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两会新观点|省政协委员崔坤玄:建立预付卡消费担保制度和预付资金管理制度
...。由于预付卡消费涉及的行业多为消费领域,在发生相关纠纷时,普遍呈现出“涉及人数众多、单个案件金额较小、涉案总额较大”的特点,单个消费者往往因为缺乏维权途径或是维权成本过高而放弃,即使坚持投诉,往往又因...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点化解消费纠纷从“少跑路”开始徐文智消协组织坚持和发展新时代“枫桥经验”,就是要及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,从一切以消费者为中心的根本立场出发,守牢守好调解“...……更多
...诉即办诉求涉及多个领域,其中食品安全类13024件,合同纠纷类10399件,售后服务类6803件,预付式消费类6320件,价格类2644件,产品质量类1664件,登记管理类2665件,广告及虚假宣传类1432件,无证无照类869件,超范围经营类460件...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...转自:西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事,是否会第一时间投诉至市场监管部门...……更多
法治成为这里最靓丽的底色
...前来游玩,品尝农家风味土菜。随着农家乐的火爆,邻里纠纷、游客与业主的矛盾时有发生。柳州市城中区司法局为了在“前端”解决矛盾纠纷,注重发挥“两种力量”,以司法所为主力参与村里各类矛盾纠纷的调解,以村“法...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...领导人员亲自参与、亲自协调、亲自处理;组织开展消费纠纷行长接待日活动,“零距离”倾听消费者声音,面对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现...……更多
...准可依、有据可循。同时,发挥行业商会作用,搭建消费纠纷和解绿色通道,化解部分投诉,实现“投诉内部化解”。在纠纷处置、服务合规、价格公示、广告宣传等方面,借助消协组织查询、约谈、公示、警示、揭批、诉讼等...……更多
...际生活中,经营者收取预付款的情况本就复杂,而当实际纠纷发生时,“九龙治水”的问题常常让消费者维权难上加难。当需要维权的消费者游走于不同区县的市场监管部门、商务部门、金融部门之间时,不少消费者选择放弃。...……更多
万通创始人冯仑因借款合同纠纷案被限制高消费,回应:由公司处理
...限公司及其法定代表人冯仑被限制高消费,涉及借款合同纠纷案件,申请人为润汉辉(海口)投资有限公司,执行法院为海口市龙华区人民法院。案件流程信息显示,去年5月,三亚万通健康开发管理有限公司已因此案被强制执...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
鲁网3月15日讯3月14日,青岛市银行保险业纠纷调解中心平度调解工作站揭牌启动仪式在青岛农商银行平度支行举行。国家金融监督管理总局青岛监管局党委委员、副局长林洁,青岛农商银行党委副书记、副行长王瑜出席揭牌启...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
...;243家企业获广西“守合同重信用”企业公示;在线解决纠纷(ODR)企业累计165家,2023年新增17家;全国12315平台共接收投诉、举报和咨询34170件,时限内办结率达100%,为消费者挽回经济损失1277.16万元。 往更硬的法度上压,努...……更多
教培机构关店前还在鼓动家长报课、续课!专家:或涉诈骗罪
...数额2万元以上的,即达到入罪门槛。张志钢说,在此类纠纷中,合同诈骗罪与经济纠纷交织在一起,也不宜将经济合同履行过程中发生的所有经济纠纷作为犯罪来处理,因为确有因经营不善而被迫闭店的情形,如果门店经营者...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》发布,相关典型案例提示了法院对此类纠纷的裁判原...……更多
...人对保建食品的科学认知能力和自我防护能力。(镇江市润州区人民检察院 杨元) ……更多
...准可依、有据可循。同时,发挥行业商会作用,搭建消费纠纷和解绿色通道。消费者有美容美发、医美领域相关投诉可拨打96315反映,消协和商会双方将通过绿色通道化解消费投诉,实现“投诉内部化解”。在纠纷处置、服务合...……更多
西安: 营造更加安全放心消费环境 激发消费活力
...“消费维权工作站”28个,动员一大批企业引入在线消费纠纷解决机制,完成线下“无理由退(换)货”41.8万件,大力推行“12315中心7×24小时热线接听”“消费投诉快速反应”等机制,全年依法处理群众消费投诉举报27.6万件,...……更多
