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投诉经验分享—变诉为金,农行郑州桐柏南路支行在行动
“一枝一叶总关情,客户需求无小事。”5月13日,农行郑州桐柏南路支行接待了一名言辞激烈,情绪激动,行为失控的客户,网点负责人张羽及全体员工时刻将客户需求摆在首位,成功化解一次投诉事件。“为什么我的卡不能...……更多
寒冬送温暖 热水暖人心
城市的美丽离不开环卫工人的勤劳付出。他们清晨早起,默默无闻地投入到城市的清洁过程中,为我们的生活环境贡献了巨大的力量。12月初的一天,环卫工人老赵像往常一样,早早地起床开始他的工作。他在街头清扫着落叶,...……更多
停课!停运!郑州发布暴雪红色预警!北京184条公交线路停驶,上海、广东将迎“断崖式”降温
...12月12日08时,江淮、江汉东南部、江南大部、贵州东部、华南北部等地将先后降温6~8℃,其中,湖南南部、贵州东部、广西东北部等地部分地区降温10~12℃,局地可达12℃以上。12日早晨最低气温0℃线将位于湖北中部至苏皖北...……更多
金融服务无小事,细微之处显真情。零钱兑换、残币兑换一直是银行柜面的日常业务,但同时也是最繁琐、最耗时的。这些看似微小的业务,却反映出农行最暖心的服务理念。近日天气非常寒冷,天空中还飘着雪花,农行航空...……更多
江苏淮安淮海街道:城管队员拾金不昧暖人心,失主送锦旗表谢意
本文转自:淮安日报1月6日上午,市民王先生向清江浦区淮海街道城管执法中队送来一面写有“拾金不昧,品德高尚”的锦旗,对城管队员拾金不昧的行为表示感谢。据了解,元旦当天晚上九时左右,淮海城管中队房庆生带领队...……更多
淅川县中医院康复医学科:专业康复暖人心 锦旗相送谢意浓
...的冯女士将两面分别绣有“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”和“手法高超 技艺超群”的锦旗送到医务人员手中,并连连称赞康复医学科全体医护人员对患者提供的精心治疗和热情服务。患者冯女士,因脑出血在该院重症医学...……更多
银行也能缴电视费了?——农行郑州开发区支行真心助人获点赞
...了,为你们点赞!”一名老人真诚的说道。6月24日,农行郑州开发区支行西四环网点缓缓走进一位老人,大堂经理赶忙上前搀扶老人,“您好,欢迎您来到农行。请问您需要办理什么业务呢?”大堂经理询问道。老人慢慢地从口...……更多
广发银行郑州分行积极优化境外来华人员支付服务
6月21日下午,广发银行郑州郑东新区支行接待了一位加拿大籍客户,支行英语专员了解到客户需办理账户信息变更业务,随即引导客户前往涉外服务窗口,为其开通绿色通道。在核对确认相关信息后,快速完成业务办理。业务...……更多
517世界电信日无锡移动:不忘初心,实事为民,全力做优“心级服务”
...的服务,为客户带去“舒心、贴心、暖心”的美好体验。纸笺传谢意 服务更“舒心”“自明厨亮灶ICT项目启动以来,无锡移动作为我们的技术支持,为我们提供了稳定高效的网络服务……对他们专业、及时、主动的服务精神给...……更多
让客户更舒心 ----农业银行郑州分行网点升级换新再出发
农业银行郑州分行一直秉承“以客户为中心”经营理念,以“耕耘美丽中国,共创幸福生活”为主题,聚焦优化网点布局,提升服务环境,“把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上”。该分行坚持“布局重点地区、...……更多
邮储银行郑州市分行: 打造客户身边的金融知识便利店
...绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,邮储银行郑州市分行开始了一周的金融消费者权益保护教育宣传活动。联合社区反诈宣传。该行联合紫荆山南路街道办新南社区,到法制公园开展反诈宣传,用通俗易懂的语言,向...……更多
中信银行郑州分行柜面服务有速度更有温度
...着该行工作人员的手,眼含热泪的说道。近日,中信银行郑州福元路支行接到一通紧急来电,客户赵先生焦急称其儿子意外摔倒,导致重度颅脑损伤、呼吸衰竭,正在医院ICU抢救,急需支付巨额医药费。但是保险赔付资金都在儿...……更多
关爱未成年 中原银行郑州分行开展反假币宣传活动
...爱护人民币的意识,提升防范假币侵害的能力,中原银行郑州分行多家网点面向小学生、家长、教职工等人群,开展系列反假币宣传活动。据悉,中原银行郑州紫荆山南路支行联合芙蓉湾社区举办“童趣识真伪,共筑反假长城”...……更多
“五力”教师新鲜出炉!看看有没有你喜爱的TA?
