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...大学志愿服务，丰富课堂内容。历城中支在2021年将济南老年人大学齐鲁银行历城分校开设在山大北路支行以来，开设二胡、朗诵、葫芦丝共3门课程，历城中支配备4名志愿服务工作者，通过优化配套建设、开办“银发公益课堂”...……更多
2024-03-18 16:26:00历城,齐鲁,人心,服务,金融服务,支行
...便利性的意见》（以下简称《意见》）正式发布，为便利老年人、外籍来华人员等群体的支付体验提供了重要而具体的指引。对此，农业银行个人金融部相关负责人表示，《意见》中心明确，原则清晰，牢牢把握四个坚持。同时...……更多
2024-03-08 15:11:00国务,国务院办公厅,进一,农业银行,支付,便利性
...活”——扬州工行开展智慧生活助老志愿服务为更好满足老年人智能生活需求，让“银发一族”充分享受智能化服务带来的便利，工行扬州分行在厅堂服务中常态化开展“智慧助老——我来教您使用智能手机”志愿服务活动。近...……更多
2023-10-31 07:54:00银发,一族,智慧,生活,手机银行,银行
...爱老助老的传统美德，推出了温暖人心的活动，旨在帮助老年人提高防诈骗意识，让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有朝是一名非常成熟的大堂经理，他兢兢业业在农商银行工作了二十余年，因此更加...……更多
2023-10-31 18:24:00郓城,潘渡,助老,农商,支行,温情
...服务、提升支付便利性工作部署会，围绕外籍来华人员、老年人等群体，全力推进各项便利化支付举措落地见效。聚焦重点领域，持续提升涉外服务围绕外籍来华人员基础金融服务与“衣食住行”便利生活支付需要，交行突出问...……更多
2024-03-18 17:56:00交通银行,进一,支付,便利性,外籍,老年人
...悉，该行各网点积极提升支付服务适老化程度，切实解决老年人运用智能技术困难及支付结算中遇到的问题，满足老年人支付服务需求。该行在网点设置无障碍通道，提供老花镜、雨伞、点钞机、饮用水、急救箱等便民服务设施...……更多
2023-11-10 09:37:00镇江市,镇江,金融服务,分行,水平,银行
...时报讯 随着人口老龄化趋势日益明显，为了更好地服务老年人客户，徽商银行南京分行坚持以人为本的服务理念，针对老年人的需求特点，推出一系列适老化服务优化措施，让老年人在享受金融服务的同时，感受到关爱与尊重...……更多
2023-12-10 21:02:00徽商,南京,分行,银行,服务,服务
...在网点外部设置“无障碍坡道”，安排专人帮助行动困难老年人进入网点，并在外墙公示特殊人群求助电话，确保营业期间随时有工作人员接听电话。网点内部提供轮椅、老花镜、爱心座椅等设施，开设老年人爱心窗口，并在养...……更多
2023-11-14 17:25:00郑州市,银发,郑州,分行,银行,服务
...出大民生。对于需要长期服药的慢性病患者来说，特别是老年人、行动不便者和离医院较远的患者，频繁“定点往返跑”、购药等候排队时间长、无专门门诊等问题始终是“难以承受之重”。比如县人民医院医疗集团顺应群众需...……更多
2023-11-29 16:47:00那曲,比如县,西藏那曲,为民,而行,西藏
...机具办理业务；柜台为老年客户开通“绿色通道”，设立老年人服务窗口，并配备了老花镜、雨伞、爱心座椅、急救包等助老服务设施，从细节上提供服务便利。畅通适老服务渠道。为解决老年客户使用手机银行“看不懂”“找...……更多
2024-01-31 10:02:00东平,农商,金融服务,银行,金融,服务
...问候，传递邮储情意。活动中，该行工作人员向该社区的老年人介绍讲解正规投资渠道，帮助老人们认清合法投资理财行为与非法金融活动的区别，选择正规机构进行咨询和业务办理，自觉抵制非法高息的诱惑，理性投资理财。...……更多
2023-11-01 17:22:00老屯,济南市,张庄,东路,济南,老年人
...，警银合力，将反电诈主题课程融入其中，三方共同打造老年人身边的学习阵地。仅当月，该行就组织反诈主题早课30场，累计吸引约350位老人前来约课学习，持续为助老跨越“数字鸿沟”贡献力量。上海银行将始终“致力成为...……更多
2023-11-27 15:10:00上海银行,上海,养老,温度,银行,金融
...数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。为此，中国工商银行福建省分行（以下简称福建工行）高效开展支付服务优化与便利性提升专项工作...……更多
2024-03-13 15:22:00福建省,福建,分行,外籍,老年人,支付
...，公司服务人员主动探访，告知其当地政府已为该区域的老年人投保了商业补充医疗保险，且公司已与医院联通了服务平台。黄奶奶出院办理住院费用结算时，商业医疗保险与医保一起进行了结算，无需提供诊断证明、住院病历...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...近日，贵州银行锦屏支行与县羽毛球协会联合举办了一场老年人羽毛球比赛。参赛队员们身着贵州银行统一制作的队服，在赛场上挥洒汗水，享受运动带来的快乐。本次活动不仅帮助老年群体强身健体，还同步普及了金融知识。...……更多
2023-11-17 14:55:00贴心人,锦屏,贵州,银行,老年人,支行
...的实施意见》提出，要提升民生领域金融服务质量。帮助老年人跨越“数字鸿沟”近年来，银行保险机构主动适应我国老龄化趋势，聚焦老年人日常生活涉及的服务场景和高频事项，不断丰富金融服务适老举措，为老年人提供贴...……更多
