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...年列车”5号车厢庆祝活动正式拉开帷幕。几名列车长、乘务员和专业演员带来的诗朗诵、吉他弹唱、甘肃民族特色锅庄舞《昨夜》以及敦煌舞蹈《飞天》等节目吸引了许多旅客观看。担当G2024次高铁列车值乘任务的郑州客运段乘...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...023年兔年的到来。“我经常坐高铁往返老家和广州之间，乘务员的热心服务给我留下深刻的印象，今天一上车就收到志愿者递来的‘福’字感觉特别开心，回到家后我一定要把它贴在门上，沾沾这份喜气。”乘坐该车次回湖南过...……更多
2023-01-07 17:03:00客运段,车厢,客运,志愿者,客运段,志愿者
...提供了阅读灯、充电插座以及呼唤铃等，以便随时可呼叫乘务员提供服务，如果您没有别的需求，我们就不打扰您了。”要亚娟用30分贝的轻声细语为商务座旅客介绍服务须知，这30分贝的音量真正意义上做到“有需求有服务，...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...想到还能找回，真心感谢你们！”随后送上锦旗，赞扬了乘务员陈小萌拾金不昧的高尚品格。国庆中秋之时，像陈小萌一样的普通客运人用干事担当为祖国庆生，用真情为旅客站岗，用自己的实际行动践行着“人民铁路为人民”...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...过呼和浩特东站，列车上就开始了“送福迎新春”活动，乘务员为旅客送“福”字、对联和吉祥物，邀请旅客写下新年愿望，营造了春运温馨热闹的氛围。旅客徐先生通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，快速获取了列车正晚...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...课。不仅提前购买了很多关于儿童心理方面的书籍，组织乘务员学习培训。聘请了幼师专家给职工传授育婴经验。组织职工深入多家知名幼儿园去实地体验，提高干部职工对儿童旅客服务能力及水平。还通过多年来总结实践，按...……更多
2023-01-08 15:10:00客运段,长春,客运,列车,幼儿园,四季
...、文化、业务4个层面综合考量，筛选出8名列车长、12名乘务员，共计20名综合素质高、外在形象好的乘务人员担当津兴城际铁路值乘任务。利用试运行期间现场实景实训的有利时机，开展思想意识、作业标准、设备设施、规章制...……更多
2023-11-25 19:58:00兴城,高铁,新线,百名,基层,亮点
本文转自：江西日报飞机、高铁乘务员切磋技艺迎春运▲在南京客运段高铁车队，乘务员们在交流着装。▶乘务员们在“复兴号”智能动车组列车上交流。1月23日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏...……更多
2024-01-24 03:27:00技艺,乘务,乘务员,客运段,高铁,南京
...路上海虹桥站站台，由上海虹桥开往昆明南的G1373次列车乘务员与旅客合影。当日，2023年春运正式启动。 春运路上，杭州客运段的多趟列车贴起了窗花，挂上了串串灯笼，为旅客送去春联和福字。为了营造浓厚的节日氛围，北...……更多
2023-01-08 10:56:00大幕,旅客,旅客,客流,广州,列车
...共青团号”智能动车组迎来开行一周年。在列车上，列车乘务员、动车机械师、机车乘务员进行才艺展示，青春洋溢的才艺展示，让“共青团”号列车充满温度和人情味。中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车五队列车长...……更多
2023-01-08 21:13:00共青,共青团,动车,城际,动车组,铁路
...贵阳的G4835列车上，中国铁路上海局集团公司杭州客运段乘务员和旅客们拿着新春“福”字合影。春运期间，作为交通枢纽的浙江省杭州市杭州东站客流迅速增长，目前日均客流量近20万人次。杭州东站及杭州客运段推出多项春...……更多
2024-02-02 07:41:00杭州,铁路,部门,服务,杭州,客运段
...笼与家人在候车室合影留念。于永生摄南昌客运段G894次乘务员正在整理行李架摆放物品。于永生摄赣州西站工作人员为旅客送上对联、灯笼等新年礼物。邹阳摄 ……更多
2023-01-07 22:08:00保障工作,运输,保障,工作,旅客,南昌
...卧具干净整洁、车内卫生窗明几净、四壁无尘。同时列车乘务员在途中客流较多时段，采取流动式随脏随扫策略，灵活机动进行辅助式卫生清理，始终保持各次列车车厢内卫生，为旅客营造干净整洁的出行环境。持续丰富各次旅...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...成都西至镇江关的复兴号动车组列车后，成都机务段机车乘务员能周尼玛终于实现了自己的梦想。能周尼玛正在值乘。
2018年，和能周尼玛一起来成都机务段报到的还有15名阿坝籍院校毕业生，他们都是成都局集团公司招录的川...……更多
2024-03-27 13:48:00铁路,青年,阿坝,成都,铁路,藏族
