今年以来,肥乡联社着力提升普惠金融服务质效,以服务规范化建设为主要任务,增强普惠条线员工服务意识,强化员工服务技能培训,提高了客户满意度。在普惠金融服务文化建设中,肥乡联社坚持用新思路、新观念引领普...……更多
...营小微企业融资需求,为实体经济提供更精准、更高效的金融服务。同时,强化纾困解难,合理提高民营企业不良贷款容忍度,坚持做到不压贷、不抽贷、不断贷,同时,针对部分民营企业暂时出现经营困境,大力推广“商贷宝...……更多
为满足不同客户的金融需求,肥乡联社不断创新服务理念,广泛宣传最新信贷政策,深化客户走访对接,将好政策、好服务带到群众身边。肥乡联社不断创新金融产品,推出了灵活便捷的小额贷款产品,主动对接小微企业融资...……更多
...分发挥乡村振兴主办银行、农村金融主力军作用。近期,肥乡联社组织开展数字化人民币推广活动。在宣传推广中,大家你一言我一语地询问着银行工作人员,迫不及待地了解和使用数字人民币。“叔叔阿姨,你们放心,虽然有...……更多
...缩减客户的时间成本,提高了信贷服务效率。同时为强化金融服务,该社帮助收粮大户开通手机银行确保资金及时周转,指导收粮大户利用手机银行开展转账、收款等结算业务,加强各网点现金储备,做好自助设备的日常维护,...……更多
...深入开展“个体工商户服务月”活动。针对个体工商户在金融服务方面的诸多难题,如贷款门槛高、融资渠道单一、金融知识匮乏等,肥乡联社多措并举,认真梳理个体工商户的相关政策措施,充分利用多媒体、微信公众号宣传...……更多
为了推动养老金融发展的工作要求,进一步提升养老金融服务水平和能力,肥乡联社加快布局提升服务水平做好养老金融工作,增强老年人金融服务获得感和幸福感。首先全面加强营业网点适老化服务,提升客户服务水平,合...……更多
为进一步拓宽服务渠道,改变现有的金融服务模式,不断提升金融服务水平,肥乡联社对全社网点负责人、主管会计、信贷营销人员、综合柜员开展移动展业业务培训,并为全社26家网点配备移动展业,以实际行动助农、惠农、...……更多
...村开展“金融宣教 健康义诊”乡村振兴服务活动。该社金融服务团队组织4名资深成员深入乡村,普及金融知识,并介绍涉农金融产品满足村民金融需求。同时,组织4名专业医生进行医疗义诊,提供多科室诊疗服务和免费血压测...……更多
...,肥乡联社着力支持特色农业产业,创新金融产品,优化金融服务,加大走访力度,切实满足乡村振兴多样化金融需求。(通讯员霍琳剑 马驰骋) ……更多
...心厅堂、上门服务、爱心宣传等途径,全力打造“适老”金融服务,增强老年客户群体获取金融服务的便利性。该联社强化对大堂经理厅堂服务的培训工作,持续提高服务意识。安排大堂经理为老年客户提供“一对一”服务,耐...……更多
...宣传教育工作,为广大民众提供更加优质、高效、安全的金融服务。(通讯员霍琳剑 赵云姣) ……更多
肥乡联社积极优化金融服务,创新信贷产品,全力抢抓农时保障春耕生产。该联社加强信用体系建设,扎实开展“整村授信”工作,通过信息采集、外部评议、数据分析、线上宣传、线下营销等手段,打通农户线上贷款渠道,...……更多
...信用社的宣传短片,为到场的村民发放“金融知识普及 金融服务万家”宣传折页,组织村民观看金融风险防范、合理理财等宣传视频;就村民们关心的社保卡办理、贷款申请条件等问题进行详细解答。截至10月末,该信用社已开...……更多
...走进毛演堡镇牛村村部,为全村老年人送上“家门口”的金融服务。该社宣讲小分队“备课”充分,课程涵盖个人金融信息保护、防范电信诈骗、反假货币、手机银行、存款产品等内容,宣讲员将金融知识用通俗易懂的方式,结...……更多
