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本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验，加强消费者权益保障报告显示，抖音电商重视聆听消费者声音，积极响应其诉求，重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年，该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...商表示，《抖音“0元入驻”规范》的调整，是为了保护消费者权益，规范商家经营行为。中国消费品营销专家肖竹青表示，从市场来看，目前整个直播电商在抖音、天猫、快手上有广泛的消费认知，拥有一定规模的订单数和成...……更多
2024-07-18 00:40:00酒类,直播,平台,直播,电商,酒类
中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）3月6日，宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
当今的网络消费，除了传统电商平台，“种草”+购物、直播+购物等新兴业态也是风头正劲，从美食、购物，到住宿、旅游……网络消费场景随处可见，消费生活已与网络空间深度融合。网络消费环境建设完善与否，直接关系着...……更多
2024-03-18 18:17:00系列谈,消费,消费者权益,监管,保护,市场
中新经纬5月27日电 27日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域，年度报告提到，直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出，由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
2024-05-27 12:32:00电商,中消协,直播,厘清,主体,责任
...农大”二字，似乎与“东北农业大学”关系密切。上海市消费者权益保护委员会工作人员调查发现，这款零食在多家电商平台销售，最高的一家总销售量超过了3万件。那么，这款热销零食与东北农业大学是什么关系？上海市消...……更多
2023-12-17 19:31:00多个,平台,上海,上海市,农业,东北农业大学
...边界。”据悉，本次活动为抖音电商两年内举办的第三场消费者权益保护相关开放日。成立四年以来，抖音电商始终把用户体验与消费者保护放在首位，努力打造平台“好服务、好商品、好内容”的健康生态，为消费者提供优价...……更多
2024-05-13 18:09:00电商,开放日,投入,保障,开放,体验
...显示出的库存、销量等数字往往会注入水分。此举就是对消费者权益的侵犯。
我国消费权益保护法第八条规定了消费者知情权，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关...……更多
2023-11-08 12:27:00电商,直播,违法,职业,电商,直播
...规提示，拧紧电商平台营销活动合规“阀门”，夯实保护消费者权益的监管“屏障”，营造消费者安心购物、放心消费的网络促销节。市场监管部门以系统思维统筹发展与规范，提出的八项提示内容覆盖面广内容细致，系统性针...……更多
2024-11-01 10:10:00链条,格局,监管,促销,网络,电商
...一步加强合作，共同打击假冒伪劣产品，维护市场秩序和消费者权益。五粮液集团表示，将继续关注并监控拼多多平台上的销售情况，一旦发现侵权行为，将及时采取法律手段进行维权。此次事件也引发了社会各界的广泛关注。...……更多
2024-03-14 09:24:00五粮液,消费者权益,监管,多家,店铺,保护
...行为组织自查，杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。优化促销规则，围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，全链路优化促销规则，并在显著位置公示，接受消费者监督，保障活动规范...……更多
2023-11-11 01:26:00促销,经营,网络,电商,平台,经营
本文转自：广州日报《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行 进一步规范网络消费“大数据杀熟”“自动续费”将被严管广州日报讯 （全媒体记者：文静）“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……消...……更多
2024-04-10 03:58:00数据,消费,直播,电商,消费者,条例
...端化的消费新需求。值得关注的是，2024年7月1日施行的《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《实施条例》）对于直播电商进行了专门规制，进一步扎紧了保护直播电商消费者权益的篱笆。作为《实施条例》施行后的第一个...……更多
2024-10-24 17:07:00诚实,消费者,消费,电商,直播,消费
...道路，遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规相关规定，在网络交易过程中，特别是在“6•18”集中促销和助力消费品以旧换新活动期间，把好平台主体责任关、价格和促销行...……更多
2024-06-12 16:50:00促销期,广东,促销,指导,平台,企业
