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近日，一位客户提着沉甸甸的袋子走进农行济南历下历山路支行营业大厅，厅堂工作人员见状立即迎上去，热情接待并询问客户需求。原来，这个客户是附近福利彩票店的老板，这些零钱都是平常经营所积攒下来的。面对这包...……更多
2025-03-21 23:53:00历下,人心,清点,济南,零钱,金融服务
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张如意1月26日济南，一场大雪悄然而至，霎时间大地银装素裹，风景如画。然而，美丽的雪景也给人们的出行带来了极大的不便。面对突如其来的降雪，农行济南泺源支行辖内各网点迅速行动，自发开展扫...……更多
2025-01-26 10:18:00泺源,济南,积雪,畅通,路面,支行
农行济南历下工业北路支行作为某两个大型批发市场附近的营业网点，长期为周边商户提供零币兑换服务，用耐心与细致化解经营中的“零钱烦恼”，让金融服务更贴近市井烟火。市场内许多商户日常交易频繁，零钱收付量大...……更多
2025-06-02 10:05:00历下,零币,北路,人心,济南,支行
农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务，再次赢得了客户的点赞。近日，李女士提着装满硬币的大纸箱，急匆匆地走进了营业网点，希望工作人员能够将这些沉甸甸的硬币存入她的银行卡中。面对客户需求，东城逸家...……更多
2024-11-17 23:16:00历下,北路,七旬,济南,支行,迷路
近日，一位客户携带大量破币来到和平正大支行，由于当时柜面资源紧张，仅设有一个服务窗口且排队等候的客户众多，为避免造成客户长时间等待，网点迅速启动应急预案。主管当即决定带领一名柜员，放弃了自己的午饭时...……更多
2024-09-23 00:02:00初心,济南,支行,温情,和平,责任
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
近日，一位大姐神色匆匆地走进了农行济南历下玉兰广场支行，在柜台办理完业务后，大姐接着想起身往外走，谁知在这慌忙起身之际，大姐身体竟开始向一侧倾斜，直到倚靠在大堂内的立柱上。工作人员小彭立刻注意到大姐...……更多
2024-12-20 17:56:00历下,玉兰,济南,支行,热度,早餐
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
近日，农行济南高官寨支行为行动不便的残障老人王先生提供上门服务，成功解决其银行卡密码修改难题。面对老人因下肢残疾无法亲临网点的困境，高官寨农行迅速启动“特需客户绿色通道”，两名工作人员携带移动终端设...……更多
2025-06-10 09:05:00官寨,残障,济南,支行,老人,密码
近日，中信银行济南中央商务区支行的工作人员接到一通电话，客户表示急需银行远程指导其办理一笔跨境汇款业务。经初步交谈，工作人员了解到客户此次跨境汇款主要为购买国外医疗影像软件，但由于已经超过合同约定付...……更多
2024-11-27 15:55:00中央商务区,跨境,商务区,济南,支行,难题
...，可能是“难事”，也可能是“急事”。近日，民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单，客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务，用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后，收款人却迟迟未收到。该行...……更多
2023-12-28 15:56:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,背后
日前，在农行济南双山支行的营业时段，一位在他人搀扶下的老年客户来到网点办理业务。网点大堂经理见状，即刻贴心地拉开营业厅大门，热情地将客户迎入营业厅内部。经细心询问，大堂经理了解到，客户为二级残疾，陪...……更多
2025-03-23 15:13:00双山,之心,济南,热忱,支行,客户
...温无小事，细微之处见真情。为了更好地服务老年群体，济南起步区分行在每一个细节上都下足了功夫。营业网点内配备了老花镜、放大镜等辅助工具，方便老年客户阅读文件、填写表单。同时，还增设了爱心专座，确保老年客...……更多
2025-03-20 10:32:00农业银行,桑梓,济南,支行,行动,银行
...倍思亲”，在春节这个家家户户团圆的日子里，民生银行济南千佛山支行联合历山名郡社区开展“我们的节日”新春送祝福慰问活动，希望为社区独居老人带来一份特别的关怀与温暖。春节前夕，民生银行千佛山支行联合历山名...……更多
2024-02-22 15:57:00千佛山,千佛,民生银行,济南,支行,民生
近日，一位客户在农行济南泺源无影山支行厅堂门口发现了一个印有农行标志的信封，打开后发现有百张连号新钞，随即交给正在值班的网点大堂主任，大堂主任在了解情况后，立即调阅业务办理记录，发现在9:10左右曾有客户...……更多
