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...上去，会有专员给您回复处理的。平台上已经看不到这家网店的信息，我把这个情况反馈给我们上级领导，您等待处理结果。”
记者询问愉尚旗舰店的保证金，客服回应称：“有的商家交的保证金多一点，具体保证金要查询到...……更多
2024-04-23 11:50:00网店,协商,律师,建议,平台,商家
...赔出去了。”某平台商家刘某反映，他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为，平台推出“仅退款”规则的本意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...味…十几套演出服使用后被集体退货近日，山东菏泽一家网店工作人员发布视频称，山西太原一所小学的老师和家长在国庆假期前订购了十几套演出服，使用后却要求退款。商家收到货后发现演出服扣眼都被剪坏，且存在异味，...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
近日，一家网店发布闭店公告称，双十一优惠券设置错误，导致店铺损失800多万元，只能关店谢罪，恳请所有买家退单。11月15日，当事商家回应极目新闻记者称，因无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
近日，某购物平台的一家农产品网店发布关店公告称，因对平台活动规则理解错误，导致店内生姜销售价格标错，被下单近8万单。若按照错误价格销售，将导致大量负债，恳请已经下单的买家尽快发起退款。公告发布后，迅速...……更多
2024-04-25 00:29:00损失,购物,平台,商户,价格,消费者
...货，她屡次联系店铺，对方却是已读不回，而最近，这家网店更显示为注销状态，踪迹全无。杨女士购买的镀金假饰。真金价格卖假货不贪便宜也“中招”家住济南的杨女士有每年购入黄金饰品的习惯，在她看来，一方面，金饰...……更多
2024-04-30 15:43:00网店,真金,套路,戒指,检测,制品
近日，北京青年报记者调查发现，有一些商家在网络商城上销售《员工自愿自行缴纳社保协议书》或类似的承诺书、申请书，声称公司和员工签署后可以不由公司为员工缴纳社保。有商家称，此类协议书只要公司与员工签字盖...……更多
2024-07-26 15:17:00网店,协议书,社保,销售,公司,承诺书
...本局注意到，已有消费者向12315平台投诉。嘉华食品天猫网店的资质证照显示，企业名称为云南嘉华食品有限公司，该公司官网显示，其成立于1988年，总部位于云南昆明，旗下拥有大型连锁烘焙品牌“嘉华饼屋”、知名伴手礼品...……更多
2024-08-24 13:42:00数亿,月饼,损失,风险,律师,企业
...与商家协商的情况下获得退款后，并未退还货物。为此，网店提起诉讼，要求他退还货款并赔偿损失……9月24日，贵州荔波县人民法院公布这起典型案件，经法官调解，男子除了支付货款，还赔偿了网店损失，共计479.8元。▲法...……更多
2024-09-25 13:43:00法官,玉米,男子,王某,商家,网店
...能报废。”近日，面对400多件被退回的裙子，浙江金华的网店老板姚先生心痛不已。姚先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。“退货率越高，店铺排名越靠后，权重也会...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...为了走亲戚而只是为了价值不到100元的12双袜子近日一名网店店主不惜花费血本向“羊毛党”维权引发网友讨论相关话题还登上了热榜两盒袜子只退回两双网店店主遇到“羊毛党”女店主介绍自家网店的袜子一盒7双一位顾客用两...……更多
2024-06-03 10:49:00千里,羊毛,袜子,店主,网友,店主
...中学、大学的学生。
一家销售“藏东西带暗格”水杯的网店宣传页显示，此类水杯价格在30元~50元，价格贵的除了可以藏东西，还具有一定的“防金属探测器”功能。网店页面显示，近期商家已销售了上千个用于“藏手机”的...……更多
2024-07-08 21:03:00神器,网友,手机,学生,商家,终端产品
...省湖州市吴兴区人民法院宣判，被告人通过在淘宝网注册网店，采用虚假购物并投保运费险、编造虚假物流信息的方法骗取华泰财险保险赔款共计20余万元。最终“职业骗保师”以保险诈骗罪被判处有期徒刑6年6个月，并处罚金...……更多
2024-06-25 10:37:00阵地,羊毛,运费,运费,电商,商家
...成员均因涉嫌诈骗罪被依法采取刑事强制措施。嫌疑人在网店上设置了价格保护，用于骗取津贴。图片来源/上海浦东警方2024年4月1日，某网购平台公司工作人员在对公司数据分析时发现，2023年10月以来，有数十家网店存在出售...……更多
2024-06-21 10:03:00网店,津贴,平台,诈骗,团伙,浦东
近日，读特新闻热线接到报料称淘宝有商家疑似销售“迷药”读特新闻记者了解到买家在向相关店铺客服询问商品时客服直接发送链接将对话页面跳转至其他页面以此规避平台监管进行交易淘宝店铺商品广告词“细思极恐”卖...……更多
2024-09-27 13:58:00网店,营业执照,执照,营业,记者,店铺
很多网店店主在经营过程中，遇到过买家“多次申请换货”的情况，不知道这种情况的运费该由谁来承担，本篇文章说说与其相关的知识。淘宝买家“再次换货”，运费责任在哪方？责任在“过错方”。网购交易过程中，如果...……更多