...套路不仅让电商平台的价格保护措施形同虚设，更增加了消费者权益受损的隐患。部分商家重利轻义、投机取巧的不良经营行为，损害的不只是自身的品牌信誉、消费者的合法权益，更伤及了电商平台的长远发展和用户消费信心...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...退款”的存在，他认为是非常有必要的政策，“它强化了消费者权益保护，作为消费者保护机制的一部分，有助于构建健康的电商环境。”“国外电商通常会通过严格的数据分析和算法，识别异常退款行为，对频繁发起不合理退...……更多
2024-10-08 17:03:00漩涡,消费者,商家,消费,电商,商家
...县域商业体系建设，畅通消费渠道。改善消费环境，加强消费者权益保护，加快商务信用体系和流通法治体系建设。——扩大进口促进消费。拓展进口消费品品类和规模，扩大特色和优质日用品和高端消费品进口；围绕共建“一...……更多
2024-06-18 03:18:00放谈,进口,选择,消费,消费,电商
...则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验，侵犯了消费者权益，让不少消费者“乘兴而来，扫兴而归”。电商平台让利，要能真正赢得消费者的认可，要做到真便宜，不能成了噱头。同时防范一些无良商家浑水摸鱼，比如...……更多
2023-10-24 07:23:00电商,噱头,平台,电商,消费,平台
...硬广视频，就可以获得近百万的播放量。据了解，上海市消费者权益保护委员会近期曾对一款销售链接标有“东北农业大学”字样的“九O（零）农大蔬菜卷”零食展开调查。该产品在多家电商平台销售，最高一家总销量达3万件...……更多
2024-01-18 16:43:00重灾,重灾区,零食,虚假,学历,宣传
...企业数据及网络安全预防方法、电商企业知识产权保护及消费者权益保护，力求通过培训，“落实1个主体责任”：即，落实电商企业特别是电商平台企业对平台内商家安全生产引导、管理责任；强化“2个理念”：科学发展、安...……更多
2023-12-11 10:33:00电商,培训班,宁夏,安全生产,专题,生产
...展的同时，“乱象”频现。中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》中，直播带货更是成为消费者投诉举报的六大突出问题之一，近5年投诉举报量逐年上升，增幅高达47.1倍。假冒伪劣、网络欺诈、虚...……更多
2024-09-21 20:53:00东湖,法治,背后,评论,直播,电商
...关于无货源代拍的专项治理公告，公告显示，为保障平台消费者权益，维护平台的正常秩序，平台禁止一切形式的无货源代拍经营行为，自即日起展开专项治理。同时，小红书将对平台内交易行为进行监测，根据包括但不限于系...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...，确保合规经营。这包括了解关税政策、知识产权保护、消费者权益保护等方面的法律法规，避免因违规操作而引发的法律风险和商业损失。同时，企业还需要加强风险防控体系建设，提高应对突发事件的能力。六、开拓创新：...……更多
2024-10-23 17:00:00电商,跨境,策略,全球,科技,企业
...费者的需求。新规赋予消费者更多知情权、选择权，保护消费者权益，在“小包裹”里放心消费。快递新规实施，很多头部快递公司已经使用了智能电联的技术，在消费者收快递前，智能语音电话打给消费者，选择送货上门还是...……更多
2024-03-11 23:46:00东湖,消费,小包,消费者,升级,评论
...一种不可或缺的重要手段，用于确保商品的真实性和保护消费者权益。防伪标签可以为消费者提供一个简单而有效的方式来验证商品的真实性。通过扫描或查询防伪标签，消费者可以确认商品是否为正品，从而避免购买到假冒伪...……更多
2024-09-13 09:53:00电商,防伪,跨境,专用,标签,查询
...的梳理，提炼出了身份核验、信息公示、个人信息保护、消费者权益保护、公平竞争、知识产权保护、广告、特殊商品保障、特殊人群保障、禁限售管控和环境保护等十一个合规情况评价指标，以十八个在各自领域具有代表性的...……更多
2023-12-18 13:52:00电商,平台,水平,评价,报告,电商
...乱象，即部分平台商家利用虚假好评来提高信誉度，损害消费者权益并严重破坏公平竞争的市场环境。为保护消费者合法权益，提升消费体验，需采取多项措施整治“好评入园”乱象。一方面，电商平台应严格管理违规商家，严...……更多
2024-05-08 09:48:00好评,电商,商家,好评,消费,平台
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制，强化消费者权益保护，营造良好的消费环境；经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念，发扬精益求精的工匠精神，为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年，消...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...以享受到更高质量的产品和服务。同时，这也有助于保护消费者权益，避免因为低价竞争而产生的质量问题。此外，多地市场监管局发布“双十一”消费指南，助力消费者理性网购，保障自身权益。
那么，今年电商平台不采取...……更多
2024-11-11 13:57:00电商,双十,巨头,价格,消费,电商
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