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...日，国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风，市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
2024-04-10 11:26:00索赔,恶意,索赔,消费,消费者,投诉
...如何虚构在外卖中吃到异物，投诉商家并索要赔偿。我国消费者权益保护法规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。外卖平台据此设定规则：消费者点...……更多
2023-10-17 03:11:00空子,放任,索赔,恶意,恶意,索赔
本文转自：扬子晚报4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
2024-04-30 01:39:00索赔,黄瓜,边界,恶意,消费,索赔
...位顾客办理了先期赔付手续。没想到，这只是一个开始。消费者恶意索赔聊天截图随后的日子里，类似的投诉和索赔不断出现：包装均已开封，消费者拒绝寄回所谓的“问题”商品，出现的异物越来越离奇，有些甚至是连卖家都...……更多
2023-05-28 09:24:00袁某,虫子,在校,商家,大学生,大学
预付费机构跑路？职业打假人恶意打假？针对这些消费者的痛点、难点，国家有了新规定。3月15日，国务院总理李强签署第778号国务院令，公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
...犯罪方法，实在是罪上加罪，罪不可恕。外卖平台承诺给消费者的赔付，以及设置差评，这些本是让消费者买得舒心、吃得放心，以及对食品质量进行有效的反馈监督，本质上是出于对消费合法权益的正常保障。一旦这些被不法...……更多
2023-10-16 01:51:00索赔,恶意,教授,商家,平台,犯罪
...吃到异物，借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道，却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”，这样的龌龊行为，实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质...……更多
2023-10-19 05:50:00通道,恶意,商家,教程,索赔,消费者
...获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者，对于消费者正常维权，按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准，是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以虚假投诉等手段实施恶意索赔，对企业伤害还是比...……更多
2024-01-05 18:49:00头发,安徽,石子,索赔,虫子,警方
中国消费者报北京讯（记者万晓东）在品尝美食时以取得免单或索赔为目的故意投放异物的行为，严重损害了经营主体的合法权益，损害了营商环境和经济持续健康发展。近日，记者从北京市海淀区市场监管局获悉，近期该局...……更多
2024-04-09 15:59:00海淀区,海淀,北京市,索赔,北京,监管
...处的在餐厅饭菜中添加面包虫的姚某。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于今年7月1日起实施。《条例》第四十九条明确，通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取...……更多
2024-06-17 09:01:00蟑螂,餐厅,男子,苏某,海淀,海淀区
...。钻平台空子，令人不齿这些赔付是钻了外卖平台的保护消费者食品安全的相关政策的空子。外卖平台大多规定，用户若发现食品变质、存在异物或引发就医，均可申请理赔；对待食品安全投诉，外卖平台又多采用严格要求商家...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...混有异物的食品，但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时，可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法，规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供
【1】法院：商家故意放...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
...对“知假买假”者，应当综合考虑所购商品保质期、普通消费者消费习惯、购买频次等因素，在合理生活消费需要范围内支持其惩罚性赔偿请求。其中，如何正确界定“合理生活消费需要”，将成为厘清“合理维权”与“恶意索...……更多
2024-08-26 07:12:00划界,司法解释,司法,解释,支持,消费
...则钻空子，看来这位女子深谙其道。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质、存在异物或引发就医，可申请理赔。这一原本是为保护消费者合法权益而设置的“维权通道”，却成了一些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”。...……更多
2024-01-10 10:00:00恶意,通道,商家,恶意,异物,行为
林女士购买的5袋龙眼干只有1610g。受访者供图近日，消费者林女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，她在淘特App上购买桂圆干后发现，商家涉嫌欺诈消费者、缺斤少两。她以“商品成分描述不符”为由申请售...……更多
2023-02-20 17:29:00龙眼,缺斤少两,索赔,买家,商品,女士
...痛的代价，让汽车行业公平竞争，不能让黑子得利，损害消费者利益。”另一位网友进一步指出：“是该好好整顿一下这些黑心博主了，必须为比亚迪点赞。虽然比亚迪法务部跟特斯拉比还有差距，但这一步走得很对。”一位网...……更多
2024-05-25 17:18:00比亚,索赔,网友,汽车,网络,比亚
...用缓刑。购买商品发现质量问题向商家索赔，是法律赋予消费者的合法权利，但这并不意味着这项权利可以被滥用。经办该案的检察官表示，商家在依法合规经营时，遇到投诉应该正常应诉，而不是本着息事宁人的态度花钱了事...……更多
2023-11-23 16:51:00直播间,毛发,母子,索赔,虫子,直播
...职业打假人”“为何超市总被打假”“职业打假人是不是消费者”“职业打假和假打什么关系”……围绕网友关注的话题，《法治日报》记者进行了深入采访。利于净化市场环境规范引导打假行为记者注意到，网友对职业打假人...……更多
2023-02-25 07:37:00索赔,大米,女子,支持,职业,职业
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（下称“《条例》”）有关情况。会上，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者提问：当前，消费者在合法权益受到侵害后，往往要付出较高的维权成...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示，2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件，其中年投诉量超...……更多
