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电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...;母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展,消费者可选项不断增多,专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击,再加上资本的退场,垂直电商面临多种压力。事实上,在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
以诚待“客”方能“叫好”又“叫座”
...驱动力,电商平台在为传统行业注入新活力的同时,也为消费者带来了更加丰富和便捷的购物体验。然而,在行业快速发展的同时,也面临一些诸如品牌意识与建设能力薄弱等问题。在面临一系列包括由激烈的电商价格战引起的...……更多
今年的618,天猫让大促重获新生
...多年的预售环节,将更简单、更实惠、更省心的体验还给消费者。令人惊奇的是,人们之前担心的“取消预售会影响大促爆发力”并没有出现,相反,不少品牌商家甚至取得了比往年还要亮眼的爆发式增长。近年来,国内电商竞...……更多
GMV双位数增长 淘宝天猫的“回归用户”奏效了
...团坚持‘万能的淘宝’定位,在消费分级体系下,为不同消费者提供好货、好价、好服务的购物体验,就一定能获得用户的信任,重回增长轨道。”吴泳铭的话很快就得到了验证,2024自然年Q1(财年Q4),淘宝天猫交出了GMV双位...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
“618”深度观察|拼多多、阿里、京东及抖音“厮杀”进行时
...进行的Q1财报电话会,拼多多董事长陈磊说,“现阶段,消费者的需求呈现出‘理性、分层’的趋势。这要求我们在实惠的基础之上,需要更好地满足消费者对更高品质商品,以及更丰富的消费场景的需求”。拼多多新王诞生,...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
苹果Vision Pro国行发售在即!国内首款电商购物应用淘宝app重大更新
...家试车”的全新体验。而进入梅森马吉拉的3D品牌橱窗,消费者仿佛置身马吉拉实体精品店,鞋子、包包等商品触手可及,品牌的空间视频短片也更为立体,如同看一场电影。马吉拉表示,淘宝Vision Pro版正在开启一个新的体验电...……更多
多家电商平台推出“仅退款”服务,意欲何为?
...项,另外两项分别是退货退款和换货,早就是这样。受访消费者供图。图为抖音电商平台截图这意味着主流电商平台均推出了仅退款服务。该服务本来是拼多多的“看家本领”,所以淘宝、京东此举引发不少用户调侃:质疑拼多...……更多
电商十年预售终结,消费者会买账吗?
...手相继取消实行了多年的预售制,套路变少的618能否激起消费者的热情?电商平台集体砍掉“预售”,是否意味着低价时代的到来?作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日,天猫618现货开卖,电商“预售”或将成为历史。这个2012年由...……更多
货架电商、内容平台“难解难分”
...是在内容上做出了不少努力。淘宝发力内容“种草”,在消费者关注阶段刺激其隐藏需求,从而增强了消费者粘性。淘宝的内容尝试已经旷日持久,整体而言就是通过内置短视频,加上“话题推荐”达到种草目的,再通过“同款...……更多
天猫618上半场爆发,淘宝“回归用户”的路子走对了
...促618赛程已经过半。存量时代的市场环境下,电商平台对消费者的争夺再次升级,从过去的造节大促到今年集体取消预售,再到卷包邮、卷退款,主流电商平台之间的竞争愈发激烈。就在平台集体向用户找增量的时候,天猫率先...……更多
取消满减,2023年天猫的第一场博弈
...变如一块重石投入湖中泛起层层涟漪。简单来说,年货节消费者在天猫上购物时,不用为了满200减30的折扣去凑单、算价格,只要是参与活动的商品,都会直接显示最终价格,一件也能下单购买。消息一出,网友们纷纷留言“苦...……更多
...标上出现了‘双十二’,提醒大促时间又来了!”近日有消费者注意到,尽管淘宝宣布取消“双十二”,各家电商和本地生活服务平台,以及淘宝上的中小店家依然在蹭着“双十二”的热点。淘宝方面称,今年“双十二”活动取...……更多
...(全媒体记者王丽丽)淘宝再次升级新疆包邮服务,新疆消费者可享受淘工厂“3元3件”会场上线的包邮服务了。5月22日,记者从淘天集团了解到,5月20日20时起,天猫6·18第一波销售拉开序幕,淘工厂“3元3件”会场上线新疆包...……更多
AI电商正当时,阿里、抖音、百度“严阵以待”
...来,电商行业的竞争态势不改,电商巨头们为了赢得更多消费者的青睐,保持业务的稳健增长,也是铆足了劲,在内容、价格、产品方面持续发力。继价格力比拼之后,AI成为电商巨头们争相押注的对象,以阿里、抖音为代表的...……更多
不做算术、取消预售,天猫618卖得怎么样?
