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...际生活中，经营者收取预付款的情况本就复杂，而当实际纠纷发生时，“九龙治水”的问题常常让消费者维权难上加难。当需要维权的消费者游走于不同区县的市场监管部门、商务部门、金融部门之间时，不少消费者选择放弃。...……更多
2024-03-29 11:00:00顽疾,机构,消费,消费,消费者,机构
...；243家企业获广西“守合同重信用”企业公示；在线解决纠纷（ODR）企业累计165家，2023年新增17家；全国12315平台共接收投诉、举报和咨询34170件，时限内办结率达100%，为消费者挽回经济损失1277.16万元。
往更硬的法度上压，努...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...先生认为自己享有的残疾人免费乘车权受到侵害，故诉至润州区法院，要求公交公司赔偿误工费、餐饮费、精神损害抚慰金等。润州区法院依法作出判决，支持了姚先生为处理纠纷而产生的交通、餐饮费用318元。个案折射出城市...……更多
2023-01-15 05:56:00工程,法院,陈某,村委会,村委,泗洪
...数额2万元以上的，即达到入罪门槛。张志钢说，在此类纠纷中，合同诈骗罪与经济纠纷交织在一起，也不宜将经济合同履行过程中发生的所有经济纠纷作为犯罪来处理，因为确有因经营不善而被迫闭店的情形，如果门店经营者...……更多
2024-04-12 10:42:00关店,诈骗罪,诈骗,家长,机构,专家
...能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》发布，相关典型案例提示了法院对此类纠纷的裁判原...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...行西安分行通过借鉴和实践“枫桥经验”，努力实现矛盾纠纷的基层化解、前端预防和即时处理。一是强化前端服务，预防消费纠纷。该行通过提升服务质量，完善金融产品设计，确保信息透明，主动向消费者普及金融知识，从...……更多
2024-01-25 01:02:00民生银行,西安,金融服务,分行,民生,不断
...准可依、有据可循。同时，发挥行业商会作用，搭建消费纠纷和解绿色通道。消费者有美容美发、医美领域相关投诉可拨打96315反映，消协和商会双方将通过绿色通道化解消费投诉，实现“投诉内部化解”。在纠纷处置、服务合...……更多
2024-03-16 14:16:00娘家人,娘家,美容美发,美发,美容,美容美发
...件还要求，协同处置开发商逾期交房、逾期办证等群体性纠纷，切实发挥典型个案示范效应。建立涉诉小区案情调查加对下指导制度，对涉同一小区的群体性案件或潜在群体性案件，受案法院应第一时间深入小区进行案情调查，...……更多
2023-11-22 17:46:00居住权,山东省,山东,商品房,居住,依法
...“消费维权工作站”28个，动员一大批企业引入在线消费纠纷解决机制，完成线下“无理由退（换）货”41.8万件，大力推行“12315中心7×24小时热线接听”“消费投诉快速反应”等机制，全年依法处理群众消费投诉举报27.6万件，...……更多
2024-03-15 21:12:00消费,西安,活力,环境,安全,消费
...理想，出现摄影师迟到、消费者拒付尾款等问题，有的因纠纷协商未果，甚至将拍摄照片“挂”在社交网站上，请网友来评判。爆火的城市“陪拍”背后，问题接二连三，抱怨声不断。乍一看，城市“陪拍”像是一个双向奔赴的...……更多
2024-01-12 04:23:00法律,城市,城市,社交,双方,消费
...“这下我也不用去法院，在家门口的银行就可以化解金融纠纷了”“我在法院就能参与线上调解，确实省时省力”……高效便利的背后，归功于金融“共享法庭”的设立。为加强金融纠纷源头治理，促进司法调解和人民调解、行...……更多
2023-10-18 06:56:00中信银行,中信,嘉兴,分行,法庭,银行
...速兴起，预付式消费覆盖领域越来越广，由此引发的消费纠纷更加复杂。有的不法分子将预付卡当作骗取钱财的工具，以种种优惠为幌子吸引消费者购买，然后侵吞钱款，不少消费者投诉无门。种种乱象，损害了消费者合法权益...……更多
2023-11-22 06:05:00消费,发展,健康,消费,消费者,经营
...，最终促成调解成功。通过金融“共享法庭”实现一站式纠纷解决的案例，在浙江比比皆是。2021年10月，全省首家金融“共享法庭”设立，因地制宜地利用行业调解组织、金融机构现有硬件设施，可以实现网上立案、出庭作证、...……更多
2024-03-15 17:40:00金融,活动,消费者权益,浙江,力量,保护
...。同时，要保留好订单信息、发票等消费凭证，一旦发生纠纷，可以作为维权的证据。最后，社会各界也应积极参与到“网约”服务的监管中来。媒体可以加大对相关问题的曝光力度，引导公众正确看待和使用“网约”服务；消...……更多
2024-03-16 09:46:00监管,服务,服务,消费,监管,消费者
...所幸警方接报后及时赶到将嫌疑人抓获。当年，周女士被润州区表彰为“见义勇为积极分子”。如今，周女士的女儿大学毕业后在福建找到工作并结了婚，邮寄来喜糖喜烟及福建当地茶叶，感谢王渭平对他们一家的帮助。回首从...……更多
2024-02-25 08:58:00责任田,民心,责任,社区,镇江,女士
...淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。
陈 彬摄（人民图片）斩断“黑作坊”食品、药品生产经营链条，保护人民群众“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”；整治“霸王条款”、消费欺诈、预付卡...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...，在黄金珠宝门店购买产品遇到类似问题，或是遭遇假货纠纷时，可以采取以下几种途径和方法：一是与商家协商，消费者可以尝试与商家直接沟通解决问题，向商家提出问题，并要求退换货或赔偿，保持沟通的记录，以备不时...……更多
2024-04-02 09:48:00加盟店,监管,背后,黄金,品牌,黄金