...的认可和鼓励。 谁是你心目中的“五力”教师?最激动人心的评选环节开始啦!老师们用心思考,积极寻找心中“五力”教师的最佳人选。学校负责人表示,此次“五力”教师评选活动,不仅拉近了老师之间的距离,更激励老...……更多
中信银行郑州分行:深化警银协作 让洗钱犯罪“无处遁形”
近日,董某至中信银行郑州分行某支行柜台办理取款25000元业务,在业务操作过程,系统收到预警信息,提示交易或存在可疑情形。柜台工作人员立即提高警惕并开展排查,及时发现并堵截一起可疑交易行为,并协助公安机关抓...……更多
践行支付为民 中信银行多措并举提升支付便利性
...受熟悉又便捷的刷卡支付体验。服务“银发族” 温度暖人心做好金融服务适老化建设,是优化支付服务的重中之重。中信银行持续聚焦老年客户群体高频支付服务场景,多措并举持续优化支付服务,用心用情点亮幸福“夕阳红...……更多
2023年第八届全国象棋业余棋王赛总决赛荥阳开赛
...来在推动象棋事业发展方面做了大量卓有成效的工作。 郑州市体育局局长李雅表示,郑州市体育局已将共建“世界象棋文化之都”纳入了郑州市体育发展规划,将全力以赴推广、普及、发展象棋运动,挖掘、传承、弘扬象棋文...……更多
中信银行郑州分行加急为客户提供开庭证据解燃眉之急
近日,客户高某火急火燎来到中信银行郑州北龙湖支行营业厅,客户自称当天早上专程从广东坐飞机到郑州,看能否找到开庭的关键证据。经沟通得知,客户是河南郑州人,近年在广东拓展生意,2013年借给朋友200万元用于投资...……更多
满意滕医丨锦旗书信表谢意,滕州市中心人民医院医患情深暖人心
...满意度。 肛肠外科苗秀媛:对待病人似亲人 精心呵护暖人心近日,患者家属将一面写有“对待病人似亲人,精心呵护暖人心”的锦旗送至滕州市中心人民医院肛肠外科,专程表达对苗秀媛护士的感谢。肛肠外科5病室住着三位...……更多
...。随后,老人来到农行梁山北关支行领取身份证,为表达谢意,特意买了一个大西瓜。虽然工作人员最终将西瓜放回老人车上,但这份沉甸甸的爱充分表达了客户对农行梁山支行服务的肯定,也激励着他们更好地践行农行 “大...……更多
...男孩。客户见到孩子后激动不已,不停地向中行员工表达谢意。这只是中行汶上支行用心服务客户的一个缩影,一直以来,支行都深入践行文优服务理念,急客户之所急,想客户之所想,为客户提供暖心的金融服务,用中行红温...……更多
拦截涉诈资金60余万!中信银行郑州分行获反诈中心书面表扬
...诈骗分子作案手法不断翻新,为及时拦截阻断,中信银行郑州分行深入践行金融工作的政治性、人民性,准确把握当前电信网络新型违法犯罪的新变化新趋势,采取“技防”与“人防”相结合的方式,准确识别风险账户,注重源...……更多
农行睢县支行优质信贷服务获认可
...提敏专程赶到农行睢县支行,送上一面锦旗,表达他们的谢意。陈提敏是睢县绿洲果蔬种植专业合作社的经营者,他的合作社主要从事草莓种植与果苗销售。今年,他又承包了一部分土地,但由于手头积蓄都用在了流转土地与购...……更多
本文转自:西海都市报本报讯(西海全媒体记者 邓建青)“上公交车时,手机突然欠费无法连接网络,没办法刷公交电子卡,身上又未带现金,当时非常尴尬,但公交车司机和乘客的暖心举动,让我感受到了西宁人的热情。”5...……更多
...谢谢你!”表情包,同时,客户伸出大拇指通过手语表达谢意,并向工作人员连连鞠躬。虽然全程是无声的交流,但无声胜有声,纸笔传温情。(胡炳田、周晨骁) ……更多
建行烟台莱阳支行:笔尖下的温暖
...,大爷成功办理了业务。他对大堂经理的帮助和耐心表示谢意并竖起了大拇指称赞其业务水平高,服务水平更高。大厅和柜台是与客户沟通的前线,也直接关系到客户对银行满意度的反馈。工作人员面对不同的困难,总是寻找合...……更多
邮储银行郑州市分行: 警银协作 共筑反诈防线
...家都学过,我就是把培训的知识运用到了工作中”。收到郑州市公安局金水分局刑侦大队的表扬信,邮储银行郑州某支行的员工惊喜地说道。4月下旬,张某某进入邮储银行郑州某网点办理取款业务。银行工作人员发现该卡近期...……更多
农行济南天桥城北支行:农情暖心相伴 此时无声胜有声
...,他紧紧握住小王的手,用微笑和点头表达了他最真挚的谢意。让客户满意、使群众放心是农业银行始终如一的追求。这一温情时刻不仅让我们看到了农行工作人员的敬业精神,更感受到了人与人之间的温暖与关爱。希望这样的...……更多
齐鲁银行济南英雄山支行异地上门服务获赞扬
...普通人,我想借此机会对齐鲁银行英雄山支行表达深深的谢意......”近日,齐鲁银行济南英雄山支行收到一封来自客户李先生的感谢信,对该行员工往返近千公里为其提供的上门服务表示了最衷心的感谢。李先生是齐鲁银行的养...……更多