2024-04-28 15:44:00小错,团伙,链条,索赔,趋势,职业
...海：为了蝇头小利，竟毁了自己的大好年华。喜宝：我们消费者的名声就是这样被败坏的，这样做的人多了，可能会增加正常维权的难度。芬：信任就这么被糟蹋了呀！ ……更多
2023-05-29 08:43:00虫子,在校,商家,大学生,大学,袁某
...监管局也已起草《关于依法处置市场监管领域牟利性职业索赔行为实施意见》，探索建立并健全从制度供给、行政执法、行刑衔接、司法保障、信用管理等方面对牟利性职业索赔行为进行联合规制的工作体系。政协委员建议：限...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
...中。据了解，美团外卖“放心吃”是由外卖商户或平台为消费者提供的食品安全保险，其服务协议显示，投保餐品内有异物、餐品变质或消费者食用投保餐品后出现身体不适的情况，“放心吃”食安险将根据问题餐品金额和实际...……更多
2024-06-29 17:40:00异物,批评,传播,教程,学生,教育
...向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。在大讲堂上，原上海市市场监管局一级巡视员胡浩对外透露相关数...……更多
2024-04-30 09:40:00闹剧,黄瓜,职业,索赔,职业,餐饮店
...涉事门店。事情真相如何，租车公司有没有故意设坑，对消费者“敲竹杠”，借此谋求不法利益，必须严查到底。消费者租用车辆，用车过程中造成车损，当然应该承担修复费用，这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
2024-04-12 13:49:00提灯,划痕,索赔,认知,马上,消费
...地均在淮安市，均提供美食推荐服务，二者在争夺流量、消费者方面具有直接竞争关系。被告主张，其发起投诉的原因是因为平台已经赋予了其昵称唯一的权益，该权益遭到了侵害。然而，该所谓的侵害并不应当归责于在先注册...……更多
2023-12-12 10:11:00不正当竞争,索赔,被告,侵权,法院,昵称
...笔者认为，此案的判决具有示范性意义，可借此警醒广大消费者：不能错误地理解法律的本意，企图通过知假买假索赔获利的路子必然行不通。根据相关法律法规，在商业活动中，买卖双方必须履行各自的职责和义务，遵循诚信...……更多
2023-10-24 07:23:00索赔,商行,法院,假酒,行为,倍赔偿
...照片中能明显看到袋内有一只苍蝇。 受访者供图近日，消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映，今年12月7日晚，她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪，但在开袋食用前，发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联...……更多
2023-12-15 17:54:00凤爪,袋装,索赔,苍蝇,消费者,商家
...受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举报主要有以下5个热点。1、预付式消费纠纷仍...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
...差评太多而门可罗雀，无以为继。所以，对于商家、其他消费者，对于整个消费环境而言，保证对商品或服务整体评价的真实客观，尤为重要，不能让虚假的好评欺骗了顾客，让消费者乘兴而来、败兴而归，也不能让恶意的差评...……更多
2024-06-05 14:07:00发微,玻璃心,索赔,餐厅,玻璃,网友
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这是一张被“特殊照顾”的纸条，留言人是济南的一名外卖小哥，他在前几天的送外卖途中，不小心撞上了路旁的一辆汽车，于是，便有了接下来的故事
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南海网9月8日消息（记者 汪慧 通讯员 朱建）台风“摩羯”给海口市造成巨大经济损失，海口市的农业产业损失尤重。人保财险海口市分公司目前在紧急开展查勘定损工作
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南海网9月8日消息（记者 孙春丽 特约记者 许晶亮）“一名3岁半幼儿因后脑受伤突发呕吐现象需要紧急转院治疗，病情紧急，需要马上转运到上级医院治疗
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南海网9月8日消息（记者 林文泉）9月8日中午，台风“摩羯”过境海口的第二天，中国移动海口分公司维护管理经理邝龙已经三天未回家
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南海网9月8日消息（记者 孙春丽 特约记者 许晶亮）“风太大了，我们也不认识路，被困住了，快来救救我们……”9月6日下午
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大皖新闻讯 三位平均年龄60岁以上的退休人员在这个酷热的夏天，专程从合肥前往舒城县春秋乡枫香树村。8月19日至9月6日
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中新网9月8日电 据福建省纪委监委消息：莆田市政协党组成员、副主席杨朝东涉嫌严重违纪违法，目前正接受福建省纪委监委纪律审查和监察调查
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央广网乌兰察布9月7日消息(记者刘晓祺 见习记者邵玉琴)白露时分，天气微凉。内蒙古乌兰察布市四子王旗的马铃薯开挖。田野里
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南海网9月8日消息（记者 丁文文）搜救群众、转移物资、疏通道路……台风“摩羯”过后，不少人民子弟兵“闻令而动”投入海南抗风救灾中
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南海网9月8日消息 （记者 王小畅）8日16时31分，海口日月广场的星巴克里客人爆满，连存放垃圾的柜子，也被市民当桌子来使用
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中新网雅加达9月8日电 当地时间9月6日，中国驻登巴萨总领馆举行第七届总领事奖学金颁奖仪式。中国驻登巴萨总领事张志昇、巴厘省和西努沙登加拉省教育局负责人出席并致辞
2024-09-08 21:03:00
在九月的温柔阳光下，一场跨越千山万水的爱心之旅悄然启程。9月5日，金瑞社区的志愿者代表们带着沉甸甸的爱心包裹，踏上了前往山西省寿阳县解愁乡武家寨村的征途
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“来了！来了！”“快把车开过来，卸货！”9月2日下午1点，临沂齐鲁海鲜市场比以往都要热闹。时隔4个月，“开海第一鲜”来到了临沂
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