2023-02-04 20:49:00淘宝,运费,买家,再次,责任,过错
...手机”用于考试作弊一家销售“藏东西带暗格”水杯的
网店宣传页显示此类水杯价格在30元~50元价格贵的除了可以藏东西还具有一定的“防金属探测器”功能不过商家坦言所谓“防金属探测器”只能应对一般级别的检测如果探...……更多
2024-07-07 08:32:00神器,校园,手机,手机,商家,学生
...上，有商家晒出了五花八门的仅退款申请原因。经营一家网店的李女士表示，有消费者购买了店里的连裤袜，到货一个月后又以“不喜欢，效果不好”来申请仅退款；还有买家说，发现袜子有个线头，拒绝退换货，要求直接退款...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...均会对淄博市各类网络交易主体（电商平台、自建网站、网店等）进行全时段、全网络、全覆盖式网络市场监测。监测重点围绕社会反映集中，关系公众生命健康安全的食品、保健食品、药品、化妆品、医疗器械、日用百货等产...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...机镜头存在黑斑，严重影响使用，要求换货。根据和商家协商的结果，张先生将相机寄回去检测问题，并要求换一台新的相机。但商家未经他的同意，将相机维修好并直接按默认地址寄回相机。张先生不满商家的处理结果，拒绝...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品，但实际上仍有许多网店用普通快递寄送猫、狗、仓鼠等各类活体动物。截至发稿前，韵达快递未对此事给出回应。律师表示，商家为实现利益最大化冒险选择普通快递方式运载活物，可能引...……更多
2024-05-28 18:49:00混装,活物,邮寄,货物,快递,垃圾
...回来。他就给我打了500元，却不给我寄回来。△廖女士和网店的沟通截图实在没办法，廖女士只能选择平台介入并报了警，而这家名为“专业回收诚信经营”的店铺直接注销了网店。建议消费者到官方维修店平台方应加强审查和...……更多
2023-11-10 20:57:00小病,大病,看吧,维修,手机,手机
买家曝500克瓜子干燥剂重151克？网店客服：干燥剂克数重，已经没用了近日，黑龙江的颜女士（化名）发布视频称：“在网上买的瓜子，说是一袋500克，到手一袋472克。最气人的是，里面有一个铁一般的干燥剂，这个干燥剂167...……更多
2023-10-30 17:55:00干燥剂,干燥,网店,瓜子,买家,干燥剂
...种不对，有些是颜色不对，有些干脆种不出来。尽管不少网店在售卖前都宣称“货不对板包退”“30天内不活直接退款”等等，但消费者真遇到了上述情形，维权还是会遇到困难。“客服一般都会说订单时间比较久，没办法判断...……更多
2024-09-20 13:58:00障眼,障眼法,手掌,低价,晓宇,消费
...到那个“白嫖党”，让他知道你的不容易呢？近日，一个网店老板为了8.48元的退款，驱车200公里，找到了那个恶意退款的买家，还报了警。这件事引起了很多人的关注，也引发了很多人的讨论。这个网店老板是英雄还是傻子？...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...相关的知识后得知，蛇骨手链的确容易断裂，我又与商家协商之后，最终决定换一个同等价位的饰品，价格方面多退少补。由于商家要调货，所以我又等了一段时间，在此期间，我自己在各大网络平台的其他品牌的线上旗舰店对...……更多
2024-07-17 07:26:00手链,黄金,商家,消费,消费者,明牌
...打六折，扣除这些费用后可退款，她会让店长与梁女士再协商。1月8日，梁女士告诉记者，她没有看到上述产品，且产品没有对外销售，无法判断其价值。按照商家的退款条件，梁女士仅做了一次美肤排毒项目，就要扣除1.75万余...……更多
2023-01-09 09:36:00祛痘,南宁,女子,祛痘,女士,青秀
...出结束后多位老师发起了退货申请。6月3日，浙江湖州一网店老板徐女士告诉记者，近日发生在其店铺这起事件让她十分气愤，涉事陕西汉中勉县天之骄幼儿园的老师共下单8笔订单、9套衣服，截至目前，发起或曾经发起退货的...……更多
2024-06-04 22:44:00演出服,陕西,幼儿园,幼儿,演出,表演
...示可以赔偿我洗衣费的6倍，我无法接受，对方表示再行协商。第二天我接到了浣洗客服的电话，对方表示可以赔偿我一件新的同款羽绒服，当时我接受了，但之后我又接到了对方的电话，江南布衣总部告知这款羽绒服我买的尺...……更多
2024-05-01 07:29:00消费者,解决方案,消费,方案,西溪,江南
...发货迟延、退换货等售后责任，主要应由实际销售商品的网店承担；凉山一案类似于网店直播模式，这种模式下的法律关系较为简单，自然是销售者来担责。”吕帅解释。此外，黄周炳认为，直播带货“翻车”，消费者首先想到...……更多
2023-11-09 15:56:00直播,困难,直播,周炳,消费,责任
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修了两个多月还没修好3月7日，张先生向都市快报85100000热线求助，他是内蒙古的一位截肢患者，在杭州立博康复辅具有限公司（富阳区）花8
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