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5月13日，抖音电商在北京举办“用户体验开放日”，分享过去一年平台在售后体验、客服体验以及平台治理等三方面的举措、成果与未来规划。抖音电商平台治理负责人马磊表示，从抖音做电商开始，平台始终将消费者体验放...……更多
2024-05-13 18:09:00电商,开放日,投入,保障,开放,体验
文 / 现代物流报全媒体记者 孙辉 李丹 综合报道2024年电商平台间注定要有一场大战，但出乎意料的是，这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底，淘宝、京东相继推出“仅退款”服务，引发热议。目前，随着“仅退款”日...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
本文转自：中国新闻网用户体验是抖音电商发展的核心动力。5月13日，抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办。在开放日现场，相关负责人介绍了过去一段时间抖音电商从好服务到好内容、好商品，推出的诸多服务用户权...……更多
2024-05-16 12:24:00原点,体验,用户,服务,电商,用户
...断扩大。近日，在“双十一”售后潮中，不少网友在各大电商平台咨询售后问题时，遇见了大量“数字员工”即AI客服。有人认为AI客服“省心省力又省钱”，有利于企业降低成本。但也有人吐槽AI客服并不智能，无法解决实际问...……更多
2023-11-29 06:28:00电商,平台,用户,问题,电商,服务
配图来自Canva可画电商应该是对人们的生活影响最大的行业之一了，随着电商的发展，人们足不出户就能够购买到天南海北的商品，为日常生活带来了极大的便利。在电商行业，也涌现了诸多知名企业，比如阿里、京东、拼多多...……更多
2024-01-02 13:45:00电商,京东,淘宝,电商,京东,消费
...种流行的生活方式。这样的消费态势反映到国内头部二手电商平台上，呈现业绩增长趋势。二手电商平台闲鱼发布数据称，平台日均交易额已突破10亿元，过去一年有超1亿人在闲鱼挂出闲置物品；无独有偶，以爱回收为核心业务...……更多
2024-06-24 13:39:00电商,焦虑,万物,新生,故事,电商
当电商品牌决定出海，特别是布局多个目标市场时，最大的误区是将中国的成功模式简单地复制到其他国家，忽视不同市场的独特性。为了让不同市场的消费者都得到良好的用户体验，品牌出海需要做到的一个关键点是制定本...……更多
2024-04-22 10:30:00电商,跨境,全攻略,地域,本土,运营
撰文 | 王长胜众所周知的原因，低价正在成为电商的唯一姿势。这不是一个好趋势。“唯低价论”，正在毁掉整个电商生态。商家，一门心思降成本，到头来还是挣扎在死亡边缘；用户，退货率屡创新高，体验也难言良好；平...……更多
2024-06-24 13:38:00电商,法门,低价,京东,电商,低价
...次元（ID:chaintruth）原创作者丨谢中秀编辑丨饶霞飞抖音电商进入GMV万亿元阵营。1月10日，有消息传出，美国科技媒体The Information报道，抖音去年（2022年）电商交易总额（GMV）达2080亿美元（约合1.41万亿元人民币）。而数据显示...……更多
2023-01-16 11:29:00电商,货架,兴趣,电商,京东,淘宝
...之余，却有着不同的背景。前者，发生在某中部省份本土电商平台，目前，该平台在当地发展势头迅猛。后者，发生在全国性的综合电商平台京东上。在最新的财报中，京东收入、净利润双超预期，其中各项用户指标均实现大幅...……更多
2024-06-20 11:12:00京东,关系学,用户,京东,电商,用户
本文转自：工人日报预售制何以被主流电商平台抛弃？其虽能降低商家经营风险和仓储成本，但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》（2024年05月14日 04版）阅读提示今年“618”大...……更多
2024-05-14 02:41:00电商,预售,主流,平台,电商,预售
文/路世明编辑/大风打开最近的B站，会发现618电商大促的广告“满天飞”。开屏广告、弹窗广告、横幅广告，各种广告的交错，已经明显严重影响到了用户的使用体验。这种现象并不新鲜，近两年几乎每逢电商大促节日，B站都...……更多
2024-06-14 11:46:00电商,电商,直播,大开,广告,平台
...有所下降，使得平台通过低价促销刺激消费。当然，随着电商平台不断发展，供应链和物流等方面成本不断降低，也让平台有了更多的降价空间。对电商平台来说，重拾低价的意义在于吸引更多的消费者，提高平台的销售额和市...……更多
2023-11-07 10:50:00克力,财经,电商,平台,中新,低价
...迎来了新的商机。作为AI大模型最重要的落地场景之一，电商行业的格局也正在被重塑。当“AI+电商”被更多电商玩家视为重要的战略，国内一众电商巨头自然也就成为了AI大模型应用最大的试验场。于是，同赛道下的淘宝、京...……更多
2024-03-29 10:00:00电商,京东,淘宝,模型,故事,电商
...前，迎来了好消息——付定金、再付尾款的玩法，终于被电商平台抛弃了。淘宝、京东、快手等平台纷纷取消预售机制，现货开卖！预售机制，是一种灵活的销售策略。刚出现时，确实带来了不错的体验。在让利大促正式开始前...……更多
2024-05-14 02:21:00电商,平台,消费,预售,消费者,服务
