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...示，七成商家认为提供分期免息能让自己提升销量，但在消费者一头，也有不少声音称分期免息实则是“错觉陷阱”。南都研究员梳理相关投诉平台和网友评论发现，主要的争议点在于是否涉嫌虚假宣传，以及主播宣传策略中的...……更多
2023-11-21 00:05:00货主,分期,诱导,虚假,宣传,分期
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...，并建议快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者，快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核，确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益，否则就要承担相应的法律责任。但是两年过去，这种...……更多
2024-05-13 23:47:00快递,诱导,广告,公司,快递,广告
...补贴成本由京东承担，自营模式下京东有自主定价权，为消费者争取最低价。海氏回应：底价协议不存在价格优惠由商家承担公开资料显示，海氏品牌创立于2009年，专注于烘焙家电，产品覆盖烤箱、厨师机、咖啡机、烘焙周边...……更多
2023-10-25 16:40:00李佳,罗生,京东,海氏,底价,烤箱
...台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者“仅退款”诉求。据了解，“仅退款”服务是拼多多2021年初上线的服务方式。在仅退款模式下...……更多
2023-05-06 11:14:00风波,征集,投资者,律师,投资,陈磊
近日，近两千名消费者反映惠普笔记本电脑暗影精灵9存在多次黑屏、死机等问题。虽然惠普已接受召回检修，但部分用户表示电脑修了几次仍存在这些问题，并希望可以直接退货。然而，无论是惠普还是电商平台对退货申请都...……更多
2024-01-13 05:31:00惠普,电商,暗影,上千,精灵,维修
...燕双十一落下帷幕，今年大促期间，电商平台规则简化、消费者也趋于理性，但部分商家虚假发货、超长预售、虚假宣传等套路引发消费者不满，不少“尾款人”变“退款人”的退款退货现象仍然存在。记者采访发现。为促进电...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...干燥剂和包装袋占秤。对此，有律师表示，如果是个案，消费者可以要求补齐差量。如果不是个案，且不断有网友找商户反馈过，那商户就构成欺诈，消费者可以要求退一赔三。若电商平台接到反馈未有效治理，也应该承担连带...……更多
2024-03-20 02:41:00缺斤少两,倒霉,消费,电商,消费者,网络
...构采用了怎样的话术？他们与众多网贷平台是否有关联？消费者该如何维权？随着记者的调查深入，“培训贷”套路逐渐清晰。面试变培训，“分期付款”变贷款2023年7月末，在招聘软件上经历了几轮海投无果的毕业生张雷正为...……更多
2023-12-17 20:03:00暗礁,债务,求职,培训,培训,张雷
...《生活这一刻》节目，曝光了一件线上消费引发的纠纷。消费者史女士在线上花844元购买的青金石手镯，在退货过程中竟“变”成了价值十几元的手链，卖家以货物不符为由拒绝退货，令史女士颇为气愤。最终，在记者的协助下...……更多
2023-12-29 00:05:00莫因,贪念,红线,法律,数额,徒刑
...高级合伙人夏俊律师的专业解读！“七天无理由退货”是消费者权益保护法赋予消费者的一项基本权利，即消费者的“后悔权”，为网络交易的消费者提供了保护，同时也减少了交易纠纷，提高了交易效率。但现实中，有部分人...……更多
2023-05-04 20:42:00恶意,模型,诈骗,恶意,行为,徒刑
...展示，但隐去添加剂、致敏源网售食品配料表遮遮掩掩，消费者如何买得放心？律师：商家应明示配料表，尊重消费者知情权《工人日报》（2024年05月29日 04版）本报北京5月28日电（记者陈曦）“商品详情眼花缭乱，配料表却不...……更多
2024-05-29 02:57:00配料表,配料,消费者,消费,食品,配料表
...粉百万的苦果。事件引发了直播带货模式以及带货主播和消费者关系的思考。带货主播作为消费者和品牌方之间的“桥梁”，究竟扮演着怎样的角色？
在这一场品牌方、带货主播以及消费者“三输”的舆论风暴中，当“顶级流...……更多
2023-10-10 11:42:00李佳,流量,粉丝,品牌,李佳,消费者
...，不少超过100元，70-80元的价格也很常见。”“作为普通消费者，同等条件下，价格越低越好。”“出版社不管怎么发声明，最终只能看消费者怎么看，能不能经受住市场和时代的检验。”在社交媒体上，不少读者表达了对电商...……更多
2024-05-22 11:24:00电商,京东,出版,招数,集体,出版社
...，比非正规渠道小样分装高了不少，让追求性价比的一些消费者，仍然愿意通过非正规渠道选购。“其实我买分装小样，主要是为了试色。”武汉90后消费者白女士告诉记者，美妆产品正装价格不低，有时候不想去线下专柜试色...……更多
