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抖音电商开放日:持续加大体验保障投入,为用户带来好货好价
5月13日,抖音电商在北京举办“用户体验开放日”,分享过去一年平台在售后体验、客服体验以及平台治理等三方面的举措、成果与未来规划。抖音电商平台治理负责人马磊表示,从抖音做电商开始,平台始终将消费者体验放...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
文 / 现代物流报全媒体记者 孙辉 李丹 综合报道2024年电商平台间注定要有一场大战,但出乎意料的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底,淘宝、京东相继推出“仅退款”服务,引发热议。目前,随着“仅退款”日...……更多
本文转自:中国新闻网用户体验是抖音电商发展的核心动力。5月13日,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办。在开放日现场,相关负责人介绍了过去一段时间抖音电商从好服务到好内容、好商品,推出的诸多服务用户权...……更多
...断扩大。近日,在“双十一”售后潮中,不少网友在各大电商平台咨询售后问题时,遇见了大量“数字员工”即AI客服。有人认为AI客服“省心省力又省钱”,有利于企业降低成本。但也有人吐槽AI客服并不智能,无法解决实际问...……更多
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
配图来自Canva可画电商应该是对人们的生活影响最大的行业之一了,随着电商的发展,人们足不出户就能够购买到天南海北的商品,为日常生活带来了极大的便利。在电商行业,也涌现了诸多知名企业,比如阿里、京东、拼多多...……更多
二手电商的新焦虑:闲鱼、万物新生急需新故事
...种流行的生活方式。这样的消费态势反映到国内头部二手电商平台上,呈现业绩增长趋势。二手电商平台闲鱼发布数据称,平台日均交易额已突破10亿元,过去一年有超1亿人在闲鱼挂出闲置物品;无独有偶,以爱回收为核心业务...……更多
电商反内卷,“好价好货”才是正道
抖音电商总裁魏雯雯在第三届作者峰会分享提升消费者体验的平台策略电商江湖,又有了新的动态。日前,抖音电商在北京举办了内部全员沟通会,公布了2024年上半年的各项业务进展与数据指标,其中净推荐值提升10%、货架场...……更多
钛动科技:突破地域限制-跨境电商本土化运营全攻略
当电商品牌决定出海,特别是布局多个目标市场时,最大的误区是将中国的成功模式简单地复制到其他国家,忽视不同市场的独特性。为了让不同市场的消费者都得到良好的用户体验,品牌出海需要做到的一个关键点是制定本...……更多
低价,是不是电商的不二法门?
撰文 | 王长胜众所周知的原因,低价正在成为电商的唯一姿势。这不是一个好趋势。“唯低价论”,正在毁掉整个电商生态。商家,一门心思降成本,到头来还是挣扎在死亡边缘;用户,退货率屡创新高,体验也难言良好;平...……更多
GMV万亿之后:抖音兴趣电商见顶 货架电商仍难
...次元(ID:chaintruth)原创作者丨谢中秀编辑丨饶霞飞抖音电商进入GMV万亿元阵营。1月10日,有消息传出,美国科技媒体The Information报道,抖音去年(2022年)电商交易总额(GMV)达2080亿美元(约合1.41万亿元人民币)。而数据显示...……更多
发力采销,京东的“用户关系学”
...之余,却有着不同的背景。前者,发生在某中部省份本土电商平台,目前,该平台在当地发展势头迅猛。后者,发生在全国性的综合电商平台京东上。在最新的财报中,京东收入、净利润双超预期,其中各项用户指标均实现大幅...……更多
本文转自:工人日报预售制何以被主流电商平台抛弃?其虽能降低商家经营风险和仓储成本,但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》(2024年05月14日 04版)阅读提示今年“618”大...……更多
缺席618,B站的电商化的迷局
文/路世明编辑/大风打开最近的B站,会发现618电商大促的广告“满天飞”。开屏广告、弹窗广告、横幅广告,各种广告的交错,已经明显严重影响到了用户的使用体验。这种现象并不新鲜,近两年几乎每逢电商大促节日,B站都...……更多
...构建制度体系 强化多元共治 提高监管效能——浅谈直播电商监管面临的挑战与应对策略□ 王友浩近年来,直播电商蓬勃发展,成为电商领域新的经济增长点。但是,直播电商发展中暴露出的诸多问题也给市场监管带来了新的挑...……更多
...有所下降,使得平台通过低价促销刺激消费。当然,随着电商平台不断发展,供应链和物流等方面成本不断降低,也让平台有了更多的降价空间。对电商平台来说,重拾低价的意义在于吸引更多的消费者,提高平台的销售额和市...……更多
大模型重塑电商,淘宝、百度、京东讲出新故事
...迎来了新的商机。作为AI大模型最重要的落地场景之一,电商行业的格局也正在被重塑。当“AI+电商”被更多电商玩家视为重要的战略,国内一众电商巨头自然也就成为了AI大模型应用最大的试验场。于是,同赛道下的淘宝、京...……更多
...前,迎来了好消息——付定金、再付尾款的玩法,终于被电商平台抛弃了。淘宝、京东、快手等平台纷纷取消预售机制,现货开卖!预售机制,是一种灵活的销售策略。刚出现时,确实带来了不错的体验。在让利大促正式开始前...……更多
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
...上的争执和矛盾,也是对用户权益的保障。如今已经成为电商平台应对某些特殊情况的标配。2017年,美国亚马逊在售后政策中加入了退款不退货服务(Returnless Refund);2021年,拼多多在国内推出“特殊情况仅退款”机制;2023年...……更多
谁说拼多多是靠便宜赢的?
