史上最“火”春运 安徽如何做好保障？

“今天收到了收费站送的春联福袋和抱枕，非常开心！”经过芜合高速柘皋收费站的驾驶员王师傅高兴地说，年味越来越近了。

1月26日是2024年春运首日，带着对家乡和亲人的思念，一些人开始踏上回家的旅途；与此同时，在繁忙但有序的春运工作一线，一群人毅然坚守在岗位上，维护秩序，热情服务。

“今天是春运第一天，已经能感受到车比往常多了很多，我和我的同事会坚守岗位，全力备战。”1月26日一大早，安徽交控集团合巢芜处路产员赵正祥刚结束一轮巡查任务，就匆匆赶往管理处所辖雍镇收费站忙起来。

当旅游与返乡客流叠加，1月26日起，省内各地的车站、高速路、机场变得忙碌起来。加密热门方向航班、精检细修设备设施、启用智慧运营指挥中心……在前不久我省春运工作会上，记者获悉，预计今年春运全省公铁水航发送旅客量同比2023年增加24%左右，节后运输服务保障任务较重。

另根据交通运输部此前发布的数据，今年春运期间全国跨区域人员流动量预计将达到90亿人次，创历史新高。目前，我省交通部门已经提前做好了充分准备，全力应对未来40天的跨区域人员流动，保障最“火”春运，一起来看。

高速：智慧运营指挥中心设置“潮汐车道”

春运首日上午，记者来到位于沪陕高速合宁段吴庄至全椒西枢纽这一区段的“潮汐路段”。虽然只有5公里，但在春运期间，面临节前长三角返乡车流量大、春节后返程流量大的情况，这一区段会形成车流的“潮汐现象”，容易形成拥堵的节点。

记者在现场看到，遇到大车流量时，根据现场引导，车辆会从对向流量小的路段“借道”。据现场工作人员介绍，春运期间会设置合宁高速主线潮汐车道，合肥方向借用合宁高速K521+480-K525+930路段南京方向第一车道，引导往合肥、六安方向小客车避开全椒西枢纽拥堵路段，达到缓解道路拥堵的目的。

与此同时，安徽交控集团智慧运营指挥中心也同步投入使用。这一运营指挥管理系统，汇集了路况信息、监控视频、情报板、通行流量、服务区加油站等数据，通过对各类数据接入、治理、分析和共享，实现数据深度融合，形成路网监测、协同调度、决策辅助和出行服务一体化运营管理。

智慧运营指挥中心投入使用后，可以及时掌握省内5100余公里高速路网运行情况，例如车流量变化、拥堵情况、收费站服务区运行情况、交通事故、车辆救援等。“还能预测重点路段的将来一段时间车流量情况，提醒路段管理单位提前准备，就像给高速公路装上了一个会思考的‘大脑’。”施工技术人员介绍道。

高速服务区也焕新。随着新能源汽车充电桩加密扩容工程的实施，1800多个充电车位、49座换电站已经投入使用，其中小车位占比超过10%，比去年初近翻一番，大幅提升新能源汽车充电服务能力。

记者走访肥东服务区安徽交控时代超充站时，遇到了从合肥回常州老家的马女士。马女士说，在全椒、肥东两个服务区都给自己的新能源车充了电，“现在充电很方便，不用很久，四十多分钟就可以，充电桩也多，不用排队。”

铁路：设备设施精检细修全力保障旅客出行

在旅客看不到的幕后，铁路已提前进入春运状态，当前，各部门已就春运期间旅客运输和其他服务保障工作进行周密部署，各项前期准备工作均已细化落实。

春运启动前，刚刚获得“最美铁路人”称号的上海动车段调试车间列调一班工长张华和同事们开始支援到单位各部门，做好动车组技术保障工作。据张华介绍，春运期间，一些动车组高级修程暂停，他们将为其他组的同志提供技术支持和保障。

40天前，申铁信息公司下属申铁杰能公司启动大型设备养修计划，对长三角管内284个客运车站的空调系统进行全面保养检修，让冬日里的候车室温度保持在舒适区间。

1周前，上海南站设备检修人员开始对站房照明设备进行全面排查，截至25日，完成全站易损灯具更换。26日零点刚过，2024年春运长三角首趟临时旅客列车在这里开出，载着1377名旅客踏上春运返乡路。

据介绍，长三角铁路春运40天预计发送旅客8900万人次，较2019年同期增长18.7%，创历史新高。春运首日预计发送旅客228万人次，较2019年春运首日增幅近15%。

今年春运票价优惠范围进一步扩大，涵盖部分图定、增开的普速、动车组列车，以及反向回空列车；普速列车车票最大优惠幅度低至2折，动车组列车票价最大优惠幅度低至3折；反向回空列车打折超过50趟，较去年春运大幅增加，进一步让利旅客。

此外，长三角铁路还在皖北地区部分客运车站盥洗间加装热水器、暖宝等设备，为旅客提供盥洗间使用温热水条件；同时，借助属地各站网格化管理信息优势，加密巡检频次，加大维管力度，完善应急预案，建立快速联动反应机制，全力保障旅客春运出行。

值得注意的是，在合肥站、合肥南站原有的母婴室基础上增设3台“移动母婴室”，为母婴旅客在出行过程中提供私密空间，确保该群体旅客多区域能够快速享用。同时对合肥南站候车厅内儿童乐园、母婴候车区域进行全面消毒，保障重点旅客健康出行；合肥南站候车大厅内新增240个免费充电智能座椅。旅客可以在候车期间，实现扫码自助服务，提高出行体验。

机场：加密航线推出“急客”“首乘旅客”特色服务

春运首日，合肥机场在候机楼内举办“翰墨迎春”送春联活动，把新春祝福送给旅客，温暖春运回家路。

记者了解到，春运期间，合肥机场航班起降预计1.24万架次，同比增长24.4%；旅客运输量预计162万人次，同比增长44.6%。

据行业分析，今年春节假期时间较往年有所延长，“探亲+旅游”将成今年热门出行模式。为满足市场需求，结合旅客出行的特点，合肥机场积极对接相关航司，沟通春运航班执行计划，春运加班架次近300架次。旅客量峰值预计出现在2月8日（腊月二十九）、2月16日（正月初七）、2月20日（正月十一）和2月25日（正月十六）。

春运期间，合肥机场将稳定运营至京津冀、粤港澳大湾区、成渝地区的公商务航线。为满足“海岛游”、“冰雪游”市场需求，合肥机场积极优化航线布局，增开珠海、哈尔滨、松原、秦皇岛等旅游航线。加密合肥至北京、深圳、厦门、桂林、青岛、烟台等城市航线。

国际及地区航线方面，合肥机场将持续运营曼谷、大阪、新加坡、香港、澳门航线。由于除夕当天，中新两国开放签证互免，东航在皖加密合肥至新加坡国际航线，合肥新加坡在春运期间达到每周5班，可以充分满足旅客出境过春节的需求。

春运期间，合肥机场还推出“急客”“首乘旅客”特色服务，专为晚到、紧急和首次乘机旅客办理值机手续，缩短旅客进入候机楼到登机的时间；同时，常态化为残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供“特意飞”品牌服务。

绵延千里的铁道线、纵横交错的航线和高速路，随处可见“交通人”的身影。他们的奔忙，为无数的家庭带去团圆，向他们致敬！