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...路部门在乌鲁木齐站、阿克苏站设立了“阿克苏号”专用售票窗口，并设有“阿克苏号”专用通道、专区候车等。“我们在进站、候车等通道场所都设置有明显标识标牌，在南北广场分别设有3条专用进站通道以及实名验证通道...……更多
2023-12-02 11:46:00阿克,阿克苏,乌鲁,乌鲁木齐,特快,旅客
...出行。武铁各站为服务好集中返校的学生旅客，开设学生售票专窗和进出专用通道，安排志愿者帮助学生旅客提拿行李、协助优惠资质核验，与当地交管部门共享列车到达信息，增加公交车、出租车运力，让学生出行顺畅。襄阳...……更多
2024-02-26 17:09:00武铁,旅客,高峰,出行,需求,旅客
...系派出所视频指挥室，通过监控摄像头追踪，发现失主在售票厅过安检后，急急忙忙去买票，把背包落在安检仪上，而跟在他后面的一位中年男子拿起背包装进自己的箱子里。民警发现捡包男子已经进入候车室，刘学强立即出动...……更多
2023-02-03 14:44:00平安,师徒,旅途,岗位,刘学,李晨
...站在第五候车厅“海峡情·王威服务台”设置了一个人工售票窗口，为旅客提供售票、开车后改签、取行程信息单、打印报销凭证、办理学生票优惠资质绑定等快捷服务，使旅客在候车厅就能办理相关业务。（全文共135字） ……更多
2023-01-14 08:04:00福州火车站,候车厅,福州,候车,售票,火车站
...里，中国铁路上海局集团有限公司合肥站合肥南客运车间售票值班员胡培培告诉记者：“在妇女节这天能将自己在工作上的一点心得分享给大家，实现自己的职业价值，也是蛮有意义的。”胡培培是一名退伍女兵，从2011年开始...……更多
2024-03-07 21:26:00旅客,车站,旅客,车票,合肥,售票
...重庆北站、重庆西站、沙坪坝站三个客流比较集中的车站售票厅开设“通办窗口”，安排业务熟练的工作人员为旅客办理售取票、改签、退票、优惠资质核验、身份信息审核、常旅客服务、联系方式绑定等业务，让需要同时办理...……更多
2024-02-14 19:55:00重庆火车站,重庆,旅客,高峰,火车站,列车
...了让旅客能快速退票，西宁火车站迅速增开至11个窗口，售票员全部到岗。当日，售票窗口有条不紊为一千多名下车旅客办理后半程车票的退票手续。售票员王佳一边快速操作电脑，一边在心里默默告诉自己：“要快，要准确，...……更多
2024-02-21 01:59:00西宁,旅客,温情,火车站,火车,旅客
...时为车站候车室进行通风换气，并且每4小时对候车室、售票厅等公共区域进行全面无死角消杀工作，为旅客提供健康卫生的候车环境。1月7日，西宁铁路公安处开展帮扶旅客、答疑解惑等爱民实践活动。摄影：魏雅琪走进西宁车...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...对外发售，旅客可通过12306铁路官方网站、12306App、车站售票窗口、铁路代售点等方式购票。16时32分，记者登录中国铁路12306网站查询到，昆明至香格里拉列车自11月26日起开行。其中11月26日开行车次为C122，昆明站11时42分开，经...……更多
2023-11-26 00:12:00丽香,票价,铁路,丽香,铁路,香格里拉
...利为旅客们完成了指引、改签等服务。在广州南站，自动售票机等系统已进行了全面升级。广州南站负责人告诉记者，跨境列车将全面实行电子客票，旅客可持购票时使用的有效身份证件通过自助闸机“刷卡”进站，不再需要使...……更多
2023-01-14 17:31:00高铁,深港,广东省,广东,全线,车站
...愿者红色的身影不断穿梭在火车站出站口、进站口、自助售票厅等地点，帮助行囊沉重的旅客搬行李，提重物，在自助售票厅帮助旅客快速购票，帮助不清楚路线的旅客指示客运站、地下停车场、卫生间、如何进站等等，为众多...……更多
2024-02-19 16:00:00亮起,潍坊,火车站,火车,旅客,潍坊
...止带上车等。此外，柳州火车站东进站口24小时营业，东售票厅营业时间为4:30至次日2:30。西进站口营业时间为7:00至21:00，西出站口营业时间为9:00至21:00。西售票厅全天关闭。据介绍，今年春运柳州火车站预计发送旅客154万人，...……更多
2024-01-27 09:00:00柳州,旅客,火车站,火车,客运,建强
...，旅客购买跨境车票，可通过12306网站(含客户端)、车站售票窗口、代售点、自动售(取)票机等多种方式进行购票。为做好跨境旅客出行工作，深圳北、福田、广州南、广州东站对进站实名制人脸识别闸机调试升级，实现香港地区...……更多
2023-01-13 17:23:00单日,客流,高峰,广铁集团,旅客,广州
...百万旅客的平安出行。2月15日大年初六，在长沙火车南站售票厅，今年5月份即将退休的民警赵绍辉又像往常一样出现在了自己的岗位上。参加铁路公安工作43年来，赵绍辉基本每年春节都是在工作岗位上度过。今年除夕，赵绍辉...……更多
2024-02-18 13:23:00李欣,南站,平安,长沙,民警,岗位
...其中4趟始发列车将直达湖南岳阳、怀化及常德地区。在售票服务方面，东莞东站已增开了多个售票窗口，并延长了售票时间，方便旅客随时购票。东莞站将根据客流出行特点，采取加开、加挂等形式动态增加运力确保旅客出行...……更多
2024-04-02 04:00:00东站,东莞,列车,东莞,列车,南站
