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...通告显示，地图导航、即时通信、应用商店服务受欢迎；电信业务线上办理量占比超90%，5G手机用户访问网站的平均首包时延为0.27秒，用户体验良好。在提升信息通信服务水平方面，指导基础电信企业纵深推进“总经理讲服务”...……更多
2024-10-28 17:45:00电信业务,电信,业务,服务,用户,信息
...费环境，工业和信息化部决定自即日起，在全国组织开展电信业务“明白办、放心用”行动。本次行动聚焦群众反映突出的套餐复杂、不知情订制、不明扣费等焦点难点问题，指导推动基础电信企业进一步完善“事前告知、事中...……更多
2025-04-30 21:51:00营销推广,电信业务,行为,关键,宣传,推广
...息通信暖心服务“十件实事”。“十件实事”聚焦群众在电信业务使用、数字适老、个人信息保护等方面的关切期盼，推动进一步优化信息通信服务环境，促进信息通信服务更好利民惠民。1.开展“明白办、放心用”行动精简优...……更多
2025-05-17 19:09:00一键,号码,重点,官方,用户,服务
...务流程，升级系统功能，实现套餐变更、合约解除等常用电信业务在线办、异地办，提高用户便利度。指导企业为老年用户推出远程办理、故障排除等服务，累计组织648家网站和App完成适老化改造。推动 100家重点互联网企业建...……更多
2023-02-08 15:00:00电信服务,前列,年第,四季,通告,质量
...应用。（三）由被动运维到依维创收网络运维是保证有线电信业务正常运营的基础，良好的网络运维是客户感知好与坏的关键之所在，在传统的运营商思维中，网络运维属于被动支撑的部分，所以积极引导后端操作工作人员有效...……更多
2023-11-08 13:18:00运营商,运营,体系,电信,营销,工作
...民网北京1月21日电 （记者申佳平）“2025年力争全面实现电信业务线上办。”在国务院新闻办1月21日举行的发布会上，工业和信息化部信息通信发展司司长谢存介绍，当前，全国3万家营业厅支持电信业务跨省通办，已覆盖所有区...……更多
2025-01-21 16:39:00电信业务,电信,业务,惠民,电信,信息
...工业和信息化部近日发布通信业“成绩单”：1—2月份，电信业务收入同比增长4.3%，全国规模以上互联网和相关服务企业完成互联网业务收入同比增长7.6%，截至2月末5G移动电话用户达8.51亿户、超过4G用户数近1亿户，通信行业整...……更多
2024-04-06 04:16:00通信行业,整体,通信,财经,行业,收入
...了业务定义和业务参与方，明晰了应用平台提供方、基础电信业务经营者、业务使用方等三方参与主体的责任边界和相关要求，强化合规经营、防范治理电信网络诈骗、加强商业营销电话防控等业务管理要求，限制应用平台提供...……更多
2025-07-03 22:04:00一文,号码,防火墙,试点,防火,手机号码
...元场景”!业务专区拉近“心”距离在充分满足个人用户电信业务查询办理需求的基础上,中国电信APP开始着力发展多元化服务场景。针对不同服务场景,打造不同业务模式。比如在工作场景下,中国电信打造了专为企业客户服务的...……更多
2023-12-13 14:49:00中国电信,中国,版本,全新,升级,电信
...取以下预防措施：发布会现场强化业务管控。在所有新开电信业务必须严格执行用户真实身份信息登记要求的基础上，所有新业务在上线前均严格进行业务涉诈风险评估，经业务专家组评估确认没有涉诈风险的新业务，才能够上...……更多
2024-10-12 12:29:00贵州,财产,群众,保护,电信,安全
...4.74亿户，而5G行业虚拟专网服务客户数有7441个。据中国电信公告，截至2023年10月，移动用户数4.07亿户，当月净增83万户，当年累计净增用户数1546万户。其中，5G套餐用户数3.11亿户，当月净增371万户，当年累计净增用户数4336万户...……更多
2023-11-21 14:48:00平治,赛道,通信设备,运营商,运营,三大
...万兆筑城”行动计划新闻发布会上获悉，今年1-9月，贵州电信业务总量完成348.7亿元，电信业务收入完成294.8亿元。新闻发布会现场近年来，贵州信息通信业取得了跨越式发展。行业综合实力显著增强。2024年1-9月，贵州电信业务...……更多
2024-11-01 09:03:00贵州,总量,电信业务,电信,业务,贵州
...同附随义务的体现。
依据《反电信网络诈骗法》规定，电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应重新进行实名核验，并根据风险等级采取相应核验措施。在复机高风险号码时，运营商有责任告知用户相关法律风险，...……更多
2025-05-18 22:04:00手机卡,手机,西安,名下,多张,市民
...踏实地办实事办好事，用智慧生活服务“渝家人”。重庆电信：六大“随心服务”提升用户满意度作为重要的通信服务商，中国电信重庆公司面对庞大的用户群体和多样化的需求，如今针对性推出了六大“随心服务”。具体来看...……更多
2025-03-15 00:26:00为民,为民服务,服务,通信行业,答卷,智慧
...：在北京取消信息服务业务、互联网接入服务业务等增值电信业务外资股比限制 【国务院：在北京取消信息服务业务、互联网接入服务业务等增值电信业务外资股比限制】财联社11月23日电，国务院批复《支持北京深化国家服务...……更多
2023-11-23 19:20:00业务,国务,接入服务,国务院,服务,北京
中国消费者报北京讯（记者武晓莉）中国电信日前在香港举办手机直连卫星业务落地发布会，正式宣告以天通卫星系统为依托的手机直连卫星业务落地香港，并将以此为新起点，同步开启天通卫星移动系统国际化运营新征程。...……更多
2024-05-11 16:15:00中国电信,香港,中国,卫星,电信,业务