民生银行西安分行不断优化金融服务
...行西安分行通过借鉴和实践“枫桥经验”,努力实现矛盾纠纷的基层化解、前端预防和即时处理。一是强化前端服务,预防消费纠纷。该行通过提升服务质量,完善金融产品设计,确保信息透明,主动向消费者普及金融知识,从...……更多
山东省高院:坚持优先保护居住权,依法保障商品房消费者合法权益
...件还要求,协同处置开发商逾期交房、逾期办证等群体性纠纷,切实发挥典型个案示范效应。建立涉诉小区案情调查加对下指导制度,对涉同一小区的群体性案件或潜在群体性案件,受案法院应第一时间深入小区进行案情调查,...……更多
...理想,出现摄影师迟到、消费者拒付尾款等问题,有的因纠纷协商未果,甚至将拍摄照片“挂”在社交网站上,请网友来评判。爆火的城市“陪拍”背后,问题接二连三,抱怨声不断。乍一看,城市“陪拍”像是一个双向奔赴的...……更多
中信银行嘉兴分行设立金融“共享法庭”
...“这下我也不用去法院,在家门口的银行就可以化解金融纠纷了”“我在法院就能参与线上调解,确实省时省力”……高效便利的背后,归功于金融“共享法庭”的设立。为加强金融纠纷源头治理,促进司法调解和人民调解、行...……更多
让“窗口”工程成为利民工程
...先生认为自己享有的残疾人免费乘车权受到侵害,故诉至润州区法院,要求公交公司赔偿误工费、餐饮费、精神损害抚慰金等。润州区法院依法作出判决,支持了姚先生为处理纠纷而产生的交通、餐饮费用318元。个案折射出城市...……更多
...速兴起,预付式消费覆盖领域越来越广,由此引发的消费纠纷更加复杂。有的不法分子将预付卡当作骗取钱财的工具,以种种优惠为幌子吸引消费者购买,然后侵吞钱款,不少消费者投诉无门。种种乱象,损害了消费者合法权益...……更多
浙江金融消费者权益保护活动启动 首次统筹金融全行业力量开展315活动
...,最终促成调解成功。通过金融“共享法庭”实现一站式纠纷解决的案例,在浙江比比皆是。2021年10月,全省首家金融“共享法庭”设立,因地制宜地利用行业调解组织、金融机构现有硬件设施,可以实现网上立案、出庭作证、...……更多
...。同时,要保留好订单信息、发票等消费凭证,一旦发生纠纷,可以作为维权的证据。最后,社会各界也应积极参与到“网约”服务的监管中来。媒体可以加大对相关问题的曝光力度,引导公众正确看待和使用“网约”服务;消...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。 陈 彬摄(人民图片)斩断“黑作坊”食品、药品生产经营链条,保护人民群众“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”;整治“霸王条款”、消费欺诈、预付卡...……更多
“黄金消失案”背后:当品牌加盟店占比超过95%,该如何监管和约束?
...,在黄金珠宝门店购买产品遇到类似问题,或是遭遇假货纠纷时,可以采取以下几种途径和方法:一是与商家协商,消费者可以尝试与商家直接沟通解决问题,向商家提出问题,并要求退换货或赔偿,保持沟通的记录,以备不时...……更多
山东多措护航消费者权益 “放心消费”创建成共识
...洁表示,他们还将探索与司法单位建立“和合共治”消费纠纷多元化解机制,借力人民调解、法律援助共同处置消费纠纷。在临沂临沭县,志愿者进行消费知识宣传。临沭融媒 供图在临沂临沭县,由市场监管部门联合县融媒体...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...件,涉及医美服务、家装建材采购、二手物品买卖等消费纠纷。“此次发布典型案例主要是针对各种不同消费方式的最直观提醒。”湖里法院副院长许欧凯提醒,为做到切实维护自身合法权益,消费者应通过正规渠道,向正规商...……更多
...工作,积极打造“党建+消费维权”品牌,建立完善消费纠纷多元化解机制,将“民心守护”工程做牢做实,打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会,与司法部门联合建立人民调解、行政调解...……更多
...整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守...……更多
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这一次,LV知三当三的柜姐彻底出名了,底裤都快被扒光了
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LV柜姐当三叫人“爸爸”后续 :聊天记录太炸裂,柜姐也曾骂小三
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男孩被大货车碾压分离,一群医生把他“接”上了!
一年前,浙江大学医学院附属第四医院医护团队见到4岁患儿旺仔(化名)时,大家震惊了。他们的第一反应是,这还能救回来吗?眼前这名患儿
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