...款利率,实时解答客户现实中遇到的困难疑问,切实提升金融服务质量。肥乡联社表示,将持续强化存款保险知识宣传,持续完善存款保险宣传常态化,将更多金融知识带到群众身边,提升群众的金融素养,营造良好的金融环境...……更多
...表示,本次活动让老年客户足不出户享受到了高效便捷的金融服务,提升了老年客户的幸福感和满意度。(霍琳剑 马驰骋) ……更多
...情况后,特事特办开辟绿色通道,肥乡联社城关分社流动金融服务队队员携带便携式智慧柜员机上门为老年客户办理社保卡激活业务。队员们分工协作,仅用2个小时便顺利为老人们完成了社保卡的激活、换卡业务。肥乡联社秉...……更多
...众身边的急难愁盼,按照要求,持续打造“一站式”普惠金融服务窗口,为行动不便的老人提供上门对接服务,让更多老人足不出村就能享受到优质高效的社保卡开户、维护等金融服务,切实解决服务群众“最后一公里”问题,...……更多
...和安全习惯。肥乡联社希望街信用社表示,将继续推动“金融服务”向“社会服务”延伸,倡导全民阅读,共建书香肥乡的良好氛围。(通讯员霍琳剑 马驰骋) ……更多
近日,肥乡联社白落堡信用社接到了来自“96369”的致谢电话,客户刘女士感谢该信用社帮助家中老人办理社保卡开卡业务。据悉,刘女士家中老人在白落堡信用社办理社保卡业务时,因为信息原因需要和其他部门进行沟通协调...……更多
近日,肥乡联社城关信用社针对超市、出租车等行业开展“零钱包”上门现金服务专项活动。活动现场,通过设置醒目的横幅、精致的海报与详实的宣传折页,城关信用社工作人员向客户详细介绍了人民币支付便利化等金融知...……更多
...网络诈骗手法的理解与警觉。同时,将反诈教育融入日常金融服务之中,借助“金融夜校”、“金融知识进万企”等活动,深入基层,面向不同群体展开有针对性地宣讲。进一步加强账户风险管理,对来自高风险地区的重点账户...……更多
近日,一位年约七旬的老人在村干部陪同下来到肥乡联社希望街信用社兑换被烧的一笔拆迁补偿款。据了解,老人把补偿款从银行取回后存放在家中隐蔽处,家里的电器老化引发火灾,致使7万元现金残损、碳化,无法使用。老...……更多
...路、群众少跑腿,为客户提供安全、便捷、高效、优质的金融服务,让普惠金融服务惠及千家万户,传递了服务温度,有力彰显了肥乡农信社服务城乡、服务三农、服务县域的责任担当。(霍琳剑 马驰骋) ……更多
...识,促进柜员职业道德素质,切实提升服务本领,近日,肥乡联社多维度打造优质的服务理念,提升客户满意度。该社致力于强化柜面服务,提升柜员综合素质,截至6月底,开展了三次线下会议培训,包括业务能力、沟通技巧...……更多
...加强汛期安全管理,迅速行动,多管齐下,全力保障汛期金融服务平稳运行。在汛期来临前,肥乡联社安全保卫部门对网点内外进行全面的安全隐患排查。重点检查屋顶防水情况,同时对排水管道、排水沟、积水池等排水设施全...……更多
...施,确保老年客户体验到更加便利化、人性化、舒适化的金融服务。(通讯员霍琳剑 马驰骋) ……更多
今年以来,肥乡联社坚持“存款立社”经营理念,铆足干劲、多点发力,扎实做好存款营销工作,通过“抓早、强基、做实”,充分发挥城乡区域内各类资源优势,优化提升服务水平,在“深耕存量”的基础上,加快“增量”...……更多
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