...通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其...……更多
2025-08-01 15:33:00三家,呼号,统一,电信,基础,电话
...上交相辉映。作为这片土地上的主流运营商，多年间陕西电信传承红色基因，弘扬“人民邮电为人民”的优良传统，了解客户所需、回应基层所盼，聚焦人民对综合智能信息服务的真实需求，开展了一系列惠民行动，满足人民对...……更多
2024-05-22 10:27:00全光,惠民,智惠,宽带,陕西,行动
...月29日，记者从西藏自治区通信管理局获悉：2023年，西藏电信业务总量超62亿元、同比增长13.7%（按2022年不变单价计算），固定资产投资规模超过31亿元、同比增长18.2%；全区电话用户总数超过430万户，5G用户数达到164.7万户、同...……更多
2024-02-29 21:48:00西藏,总量,电信业务,电信,业务,自治区
...际问题。贵州省通信管理局按照目标要求，组织省内各大电信运营商（电信、移动、联通、广电网络）加强政策宣贯，细化工作任务，制定详细活动实施计划。同时开展电信市场规范经营和用户服务指导专题培训，持续加强行业...……更多
2025-06-17 21:15:00贵州省,通信业,贵州,通信,活动,信息
...络弱覆盖带来的语音、短信、上网等业务质量问题。上海电信面向6G等新一代网络技术，以WiFi6和5G为切入点，研究固移融合数字基础设施演进路径，创新定义固移互通新接口，填补业界空白，解决因无法溯源导致VoWiFi无法商用难...……更多
2023-12-07 09:49:00云网,上海,电信,业务,产业,发展
...信条例》第二十三条规定：“电信资费实行市场调节价。电信业务经营者应当统筹考虑生产经营成本、电信市场供求状况等因素，合理确定电信业务资费标准。”尼泊尔为数据漫游资费高结算区域，因此，中国电信综合自身运营...……更多
2024-08-16 22:39:00出国旅游,上海市,发条,上海,管理局,流量
...同步推出九项规范措施，强调要征得用户同意后方可开通电信业务，让消费过程更加透明。全面规范业务退订流程，未经公示的套餐产品严禁销售。中国联通：大幅精简资费套餐种类和数量中国联通表示将大幅精简资费套餐种类...……更多
2025-07-23 07:56:00话费,运营商,运营,集体,三大,中国
...（记者武晓莉）工业和信息化部近日通告2024年第四季度电信服务质量情况。数据显示，2024年线上办理业务量超九成，架上APP合格率上升5个百分点；三大运营商“二次号码”一键解绑服务开通；四季度近五成申诉涉及营销、收费...……更多
2025-01-26 19:12:00一键,运营商,运营,号码,互联网,互联
...共和国电信条例》《中华人民共和国无线电管理条例》《电信业务经营许可管理办法》有关规定，应具备下列条件：1.企业为依法设立的公司；2.有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；3.有必要的场地、设施，其卫星物联网...……更多
2025-10-10 19:17:00卫星,卫星通信,供给,商用,试验,通信
...全面了解合同内容。消费者在签订电信服务合同或者办理电信业务时，应当对合同内容进行全面、细致的了解，对于可能损害自身权益的条款以及似是而非、似懂非懂的条款，要及时要求经营者进行解释和说明，并通过补充条款...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
中国电信最近宣布了一项新计划，为选定的华为、荣耀等设备提供1年免费卫星服务。据报道，中国电信的信息是“感受卫星通话，免费尝鲜一整年!”，中国电信已经为华为、小米、OPPO等一些设备推出了免费卫星服务。我们来...……更多
2024-07-13 18:32:00华为,中国电信,小米,中国,卫星,电信
7月12日消息，中国电信今日宣布推出“星辰慧答”服务，将AI智能赋予传统短信业务，这也是全球首个通过短信通道提供的大模型服务。据介绍，星辰大模型由中电信人工智能公司和中国电信人工智能研究院（TeleAI）联合研发，...……更多
2024-07-13 10:02:00中国电信,中国,星辰,传统,短信,电信
...建新发展格局，工业和信息化部近日印发《关于开展增值电信业务扩大对外开放试点工作的通告》（以下简称《通告》）。首批试点地区有哪些特点？试点内容有哪些？业务经营者应符合什么要求？试点地区有哪些？有何特点？...……更多
2024-04-10 16:56:00对外开放,试点,电信业务,增值,对外,开放
5月17日，一年一度的世界电信和信息社会日如约而至，在此行业盛会期间，中国电信乘势而上，顺应人工智能发展浪潮，将大模型技术落地于产品，正式发布“AI客户助理”，实现销售场景的全面升级，让用户办理业务更便捷。...……更多
2024-05-17 14:25:00中国电信,新篇,新篇章,中国,助理,模型
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12月12日下午，“2025浙江省新消费创新大赛资源对接活动”在杭州余杭未来科技城举办。活动以“潮起新消费 智汇浙未来”为主题
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“亲，这个问题难倒我了”“对不起，我理解不了您的意思”……这些出自AI客服的经典“名言”你熟悉吗?你是不是也被AI客服“逼疯”过呢?随着年终消费季的到来
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近日，上城区发布第四批“人工智能+”机会场景清单，25个场景聚焦产业升级、金融服务、智慧教育、智能医疗等重点领域。据悉
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