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...足海量客户服务需求，提升客户服务体验，目前94%的新投保单实现自动审核，秒级承保；AI机器人咨询占比达53%，解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
本文转自：南京晨报疾病与健康“糖人”拔牙，口腔专家建议来了目前，十个人中有一个是糖尿病患者，那么，糖尿病患者遇到口腔问题需要拔牙的时候，有什么风险？又该如何应对呢？一起来看看南京市口腔医院口腔颌面外...……更多
2023-12-26 01:43:00糖人,口腔,建议,专家,糖尿,糖尿病
...拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515咨询理赔情况。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后，第一时间主动联系客户并告知理赔所需材料。2024年3月15日上午，W先生在女儿陪同下来到合...……更多
2024-04-03 07:17:00合众,副题,保单,人寿,合众,理赔
...3年12月31日及之前投保的用户，今年1月投保的用户，目前保单正在系统处理中，具体理赔开放时间请关注“江苏医惠保1号”微信公众号，保单生效日期仍是2024年1月1日，不会影响参保人员的相关权益。截至2023年12月31日，“江苏...……更多
2024-02-01 14:41:00江苏,通道,人数,突破,江苏,投保
...包，报案后，对于符合慰问条件的理赔客户，第一时间由保单服务人员或理赔人员前往医院现场慰问，送去住院慰问礼包，累计发放住院慰问大礼包1200余份。提供医疗费用垫付服务，对《康健华尊医疗保险（费率可调）》《康...……更多
2024-02-22 16:42:00泰安,保险金,新华,理赔,年报,服务
...和两束鲜花来到人保寿险临沂支公司营业大厅，向公司的保单客户经理、理赔人员和公司表达了自己的感激之情，并对公司专业、耐心、负责、快速、高效的理赔服务给予了高度认可。原来客户郝女士于2020年7月2日在人保寿险临...……更多
2024-03-25 10:48:00人保,河东,临沂,锦旗,寿险,理赔
...2023年5月初的一天，张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜，经柜面服务人员与其沟通得知，张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力，麻绳专挑细处断，家庭经济的重担都压在了张女士身上，对于...……更多
2024-04-25 14:40:00彩虹,保单,平安,山西,人寿,分公司
2023年11月14日是“世界糖尿病日”，今年的活动主题是“了解风险，了解应对”。为普及糖尿病知识，提高糖尿病的公众知晓率和防治率，更好地帮助糖尿病患者，当天上午，泰安市第一人民医院内分泌科联合心内科、肾内科、...……更多
2023-11-16 09:45:00泰安市,泰安,糖尿,民医院,糖人,一人
...尿症状。他在西安交大一附院检查后发现自己已经是个“糖人”，空腹血糖严重超标，还出现了急性并发症，需要住院治疗。“平时，奶茶、咖啡不离手，还经常熬夜，总觉得自己年轻，身体好，没想到居然得了糖尿病。”小明...……更多
2023-11-14 03:45:00糖人,糖尿,糖尿病,患者,杨西,血糖
...业务流程、升级线上服务能力，打造一站式“问问题、查保单、办业务、享权益、买保险”客户服务新体验。平安人寿经过多年深耕，已围绕电话、APP、门店、代理人建立起“海陆空”一体的服务网络，实现广泛的服务覆盖。“...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间，平安人寿7*24...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...介绍了好几个人给宋彦梅，一次简单的理赔就换来了四张保单的成交。现在的宋彦梅，已经逐渐学会了自主经营，从被动接受到主动突破，她说：“工作要想做的好，专业必不可少。”保险大爱坚定从业信念宋彦梅的一位多年老...……更多
2023-10-15 12:26:00威海,新华,暗香,经理,业务,老李
...三是具有教育提示与参考借鉴作用，保险案例主要涉及因保单信息变更、保险条款理解、保险责任认定、理赔材料递交等易引发纠纷的常见问题。北京保险行业协会副秘书长张阿玲表示，希望通过这10个典型案例的发布，能够让...……更多
2023-10-11 20:00:00保险业,典型案例,北京,典型,案例,热点
...年70岁的吴师傅（化名）有20余年的糖尿病史，算是“老糖人”了，每天都严格吃药打胰岛素针，自觉控制得还可以，可是上了年纪后依然患上了各种糖尿病并发症。5年前，随着肾功能的衰退，吴师傅开始接受血液透析治疗；去...……更多
2024-01-27 07:21:00糖人,血肉,医生,工作,糖尿,糖尿病
...工作的人民性，2023年9月，金融监管总局组织开展“睡眠保单”清理专项工作。并指导建设完成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台，为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务。平安人寿认真贯彻落实，组织全...……更多
2024-03-15 15:13:00保单,平安,上海,人寿,睡眠,分公司