...的平台,我想这也是商家对拼多多“又恨又爱”的原因。电商的进化方向,就是持续增加确定性确定性的反面是爆发力强。比如直播电商可以激发用户冲动消费,然而因为要求全网最低价,再加上退货率高,商家往往不赚钱、赔...……更多
抖音电商既要“货找人”又要“人找货”
解绑电商与内容的强链接,结果不一定是1+1≥2。作者:汪真编辑:吕鑫燚出品:零售商业财经ID:Retail-Finance互联网流量变现的主要途径无外乎:电商、游戏、广告和直播。手握超7亿充沛流量的抖音再次加码电商业务,推出综...……更多
多家电商平台推出“仅退款”服务,意欲何为?
...将仅退款范围扩大,这意味着淘宝、京东、拼多多和抖音电商等平台均支持仅退款服务。就在27日晚,京东集团还宣布,2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨。面对愈发激烈的厮杀,电商巨头已经急了?...……更多
本文转自:人民政协报让电商平台赋能家电换新——访全国政协委员、民建北京市海淀区委会主委赵晓光本报记者 陈建萍《&nbsp人民政协报 》 (&nbsp2024年03月25日 &nbsp第&nbsp05&nbsp版)近一段时间,国家密集释放...……更多
...中国电子商务专家服务中心副主任近期,淘宝、京东两大电商平台分别更新了其售后服务规则,引入了“仅退款”选项。加上之前已实行该规定的拼多多,至此中国三大主流电商平台均已采纳并执行“仅退款”的售后服务标准。...……更多
腾讯电商再“变天”,视频号能扛下所有?
文 | 鲸商,作者 |潇杰视频号作为腾讯电商梦的载体,一直备受期待。近日,微信发布内部公告,微信视频号直播电商团队进行调整,微信视频号直播电商团队将并入到微信开放平台(小程序、公众号等)团队,由微信开放平台...……更多
电商破局:深耕赛道  技术与品质双驱动
...斐)2008年,京东首造“618”,渐渐地,“618”成为所有电商平台争相追捧的促销节点。2024年“618”前夕,各大主流电商平台陆续宣布取消预售机制,从卡点抢购到多重规则,再到取消预售,变的是流程、体验,不变的依旧是低...……更多
全域兴趣电商助家居品牌数字化提升,TaTa木门在抖音电商探索线上新增长
作为家居行业资深的国货品牌,TATA木门近两年在抖音电商平台获得快速增长。TATA木门抖音渠道运营负责人王晓晓表示:“现在每天在抖音直播间里,都有很多意向用户与专业的导购互动交流,提出他们在装修和家居方面遇到的...……更多
即时电商乘风加速:饿了么修路,零售商家上车。
文/纪德 编辑/子夜 多年来习惯在电商平台购物的消费者,在经历三年的疫情后却不自觉悄悄改变习惯,开始热衷于用“外卖”下单。自第一次在饿了么买退烧药后,陈星发现能在平台上买到的产品,远不止常见的生活用品——...……更多
电商SaaS:有赞、聚水潭从无序内卷走向价值博弈
配图来自Canva可画回顾电商SaaS行业过去十年的发展历程,电商产业的快速发展以及云计算、人工智能等科技的进步,推动了电商SaaS行业高速增长。一大批颇有实力的电商SaaS服务商接连涌现,市场呈现繁荣景象。当前,有赞、微...……更多
快手上线小时达,抖音美团不答应
...素\",通用电气公司总裁杰克·韦尔奇曾说。同样的,在电商行业,配送的速度决定着一切:商品的时效、厂商的周转、用户的便利等等。为此,快手在9月10日宣布上线小时达服务,加快了快手电商业务在即时零售上的动作。然...……更多
印尼关停TikTok电商 跨境电商要洗牌?
