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电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...;母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展,消费者可选项不断增多,专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击,再加上资本的退场,垂直电商面临多种压力。事实上,在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
以诚待“客”方能“叫好”又“叫座”
...驱动力,电商平台在为传统行业注入新活力的同时,也为消费者带来了更加丰富和便捷的购物体验。然而,在行业快速发展的同时,也面临一些诸如品牌意识与建设能力薄弱等问题。在面临一系列包括由激烈的电商价格战引起的...……更多
今年的618,天猫让大促重获新生
...多年的预售环节,将更简单、更实惠、更省心的体验还给消费者。令人惊奇的是,人们之前担心的“取消预售会影响大促爆发力”并没有出现,相反,不少品牌商家甚至取得了比往年还要亮眼的爆发式增长。近年来,国内电商竞...……更多
GMV双位数增长 淘宝天猫的“回归用户”奏效了
...团坚持‘万能的淘宝’定位,在消费分级体系下,为不同消费者提供好货、好价、好服务的购物体验,就一定能获得用户的信任,重回增长轨道。”吴泳铭的话很快就得到了验证,2024自然年Q1(财年Q4),淘宝天猫交出了GMV双位...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
“618”深度观察|拼多多、阿里、京东及抖音“厮杀”进行时
...进行的Q1财报电话会,拼多多董事长陈磊说,“现阶段,消费者的需求呈现出‘理性、分层’的趋势。这要求我们在实惠的基础之上,需要更好地满足消费者对更高品质商品,以及更丰富的消费场景的需求”。拼多多新王诞生,...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
苹果Vision Pro国行发售在即!国内首款电商购物应用淘宝app重大更新
...家试车”的全新体验。而进入梅森马吉拉的3D品牌橱窗,消费者仿佛置身马吉拉实体精品店,鞋子、包包等商品触手可及,品牌的空间视频短片也更为立体,如同看一场电影。马吉拉表示,淘宝Vision Pro版正在开启一个新的体验电...……更多
多家电商平台推出“仅退款”服务,意欲何为?
...项,另外两项分别是退货退款和换货,早就是这样。受访消费者供图。图为抖音电商平台截图这意味着主流电商平台均推出了仅退款服务。该服务本来是拼多多的“看家本领”,所以淘宝、京东此举引发不少用户调侃:质疑拼多...……更多
电商十年预售终结,消费者会买账吗?
...手相继取消实行了多年的预售制,套路变少的618能否激起消费者的热情?电商平台集体砍掉“预售”,是否意味着低价时代的到来?作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日,天猫618现货开卖,电商“预售”或将成为历史。这个2012年由...……更多
货架电商、内容平台“难解难分”
...是在内容上做出了不少努力。淘宝发力内容“种草”,在消费者关注阶段刺激其隐藏需求,从而增强了消费者粘性。淘宝的内容尝试已经旷日持久,整体而言就是通过内置短视频,加上“话题推荐”达到种草目的,再通过“同款...……更多
天猫618上半场爆发,淘宝“回归用户”的路子走对了
...促618赛程已经过半。存量时代的市场环境下,电商平台对消费者的争夺再次升级,从过去的造节大促到今年集体取消预售,再到卷包邮、卷退款,主流电商平台之间的竞争愈发激烈。就在平台集体向用户找增量的时候,天猫率先...……更多
取消满减,2023年天猫的第一场博弈
...变如一块重石投入湖中泛起层层涟漪。简单来说,年货节消费者在天猫上购物时,不用为了满200减30的折扣去凑单、算价格,只要是参与活动的商品,都会直接显示最终价格,一件也能下单购买。消息一出,网友们纷纷留言“苦...……更多
...标上出现了‘双十二’,提醒大促时间又来了!”近日有消费者注意到,尽管淘宝宣布取消“双十二”,各家电商和本地生活服务平台,以及淘宝上的中小店家依然在蹭着“双十二”的热点。淘宝方面称,今年“双十二”活动取...……更多
...(全媒体记者王丽丽)淘宝再次升级新疆包邮服务,新疆消费者可享受淘工厂“3元3件”会场上线的包邮服务了。5月22日,记者从淘天集团了解到,5月20日20时起,天猫6·18第一波销售拉开序幕,淘工厂“3元3件”会场上线新疆包...……更多
AI电商正当时,阿里、抖音、百度“严阵以待”
...来,电商行业的竞争态势不改,电商巨头们为了赢得更多消费者的青睐,保持业务的稳健增长,也是铆足了劲,在内容、价格、产品方面持续发力。继价格力比拼之后,AI成为电商巨头们争相押注的对象,以阿里、抖音为代表的...……更多
不做算术、取消预售,天猫618卖得怎么样?