...件，涉及医美服务、家装建材采购、二手物品买卖等消费纠纷。“此次发布典型案例主要是针对各种不同消费方式的最直观提醒。”湖里法院副院长许欧凯提醒，为做到切实维护自身合法权益，消费者应通过正规渠道，向正规商...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...工作，积极打造“党建+消费维权”品牌，建立完善消费纠纷多元化解机制，将“民心守护”工程做牢做实，打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会，与司法部门联合建立人民调解、行政调解...……更多
2023-11-06 13:01:00泸州龙马潭：“党建+消费维权” 做实“民心守护”
...洁表示，他们还将探索与司法单位建立“和合共治”消费纠纷多元化解机制，借力人民调解、法律援助共同处置消费纠纷。在临沂临沭县，志愿者进行消费知识宣传。临沭融媒 供图在临沂临沭县，由市场监管部门联合县融媒体...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
...整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来，针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战，四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守...……更多
2023-11-29 12:15:00叙永,消费维权,县域,四川,范本,消费
本文转自：镇江日报日前，七里甸司法所联合润州区文联和江苏大学法律援助中心志愿者开展“送福送法进社区”活动，志愿者来到新城社区为居民书写法治春联，并向居民宣讲民法典及相关的法律知识。 张冬阳 石玉成 摄影...……更多
2023-01-18 08:59:00社区,润州区,润州,志愿者,七里,居民
... 近日，得益于当地法院与市场监管部门携手建立的消费纠纷诉调对接机制，厦门市同安区一楼盘183名业主与开发商签订调解协议并得到司法确认。至此，该楼盘遭上百人群体投诉的“魔镜”纠纷事件被成功化解。今年5月起，同...……更多
2023-11-30 15:30:00同安,民忧,监管部门,厦门,监管,群体
...进行一个刑事打击。像这种情况下，如果按照普通的民事纠纷和消费纠纷来处理的话，很难有很好的效果。而处理的难点之处就是有些“职业闭店人”在操作过程中，可能他的行为特征不明显，在举证问题上会存在一些不太确定...……更多
2024-04-16 07:51:00恶意,怎么办,帮助,职业,新闻,北京工商大学
...消费环境，提升商品服务质量，强化消费教育，化解消费纠纷，推动社会共治，助力信阳高质量发展和确保高水平安全，更好满足人民群众对高品质生活的需要。”3月14日，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，市市场监管...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...住宿类投诉主要集中在宣传不实、服务质量不达标、退房纠纷等。销售服务类投诉量连续两年位居第二，预付卡服务仍是重灾区，共6086件，占销售服务类投诉量的61.92%。文化、娱乐、体育服务位居第三，其中，健身服务引发的...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...新征程上责任重大、使命光荣。对于有效预防和化解消费纠纷，营造良好的消费环境具有重要作用。案情回顾2023年1月，消费者赵女士到某区消费者协会，投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范，恶意漏项，在施工过...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...李海峰表示：平安人寿全面践行“金融为民”理念，健全纠纷保障机制，筑牢消费者权益保障“防护网”，坚持将客户的满意度放在首位。负责任的权益保障机制是保护消费者权益的压舱石和后盾。在以人民为中心的发展思想指...……更多
2023-10-13 12:14:00李海峰,为民,李海,平安,人寿,纠纷
...者协会联动，成功化解了一起因网络预订引发的跨省消费纠纷。据悉，这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后，联盟成员通过快速联动机制解决的首起消费纠纷，其快速的消费纠纷调解协作机制给消费者留下深刻印象。今年3...……更多
2024-04-01 16:03:00滇黔桂,消费维权,订房,纠纷,消费,联盟
...者合法权益，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分运用纠纷多元化解机制，把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态，努力做到矛盾不累积，不升级，不激化，助力共建和谐社会。听民情：...……更多
2024-03-23 13:06:00枫桥,寿险,人寿,中国,新时代,纠纷
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在信息洪流冲刷的数字时代，政务媒体如何高效传递权威声音，引领社会正能量，成为了行业关注的焦点。近日，百度APP正式发布了《2024年百度政务媒体合作白皮书》(以下简称“白皮书”)
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近日，针对第三方软件推出付费“加速包”、“邀请好友助力提速”等抢票服务，铁路12306的工作人员回应称，加钱和没加钱的抢票效果是一样的
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1月22日上午,“唐风晋韵锦绣太原”号高铁专列首发仪式在太原南站隆重举行。太原市文化和旅游局党组成员、三级调研员张建斌
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