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...，强化协作共商，细化诉调对接工作机制，持续推进金融纠纷多元化解机制建设。另一方面，持续拓宽老年人金融消费纠纷解决途径，通过“法院+N”平台，形成自行和解、第三方调解、仲裁、诉讼等多元化、便捷化纠纷解决机...……更多
2024-02-20 06:41:00老金,钱袋子,钱袋,养老,权益,老年人
本文转自：中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日，由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》（以下简称《规范》）镇江市...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
...长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
...者合法权益，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分运用纠纷多元化解机制，把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态，努力做到矛盾不累积，不升级，不激化，助力共建和谐社会。听民情：...……更多
2024-03-23 13:06:00枫桥,寿险,人寿,中国,新时代,纠纷
本文转自：吉林日报1.旅游过程中，如果遇到法律纠纷，该如何处理呢？游客跟团旅游时，在旅游景点购买到假冒伪劣产品，要求谁承担责任？《产品质量法》第四十三条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受...……更多
2023-10-26 01:25:00纠纷,过程,法律,旅游,销售者,产品
...所幸警方接报后及时赶到将嫌疑人抓获。当年，周女士被润州区表彰为“见义勇为积极分子”。如今，周女士的女儿大学毕业后在福建找到工作并结了婚，邮寄来喜糖喜烟及福建当地茶叶，感谢王渭平对他们一家的帮助。回首从...……更多
2024-02-25 08:58:00责任田,民心,责任,社区,镇江,女士
本文转自：镇江日报日前，七里甸司法所联合润州区文联和江苏大学法律援助中心志愿者开展“送福送法进社区”活动，志愿者来到新城社区为居民书写法治春联，并向居民宣讲民法典及相关的法律知识。 张冬阳 石玉成 摄影...……更多
2023-01-18 08:59:00社区,润州区,润州,志愿者,七里,居民
...机构在西部金融中央法务区设立业务机构，设立消费金融纠纷调解中心和绿色金融法律服务中心。预计到2024年，西部金融中央法务区功能架构基本形成，实现实体运行，落户高能级金融法治机构10家以上，其他法治及法律服务机...……更多
2023-12-18 18:20:00金融,法务,法治,中央,西部,合作
...据悉,该规则将于12月29日正式生效。《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行了更新,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,“仅退款”的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...等专项整治行动，严厉打击各类违法违规行为。通过完善纠纷化解机制，进一步拓宽投诉受理渠道，做好政务热线平台建设，落实12315平台一体化建设，在全国首家完成地市级12345热线与全国12315平台的对接，建立“互联互通、业...……更多
2023-12-09 16:16:00法治,监管,东营市,市场,东营,助推
...带。在此基础上，畅通投诉举报渠道，搭建便捷、高效的纠纷处置平台，对APP的营销行为、支付环节进行长效常态监管，通过约谈指导、立案查处、限期整改、下架产品、通报曝光、失信惩戒等措施对APP运营商进行督促、惩戒、...……更多
2024-04-02 15:07:00免费试用,陷阱,消费,消费,免费试用,运营商
...制度建设，督促平台经营者积极依照相关规定处理消费者纠纷；杜绝各类诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为；通过规范化的考评机制消除直播销售中主体资质难辨认、产品质量无法保障、消费者维权难等问题。...……更多
2024-03-01 07:42:00和田玉,网络直播,和田,直播,销售,问题
...什么异同，有什么启示。这是在2021年的一起不正当竞争纠纷案件，原告白云公司在某电商平台上注册经营女鞋店铺，投入了669万余元进行推广。余某也是同行，他在白云公司的店铺里盗用了四张女鞋图片，用作自己的详情页图...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
本文转自：半岛都市报消费遇纠纷?快告诉我们维权热线80889311今开通,“天天3·15半岛维权律师天团”再出战2023年3·15期间,“天天3·15半岛维权律师天团”正式成立(资料图片)。 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...法院一审审结金融商事案件213486件。其中，金融借款合同纠纷、银行卡纠纷、保险类纠纷、证券纠纷和票据纠纷受理案件数量居前5位，占比近90%。特别是随着新的金融业态、金融产品不断出现，新类型金融商事案件数量增长明...……更多
2024-01-02 05:45:00白皮,商事,白皮书,审判,案件,金融