2025-03-15 22:29:00影山,泺源,失而复得,济南,支行,网点
...提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...卡的难题。为切实解决农民工群体的金融需求，渤海银行济南青年东路支行主动行动，组建8人服务小队奔赴工地，在酷暑中为220名农民工提供上门开卡及激活服务，用汗水诠释着金融服务的温度与担当。烈日无阻 70公里外的\"移...……更多
2025-08-04 12:56:00渤海,东路,济南,上门服务,烈日,农民工
近年来，农行济南历城支行不断提升金融服务质效，延伸服务半径，为行动不便的客户提供上门服务，切实为客户解难题、办实事，赢得客户一致赞誉。近日，客户刘先生的父亲生病行动不便，无法来网点办理银行卡激活，于...……更多
2025-04-29 10:47:00历城,服务,济南,金融服务,支行,温度
...近日，恰逢中国建设银行第五个“学习张富清日”。建行济南济阳支行积极推进常态化开展向张富清同志学习系列活动，把学习活动和日常工作相融合、与服务大众相融合、与社会公益相融合，激发全行员工爱国爱行的热情，拼...……更多
2024-05-28 11:55:00济阳,张富,济南,建行,支行,活动
农行济南金牛支行的营业大厅里，机器叫号声、键盘敲击声此起彼伏，这时，王大爷拄着拐杖，佝偻着背进入大厅，每挪动一步都显得格外吃力。“大爷，您慢点，我来扶您。”大堂经理小乔快步迎上去，自然地接过老人手中...……更多
2025-08-01 12:25:00金牛,微光,济南,支行,小乔,老人
...当下，老年群体常面临 “数字鸿沟” 困扰。近日，建行济南名士豪庭支行以 “网点服务，提能创优” 为宗旨，成功帮一位老大爷追回误扣款项，用实际行动诠释 “以客户为中心” 的服务理念。当天，一位神色慌张的老大爷急...……更多
2025-07-17 18:42:00名士,济南,建行,支行,养老,客户
...月，为缓解考场外家长的焦虑，传递社会关爱，中国银行济南趵突泉支行精心策划并开展了“爱心助考，金融护航”活动，用暖心服务为陪考家长撑起一片绿荫。清凉驿站送安心，细微之处显真情该支行在考点周边显著位置设立...……更多
2025-06-10 10:24:00趵突泉,中国银行,趵突,济南,中国,支行
“如果不是你们联系我，我都没有发现丢了现金，真的很感谢你们，为农行员工真诚、善良和敬业精神点赞”客户王先生感激的说道。据了解，王先生近期到历城农行营业网点ATM办理取现业务，在取现结束完成不慎将2100元现金...……更多
2024-09-04 17:49:00历城,人心,济南,支行,现金,历城
近日，建行济南黄台电厂支行内上演了温馨一幕。一位七十多岁的老人紧紧握住客户经理马经理的手，激动地连连道谢：“真是太谢谢你了！要不是你，我这钱可真就找不回来了！” 不仅如此，老人还专程再次来到网点表达谢...……更多
2025-09-09 18:12:00台电,扣款,七旬,济南,建行,支行
...老年大学志愿服务，丰富课堂内容。历城中支在2021年将济南老年人大学齐鲁银行历城分校开设在山大北路支行以来，开设二胡、朗诵、葫芦丝共3门课程，历城中支配备4名志愿服务工作者，通过优化配套建设、开办“银发公益课...……更多
2024-03-18 16:26:00历城,齐鲁,人心,服务,金融服务,支行
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...堂网点作为服务人民群众前沿窗口的重要作用，兴业银行济南分行始终坚持以人民为中心的价值取向，通过优化厅堂人员综合服务水平，打造高效、便捷、有温度的金融服务。近日，家住济南的庄先生来到兴业银行济南分行，送...……更多
2024-11-27 20:48:00银行,办实事,济南,分行,账户,群众
.../01116河南余同乐实业有限公司河南省开封黄龙产业集聚区经二路6号海丰县蓝天贸易有限公司信利超市城西店广东北京烤鸭味散装称重2022/08/11117河南余同乐实业有限公司河南省开封黄龙产业集聚区经二路6号海丰县蓝天贸易有限公...……更多
2023-02-02 18:17:00批次,豆制,广东省,豆制品,广东,管理局
...着深厚情谊与高度认可的“特殊褒奖”纷至沓来，送到了济南农商银行。这些承载着客户心意的珍贵馈赠，成为该行践行金融为民初心、传递服务温度的生动写照。助企纾困解难题，高效服务获锦旗客户刘先生握着客户经理的手...……更多
2025-06-03 09:25:00农商,济南,实力,银行,服务,服务
...照知情人的指引，赶往富信石油仓库所在地，全椒经开区经二路东侧的三期标准化厂房调查。此处共有6栋厂房，占地42亩，于2012年建成，厂房归全椒百盛金属科技有限公司所有，现租赁给当地四家企业使用。发生火灾的2号厂房...……更多
2024-05-28 09:57:00总台,鱼虾,恶臭,真相,污染,记者
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