...的平台，我想这也是商家对拼多多“又恨又爱”的原因。电商的进化方向，就是持续增加确定性确定性的反面是爆发力强。比如直播电商可以激发用户冲动消费，然而因为要求全网最低价，再加上退货率高，商家往往不赚钱、赔...……更多
2024-06-19 11:25:00电商,商家,确定性,用户,补贴,平台
解绑电商与内容的强链接，结果不一定是1+1≥2。作者：汪真编辑：吕鑫燚出品：零售商业财经ID：Retail-Finance互联网流量变现的主要途径无外乎：电商、游戏、广告和直播。手握超7亿充沛流量的抖音再次加码电商业务，推出综...……更多
2024-05-01 22:04:00电商,电商,商城,内容,货架,用户
本文转自：人民政协报让电商平台赋能家电换新——访全国政协委员、民建北京市海淀区委会主委赵晓光本报记者 陈建萍《 人民政协报 》 （ 2024年03月25日  第 05 版）近一段时间，国家密集释放...……更多
2024-03-25 02:05:00电商,平台,电商,晓光,平台,消费
...将仅退款范围扩大，这意味着淘宝、京东、拼多多和抖音电商等平台均支持仅退款服务。就在27日晚，京东集团还宣布，2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨。面对愈发激烈的厮杀，电商巨头已经急了？...……更多
2023-12-30 07:56:00电商,多家,服务,平台,京东,电商
...中国电子商务专家服务中心副主任近期，淘宝、京东两大电商平台分别更新了其售后服务规则，引入了“仅退款”选项。加上之前已实行该规定的拼多多，至此中国三大主流电商平台均已采纳并执行“仅退款”的售后服务标准。...……更多
2024-01-03 18:32:00主管,部门,模式,电商,消费,消费者
文 | 鲸商，作者 |潇杰视频号作为腾讯电商梦的载体，一直备受期待。近日，微信发布内部公告，微信视频号直播电商团队进行调整，微信视频号直播电商团队将并入到微信开放平台（小程序、公众号等）团队，由微信开放平台...……更多
2024-06-05 14:07:00电商,腾讯,视频,电商,视频,腾讯
...斐）2008年，京东首造“618”，渐渐地，“618”成为所有电商平台争相追捧的促销节点。2024年“618”前夕，各大主流电商平台陆续宣布取消预售机制，从卡点抢购到多重规则，再到取消预售，变的是流程、体验，不变的依旧是低...……更多
2024-06-18 13:49:00电商,赛道,品质,驱动,技术,电商
作为家居行业资深的国货品牌，TATA木门近两年在抖音电商平台获得快速增长。TATA木门抖音渠道运营负责人王晓晓表示：“现在每天在抖音直播间里，都有很多意向用户与专业的导购互动交流，提出他们在装修和家居方面遇到的...……更多
2024-01-03 10:38:00电商,家居,木门,兴趣,增长,数字
配图来自Canva可画回顾电商SaaS行业过去十年的发展历程，电商产业的快速发展以及云计算、人工智能等科技的进步，推动了电商SaaS行业高速增长。一大批颇有实力的电商SaaS服务商接连涌现，市场呈现繁荣景象。当前，有赞、微...……更多
2024-04-07 14:09:00电商,水潭,价值,电商,水潭,服务商
文/纪德 编辑/子夜 多年来习惯在电商平台购物的消费者，在经历三年的疫情后却不自觉悄悄改变习惯，开始热衷于用“外卖”下单。自第一次在饿了么买退烧药后，陈星发现能在平台上买到的产品，远不止常见的生活用品——...……更多
2023-11-24 13:32:00电商,乘风,零售,商家,电商,消费
...作者/董静怡图源/视觉中国“多平台限制跨境业务。TikTok电商起航的首站，也成为了第一个下了禁令的国家。近日，广受欢迎的短视频平台TikTok关闭了其在印度尼西亚的电商业务，以遵守当地的新规定。印尼政府官员近期呼吁将...……更多
2023-10-10 11:43:00电商,印尼,跨境,电商,印尼,跨境
小红书，终于想通了。在电商业务上反复横跳近10年后，小红书不再拧巴和纠结，打破内容社区纯洁性和商业化逐利性之间平衡的烟瘴，全面拥抱电商，努力搞钱。这可以看作是小红书在电商业务的第三次试水，力度空前，有点...……更多
2023-10-10 17:28:00小红,手电,小红,电商,内容,快手
...和安全的APP下载。今年以来，用户观看广告后除了到抖音电商或其他传统电商平台购物外，到电商小程序购物也呈现出迅速的发展态势。然而在这一链路中，平台收到用户对于部分第三方电商小程序出现无法查询订单、商品质量...……更多
2024-01-11 17:27:00巨量,余个,账户,资质,全年,年度
...售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”。如今，电商天下早已时过境迁。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素，成了投诉重灾区。2023年全国消协组织受理投诉情况显示，电商平台预售模式存在五...……更多
2024-05-23 10:05:00电商,预售,电商,预售,直播,用户
...飞速发展的当下，网民数量激增，而这正是互联网金融和电商发展的基础条件。随着科技的进步，越来越多的人开始接触和使用互联网，特别是在发展中国家，互联网用户数量呈现出爆炸性增长。其二，移动互联网的覆盖率越来...……更多
2024-06-17 10:02:00互联网,电子商务,互联,金融,发展,商务
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