2023-12-04 06:06:00金融服务,民生,领域,质量,金融,服务
...付为民”理念，在中国人民银行安徽省分行指导下，聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题，扎实做好支付服务水平提升工作。破除“支付壁垒” 加速支付服务的“适外化、包容性”改进近年来，随着我国移动支付水...……更多
2024-04-09 16:35:00中信银行,中信,组合拳,合肥,分行,支付
...‘银发族’，保护‘养老钱’”金融知识宣讲活动，提升老年人的风险防范意识和自我保护能力，让老年人守护好“养老钱”。活动中，“小圆服务队”向参加活动的老年人发放了宣传折页，宣讲金融知识，通过真实的案例、通...……更多
2024-05-19 20:53:00启东,农商,银发,宣传,银行,金融
...模板，以及电子血压仪以及速效救心丸等急救药品，以备老年人客群应急使用。同时专门为腿脚不方便的老年人配备了轮椅、为老年群体配置了爱心坐椅、休息专区，营业厅门口设置了爱心通道，以使乘坐轮椅或者使用其他辅助...……更多
2023-11-17 17:17:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
...量，多措并举切实提升适老金融服务水平。一是建立覆盖老年人金融服务全流程的工作机制，常态化开展网点适老化金融服务监督考核。二是对自身的产品及服务进行了适老化改造，如设置爱心座椅和服务专员、完善软硬件设施...……更多
2024-05-10 11:19:00民生银行,为民,济南,分行,养老,本色
为进一步践行为民服务理念，通过养老金融服务提升老年人的幸福感和满意度，5月8日，日照银行济南分行携手山东省亚健康防治协会在济南泉城公园组织开展了“泉城首届老年汉服艺术节”活动。此次艺术节活动内容形式多样...……更多
2024-05-09 18:21:00泉城,为民,日照,为民服务,济南,艺术节
...扶老助老适老 用心守护“夕阳红”我市银行业切实提升老年人群体支付便利化水平为提升金融服务适老化水平，切实满足老年人金融服务需求，近年来，在兰银行业金融机构聚焦“银发一族”特点和支付需求，在推进适老化服...……更多
2024-05-29 06:39:00夕阳红,助老,夕阳,服务,城关区,兰州
作为金融服务的重要一环，提升老年人、外籍来华人员等特定群体的支付服务水平，不仅体现了金融机构的社会责任感，更是高水平对外开放的重要支撑。近日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的...……更多
2024-03-26 18:04:00群体,支付,体验,银行,金融,服务
...行黑龙江省分行多措并举切实推进优化境外来华人员以及老年人支付受理环境，进一步提升客户的获得感和满意度。多措并举，提升账户支付服务水平交行黑龙江省分行推动全辖各网点提供简易开户服务，无论是短期签证来华客...……更多
2024-04-16 18:48:00交通银行,黑龙,支付,黑龙江省,便利性,服务
...的数字浪潮，让年轻人徜徉其间，尽享便利，却也在不少老年人面前竖起一道“数字鸿沟”。如何让老年客户紧跟潮流，共享数字技术带来的便利？近年来，兴业银行福州分行不断推进适老化建设，以温暖服务书写养老金融新篇...……更多
2024-05-28 08:33:00鸿沟,温馨,数字,服务,金融,福州
...于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，积极为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务责任，民生银行合肥分行积极响应中国人民银行有关工作要求，多措并举提升服务水平，打通支付堵点...……更多
2024-04-30 16:23:00民生银行,便利性,合肥,分行,民生,支付
...及民用机场发出《进一步提升机场区域外籍来华人员以及老年人支付服务便利化水平的倡议书》，倡议在运输机场提供外币兑换点、商业银行营业网点、支持外卡取现功能的ATM等便利化支付设施，有条件的机场配备外币自助兑换...……更多
2024-05-22 11:24:00支付,清算,外籍,老年人,机场,人员
为进一步做好老年人、外籍来华人士等客户群体的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，中国工商银行上海市分行积极践行金融工作的政治性、人民性，在前期工作的基础上，不断优化业务流程，加大资源投入...……更多
2024-03-07 19:34:00工商银行上海市分行,上海,外籍,老年人,支付,人士
...。四、帮助老年群体跨越数字鸿沟随着互联网蓬勃发展，老年人对于线上金融服务需求日益迫切，但在面对过于繁琐复杂的操作和字体较小的操作界面时却又望而却步。针对这些问题，章丘农商银行结合老年人需求特点及金融工...……更多
2023-11-10 21:45:00章丘,农商,金融服务,养老,高质量,银行
...题目，并配备铅笔橡皮可反复利用。在适老化服务中关爱老年人，聚焦老年人的需求，从便利性入手，于细微处用心。在网点环境方面，各网点配备了专用轮椅、老花镜、放大镜、大字版填单模板、爱心座椅、无障碍通道等为老...……更多
2024-03-13 17:30:00招商银行,合肥,分行,招商,银行,服务
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