...忧……”王老汉的女儿激动地向营里支行工作人员表达着谢意。原来,王老汉身体不好,最近卧病在床,生活自理困难,只好把远在千里之外的唯一女儿唤来照顾,拿出惠农补贴和老年补贴卡让女儿去取钱,由于长时间没有使用...……更多
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柳州市中源液压业务新工厂规划建设项目顺利通过竣工验收
本文转自:人民网-广西频道验收现场合影。王学峰摄9月12日,由中铁上海工程局承建的柳州市中源液压业务新工厂规划建设项目顺利通过竣工验收
2024-09-13 23:00:00
大盘又新低 老艾喊话沙沫:反弹前要扛住
三大指数今日延续调整走势,沪指险守2700点,再创阶段新低。盘面上,国企改革概念股领涨,房地产板块震荡反弹,并购重组概念股表现活跃
2024-09-13 18:46:00
中国人寿德州分公司以案说险:保单退保有哪些影响?
为全面贯彻落实监管机构相关要求,有效防范金融风险,中国人寿德州分公司近日全面启动2024年“金融教育宣传月”系列活动。活动期间
2024-09-13 18:48:00
清凉一夏“瓜”分幸福—贵州银行凯里大十字支行棉席村惠农站点开展夏日吃西瓜比赛活动
正直伏天,酷暑难耐。为进一步丰富居民精神文化生活,不断增进与村民的互动与交流,为当地村民送去夏日清凉。近日,贵州银行凯里大十字支行棉席村惠农站点邀请全体村民开展“清凉一夏‘瓜’分幸福”活动
2024-09-13 18:49:00
贵州银行锦屏支行:金融知识进校园,护航青春共成长
为贯彻落实金融知识普及工作,提升青少年金融素养。在开学之际,贵州银行锦屏支行联合锦屏县第四中学开展金融知识进校园宣传活动
2024-09-13 18:49:00
贵州银行黎平支行为91岁老人上门补办激活社保卡获赞
2024年8月30日,贵州银行黎平支行为91岁高龄的退休老人提供了社保卡补办及激活服务,赢得了客户及其亲友的一致好评。据了解
2024-09-13 18:51:00
贵定农商银行:金秋农忙正当时 农信家人来帮忙
金秋时节,稻谷飘香,阳光如同一把把碎金,洋洋洒洒地铺满了大地。一望无际的田野仿佛是大自然用金黄颜料精心绘制的巨幅画卷。春种一粒粟
2024-09-13 18:51:00
收评:沪指再创新低,近4100股下跌,原因是什么?
节前A股以“弱势普跌”收官,主要是三大指数全天弱势震荡下跌为主,板块和个股再现普跌;尤其尾盘跌幅扩大,沪指再创2703点新低
2024-09-13 19:57:00
“茅五泸”股价创阶段新低:金秋旺季相对低迷,下半年行业能...
9月13日,贵州茅台(600519.SH)盘中一度跌破1300元关口,截至收盘,贵州茅台报收1304.13元/股,跌2
2024-09-13 20:01:00
二次临停,涨幅最高500%!中草香料成北交所近十个月表现最佳新股
北交所近十个月表现最好新股来了。9月13日,安徽中草香料股份有限公司(简称“中草香料”,920016.BJ)在北京证券交易所(简称“北交所”)挂牌上市
2024-09-13 20:01:00
金融监管总局稽查局一级巡视员贾沛文因违规收受高档白酒等受到党内警告处分
中秋、国庆节假将至,落实中央八项规定精神必须严抓不放、常抓不懈。日前,中央纪委国家监委对8起违反中央八项规定精神典型问题进行公开通报
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德国化工企业科思创或被阿联酋最大石油公司收购,报价144...
历时一年多,阿联酋最大石油公司将收购科思创的最新报价提高到144亿欧元。据外媒9月11日消息,阿布扎比国家石油公司(ADNOC)将向德国化工巨头聚氨酯生产商科思创(Covestro)提出正式收购要约
2024-09-13 20:01:00
“减肥”成今年服贸会热点:多款明星减肥药亮相
9月12日至16日,2024年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京举行。澎湃新闻记者注意到,“减肥”成为健康卫生服务展区的关键词之一
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工商银行成都分行举办“汇聚陆港、智链全球”主题沙龙活动
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2024-09-13 21:05:00