...,参与大促的品牌商家多数需要提前备货,提前“圈定”消费者显然更加有利。最终说服业务决策的理由,是现货对用户购买来说更简单。 事实证明,取消预售对消费者热情带来的提振足够强大,使得没有预售的大促爆发力甚...……更多
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
...调整。淘宝规则有一定机制设计,会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。此外对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如...……更多
电商购物进入“新三包”时代 “双11”前淘宝88VIP权益升级
...以用户消费购物需求为主的“购物卡”和“全能卡”,供消费者三选一。新权益将于10月10日晚24点整全量上线。88VIP此次权益升级,重点新增的就是电商购物“新三包”,也是88VIP购物卡和88VIP全能卡的“招牌”权益:天天红包:...……更多
淘宝发布新规提升购物体验:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
...台推出了“仅退款”的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位,质量不可靠的商家采取更严格的举措。从调整过的新规来看,第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力,识...……更多
年轻人冲爆1688,线上逛批发商场有多上头?
...家只需要处理发货和售后问题,大大降低了运营成本。对消费者而言,首期三家店的商品支持 0 元下单、1 件包邮、24小时发货和7天无理由退货等购物服务,所以此次1688入驻淘宝平台,无论是对于消费者还是对于供货一方,都是...……更多
88VIP迎来大升级:不仅要省钱,更要好服务
...1即将开启前,88VIP作出的这一系列“大动作”,无疑是对消费者体验的进一步加码与保障。在淘天集团大力践行“用户为先”战略的当下,88VIP正在成为一块重要的试金石。而以此次重要升级动作为起点,88VIP正式开启新五年。01...……更多
淘宝平台更新争议处理规则;腾讯调整微信支付和视频号组织架构
...务的黏性;通过联合滴滴,星巴克也能够更好地触达潜在消费者群体,特别是那些在日常生活中经常使用滴滴服务的人群。将咖啡服务与出行行为相结合,吸引更多消费者选择双方的服务,这种跨行业的合作为两家公司提供了共...……更多
...都比较大,不同平台上多数商品价格相近,且都更加注重消费者的体验。高盛预计,今年618行业总商品交易额(GMV)同比有望实现低双位数增长。不过受退货、订单取消影响,净GMV(即最终实际成交的订单金额)预计只有中高个位...……更多
...轮的经济周期中,消费市场的风向也发生了明显的变化,消费者不再盲目追求昂贵产品,而是更加注重产品性价比和实用性。为贯彻中央经济工作全力激活大宗消费潜力的会议精神,落实“提振电子产品等大宗消费”的工作思路...……更多
...疆后,淘宝联合快递合作伙伴服务至“最后一公里”,为消费者送货进村。此前的公开报道显示,淘宝已先后联合邮政、申通在杭州、西安两地设置新疆集运仓,通过“全国发集运中心,集运中心发新疆”的特惠集运模式,破解...……更多
支持“仅退款”、女装预售不超过15天……电商巨头连放大招冲上热搜,你怎么看?
...“留量时代”,不论如何,调整新规是淘宝对市场需求和消费者习惯的响应,同时也被看作是对竞争对手的学习和应对。在此之前,拼多多率先推出“不退货仅退款”售后服务策略,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商...……更多
...老路,但商业内核已变。背后是电商行业流量红利见顶,消费者理性消费观念盛行,“价格力”成为电商平台赢得用户的关键。消费者既要“低价”,又要“品质”,还要“服务”,各家平台不得不在营销创新、场景重设、用户...……更多
电商业务增速放缓,阿里再不“狂飙”就晚了
...是在2021年6月,此后统一口径便成了“阿里巴巴生态体系消费者业务所服务的年度活跃消费者数”,即将淘宝、天猫、闲鱼、淘特等多平台统一汇总,而不单独披露淘宝及天猫的活跃消费者数据。而据燃次元所掌握消息可知,自...……更多
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所谓AI革命,到现在为止,是能源的一场“灾难”
6月底,谷歌新一代开源模型Gemma2发布,相比今年早些时候推出的轻量级开源模型Gemma,Gemma2有了90亿(9B)和270亿(27B)两种参数规模可用
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当地时间周二,美国飞机制造商波音公布的数据显示,在过去一个月,仅卖出了14架新飞机,而其中大部分都是货运飞机。在一系列丑闻影响下
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获赔185万,格力称告小米米家电风扇侵权一案胜诉,小米公司:未收到任何环境电器相关诉讼
7月9日晚间,“格力文传”官微发布消息称,近日,格力电器收到最高人民法院2024年6月18日出具的【(2023)最高法知民终1123号】法律文书
2024-07-10 11:16:00
中新经纬7月10日电 美国有线电视新闻网(CNN)9日消息,吸尘器制造商戴森将在英国裁员约1000人。报道称,戴森公司由无袋式吸尘器的发明者詹姆斯戴森创立
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食以安为先 启迈QIMA解析欧美食品接触材料合规要求
近日,仪器信息网主办第四届"食品及农产品质量安全及检测新技术"主题网络研讨,在此期间,启迈QIMA专家为与会者深入解析了欧美食品接触材料法规的体系和要求
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2024年7月6日由数码大方、北京航空航天大学、无锡职业技术学院主办的全国机械行业工业软件与数字化制造产教融合共同体推进会暨工业软件与数字化制造高质量发展研讨会在无锡成功举办
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