...,参与大促的品牌商家多数需要提前备货,提前“圈定”消费者显然更加有利。最终说服业务决策的理由,是现货对用户购买来说更简单。 事实证明,取消预售对消费者热情带来的提振足够强大,使得没有预售的大促爆发力甚...……更多
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
...调整。淘宝规则有一定机制设计,会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。此外对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如...……更多
电商购物进入“新三包”时代 “双11”前淘宝88VIP权益升级
...以用户消费购物需求为主的“购物卡”和“全能卡”,供消费者三选一。新权益将于10月10日晚24点整全量上线。88VIP此次权益升级,重点新增的就是电商购物“新三包”,也是88VIP购物卡和88VIP全能卡的“招牌”权益:天天红包:...……更多
淘宝发布新规提升购物体验:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
...台推出了“仅退款”的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位,质量不可靠的商家采取更严格的举措。从调整过的新规来看,第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力,识...……更多
年轻人冲爆1688,线上逛批发商场有多上头?
...家只需要处理发货和售后问题,大大降低了运营成本。对消费者而言,首期三家店的商品支持 0 元下单、1 件包邮、24小时发货和7天无理由退货等购物服务,所以此次1688入驻淘宝平台,无论是对于消费者还是对于供货一方,都是...……更多
88VIP迎来大升级:不仅要省钱,更要好服务
...1即将开启前,88VIP作出的这一系列“大动作”,无疑是对消费者体验的进一步加码与保障。在淘天集团大力践行“用户为先”战略的当下,88VIP正在成为一块重要的试金石。而以此次重要升级动作为起点,88VIP正式开启新五年。01...……更多
淘宝平台更新争议处理规则;腾讯调整微信支付和视频号组织架构
...务的黏性;通过联合滴滴,星巴克也能够更好地触达潜在消费者群体,特别是那些在日常生活中经常使用滴滴服务的人群。将咖啡服务与出行行为相结合,吸引更多消费者选择双方的服务,这种跨行业的合作为两家公司提供了共...……更多
...都比较大,不同平台上多数商品价格相近,且都更加注重消费者的体验。高盛预计,今年618行业总商品交易额(GMV)同比有望实现低双位数增长。不过受退货、订单取消影响,净GMV(即最终实际成交的订单金额)预计只有中高个位...……更多
...轮的经济周期中,消费市场的风向也发生了明显的变化,消费者不再盲目追求昂贵产品,而是更加注重产品性价比和实用性。为贯彻中央经济工作全力激活大宗消费潜力的会议精神,落实“提振电子产品等大宗消费”的工作思路...……更多
...疆后,淘宝联合快递合作伙伴服务至“最后一公里”,为消费者送货进村。此前的公开报道显示,淘宝已先后联合邮政、申通在杭州、西安两地设置新疆集运仓,通过“全国发集运中心,集运中心发新疆”的特惠集运模式,破解...……更多
支持“仅退款”、女装预售不超过15天……电商巨头连放大招冲上热搜,你怎么看?
...“留量时代”,不论如何,调整新规是淘宝对市场需求和消费者习惯的响应,同时也被看作是对竞争对手的学习和应对。在此之前,拼多多率先推出“不退货仅退款”售后服务策略,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商...……更多
...老路,但商业内核已变。背后是电商行业流量红利见顶,消费者理性消费观念盛行,“价格力”成为电商平台赢得用户的关键。消费者既要“低价”,又要“品质”,还要“服务”,各家平台不得不在营销创新、场景重设、用户...……更多
电商业务增速放缓,阿里再不“狂飙”就晚了
...是在2021年6月,此后统一口径便成了“阿里巴巴生态体系消费者业务所服务的年度活跃消费者数”,即将淘宝、天猫、闲鱼、淘特等多平台统一汇总,而不单独披露淘宝及天猫的活跃消费者数据。而据燃次元所掌握消息可知,自...……更多
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中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 沈杰群)6月24日-25日,“旷野·回响”腾讯视频剧集影像展在上海举办,虚拟拍摄
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大中华区艾菲奖董事会聚集10余位兼具商业智慧和全球视野的行业高管,致力于推动艾菲奖在大中华区市场的业务落地和持续发展。旨在构建辐射全球的“实效营销智库”
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2024艾菲全球嘉年华合作伙伴招募启动
2024艾菲全球嘉年华(2024EffieInternationalFestival)将于9月在阿那亚举办。现在合作伙伴招募已全面启动
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智度集团成为2024艾菲效果营销奖年度合作伙伴!
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电通集团林友琴女士担任全球艾菲董事
2024年5月,全球艾菲(EffieWorldwide)宣布董事新成员,电通集团总裁–全球专业服务林友琴(JeanLin)女士成为全球艾菲董事
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开创全球先河!丹麦拟对牛打嗝放屁开征“温室气体排放税”
快科技6月27日消息,养一头牛或者羊,每年你还得在它们身上额外投入大几百元,如果是养殖大户,动辄数千上万头,那么这也是一笔不小的开支了
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中国女子在日本街头骑电动行李箱被罚:属电动自行车
快科技6月27日消息,据媒体报道,在日本大阪,一名30多岁的中国女留学生因涉嫌违反道路交通法(无证驾驶)被警方处罚。她被指控在人行道上驾驶电动行李箱
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解密INTO跨越时间维度的发展哲学
站在Web3的潮头,每个项目都面临着一个关乎生死的问题:如何在这个瞬息万变的世界里,找到自己的位置,并且长久地屹立不倒
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