服务区里的别样“年味儿”

本文转自：陕西日报

本报记者 刘居星 陈玮

1月22日上午，西安外环高速公路子午服务区进出车辆频繁。“10时30分开始，车辆就多了起来。我们的工作就是维持好停车秩序，让每一位来往的旅客朋友都能有满意的体验。”服务区保安队长赵鹏说。

走进服务区大厅，保洁员安春莉正在公共区域忙碌地打扫卫生。“过新年每家每户都会大扫除，服务区也一样。今天是大年初一，要保持干干净净。”安春莉说。

张灯结彩的服务区弥漫着浓浓的年味儿。旅客白启强在德克士店铺前给孩子买吃的，他说：“早就听说子午服务区搞得好，春节假期正好带孩子来体验一下。这里游玩项目真不少，吃的也很多，和我印象里的服务区不一样，简直就是个大商场。”

“春运期间服务区里热热闹闹的氛围回来了！”子午服务区经理刘望成说，春运启幕以来，旅客量逐日递增，据统计，除夕当天子午服务区的营业额就突破10万元。吃桥上火锅、体验刺激VR、住房车庭院、享盛唐美食……春节假期，去子午服务区打卡，感受别样年味儿，已成为很多游客的新选择。

除子午服务区，陕西交控服务管理集团的其他服务区也在春节假期为旅客提供多种贴心的服务。“每天都会遇到很多事情，有突然生病求助的，有丢钱包和手机的，还有家人路上闹矛盾需要调解的……我们会尽最大力量让旅客旅途顺心。”眉县服务区副经理汪乐说。

“有的旅客没空买年货，还会在服务区休息时顺便采购。”汉中服务区经理王伟宇告诉记者，现在服务区给旅客提供的服务，早已不局限于开水间、卫生间，而是拓展到力所能及的各个方面。今年，陕西交控服务管理集团推出的年货节广受欢迎。除了一些常规年货外，还有富有地方特色的年货60余种，品类丰富、质优价廉。

“路过服务区，感受到了十足的年味儿。这里的年货一应俱全，我也顺便买了一些，过年走亲戚带点陕西特产，省时省心还诚意满满。”一位前往山西大同的旅客说。

如今，新能源汽车越来越多。去年，陕西交控服务管理集团新增建设86处服务区充电设施，为新能源车主缓解“里程焦虑”。

在柞水服务区停车场一角，七八辆新能源汽车正在充电。“过去跑长途，哪敢开电动汽车。现在，陕西的服务区充电非常方便，解决了我们的后顾之忧。”途经柞水服务区回成都过年的旅客李静说。

据了解，陕西交控服务管理集团所辖各服务区还建立86支志愿服务队，设立160多个“暖冬行动”志愿服务台，459名志愿者进入岗位全力保障春运“暖冬行动”，竭力做好服务保障。除夕当晚，服务区准备了丰富的饭菜。赶路的旅客进了服务区，只要有需求，服务人员就会端上热气腾腾的饺子，并给大家送春联、送福字。

“新春快乐！”“你们辛苦了！”新春佳节之际，旅客和服务区工作人员互道问候，送上句句祝福，让这个辞旧迎新、接福纳祥的春节暖意浓浓。