...取不当利益也需要关注。“赔付的满意度不高，一方面是保单设计的问题，各个公司推出的保险产品本身的赔付严苛程度都不相同。同一个病种在不同公司、不同保单（甚至不同时期）严苛程度不一致，容易引起舆论。”因此，...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服务“...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...对2023年12月31日及之前投保的用户，1月投保的用户，目前保单正在系统处理中，具体理赔开放时间请关注“江苏医惠保1号微信公众号”，保单生效日期仍是2024年1月1日，不会影响您的相关权益。截至2023年12月31号，“江苏医惠保...……更多
2024-01-31 10:31:00理赔,江苏,将于,通道,开放,江苏
...认知：成人达己，成为一束光！保险销售的不仅仅是一份保单，它承载的是客户的信任，是家庭和社会的责任，是爱与承诺。保险的本质是互助，因为保险营销员的工作，能为客户做好专业的财务规划和风险规划，让更多人从中...……更多
2023-11-16 09:34:00理员,泰安,新华,成就,业务,客户
...规定，保险公司向个人销售人身保险新型产品的，应在投保单中由投保人抄录风险提示语句并签名。对于一年期以上的新型产品要建立回访制度，并在犹豫期内对投保人完成回访。在上述案例中，保险公司业务员张某存在隐瞒合...……更多
2024-03-16 21:11:00保单,新华,签字,权益,金融,张某
本文转自：平顶山日报本报讯 （记者张超）1月23日，新华保险平顶山中心支公司公布2023年理赔服务年报，共理赔案件5103件，赔付金额5900余万元。自2019年至今，该公司累计理赔案件13604件，赔付金额1.98亿元。公布的数据显示，...……更多
2024-01-26 01:58:00平顶山,新华,理赔,案件,理赔,公司
...险全国统一客服电话95567报案。2023年8月，C女士出院后在保单服务人员的协助下，第一时间提交了理赔申请。经审核，C女士的乳腺恶性肿瘤符合保险合同条款约定，新华保险赔付了重大疾病保险金、癌症确诊保险金、女性特定疾...……更多
2024-01-22 17:53:00新华,康健,女士,疾病,肿瘤,保险金
...表示收入下滑，后续保费“不想交了”。孙文清围绕客户保单所属的保障范围及保险的功用登门进行解析，最终客户选择继续持有。2023年，客户在医疗险到期后又表达了退保的想法，孙文清从自身理赔的案例出发，讲解医疗险...……更多
2024-03-15 09:46:00太平,烟台,山东,诚心,人寿,大使
...疗条款赔付了H女士住院费用。 但H女士坚持认为当时购买保单时，自己的朋友说可以赔付门诊费用，向保险公司主张住院前后的门诊费用也一并赔付。理赔审核人员耐心和客户解释，她投保的险种不包含门诊医疗责任，仅能按约...……更多
2024-03-13 09:20:00富德,山东,人寿,条款,提示,风险
...转账三笔合计3000多万美元（折合人民币2亿+），用于购买保单，而对于这几笔保费转账，法院并未支持CVC的追偿。以李嘉诚、张兰、比尔盖茨、马云为代表的富豪们为什么出手这么阔绰，动辄购买上亿元的大保单呢？道理很简单...……更多
2023-11-01 15:12:00真香,保值,定律,之间,保单,小菲
...务负责人与用户、专家代表进行讨论好服务：升级1v1主动保单讲解服务已有超10万用户使用互联网的普及为用户提供了更便捷的保险服务，但同时也带来了选择困难和决策难题。相对于其他互联网产品，保险产品种类繁多、条款...……更多
2024-04-25 16:37:00共创,三好,水滴,场景,保障,用户
...赔支付周期1.07天，支付时效提升27%；“农银慧e赔”辅助保单服务人员优化理赔流程，共处理1001件理赔案件。总体来看，2023年前三季度，农银人寿案均索赔支付周期1.2天，其中小额理赔平均索赔支付周期仅为0.06天，理赔支付周...……更多
2023-11-08 19:11:00理赔,人寿,年第,指标,报告,理赔
...员表示，将持续为陈女士做好后续治疗的理赔服务。一份保单多次守护，陈女士感慨地表示，“太平人寿是一家值得信赖的公司，能够放心托付。身后有太平，生活更安宁。”(通讯员 师传龙) ……更多
2023-11-06 18:06:00德州,太平,保单,支公司,人寿,客户
...这句话道出了平安寿险理赔的意义。寿险理赔不仅是一份保单,更是平安寿险用实际行动守护的承诺。每一次理赔,都是对客户的认可,也是追求更好服务的动力。不断创新服务技术,提高理赔效率和准确性一直以来,平安寿险始终致...……更多
2023-12-08 10:46:00平安,寿险,理赔,勇气,温度,速度
...活的“守护神”，也是家庭幸福的坚实防线。泰康每一份保单都承载着爱与责任，每一件理赔都是爱与承诺的践行！ ……更多
2024-01-05 12:13:00泰康,人寿,泰康,理赔,女士,男孩
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快科技7月31日消息，机械革命推出无界M7s台式机，搭载了第13代酷睿i7处理器，零售价只要2499元。机械革命无界M7s台式机采用了体积小巧且外观精致的机箱
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快科技7月31日消息，微信安全中心公布了一起案例，一男子网购一块4.5万元手表，发现对方真发货，连忙报警，这是怎么回事呢
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个人荣誉：上海首位HWP女企业家泰康米林家族创始人泰康五星金牌讲师MDRT百万圆桌COT会员在深度链接客户的征途中，李爽以泰康HWP的身份
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