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...造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行...……更多
2023-01-06 11:50:00联程,手续费,车票,手续,铁路,措施
...站客运主任 王晨：因列车停运、晚点导致的退票，免收手续费。除了因列车停运晚点外，开车前8天（含）以上退票的，也不收取退票费。但是以下几种情况，会根据实际收取不同比例的退票费。如果旅客是因个人原因更改行程...……更多
2024-02-22 12:16:00车票,列车,指南,旅客,退票费,车票
...造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。编辑：杨雅婷新华社音视频部制作 ……更多
2023-01-06 15:05:00优惠票,举措,限制,铁路,部门,优惠
...轮椅、折叠婴儿车进站上车，出行更加便捷。部分退票免手续费旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票，如因一段行程中的列车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企...……更多
2023-01-07 13:03:00乡愁,合肥,旅客,列车,车票,高铁
...价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。铁路无锡站提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布信息，提前安排行程，理性错峰避峰出行；进出站安检、候车...……更多
2023-01-05 14:58:00无锡站,无锡,旅客,铁路,旅客,无锡站
...价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。铁路部门提醒旅客，可密切关注铁路12306网站或车站列车开行和停运相关公告，或致电12306客服咨询，获取最新列车开行及票务资讯。（林洛頫、曾小贤）工作人...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...的原则实行票价折扣优惠。取消到站补票和列车补票办理手续费。全面实施重点旅客12306APP和电话预约接送站服务。九是按年龄实行儿童优惠票。按新发布的铁路旅客运输规程，全路范围内按照年龄实行儿童优惠，惠及更多未成...……更多
2023-01-07 10:23:00沈阳,措施,集团,旅客,沈阳,列车
...价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。铁路部门提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布信息，提前安排行程，理性错峰避峰出行；进出站安检、候车乘...……更多
2023-01-04 20:01:00日发布,上海,中国,列车,铁路,方案
11月29日，在网上，一则“12306退票不收手续费了，开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。事情到底如何？对此，大象新闻记者联系铁路部门进行了求证。记者留意到，11月28日，一位网友发布消息称：“不会吧...……更多
2023-11-29 17:34:00手续费,火车票,手续,火车,退票费,列车
...可改签一次，改签票价相同或是改签价高于原票价则无需手续费，改低票价则前后差额按照退票标准收取一定费用。据当前的《铁路旅客购票须知》，第五条内容为：旅客如不能按车票乘车日期、车次、席别乘车，以及变更到站...……更多
2024-01-09 20:32:00火车票,列车,范围,火车,日期,小时
...任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款，可与有效联程票一并办理。不收退票费。已乘车，返回中途站或发站下车后，须通过闸机检票出站。检票后，可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款，可与有效联...……更多
2023-12-16 15:03:00暴雪,列车,天气,怎么办,官方,退票费
...造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时我们扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上...……更多
2023-01-06 13:24:00乙类,热点,官方,问题,旅客,春运期
...可改签一次，改签票价相同或是改签价高于原票价则无需手续费，改低票价则前后差额按照退票标准收取一定费用。据当前的《铁路旅客购票须知》，第五条内容为：旅客如不能按车票乘车日期、车次、席别乘车，以及变更到站...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...指定窗口办理退款手续；停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。铁路部门提示，旅客朋友可通过关注12306铁路客服平台，或车站大屏幕、广播、公告等发布的信息，及时...……更多
2023-10-07 12:01:00小犬,旅客,两地,台风,列车,部分
...指定窗口办理退款手续；停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。铁路部门提醒旅客，停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线...……更多
2023-12-16 11:06:00西安,车次,天气,部分,影响,车票
...如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收取手续费。为确保旅客列车运行安全，铁路部门将根据大风、大雪等天气动态，采取停运、降速、迂回、增开临客列车等措施，动态调整列车运行方案。附：停运列车图 ……更多
2023-12-15 20:17:00福建,旅客,列车,部分,影响,列车
...的原则实行票价折扣优惠。取消到站补票和列车补票办理手续费。全面实施重点旅客“12306”APP 和电话预约接送站服务。九是按年龄实行儿童优惠票。十是完善商务座引导标识和服务设施，对商务座旅客实施“专人迎送、专用通...……更多
2023-01-07 10:31:00长春站,旅客运输,长春,平安,旅客,运输
...站（手机客户端）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。同时，铁路部...……更多
2023-10-06 02:10:00动车,动车组,深圳,将对,列车,铁路
...站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。请广大旅客不...……更多
2024-02-02 20:45:00广铁集团,高铁,雨雪,列车,天气,影响
...退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。同时，关于列车停运、开行情况，请旅客及时关注车站公告或登录“12306.cn”铁路客服网站查询，以便及时调...……更多
2023-12-13 18:41:00寒潮,雨雪,郑州,大风,列车,全力
...指定窗口办理退款手续；停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。铁路部门提醒旅客，停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线...……更多
2024-01-22 17:44:00西南地区,列车,天气,部分,影响,地区
...输能力的情况下列车应予以办理，核收越站区间的票价和手续费。”然而，一些人借“买短乘长”恶意逃票，显然背离了政策善意。解决好这一问题，铁路部门要加强对“买短乘长”的监管。如果乘客确实存在“买短乘长”的情...……更多
2024-02-22 07:41:00综合,列车,旅客,站区,铁路,情况
...退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。2月1日，郑州东站候车大厅电子屏上显示的车次信息。新华社记者 郝源 摄
网友：郑州的火车站提供了哪些服...……更多
2024-02-02 09:24:00何影,河南,郑州,河南,旅客,高铁
...）持不符合减价条件的优惠、优待车票乘车的。需要收取手续费的，按照有关铁路旅客运输杂费的规定办理。因此，对于迫于无奈、不得已而“买短乘长”的旅客，应当第一时间与铁路有关部门沟通，说明原因并及时补票，避免...……更多
2024-02-19 13:09:00做法,旅客,铁路,票款,列车,行为
...6网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票不收取退票手续费。请近期有出行计划的旅客朋友在出行前，密切关注铁路12306网站、12306APP及铁路部门的公告，也可直接拨打12306铁路客服电话垂询，以便合理安排行程。 ……更多
2023-12-14 09:55:00高铁,列车,部分,影响,北京西,北京
武汉铁路部门发布公告，受全国大范围雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，2月2日-3日由武汉局开往北京、广深、上海方向的部分直通车以及武汉局管内汉十线、汉宜线部分列车停运。请各位旅客通过...……更多
2024-02-02 10:15:00武铁,雨雪,手续费,列车,手续,天气
...应在上车后主动办理。补票时只需缴纳应补路段的票价及手续费，无需多交50%票款。“但如果乘客未主动补票，强行越站乘车，按照相关规定就会加收应补票价50%的票款。”此外，铁路部门还将商议增加诚信记录内容，铁路公安...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
...往车站售票厅人工窗口办理退票手续，各渠道均免收退票手续费，提醒大家一定要在正规渠道购买车票。 ……更多
2024-02-21 17:32:00石家,石家庄,列车,快讯,天气,火车
...发售从家庭所在地到院校新迁所在地的学生优惠票。购买联程车票扣减几次优惠次数呢？学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。学生旅...……更多
2023-01-12 19:29:00学年,火车票,资质,火车,优惠,优惠
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图为比赛现场。河北新闻网讯（通讯员李雪峰、谭家琳）9月7日，河北省第十四届国防体育运动锦标赛在位于唐山市开平区的唐山花海圆满落幕
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