...作者/董静怡图源/视觉中国“多平台限制跨境业务。TikTok电商起航的首站,也成为了第一个下了禁令的国家。近日,广受欢迎的短视频平台TikTok关闭了其在印度尼西亚的电商业务,以遵守当地的新规定。印尼政府官员近期呼吁将...……更多
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LLM仍然不能规划,刷屏的OpenAI o1远未达到饱和
实验证明,大模型的 System 2 能力还有待开发。规划行动方案以实现所需状态的能力一直被认为是智能体的核心能力。随着大型语言模型(LLM)的出现
2024-09-25 09:48:00
算力按度计费!九章云极发布算力包,推云服务Alaya NeW Cloud
智东西9月24日报道,今日,AI基础软件供应商九章云极DataCanvas推出其商业产品“算力包”,并同步上线智算专有云服务Alaya NeW Cloud
2024-09-25 09:48:00
全新按摩体验,让身心更舒适,米家热敷筋膜枪H3测评
相信大家对筋膜枪都不陌生,尤其是经常运动的朋友,筋膜枪一定是常用的设备;过去大家运动,只能是通过拉伸来放松肌肉,缓解乳酸堆积
2024-09-25 09:50:00
零代码基础也能复刻!大模型化身AI售前助手,百页万字标书秒解读
大模型正式上岗,化身AI售前助手,已经开始拯救IT售前人了!在浪潮信息内部,一款名为“元小智”的AI助手,已经成为了员工们的得力助手
2024-09-25 09:51:00
2024人工智能年度评选启动!3大维度5类奖项,寻找AI时代行业先锋
为了让更多行业者感受技术变革,也为了给予更多同行同路人掌声与鼓舞,我们已启动了2024人工智能年度评选。今年是量子位人工智能年度评选的第7年
2024-09-25 09:52:00
6400毫安电霸+安卓性能第一新机发布!2199性价比秒红米K70至尊版
在苹果iPhone16系列和华为MateXT非凡大师霸屏了半个多月后,手机市场终于迎来了第一款面向平民大众的新机,也是小智非常期待的一款新机
2024-09-25 09:53:00
麒麟990焕发第二春,只因鸿蒙NEXT版本,已开始测试!
当鸿蒙NEXT版本公布和测试之后,许多花粉也就做起了等等党,一方面是期待自己的机型能够被官方关注和适配。另一方面则是正式版本尽快到来
2024-09-25 09:53:00
又热闹了!OpenAI的加强版“Her”正式开放,压过了Gemini的“生产级”大升级…
今天真是AI圈久违了的热闹一天啊!昨天刚被奥特曼发的那篇AI小作文搞得一头雾水,现在他这波操作的意图就呼之欲出了。奥特曼想临门狙击的正是宿敌Google
2024-09-25 09:54:00
据报道,三星将进一步推迟Android XR头显发布
三星即将推出的XR头显可能会再次推迟上市。此前有报道将三星XR头显描绘为Apple Vision Pro的竞争对手,而《每日韩国》报道称
2024-09-25 09:55:00
「字符无限科技」以AI+AR为支点,Unity AR开发环境怎么搭建?
Meta与EssilorLuxottica(即雷朋母公司)的新举动或许为全球AI智能眼镜赛道吃了颗定心丸。近日,Meta与全球眼镜业巨头EssilorLuxottica正式宣布达成一项长期合作协议
2024-09-25 09:55:00
智慧医疗时代,瑞特如何为医院血糖管理开出新“药方”?
近年来,伴随着我国医疗制度、体系改革持续深化推进,数字基础设施建设投入不断增加,医疗信息化市场快速扩张,医疗信息化建设时代已然从着重基础建设的1
2024-09-25 09:55:00
跨物种翻译器,爆火海外
AI还是太全面了,如今都能实现跨物种翻译了。如今越来越多的人开始养宠物,并将其作为一种精神陪伴。也有不少在TikTok上分享宠物相关视频的用户
2024-09-25 09:56:00
腾讯、红杉、软银集体站队!这只苏州独角兽,年入已超1亿美元
文 | 创客公社 吴昊钰从实习萌发创业种子,到付诸实践干出一家独角兽,需要多长时间?张济徽的答案是15年。他创立的智慧芽信息科技(苏州)有限公司(以下简称“智慧芽”)在15年间从一家做专利价值评估的初创企业
2024-09-25 09:56:00
体验“元宇宙” 围观电影大咖
9月14日,“来广州睇电影”主题展映启动仪式在海珠广场西广场举行,现场播放了露天电影。主办方供图9月23日,南都记者从广州市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉
2024-09-25 09:56:00
05后华人高中生兄弟创业AI教育,用AI给在街上游荡的孩子们讲故事
这是许多平凡家庭常有的情形:疲于工作的父母们往往无法随时随地地陪伴孩子,孩子往往满腹疑问,问出天马行空的问题,但父母也无法满足他们旺盛的好奇心
2024-09-25 09:56:00