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本文转自：市场星报星报讯 日前，巢黄高速旌德服务区值班经理彭小超接到旅客求助，车钥匙不慎掉进窨井中。闻讯后，他不顾脏累多次下到井内帮助捞车钥匙，解决了旅客的出行难题，输出了服务温暖。“旅客钥匙掉到厕所...……更多
2023-01-18 00:13:00窨井,服务区,旅客,钥匙,工作人员,人员
...司还推出了“一站式”检车服务：车主只需将车钥匙交给工作人员，工作人员就会帮助车主完成外观检测、安检、环检、打证等一系列工作，车主只需坐在大厅等候即可。实行一站式服务后，检测量比以往增加了30%。为有效解决...……更多
2023-01-05 05:57:00云程,优质服务,出行,保障,交通,服务
孙先生驾车回家探亲，本想在服务区休息放松，由于拥堵便选择在路边树林如厕，顺便散步，不料却落入仅盖了一层铁皮的窨井。记者10月7日从溧阳法院获悉，经法院审理，判处孙先生承担主要责任，服务区经营者、管理者承...……更多
2023-10-07 21:16:00溧阳,窨井,铁皮,不慎,男子,窨井
...候车大厅内、老幼病残孕重点旅客候车区等处，都有铁路工作人员和志愿者为旅客提供服务。“请注意台阶，注意脚下，带好行李，看好自己的小孩，快速出站。”当日12时13分，由哈密开往乌鲁木齐的D8801次列车抵达乌鲁木齐站...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
本文转自：人民铁道报福州站工作人员热情服务重点旅客。步杨星 摄张贵锋 江 曲 李 荻“从下车到出站都很顺利，谢谢你们！”5月11日16时许，在郑州做了腰椎手术的芦春梅在家人陪同下，乘坐G2045次列车抵达福州站。动车...……更多
2024-05-22 09:17:00服务,服务,福州站,轮椅,旅客,福州
...转予以处置办理，确保得到及时解决。”江宁区综治中心工作人员张亮说。“小网格”撬动基层“大治理”。江苏现已实现市、县（市、区）、乡镇（街道）三级社会治理现代化指挥中心（综治中心、网格化服务管理中心）建设...……更多
2023-10-31 07:20:00江苏,效能,城乡,高品质,基层,生活
...起来。”正在现场服务的官渡镇副镇长陈元表示。石塘镇工作人员在高速出口开展车辆疏导。石塘镇供图夜幕降临之后，当地志愿者仍在各个重要点位24小时值守，同时加强与交通、应急等部门沟通联系，第一时间向滞留群众传...……更多
2024-02-23 09:48:00万源,达州,严寒,防线,旅客,服务
...阳海服务区休息时突然晕倒，口中不断涌出鲜血。服务区工作人员发现后，及时采取救助措施，最终旅客转危为安。据该服务区工作人员介绍，当天18时50分左右，洗手间突然传来“有人晕倒了”的呼救声，正在附近巡视的服务...……更多
2024-02-01 02:00:00服务区,工作人员,女子,人员,工作,服务
...，却又不平凡，为服务人员点赞”“千里之行，感谢车站工作人员，谢谢小姐姐的帮助”……重点旅客候车室的留言墙上贴满了明信片。这些都是旅客对“馨动长安”服务人员深深的感激之情。针对假期大客流，吉如和同事们制...……更多
2024-05-04 13:37:00长安,旅途,旅客,服务,重点,西安
...乘坐车次，检票口、站台位置，车厢座位号等信息。车站工作人员看到此卡后会主动提供指引服务。该卡片可持身份证在汉口站二层“心连心”服务台办理。
该站正在持续优化便捷换乘流线，用好综合服务区。综合服务区集...……更多
2024-07-13 20:08:00武铁,高峰,时期,旅客,汉口,汉口站
...次列车返回老家。为了让旅客提前感受到家乡温暖，列车工作人员用中国结、“福”字等物品装饰餐车，烹饪把子肉、四喜丸子等鲁菜，让旅客感受返程路上的温暖。为全力打造温馨春运，广西陆川县开展了“温暖回家路”——...……更多
2024-02-08 15:55:00平安,返乡,旅客,全力,多种,措施
...在，一些重点旅客每次出行前习惯了提前预约工单，车站工作人员拿到服务工单后会提前和他们联系，并在到站之前为他们安排好接转送一站式服务。车站工作人员提醒：铁路部门提示广大旅客朋友，春运出行请注意自身健康和...……更多
2023-01-08 08:13:00济南,旅客,高峰,旅客,济南,出行
...站为过往司机送“福”字并开展安全宣传。赣州客运站的工作人员热心引导旅客乘车。
赣州火车站，一名旅客与送站的亲人依依惜别。节后赣州迎来返程高峰。
在赣州黄金机场，两名小朋友在工作人员的引导下开心登机。中...……更多
2023-02-01 09:44:00平安,旅途,赣州,旅客,春运期,安全
...或是视听障碍患者带来了不小的影响。前方轨道上，铁路工作人员不停组织力量加强对车站进出通道、站台扫雪和防滑垫铺设作业；后方候车室内，则重点加强站车饮水、充电、候车等后勤保障服务。一个个温暖的故事演绎着春...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...防控。记者在南京火车站看到，旅客在进站安检阶段就有工作人员提醒保持距离，适时进行分流。进站后，不少旅客自觉隔座落座。在候车大厅，旅客都自觉佩戴口罩候车。候车大厅还配备了行程信息提示打印处，不仅可以打印...……更多
2023-01-08 07:21:00保障,服务,旅客,南京,候车,小时
