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近日,肥乡联社城关分社走进敬老院,对无法亲自到网点办理业务的老人提供上门激活、更换社保卡服务。
养老院大部分老年人由于行动不便无法到银行办理社保卡激活,肥乡联社城关分社工作人员了解情况后,本着“以客户为本,想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,在认真核实客户情况后,特事特办开辟绿色通道,肥乡联社城关分社流动金融服务队队员携带便携式智慧柜员机上门为老年客户办理社保卡激活业务。队员们分工协作,仅用2个小时便顺利为老人们完成了社保卡的激活、换卡业务。
肥乡联社秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新便民服务举措,优化金融服务,注重提高针对老年人、残疾人等特殊人群的服务质量,将适老服务从厅堂延伸到老人身边,以周到的安排、快捷的服务赢得客户的信赖。(通讯员霍琳剑 马驰骋)
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快照生成时间:2024-06-27 15:45:06
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