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...个前置件区域,营业点负责人说,这是为参加定金活动的消费者准备的,消费者交完定金,商家就会进行预包装,一旦付好尾款,商品马上发货,赶在快递潮抵达前抢先一步。消费者更趋理性尽管“双11”依旧被称之为“剁手族...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
随着“618”购物节的到来,消费者又迎来了年中大促时间,各大电商平台“低价”之争愈演愈烈。记者观察发现,一方面各大电商平台持续“放价”吸引消费者,另一方面电商从业者担心利润过于微薄。在这场关乎平台、消费...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...促活动。本次“双11”,全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中,针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求,平台进行了重点升级。同时,平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议,...……更多
困在凑单里的电商卖家
...的退货率其实是不正常的,而造成这一现象的原因,就是消费者的“凑单退货”。什么叫“凑单退货”?打个比方,你在电商平台上买了1000多元的商品,但平台的消费券要实付5000元才能减400元,于是你就把拉夫劳伦一件售价4000...……更多
电商平台纷纷上线的“自动跟价”,逼急了亿万商家
...从结果论角度倒推来看,商家在价格层面的对抗越激烈,消费者博取的受益空间理应就越大,而外界的强刺激也能够顺势唤醒略显低迷的消费力,这似乎是当下电商时代的一条完美推论。目前,这项比价功能给予了商家自主参与...……更多
...领域,部分头部主播频繁翻车,相关虚假宣传更是引发了消费者对直播带货、电商行业的信任危机。其中家纺领域内产品,消费者在线购物过程中遭遇“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”的问题尤为突出。记...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...品”健康生态,保护知识产权和隐私数据安全,持续提升消费者的购物体验,保障消费者的合法权益。其中,针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。同时,“新人保障”“晚到必赔”...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
电商平台、品牌方和消费者在打击假货、维护市场秩序方面有着共同的利益和诉求。不管用什么方式,解决争议的出发点是阻止违规商家牟取不当利益,不让消费者花冤枉钱。近期,酒企五粮液发表公开声明,称对线上平台售...……更多
“史上最长双11”,平台再难“大力出奇迹”
...会弱化绝对低价战略,搜索权重改回按 GMV 分配,更注重消费者体验,流量逻辑和消费者体验挂钩。各大电商平台也开始更加重视\"服务力\",即便是依然强调\"百亿补贴\"的京东,也对搜索推荐场域的流量规则进行了调整,商品...……更多
主流电商平台618取消预售,媒体:转向追求长期可持续发展
...早支付过去了”……近两年,传统电商大促的预售模式被消费者吐槽。然而,今年这项流行多年的促销方式或将消失。5月6日,淘天集团公布今年天猫“618”取消官方预售环节。差不多时间,有消息传京东亦会在本届“618”取消...……更多
促消费,电商平台可以做的还有很多
...建)箱包集团有限公司今天,依托中国强大的制造能力,消费者能够选择的商品可谓是琳琅满目,促进了消费升级现象的产生。然而,伴随着供给的丰富,品牌、价格、物流、热度……决定消费者选择的因素也陡然增加,消费决...……更多
中国消费者报南京讯 近日,江苏省江阴市消费者权益保护委员会祝塘分会成功调解了一起手机消费纠纷,经调解,商家为消费者换货。据了解,去年11月底,张先生在某手机店购买了一部手机,售价1680元,使用过程中出现黑屏...……更多
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,记者从江苏省无锡市江阴市消保委获悉,最近该消保委处理了一起消费者购买摩托车多次出故障商家却只同意维修的消费纠纷,最终厂家给予消费者更换新车。据介绍,今年6月初,消...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
...平台退店。这些案例显得反常,因为主张权益受损的不是消费者,而是商家。纠纷始于被滥用的“仅退款”售后服务——它区别于常规“退货退款”,是当消费者收货后与商家就商品问题产生争议时,电商平台以合作协议约定的...……更多
电商平台和商家,开始反“内卷”
...争,近期频繁被“仅退款”三个字推上风口浪尖。商家和消费者,本是平台生意的两侧,而“仅退款”的决定权往往在平台,更多站在消费体验升级、维护消费权益的角度,使得供需两端的天秤一度失衡,“羊毛党”的出没,更...……更多
自称“钟南山代言和推荐的产品”已下架!律师解读
...,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。1月1日,记者在该...……更多
网购2万元电脑CPU 却收到一包榨菜
...转自:华西都市报网购2万元电脑CPU 却收到一包榨菜多名消费者爆料遭虚假发货,电商平台建议报警处理“卓越电脑配件专营店”售卖多款电子产品。 网络截图消费者组建了维权群。网络截图 近日,成都市民向先生在封面新闻...……更多
...高伟通讯员赵诗豪每年的“双十一”都是购物者的狂欢,消费者会提前看好心仪商品,待这一天疯狂下单。今年的“双十一”大促刚刚开始,各家电商促销活动已蜂拥而至,但各种促销活动的质量也是鱼龙混杂,有一些商家为了...……更多
电商品质之战:“脆弱”的草莓车厘子如何完成保鲜之旅?
