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本文转自:新华社
国务院新闻办公室1月6日举行新闻发布会,介绍全力做好春运服务保障有关情况。国铁集团客运部主任黄欣介绍,在站车服务方面,重点在三个方面推出一些便民利民的措施。一是在提升旅客购票服务体验方面,进一步优化12306系统功能,进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。二是学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。
编辑:杨雅婷
新华社音视频部制作
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快照生成时间:2023-01-06 15:45:12
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