...区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直冒着虚汗！“好的，我马上过来。”刘豪立马携带药箱赶往事发车厢，同时，吩咐另一名同事广播寻医...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...，张良波也会时常走到李女士身边关心问候，还安排2名乘务员轮流对李女士进行看护。23时10分，列车抵达广州东站，乘务员汪帆早已守候在了车门口处接应，车站工作人员和另一名列车长于涛都赶到9号车厢帮忙，与陪同医生一...……更多
2024-03-20 10:59:00接力,列车,生命,张良,旅客,女士
...。长沙客运段动车二队供图最后，青年列车长陈想带领着乘务员肖琳和何全喜为乘客带来一段热情四射的手势舞，为出行的旅客送去温暖与欢乐。同时，一张张新年“福”字、一袋袋寓意兔年吉祥的大白兔奶糖等送到了乘客手上...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...史鹏飞异常忙碌，查看旅客是否有需要帮助的地方、检查乘务员的工作、排查安全隐患。春运以来，“绿巨人”城际动车组趟趟爆满。为应对客流高峰，铁路部门用大数据技术动态分析客流，精准施策，“我们通过动车组列车重...……更多
2024-02-12 11:36:00内蒙,内蒙古,基层,出行,铁路,交通
...车长，马魁和汪新是乘警，蔡大年是司机、儿子蔡小年是乘务员，姚玉玲是广播员，老吴是副司机，牛大力是锅炉工（现在当副司机了）。列车长、乘务员、司机、副司机、锅炉工、广播员都归客运段管理，汪永革就是他们顶头...……更多
2024-02-22 15:32:00南来,列车长,段长,年时,列车,可能性
...智能手机。他的家属便通过铁路畅行小程序预定餐食，由乘务员直接送到座位。“春运期间我们重点关注老年旅客的用餐以及到站提醒，他们的家人也可以通过手机小程序与我们实现无缝对接，随时掌握和解决老年群体的需求。...……更多
2024-02-09 01:42:00老年人,出行,铁路,部门,数字,服务
...身上，坚持住……”列车长赵净一边安慰乔女士一边组织乘务员和旅客合力将乔女士搀扶起来背下列车送上救护车为旅客争取宝贵的治疗时间当晚通过与乔女士沟通得知因救助及时，已无大碍乔女士对班组的热心帮助表示了感谢...……更多
2023-11-28 09:15:00列车长,旅客,突发,举动,列车,疾病
...生活中，紫色由冷静的蓝色和温暖的红色叠加而成，高铁乘务员们的制服以紫色为主调，彰显优雅柔美、稳重自信的职业气质，寓意“碧水蓝天、明媚银川”，彰显独特的地域文化。据工作人员介绍，“川”字型裙摆酷似凤凰的...……更多
2024-01-09 19:19:00高铁,银川,乘务,全员,风采,高铁
...民的出行和经济交流提供了新选择。1月19日，Z596/5次列车乘务员迪丽胡玛·木拉提正在整理卧具。通讯员刘国庆摄该趟列车由原乌鲁木齐—合肥K596/3、K594/5次运行区段调整为乌鲁木齐至杭州，列车车体由25G改为25T，车次由K596/5次...……更多
2024-01-20 15:52:00乌鲁,乌鲁木齐,杭州,直达,列车,乌鲁
本文转自：文汇报【#东北乘务员小姐姐魔性说春运#】春运如约而至，2023年的春运有哪些新变化？新举措？新服务？一起跟随中国铁路沈阳局集团有限公司长春客运段乘务员刘影走进东北四大车站，从第一视角领略春运中忙碌...……更多
2023-01-09 16:26:00乘务,魔性,乘务员,姐姐,乘务,乘务员
...拯救了孩子的生命。当日，列车从郑州东站开车后，列车乘务员巡视车厢时，发现一名婴儿大声啼哭，嘴角还有一丝血迹。得知婴儿才7个月大，乘务员不敢有丝毫耽搁，迅速将这一情况通过电台汇报列车长。列车长郭晓萌得到...……更多
2024-04-21 00:39:00高铁,乘务,乘务员,婴儿,婴儿,乘务
...景区个性化线路服务措施，全程配备经验丰富的旅游列车乘务员和随车服务保障人员，让旅客全程无忧、温馨出行。蓝村站开辟“齐鲁之星”旅游专列团体绿色通道，方便旅客集中到站乘车。今年以来，济南局集团公司提前布局...……更多
2024-03-24 08:00:00齐鲁,之星,风光,专列,旅游,旅客
近日，k511列车上，凌晨交接班乘务员在餐车吃饭，有乘客认为被打扰到，与乘务员发生争吵。事件引发热议后，广铁长沙客运段官方回应，对当事列车员进行批评教育，并考核处理。但有网友表示，“不是谁录视频谁就有理”...……更多
2024-02-24 17:46:00莫让,判官,对话,人员,手机,服务
...州炒饭、酸辣粉等美味早餐。
“1596主题餐厅”列车上，乘务员为乘客拉小提琴。 周围 摄杭州客运段戎强华向中国烹饪大师、杭帮菜泰斗胡忠英，屠杭平等7位大师颁发专家导师证书，邀请他们定时对列车上的餐饮进行业务指导...……更多
2024-01-19 14:43:00列车,餐厅,列车,杭州,客运段,餐车
本文转自：人民网11月14日，据中国铁路北京局有限集团公司消息，天津至北京大兴机场津兴城际铁路预计今年年内开通运营。铁路天津客运段津秦高铁车队，对即将值乘上岗的乘务人员进行岗前培训。培训内容涵盖业务技能、...……更多
2023-11-15 09:09:00兴城,乘务,岗前培训,乘务员,铁路,培训
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