...播间里,主播正在热情地介绍着。千里之外,来自浙江的消费者在直播间下单后,第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运,从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年,越来...……更多
...都会出现一些老问题,如一些电商平台制定复杂的规则,消费者除了做复杂的“算术题”,零点准时开抢、付定金,还要熬夜看直播,不少消费者吐槽被规则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验,侵犯了消费者权益,让...……更多
“睁一只眼闭一只眼”的抖音电商平台治理,还能玩多久?
...热搜话题,实际上暴露出了抖音电商的两大问题。其一是消费者在抖音直播间下单,实际商品却是通过拼多多等第三方电商平台发货。这显然暴露了抖音电商供应链的短板。而且,这或许也是抖音平台的商家,无奈地选择通常情...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
...间缩短3至4小时;“极速退”服务已覆盖七成售后订单;消费者平均收件时间缩短6.2小时。在权益保障方面,平台承诺消费者购买带有“大促价保”标识商品,可于商品降价时申请一键退差价服务,最长价保时间延长到34天。平...……更多
...不等的红包。这种行为看似是商家让利,实则是变相收买消费者好评。对消费者来说,商家返现成本必然“羊毛出在羊身上”,在蝇头小利诱导下滥发好评,却可能在出现商品问题时影响售后权益,同时还侵害潜在消费者的知情...……更多
“双11”多方搏杀,拼多多求胜逻辑在哪?
...年中最为重要的节点促销季,在“双11”如何能令商户与消费者共赢,成为在电商行业激烈竞争中拔得头筹的关键。与天猫、京东相同,针对C端,拼多多推出了一系列优惠举措。据了解,拼多多在今年首次推出“百亿消费券”,...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。(@视觉中国)网购让消费者足不出户就能买...……更多
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合肥轨道8号线“好人专列”来了
大皖新闻讯 今年1月初,合肥轨道8号线“好人专列”运行,1月16日,大皖新闻记者来到合肥地铁8号线梅冲湖站,随着地铁车门逐渐打开
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中新网上海1月16日电 (记者 李佳佳)全球性地产服务和投资公司世邦魏理仕16日发布的《2024年上海房地产市场回顾及2025年展望》显示
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 胡又懿 刘姿麟 实习生 王灏然白天住院,晚上回家,还能享受医保报销政策,1月17日
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中新网北京1月16日电 题:开华校、编教材 德国华人周开雰的“汉字之歌”作者 刘洋“一开始是为了女儿学中文才办中文班的
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2025年1月14日,拜登政府发布《确保信息和通信技术和服务的供应链:网联车辆》最终规则(以下简称:规则),以所谓国家安全之名
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【天眼调查】贵阳龙湖景粼天著小区筹备业委会引争议,相关部门回应质疑
日前,“天眼问政”栏目接到贵阳市网友反映称:“贵阳龙湖景粼天著小区,目前有几个来历不明的人要成立业委会,半数以上的住户公开反对成立业委会
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气温-4℃,祖孙二人被困山上!消防紧急将老人背下山
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张晓鹏 通讯员 杨潇近日,位于青岛市西海岸新区小珠山,有2人迷路,其中1人脚踝受伤身体不适,无法自行下山
2025-01-16 19:36:00
2025年1月15日,上海市第十六届人民代表大会第三次会议召开,上海市市长龚正作《政府工作报告》时提到,预计全市生产总值(GDP)增长5%左右
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据天津日报消息,1月16日,天津市政协十五届三次会议第三次全体会议举行,进行大会选举。会议补选刘惠为政协天津市第十五届委员会副主席
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救援队转移西藏震区13件珍贵文物西藏日喀则地震发布会通报:经初步核实,解放军和武警部队救援力量累计搜寻现金46.41万余元
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十堰广电讯(全媒体记者 王逸雯 通讯员 王喆)反诈防骗,警钟长鸣。近日,家住丹江口市的孙女士遭遇退费骗局,幸亏货拉拉司机及时报警
2025-01-16 19:51:00
《藏文古籍词语词典》出版 历时30余年编纂
中新社兰州1月16日电 (记者 闫姣)“《藏文古籍词语词典》历时30余年编纂完成,共收录藏文古籍词语2.4万余条,300余万字
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