2024-04-05 16:18:00小样,化妆品,化妆,平台,小样,化妆品
...如果商家欲提供旧手机，就应当在显著位置即标题中提醒消费者。直播间中奖苹果手机，到手后却发现是二手旧机11月6日，陕西西安的王女士向记者反映，此前自己无意中刷到一个直播间，看到“福袋”还剩一两分钟就会开奖，...……更多
2023-11-08 15:47:00直播间,奖品,直播,标题,平台,商品
...一位商家向同行求助道。记者了解到，电商平台旨在降低消费者退货成本的运费险正在成为一些团伙牟利的工具。中小商家王鑫告诉记者，最近有一天他收到了10个原封不动退回的包裹，这些买了产品连包装都不拆就退回给商家...……更多
2024-07-31 08:28:00亏损,运费,订单,背后,运费,电商
...天真低价”……“双11”价格战打响，羊毛出在谁身上？消费者能从中获益吗？部分不愿具名的电商从业者透露，确实有一些不良商家会以低价出售假冒伪劣商品。购物前，消费者要确保选择可信赖的电商平台和商家，查看商品...……更多
2023-11-13 05:06:00消费,电商,消费者,京东,活动,直播间
近日，多位消费者在黑猫投诉平台反馈，知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券，价格下跌，“背刺”此前参与预售消费者，且客服拒退差价。截至目前，黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
本文转自：中国消费者报新质生产力之数字人与消费维权（一）数字人“作妖” 谁来担责李燕京图一：数字人主播深受市场欢迎，粉丝近百万。图二：数字人“女侠”形象主播令颜欢。编者按：数字人（Digital Human / Meta Human）...……更多
2024-04-02 05:56:00数字,数字,直播,直播间,消费,电商
...习记者王艳 记者陈莹） 由龙头新闻、生活报、黑龙江省消费者协会共同精心打造的2023年“3·15在身边”特别节目将于15日19时正式播出。届时，特别节目将在龙头新闻APP、生活报视频号、新街派视频号、生活报新街派官方微博四...……更多
2023-03-15 07:55:00直播,同步,礼品,平台,消费,生活报
...张感，其背后可能涉嫌库存和销量等数据造假，也涉嫌对消费者的误导和欺诈。对此，北京万商天勤(成都)律师事务所律师刘媛媛指出，“直播中控”从业者应当恪守诚信经营的准则，不得发布虚假或者令人误解的信息，欺骗、...……更多
2023-12-13 10:01:00电商,月入,职业,直播,电商,直播间
...唐姝）“节能神器，告别昂贵电费”……寒冬时节，不少消费者会在家中使用取暖设备，耗电量较大。为此，一些网红节电器又火了。近日，记者浏览多家电商平台发现，不少商家售卖各类节电器，价格从几十元到几百元不等，...……更多
2023-11-28 02:47:00节电器,智商,还是,科技,节电器,电商
...缺失，平台方应加强商品合规性检查，商家也要充分保证消费者的知情权。情绪虚拟产品走俏近日，在某电商平台一款名为“好运喷雾”的商品热销，引发网民广泛讨论。在商品详情页显示，“喷一喷烦恼全消除，都说好用”，...……更多
2024-02-08 09:21:00电商,情绪,规则,专家,商品,平台
...伙人杨保全表示，“七天无理由退货”政策本是为了保护消费者权益而设立的，却有人把这个政策“用歪了”。网络购物中消费者无法像在实体店那样亲自试穿试用商品，“七天无理由退货”政策不仅保障了消费者的知情权，还...……更多
2024-07-16 20:05:00理由,律师,政策,财经,理由,政策
一问一答间，消费者被“逼”下单记者调查直播间“捧哏”话术● “捧哏”的话术和节奏都是固定的，可以像一套组合拳那样不停重复，确保无论何时进来的消费者，都能在这套话术的引导下尽快进入购物节奏● 主播和“捧哏...……更多
2023-11-27 12:08:00电商,消费者,调查,消费,直播,直播间
...果在售卖过程中,出卖方售卖的不是海水涉及到销售欺诈,消费者可以要求其承担违约责任,也可以用消费者权益保护法维护自身权益。”刘乔乔说。 ……更多
2023-12-01 00:09:00海水,海水,青岛,电商,记者,卖家
...是快递行业的顽疾。早在2020年，就有不少媒体曝光提醒消费者小心被“快递盲盒”套路，也有不少消费者明确表示对于快递盲盒中个人收件信息泄露的担忧。值得一提的是，即便是刚被媒体曝光，“快递盲盒”依然难被禁止。4...……更多
2024-04-04 22:23:00电商,快递,搜索,平台,快递,监管
...伙人、知名公益律师赵良善在接受红星新闻采访时表示，消费者追回退款的概率较小，但仍建议购买者进行债权申报。去年下单今年还没发货“魔法集市”破产，消费者钱货两空“去年9月花费约910元在‘魔法集市’下单了4件商...……更多
2024-03-02 10:47:00日本,集市,订单,消费者,消费,魔法
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