...，让他们感受到旅途的温暖。不仅如此，志愿者还分别在售票厅、进站口、安检口、候车室以及出站口等岗点开展引导、秩序维护和重点旅客帮扶等活动。在百色城东客运中心，志愿者早早地就来到车站的服务先锋岗，为乘客提...……更多
2024-01-27 09:39:00旅途,安全,百色,安全,交通,旅客
...案”，“一碗好饭”新服务反响良好。该局集团公司优化售票服务，全面实施电子客票，积极推出e卡通、团体票、计次票、定期票等新票制，互联网购票比例超90%、移动客户端购票比例超80%。他们创新联程联运购票服务，在上...……更多
2024-01-29 08:05:00高铁,长三角,流动,高铁,长三角,旅客
...购票刷脸进站乘车，不少工作人员、志愿者在站前广场、售票大厅、进站检票口等公共场所为有需要的旅客提供帮助。工作人员在检票站口解答旅客问题。记者潘頔摄“今年春运是中央优化调整防疫政策后的首个春运，学生流、...……更多
2023-01-08 10:44:00轮渡,海南,火车票,铁路,火车,旅客
...提升服务品质，营造良好的假日出行环境。烟台站优化了售票厅布局，增加4台自动售票机，方便旅客快捷购票；拓宽了安检区域，在原有基础上增加1台安检仪和1条安检通道，缩短旅客进站时间。烟台南站在关键岗位增加工作人...……更多
2024-06-12 06:07:00烟台,烟台站,南站,旅客,烟台,青岛
...人往的海口新海港客运综合枢纽里，一处处咨询台是除了售票区和安检口外最忙碌的，这个每天为过往旅客排忧解难的地方还有个特殊的名字——暖心服务站。海口新海港客运综合枢纽的暖心服务站。记者 姚皓 摄“在这个岗位...……更多
2024-08-15 23:34:00海口,海港,爱心,服务,新海,旅客
...云贵等方向车票较为紧张，其余方向仍有余票。进站口、售票处设置“银发通道”、“银发窗口”，服务好老年旅客、脱网群体。售票处有“一窗通办”服务，需要同时办理多项业务的旅客可以在这个窗口办理，不用跑多个窗口...……更多
2023-01-09 09:54:00虹桥,上海,旅客,火车站,火车,虹桥
...，或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。线上核验：打开铁路12306App，右下角进入“我的”页面，点击进入“学生资质核验”专区，通过本人身份信息认证后，可进入学生资质填...……更多
2024-01-25 00:41:00订单,再次,攻略,信息,旅客,车票
...受到舆论关注的海南环岛高铁儋州海头站，已于近日开始售票。12月15日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）查询中国铁路12306网站注意到，目前已经可以购买海头站的火车票。以16日海口站至海头站为例，可购买C7375、C7381、C7383等车次。1...……更多
2023-12-16 15:26:00高铁,儋州,海南,环岛,售票,多年
...有较大提升，单日发送人达到2万—3万人次。电子补票、售票让利，旅客购票服务过程全优化天津站售票值班员李文斌向记者介绍了购票服务全过程的优化措施，铁路部门自2023年1月1日起，按年龄实行儿童优惠票，每名成年旅客...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...站发送21.3万人。据了解，为保障旅客便捷进站，西安站售票厅、进站口前置提供出行常见问题提示卡，包括免费儿童申领、安检禁限物品、学生资质核验、临时身份证线上领取等信息，便于旅客及时了解。售票厅处同时提供老...……更多
2024-04-03 21:13:00西安站,西安,旅客,运输,西安,西安站
...民服务。一是根据客流情况随时调整安检通道开放数量、售票窗口数量，并合理调整候车区内候车布局，现场增加工作人员强化引导，确保旅客进站畅通。二是南北二楼大厅12306服务台配置老花镜、针线包、红十字急救药箱、AED...……更多
2023-01-07 10:55:00北京西站,春运期,西站,北京,旅客,高峰
...列车42对，普速6对。同时，根据实时客流情况，动态调整售票服务窗口，减少旅客排队时间。据介绍，为提升旅客出行美好体验，海南铁路在春运前对车站和动车组列车进行了全面客运服务提质，给旅客提供更加干净舒适的候乘...……更多
2023-01-07 18:59:00海南,铁路,服务,旅客,客流,铁路
...式，加强客运组织工作，同时，车站组织党员骨干成立了售票突击队、党员送票队，为购买团体票的企业送票上门，提前为务工人员办理节后返程票，最大限度为旅客提供服务。车站还在售票窗口设置了“老人优享窗”，优先为...……更多
2023-01-29 13:54:00抚州市,抚州,高峰,全力,旅客,抚州
...车42对，普速6对。同时，将根据实时客流情况，动态调整售票服务窗口，减少旅客排队时间。据介绍，为提升旅客出行体验，海南铁路在春运前对各车站自助售检票机、电梯、空调、指引标识等设备进行了全面检查维护，确保环...……更多
2023-01-07 09:19:00春运期,海南,列车,铁路,旅客,铁路
...“五一”假期旅客出行特点，长岛港对重点航线、线上预售票、停车场秩序、天气预警等情况提前备战，同时，严格落实领导带班及24小时值班值守，严把车辆、旅客安检关口，切实做到每车必查，每包必检。结合“五一”期间...……更多
2024-05-07 10:12:00长岛,旅客,长岛,旅客,服务,试验区
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