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本文转自:人民日报客户端
张丹华
为最大限度满足旅客探亲祭祖、旅游踏青的需求,今年清明运输期间,西安车站、西安北站加开多趟临客,预计发送旅客143万人次。
据西安站相关负责人介绍,今年清明节期间,客流以通勤、探亲、踏青客流为主,客流主要集中在成都、太原、宝鸡、安康、陕北等方向。西安站预计4月4日为客流最高峰,全站发送超过33.5万人次,其中西安车站发送12.2万人,西安北站发送21.3万人。
据了解,为保障旅客便捷进站,西安站售票厅、进站口前置提供出行常见问题提示卡,包括免费儿童申领、安检禁限物品、学生资质核验、临时身份证线上领取等信息,便于旅客及时了解。售票厅处同时提供老花镜、放大镜、手写板、翻译器、助听器、盲人爱心引导卡便民服务“六件套”。服务台设置便民医护点,帮助老年人测量血压、心率,提供非处方应急药品。重点候车厅提供“铁路妈妈”儿童看护服务,提供一杯热茶、一本好书、一次点餐、一键呼叫服务。站内站外联动帮扶,为特殊重点旅客提供护送引导服务。服务台配备尼龙绳、胶带、手提袋等便民小物件,便于旅客应急使用。面向旅客公布遗失物品联络电话,便于旅客寻物。
同时,西安站根据客流变化,提出运力申请,对重点线路动车组列车申请单组改重联、长编组运行,挖掘运力运能。车站将重点关注调度命令,做好增开列车宣传和售票组织,提高运能利用率。
铁路部门温馨提示:清明节假期是祭扫高峰,为保证旅客顺利出行,请出门前仔细检查携带品。携带熟食务必妥善保管,安全火柴携带数量不得超过2小盒,普通打火机则限制为2个以内,可携带累计不超过3000毫升、包装密封完好且酒精体积百分含量小于等于70的酒类饮品,散装白酒不可携带。
(通讯员 降莉媛 尤艇)
值班编辑:雷坤
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快照生成时间:2024-04-03 23:45:08
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