...黄花沟服务区设置为临时安置点，医疗、公安等相关部门工作人员及时前往，提供医疗服务，维持现场秩序，确保滞留人员安全和基本生活需求。2月16日一早，游客侯欢一家三口从乌鲁木齐市出发，虽然关注了气象预警信息，但...……更多
2024-02-18 13:33:00新疆,风雪,旅客,高速公路,公路,高速
...。信阳车站开展“龙腾盛世、平安旅程”主题活动，客运工作人员与旅客游戏互动，完成任务即可获得“龙宝”玩偶纪念品，寓意新年吉祥、旅途平安。武昌南机务段开展“战春运、保安全、作奉献、当先锋”主题的宣誓承诺和...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...，服务旅客绿色出行；南方电网贵州铜仁碧江供电局组织工作人员深入铜仁凤凰机场，对机场高压设备、备用电源、航站楼配电柜运行状况等进行逐一检查，保障机场供电安全稳定；针对小长假出行客流集中的实际，长春机场动...……更多
2024-04-05 14:44:00平安,旅客,长假,出行,保障,旅客
...现场引导，车辆会从对向流量小的路段“借道”。据现场工作人员介绍，春运期间会设置合宁高速主线潮汐车道，合肥方向借用合宁高速K521+480-K525+930路段南京方向第一车道，引导往合肥、六安方向小客车避开全椒西枢纽拥堵路...……更多
2024-01-27 09:23:00安徽,保障,旅客,合肥,春运期,航线
...火车回湖南省常德市过年的李女士说，本来她来服务台找工作人员询问列车检票口位置，结果看到了这个新奇的机器人，就来体验了。“刚开始我以为还要用手机扫码、微信登录，结果只需要过去‘刷脸’，它就马上告诉我在哪...……更多
2023-01-19 04:06:00帮手,服务区,服务,春运期,车辆,机器人
...行路线、时间和目的地，避峰错峰出行。保障高速公路及服务区、普通公路、航道船闸和经营性客运服务应开尽开，做好服务区加油、充电、用餐、如厕等服务。
民航客流量明显增长日均安排客运航班11000班2023年春运是全面落...……更多
2023-01-06 18:28:00答卷,春运期,运输,服务,出行,旅客
...主假期出行，河北、江苏、浙江等地电力部门在高速公路服务区增设充电桩，缓解高峰时段的充电压力。琼州海峡增开新能源汽车专船专班11班次水路方面，全国水路客运量保持平稳增长。为满足新能源汽车清明假期过海需求，...……更多
2024-04-05 15:08:00多点,交通部门,运力,保障工作,客流,高峰
...站客流有所增加、汽车站客流相对平稳，火车站、汽车站工作人员以及交警坚守在春运一线，打造平安、有序、温馨春运，让旅客出行体验更美好。火车站客流平稳“探亲+旅游”成主流大包小包，步履不停，春节回家的脚步总...……更多
2024-01-27 06:56:00场站,交通,太原,客流,旅客,南站
...子返乡过年。团圆心愿汇聚在火车票上。据铁路成都车站工作人员介绍，今年铁路购票方面出现了很多可喜的变化，比如学生、务工团体可以提前预订车票，用户可以添加预售提醒，在起售时刻前可预填购票信息等。针对可能错...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...快乐！”“你们辛苦了！”新春佳节之际，旅客和服务区工作人员互道问候，送上句句祝福，让这个辞旧迎新、接福纳祥的春节暖意浓浓。 ……更多
2023-02-03 03:35:00年味儿,年味,服务区,服务,服务区,服务
...客流总量近8万人次，创下历史新高。”扬州火车站相关工作人员介绍，为便捷市民旅客出行，铁路部门在节日期间恢复、增开多趟列车，提供了更多车次选择。小长假期间，我市铁路累计到发旅客40.7万人次，其中扬州东站累计...……更多
2024-04-08 07:59:00东站,客流,新高,扬州,旅客,东站
...续有带着行李的老人、孕妇、孩子等进入，门口服务台的工作人员热心引导并提供帮助。候车室内，036爱心服务区、儿童娱乐区等布设精细又贴心。036候车室内一侧的展览墙，已成为爱国主义教育基地，详细记载了“五代人的‘...……更多
2024-01-31 01:06:00世纪,北京西站,王琳,候车,旅客,候车室
...8时25分，石家庄站东进站口，等待安检的队伍变得拥挤。工作人员见状，急忙打开进站口另一侧的安检设备，对人员进行分流。石家庄站客运质量监督科科长王许辉介绍，春运期间，根据客流情况，该站动态调整进出站、安检、...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...史琨再次带领团队上路，守护旅客出行安全。晨会结束，工作人员随即按照事先安排，前往事故易发的7个点位驻守巡查。“隧道是高速公路的事故多发地，济莱段一共有8组隧道。”史琨坦言，今年春运自驾出行将创历史新高，...……更多
2024-02-10 10:02:00就是,德州,服务区,服务,高速,山东
...又接到了一项特殊任务，有重点旅客需要爱心帮扶。铁路工作人员将一位盲人旅客送到志愿岗：“这位旅客需要转乘10号线，麻烦您帮忙送到地铁站。”“您好！我带您去地铁站，把您交给地铁的工作人员，他们会帮助您完成乘...……更多
2023-01-28 13:33:00旅客,志愿者,旅客,张俊,志愿者,丰台
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