“双十二”淡出历史舞台

本文转自：劳动报

“双十二”淡出历史舞台

真正的“留量时代”悄然到来

■ 劳动报记者 陈宁

今年的“双十二”似乎有些静悄悄。这两天一些社交媒体上有不少网友在问“双十二”取消了？这条消息更是冲上了微博热搜第一。记者向淘宝证实，官方确已取消“双十二”，取而代之的是“好价节”，此外，京东、抖音、拼多多等各大电商和本地生活服务平台依然花式促销，不过整体声量远低于“双十一”。实际上，从近年电商大促增长放缓的趋势看，流量为王、低价变现的时代已接近尾声，真正的“留量时代”悄然到来。

淘宝宣布取消“双十二”

“手机里的京东、拼多多、盒马App图标上出现了‘双十二’，提醒大促时间又来了!”近日有消费者注意到，尽管淘宝宣布取消“双十二”，各家电商和本地生活服务平台，以及淘宝上的中小店家依然在蹭着“双十二”的热点。

淘宝方面称，今年“双十二”活动取消，更改为平台大型活动“淘宝年终好价节”。淘宝称，相比往年的“双十二”，折扣力度、商家规模、商品规模，全面大幅度提升。记者获悉，除了年终好价节，淘宝还将陆续推出“双旦”礼遇季、淘宝高能打折节、年度花式盘点等活动，取代“双十二”。

记者打开各大电商App看到，抖音商城“双12好物节”已经启动，平台推出跨店每满150元减20元的优惠活动。抖音商城通过“热卖金榜”向用户推荐商品。

拼多多百亿补贴相关负责人则表示，“11月24日，拼多多正式启动了‘双十二’大促，平台通过特色直播、百亿补贴、万人团等资源倾斜，继续助力国货‘翻红’变长红。”记者打开拼多多App，页面弹出“12.12送你330元券”，点击“开心收下”后跳转到活动页面。平台通过“降价榜单”“百亿补贴”“全网低价”等栏目把商品推荐给用户，有部分商品被标注“低过双11”。

京东方面，“双十一”火出圈的“京东采销直播间”近日继续开播，这次直播间干脆取名为“真便宜”。

对网购狂欢节“脱敏”

淘宝“双十二”作为中国电商行业的重要节日，曾经吸引了众多消费者和商家的关注。然而，近年来“双十二”的规模和影响力逐渐减弱，甚至被一些人指责为“鸡肋”。这或许是淘宝舍弃“双十二”这一促销品牌的原因。

网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，随着电商行业的快速发展，竞争压力逐渐增大。淘宝“双十二”虽然曾经具有较高的知名度和影响力，但是近年来其他平台也在积极开展类似的促销活动，使得这一促销品牌的优势逐渐消失。

不单是“双十二”被冷落，从今年的“双十一”来看，似乎没有以往那么火爆和疯狂。从近几年的电商消费数据不难发现，消费者对电商大促的“脱敏”，并非不愿意再消费，而是更加冷静和理性地进行选择和比较。

在业内人士看来，如果说，电商上半场，流量为王，那么如今，逻辑悄然转换为“留量”时代，倒逼商家把经营重心从获取新用户（流量）调整为留住老用户（留量）。在理性消费时代，消费者不会因为“全网最低”就冲动消费，而是更注重价值要素。

年底大促仍有必要

不过，既然“双十二”沦为鸡肋，为什么商家仍然不离不弃蹭这个热点呢？

曹磊表示，主要因为年底是传统的消费高峰期，消费者有相对更强的购物意愿和购买力。而且各电商平台也希望通过年底大促来清理库存、提高销售额、增强品牌影响力，为来年的发展打下良好的基础。再加上“双十一”过后出现的退换货，商家也需要一个渠道集中统一处理。

因此他认为，在当前的经济环境中，年底大促仍有存在的必要。随着数字技术的不断发展，电商平台可通过更加精准的营销策略和个性化的服务，来提高消费者的购物体验与满意度，从而进一步促进消费增长。