...并鼓励商家减少带有“限制条件”的商品占比，加价问题纠纷率降低41%。同时，平台实景收录了超1万个景区地点，避免消费者被误导。抖音生活服务服务保障负责人王文远表示，随着越来越多的用户通过抖音“种草”美好生活...……更多
2024-01-11 15:41:00消费,消费者权益,生活服务,消费者,生态,保护
...择。在这些热线诉求中，不乏涉及面广、原因复杂的矛盾纠纷问题，单靠热线办理渠道无法从根本上解决，容易转化为信访、诉讼等案件。去年起，日照经开区探索推出“12345+调解”多元化解矛盾纠纷工作机制，将调解引入热线...……更多
2023-11-08 10:55:00开区,日照,纠纷,效应,矛盾,纠纷
...大举措，保障消费者声音“进得来”、诉求“办得快”、纠纷“解得开”、监管“跟得上”、金融产品“看得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道，让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...全会强调的“基层治理是人民幸福安康的基础性工程”，润州区将进一步突出党建引领基层善治。润州区委书记徐心田表示，将广泛发动在职党员到住地报到，有效推动城管、卫生、公安、应急等治理力量下沉网格，统筹各方治...……更多
2024-01-02 17:18:00省委,学习贯彻,江苏,经济工作,中国式,全会
...立法研讨、消费体察、消费提示、案例分析、法律咨询、纠纷调解、消保维权案件处理等工作，并聚焦3·15、双十一等重要节日节点，对消费者提出的消费维权问题进行专业支招，引导消费者合理表达诉求、解决纠纷。同时，积...……更多
2024-03-15 14:08:00服务团,合肥,消费者,律师,消费,服务
...能实现新提升，投诉调解成功率达到77.22%，ODR（在线消费纠纷解决）单位和解成功率达到88.08%，在线消费纠纷源头化解率由15.63%提高到16.98%，13个市（地）得分均在90分以上，其中七台河市市场监管局更是取得满分102分的好成绩...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...维权联合整治协调机制，进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设，规范行政调解行为，建立完善消费纠纷行政调解制度，通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...馈）的具体要求，规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年，厦门市12315效能评价综合评分为96.44分，被市场监管总局评为优秀。今年以来，市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件，诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...步畅通金融消费者维权渠道，多元化解金融消费领域矛盾纠纷，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。融合“宣传教育+纠纷化解+维权服务”功能为一体，解答消费者有关咨询，受理消费者投诉或建议，开展消费知识...……更多
2024-03-15 22:19:00东营,农商,权益,消费者,保护,银行
...吗？日前，苏州市吴中区人民法院审理了这起二手车买卖纠纷案件，判令经营着“退一赔三”，苏州市中级人民法院二审维持了原判。2022年10月，曹某向二手车经营者某汽车服务部购买小型越野客车一辆，车辆总价款15.5万元。...……更多
2024-01-15 22:46:00倍赔偿,二手车,法院,约定,不用,消费
...联合+司法确认”的模式与旅游部门共同化解了一起涉旅纠纷案件，法院当场进行线上司法确认工作，为身处贺州、桂林两地的双方当事人及时化解纠纷。近年来，桂林市秀峰区人民法院坚持抓前端、治未病，汇聚多方资源，聚...……更多
2023-12-29 22:36:00秀峰区,秀峰,桂林,桂林市,法院,纠纷
...政规则，阻挠消费者与会员单位和解或与第三方机构开展纠纷调解，通过夸大或歪曲事实、伪造证明材料、诬告要挟会员单位、缠访闹诉、多次重复向监管投诉施压等方式进行恶意投诉。针对协商还款、息费争议等问题，征求意...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...情权、同意权和选择权● 领养人与商家就领养宠物发生纠纷时，如果平台明知或者应当知道商家利用平台侵害领养人合法权益，未采取必要措施的，平台应与商家承担连带责任□ 本报见习记者 丁 一□ 本报记者 文丽娟“0元领...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...率，积极配合市场监管部门处理投诉举报，促使更多消费纠纷化解在源头。文章称，市场监管总局将一如既往支持免税行业健康有序发展，指导企业改善消费条件、创新消费场景，促进消费恢复扩大，服务推动高质量发展和保障...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...长，因忽视了对孩子的关注，未及时发现此情况，导致该纠纷发生。经调解，双方认识到自身存在的问题，商铺负责人同意退款2000元，朱女士表示满意。《民法典》规定，八周岁以上不满十八周岁的未成年人属于限制民事行为...……更多
2024-04-10 17:01:00大额,未成年人,未成年,纠纷,孩子,大额
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